1. Fjern SD-kortet, og tryk derefter på nulstillingsknappen på undersiden af Dash Cam. Sæt derefter bagkameraet i, uden at SD-kortet er sat i. Tænd derefter for frontkameraet. Starter det nu normalt? Kan du nu se billedet fra bagkameraet? Hvis ja, er SD-kortet defekt eller ikke kompatibelt med dit frontkamera.

2. Rengør alle kameraets stik på bagsiden med en spritserviet for at sikre, at de er rene og fri for snavs.

3. Sørg for, at kablet til bagrudekameraet er sat helt ind, hvor kablerne mødes - det skal klikke, når det er sat helt sammen.

4. Sørg for, at dit Dash Cams firmware er den nyeste tilgængelige (kan findes på frontkameraets individuelle supportside).

5. Sørg for, at du bruger et passende U3 SD-kort. Jeg vil anbefale et Dash Cam-kompatibelt U3 SD-kort, der er specielt designet til Dash Cam- eller CCTV-brug. Hvis du i stedet bruger et Dash Cam-kompatibelt SD-kort, vil dit Dash Cam fungere, som det skal. For garanteret funktionalitet og garanti vil jeg foreslå et Nextbase SD-kort.

6. Formater dit SD-kort i indstillingerne for dit frontkamera. 

Hvis dit kamera er placeret tæt på bakspejlet i din bil, kan det være nødvendigt at flytte bakkameraet væk fra frontkameraet.

Det kan du gøre ved at bruge et kort forlængerkabel, der er beregnet til Rear View- eller Cabin View-bakkameraerne.

Det kan købes her:
https://nextbaseparts.co.uk/collections/cabin-view-camera/products/rear-view-and-cabin-view-extension-cable

Du har slået 'Dual Files' til i kameraets indstillinger. Det betyder, at der for hver optaget tidsperiode vil blive produceret to filer; en HF og en LF - High Resolution Front og Low Resolution Front. Hvis du også har et bagkamera tilsluttet, vil der blive lavet fire optagelser: HF, LF, HR og LR: High Resolution Rear og Low Resolution Rear. Den mindre filstørrelse på videoen i lav kvalitet betyder, at den er hurtigere at overføre og redigere i appen. 

Bemærk: Optagelse af versioner i både høj og lav opløsning vil optage mere plads på hukommelseskortet. Hvis du slår Dual Files fra, er det kun optagelserne i høj opløsning, der optages.

Du kan deaktivere Dual Files ved at:

1) Tænd for Dash Cam
2) Stop optagelsen (ved at trykke på den røde cirkel)
3) Gå ind i Indstillinger (knappen øverst til venstre)
4) Gå ind i Videoindstillinger
5) Rul over til 'Dobbeltfiler'
6) Aktivér eller deaktivér Dobbeltfiler her.

Du kan omformatere kortet på to måder;

1) På selve bilkameraet
2) På en computer

1) På Dash Cam:
a) Tænd for Dash Cam
b) Stop optagelsen
c) Åbn Indstillinger
d) Gå ind i Opsætning
e) Klik på 'Format'
f) Følg instruktionerne.

2) På en computer:
a) Sæt SD-kortet i SD-kortporten, eller sæt det medfølgende USB-kabel i porten på toppen af kameraet.
b) Når drevet vises, skal du højreklikke på drevet.
c) Vælg 'Format' (Windows) eller 'Erase' (Mac)
e) Klik ikke på 'Quick Format box'. Sørg for, at det er formateret som exFAt eller FAT32.
f) Følg instruktionerne.

Vær opmærksom på, at formatering af SD-kortet sletter alle data på kortet, så hvis du ønsker at beholde optagelser, skal du kopiere dem over på en computer, før du starter formateringsprocessen.

Vi anbefaler at reformatere SD-kortet hver 2.-3. uge for at forlænge kortets levetid.

Da frontkameraet kun har én bagkameraport, kan der kun bruges ET bagkamera samtidigt. F.eks. ét bagrudekamera.

Et bagrudekamera og/eller bakkamera og/eller kabinekamera kan ikke bruges samtidigt.

Frontkameraet viser billedet fra bagkameraet som et billede-i-billede på sin skærm. Men selve filerne bliver optaget separat. Du får en optagelse til frontkameraet og en separat optagelse til bagkameraet.