V prípade záručných nárokov uplatnených do 28 dní od zakúpenia:

Podľa nášho uváženia vám vrátime celú zaplatenú cenu (spolu s prípadnými poplatkami za doručenie - vždy s výhradou zrážky, ktorú povoľujú naše Zásady vrátenia tovaru, alebo vám poskytneme nový náhradný výrobok, v každom prípade po vrátení chybného výrobku do Centra podpory produktov podľa štandardného postupu vrátenia - pozrite si naše Zásady vrátenia tovaru .

Pri záručných reklamáciách uplatnených do 29 dní - 365 dní od zakúpenia:

• Všetky produkty patriace do tejto kategórie budú podľa nášho uváženia buď opravené, alebo vymenené; na vrátenie peňazí nemáte nárok.
• Nároky na záruku sa považujú za "uplatnené" v deň, keď sú prvýkrát nahlásené (i) predajcovi, od ktorého ste výrobok zakúpili, alebo (ii) nášmu centru technickej podpory, ak je to vhodné – ďalšie podrobnosti nájdete v článku 5.
• Na všetky opravené výrobky a náhradné výrobky sa vzťahuje zostávajúca záručná doba pôvodného výrobku.
• V prípade, že v rámci tejto záruky vydáme náhradný produkt, poskytneme produkt s podobnými funkciami a funkciami v prípade, že váš originálny produkt už nie je súčasťou nášho súčasného modelového radu alebo nemáme k dispozícii náhradné diely.

Pre akýkoľvek nárok na záruku budete musieť predložiť doklad o kúpe. To zahŕňa ktorúkoľvek z nižšie uvedených položiek:

• Potvrdzovací e-mail
• Príjem e-mailu
• Číslo objednávky
• Výpis z banky alebo karty použitý na nákup online
• Za určitých okolností môže byť ako dôkaz o nákupe použitá aj vaša e-mailová adresa, úplná poštová adresa a celé meno, ak je to možné sledovať prostredníctvom nášho predajného systému.
  

Záležitosti, na ktoré sa nevzťahuje záruka výrobcu, zahŕňajú okrem iného:

• primerané opotrebenie;
• úmyselné poškodenie, zneužitie a zneužitie, abnormálne skladovanie alebo pracovné podmienky, nehoda, nedbanlivosť vami alebo treťou stranou;
• používanie neschváleného príslušenstva alebo komponentov;
• nepoužívanie, používanie, skladovanie alebo údržba výrobkov v súlade s návodom na použitie (vrátane používania nesprávnych napájacích zdrojov); alebo
• akékoľvek zmeny alebo opravy vykonané vami alebo treťou stranou, ktorá nie je jedným z našich autorizovaných servisov, bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.