Ceisteanna Coitianta faoi Bharántas
- Earbaill leictreonacha (amhail ceamaraí dash): 24 mhí ón dáta ceannaigh, an dáta sin san áireamh.
- Gabhálais amhail cluasáin, cáblaí, gléasanna agus cásanna: 6 mhí ón dáta ceannaigh, an dáta sin san áireamh.
- Gach cadhnra in-athluchtaithe: 6 mhí ón dáta ceannaigh, an dáta sin san áireamh.
Is barántas deonach monaróra é an barántas a sholáthraímid faoin doiciméad seo atá bunaithe ar 'Fill ar an mBonn'. Ciallaíonn sé seo go gcaithfear an táirge a chur ar ais chugainn chun deisiú nó athsholáthar a fháil. Ní eiseofar an deisiú nó an t-athsholáthar ach amháin chuig an tír chéanna inar ceannaíodh an t-earra.
Tabhair faoi deara, i ngach cás, go gcoimeádaimid an ceart an táirge a iniúchadh agus an locht a ndearnadh gearán faoi agus bailíocht an éilimh bharántais a fhíorú – de ghnáth, beidh iniúchadh inmheánach á dhéanamh ag ár nIonad Deisiúcháin Táirgí chun bailíocht an éilimh bharántais a fhíorú.
Maidir le héilimh bharántais a dhéantar laistigh de 28 lá ón gceannach:
Returns Policy for the product or provide a new replacement product, in each case once the defective product has been returned to the Product Support Centre under the standard return procedure – please see our Returns Policy
Maidir le héilimh bharántais a dhéantar laistigh de 29 lá – 730 lá ón gceannach:
- Déanfar gach táirge a thagann faoin gcatagóir seo a dheisiú nó a athsholáthar de réir ár lánrogha; ní bheidh tú incháilithe d'aisíocaíocht.
- Meastar go ndéantar éilimh bharántais ar an dáta a thuairiscítear iad den chéad uair (i) don mhiondíoltóir ónar cheannaigh tú an táirge nó (ii) dár nIonad Tacaíochta Táirgí, de réir mar is cuí – féach clásal 5 le haghaidh tuilleadh sonraí.
- Coinneoidh gach táirge deisithe agus táirge athsholáthair tairbhe na tréimhse barántais atá fágtha maidir leis an táirge bunaidh.
- Sa chás go n-eiseoimid táirge athsholáthair faoin bharántas seo, cuirfimid táirge ar fáil le gnéithe agus feidhmiúlacht den chineál céanna sa chás nach bhfuil do tháirge bunaidh mar chuid dár raon samhail reatha a thuilleadh nó mura bhfuil athsholáthairtí ar fáil againn.
Maidir le haon éileamh barántais, beidh ort cruthúnas ceannaigh a sholáthar. Áirítear leis seo aon cheann díobh seo a leanas:
- Ríomhphost Deimhnithe
- Admháil Ríomhphoist
- I gcásanna áirithe, féadfar do sheoladh ríomhphoist, do sheoladh poist iomlán agus d'ainm iomlán a úsáid freisin mar chruthúnas ceannaigh nuair is féidir é seo a rianú tríd ár gcóras Díolacháin.
I measc na nithe nach gclúdaítear faoi bharántas ár monaróra tá, ach níl siad teoranta do:
- gnáthchaitheamh agus gnáthchuimilt;
- damáiste d'aon ghnó, mí-úsáid agus drochúsáid, coinníollacha stórála nó oibre neamhghnácha, timpiste, faillí uaitse nó ó aon tríú páirtí;
- úsáid gabhálais nó comhpháirteanna neamhcheadaithe;
- mainneachtain na táirgí a oibriú, a úsáid, a stóráil nó a chothabháil de réir na dtreoracha úsáideora (lena n-áirítear úsáid soláthairtí cumhachta míchearta); nó
- aon athrú nó deisiú uaitse nó ó thríú páirtí nach ceann dár ndeisitheoirí údaraithe é gan ár dtoiliú i scríbhinn roimh ré.
Comhrá Beo (bun ar chlé den leathanach seo)
Foirm ar líne anseo.
Ríomhphost- support@nextbase.co.uk
(Má ceannaíodh ó mhiondíoltóir - déan teagmháil leo ar an gcéad dul síos)
Má tá tú lasmuigh den tréimhse bharánta, is féidir linn cabhrú fós lenár seirbhís deisiúcháin iníoctha. Téigh i dteagmháil lenár bhFoireann Tacaíochta thuas le haghaidh tuilleadh eolais agus cúnaimh.