1. Veuillez retirer la carte SD, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation situé sous la Dash Cam. Ensuite, sans la carte SD insérée, veuillez brancher la caméra arrière. Puis allumez la caméra avant. Est-ce qu'elle démarre maintenant normalement ? Pouvez-vous maintenant voir l'image de la caméra arrière ? Si oui, la carte SD est défectueuse ou n'est pas compatible avec la caméra avant.

2. Nettoyez tous les connecteurs de votre caméra arrière avec une lingette alcoolisée pour vous assurer qu'ils sont propres et exempts de débris.

3. Assurez-vous que le câble de la caméra de lunette arrière est complètement inséré à l'endroit où les câbles se rejoignent - il doit y avoir un déclic lorsqu'il est complètement connecté.

4. Assurez-vous que le micrologiciel de votre Dash Cam est le dernier disponible (vous le trouverez sur la page d'assistance individuelle de la caméra frontale).

5. Assurez-vous que vous utilisez une carte SD U3 appropriée. Je vous recommande d'utiliser une carte SD U3 compatible avec les Dash Cam, spécialement conçue pour les Dash Cam ou les CCTV. L'utilisation d'une carte SD compatible Dash Cam devrait permettre à votre Dash Cam de fonctionner comme prévu. Pour une fonctionnalité et une garantie garanties, je suggère une carte SD Nextbase.

6. Formatez votre carte SD dans les paramètres de votre caméra frontale. 

Si votre caméra est placée près du rétroviseur de votre voiture, vous devrez peut-être éloigner la caméra arrière de la caméra avant.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser un câble d'extension court conçu pour les caméras arrière Rear View ou Cabin View.

Vous pouvez l'acheter ici :
https://nextbaseparts.co.uk/collections/cabin-view-camera/products/rear-view-and-cabin-view-extension-cable

Vous avez activé l'option "Dual Files" dans les paramètres de la caméra. Cela signifie que pour chaque période enregistrée, deux fichiers seront produits : un HF et un LF (High Resolution Front et Low Resolution Front). Si vous disposez également d'une caméra arrière, quatre enregistrements seront réalisés : HF, LF, HR et LR (High Resolution Rear et Low Resolution Rear). La taille de fichier plus petite de la vidéo de basse qualité signifie qu'elle est plus rapide à transférer et à éditer dans l'application. 

Remarque : l'enregistrement des versions haute et basse résolution occupera plus d'espace sur la carte mémoire. Si vous désactivez la fonction Double fichiers, seules les séquences en haute résolution seront enregistrées.

Vous pouvez désactiver les doubles fichiers en :

1) Allumez la Dash Cam
2) Arrêtez l'enregistrement (en appuyant sur le cercle rouge)
3) Allez dans les paramètres (le bouton en haut à gauche)
4) Allez dans les paramètres vidéo
5) Faites défiler jusqu'à 'Dual Files'
6) Activez ou désactivez les fichiers doubles ici.

Vous pouvez reformater la carte de deux façons ;

1) Sur la Dash Cam elle-même
2) Sur un ordinateur

1) Sur la Dash Cam :
a) Allumez la Dash Cam
b) Arrêtez l'enregistrement
c) Ouvrez les paramètres
d) Allez dans la configuration
e) Cliquez sur 'Format'
f) Suivez les instructions.

2) Sur un ordinateur :
a) Branchez la carte SD dans le port de la carte SD, ou branchez le câble USB fourni dans le port situé sur le dessus de l'appareil photo.
b) Lorsque le lecteur apparaît, faites un clic droit sur le lecteur.
c) Sélectionnez 'Format' (Windows) ou 'Effacer' (Mac)
e) Ne cliquez pas sur la 'boîte de formatage rapide'. Assurez-vous que le disque est formaté en exFAt ou FAT32.
f) Suivez les instructions.

Sachez que le formatage de la carte SD supprimera toutes les données qu'elle contient. Si vous souhaitez conserver des séquences, copiez-les sur un ordinateur avant de lancer le processus de formatage.

Nous recommandons de reformater la carte SD toutes les 2 ou 3 semaines pour prolonger la durée de vie de la carte.

Comme la caméra avant n'a qu'un seul port de caméra arrière, seule UNE caméra arrière peut être utilisée simultanément. Par exemple, une caméra de lunette arrière.

Une caméra de lunette arrière et/ou une caméra de vue arrière et/ou une caméra d'habitacle ne peuvent pas être utilisées simultanément.

La caméra avant affichera l'image de la caméra arrière sous forme d'image dans l'image sur son écran. Cependant, les fichiers eux-mêmes seront enregistrés séparément. Vous aurez un enregistrement pour la caméra avant et un enregistrement séparé pour la caméra arrière.