1. Veuillez retirer la carte SD, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation situé sous la Dash Cam. Ensuite, sans la carte SD insérée, veuillez brancher la caméra arrière. Puis allumez la caméra avant. Est-ce qu'elle démarre maintenant normalement ? Pouvez-vous maintenant voir l'image de la caméra arrière ? Si oui, la carte SD est défectueuse ou n'est pas compatible avec la caméra avant.

2. Nettoyez tous les connecteurs de votre caméra arrière avec une lingette alcoolisée pour vous assurer qu'ils sont propres et exempts de débris.

3. Assurez-vous que le câble de la caméra de lunette arrière est complètement inséré à l'endroit où les câbles se rejoignent - il doit y avoir un déclic lorsqu'il est complètement connecté.

4. Assurez-vous que le micrologiciel de votre Dash Cam est le dernier disponible (vous le trouverez sur la page d'assistance individuelle de la caméra frontale).

5. Assurez-vous d'utiliser une carte SD U3 adaptée. Je recommande une carte SD U3 compatible Dash Cam, spécialement conçue pour une utilisation Dash Cam ou CCTV. L'utilisation d'une carte SD compatible avec les Dash Cam devrait permettre à votre Dash Cam de fonctionner comme prévu. Pour une fonctionnalité et une garantie garanties, je suggère une carte SD Nextbase.

6. Formatez votre carte SD dans les paramètres de votre caméra frontale. 

Seule la caméra frontale (322GW, 422GW, 522GW ou 622GW) doit être mise à jour. La caméra arrière n'a pas de micrologiciel individuel. Pour vérifier et mettre à jour le micrologiciel de votre caméra frontale, veuillez consulter les sections FAQ de la page d'assistance de la caméra frontale.

Le câble de la caméra de lunette arrière mesure 6 mètres de long.

Si votre caméra est placée près du rétroviseur de votre voiture, vous devrez peut-être éloigner la caméra arrière de la caméra avant.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser une courte rallonge conçue pour les caméras arrière Rear View ou Cabin View.

Il peut être acheté ici :

https://nextbaseparts.co.uk/collections/cabin-view-camera/products/rear-view-and-cabin-view-extension-cable

L'option "Double fichier" est activée dans les paramètres de la caméra. Cela signifie que pour chaque période enregistrée, deux fichiers seront produits : un HF et un LF - Front haute résolution et Front basse résolution. Si vous disposez également d'une caméra arrière, quatre enregistrements seront effectués : HF, LF, HR et LR : arrière haute résolution et arrière basse résolution. La taille de fichier plus petite de la vidéo de faible qualité signifie qu'elle est plus rapide à transférer et à éditer dans l'application. Remarque : l'enregistrement des versions haute et basse résolution occupera plus d'espace sur la carte mémoire. Si vous désactivez l'option Double fichier, seule la vidéo haute résolution sera enregistrée.

Vous pouvez désactiver les doubles fichiers en :

1) Allumez la Dash Cam

2) Arrêter l'enregistrement (en appuyant sur le cercle rouge)

3) Allez dans Paramètres (le bouton en haut à gauche)

4) Aller dans les paramètres vidéo

5) Faites défiler l'écran jusqu'à "Dual Files".

6) Activez ou désactivez les fichiers doubles ici.

Vous pouvez reformater la carte de deux façons ;

1) Sur la Dash Cam elle-même

2) Sur un ordinateur

1) Sur la Dash Cam :

a) Allumez la Dash Cam

b) Arrêter l'enregistrement

c) Ouvrir les paramètres

d) Allez dans Setup

e) Cliquez sur "Format".

f) Suivre les instructions.

2) Sur un ordinateur :

a) Branchez la carte SD dans le port de la carte SD, ou branchez le câble USB fourni dans le port situé sur le dessus de l'appareil photo.

b) Lorsque le lecteur apparaît, faites un clic droit sur le lecteur.

c) Sélectionnez "Format" (Windows) ou "Effacer" (Mac).

e) Ne cliquez pas sur la case "Formatage rapide". Veillez à ce qu'il soit formaté en exFAt ou FAT32.

f) Suivre les instructions.

Sachez que le formatage de la carte SD supprimera toutes les données qu'elle contient. Si vous souhaitez conserver des séquences, copiez-les sur un ordinateur avant de lancer le processus de formatage.

Nous recommandons de reformater la carte SD toutes les 2 ou 3 semaines pour prolonger la durée de vie de la carte.

La caméra frontale n'ayant qu'un seul port pour la caméra arrière, seule UNE caméra arrière peut être utilisée simultanément. Par exemple, une caméra arrière pour la fenêtre.

Il n'est pas possible d'utiliser simultanément une caméra de lunette arrière et/ou une caméra de vue arrière et/ou une caméra d'habitacle.

La caméra de lunette arrière est livrée avec le câble de connexion inclus. 

La caméra avant affichera l'image de la caméra arrière sous forme d'image dans l'image sur son écran. Cependant, les fichiers eux-mêmes seront enregistrés séparément. Vous aurez un enregistrement pour la caméra avant et un enregistrement séparé pour la caméra arrière.