Serie 2 Tilbehør Support
Nedenfor finder du alt, hvad du har brug for tilbagkameraet, bagkameraet og kabinekameraet, herunder manualer, firmwareopdateringer, ofte stillede spørgsmål og vejledninger.
Support til tilbehør
Nedenfor finder du alt, hvad du har brug for til bagkamera, bagkameraet og kabinekameraet, herunder eventuelle manualer, firmwareopgraderinger, ofte stillede spørgsmål og vejledninger.
Hvordan kan vi hjælpe?
Hjælp til opsætning og installation
Trin-for-trin-vejledning til hurtig og nem montering
Se vejledning
Opdatering af din firmware
Trin-for-trin-vejledning til hurtig og nem opdatering
Lær, hvordan du opdaterer
Downloadcenter
Manualer
Her finder du vejledningen til tilbehør til Series 2, herunder: bagrudekameraet, bakkameraet, kabinekameraet, polariseringsfilteret, kabelsættet, bæretasken og SD-kortene.
Vælg din vejledning i rullemenuen for at downloade den.
Software
Her er den nyeste version af MyNextbase Player -computersoftwaren. Den kan bruges til at se optagelser fra bagkameraerne.
Firmware
En firmwareopdatering er ikke påkrævet for disse produkter.
Ofte stillede spørgsmål
Mit bagkamera vises ikke på skærmen til mit frontkamera.
1. Fjern SD-kortet, og tryk derefter på nulstillingsknappen på undersiden af Dash Cam. Sæt derefter bagkameraet i, uden at SD-kortet er sat i. Tænd derefter for frontkameraet. Starter det nu normalt? Kan du nu se billedet fra bagkameraet? Hvis ja, er SD-kortet defekt eller ikke kompatibelt med dit frontkamera.
2. Rengør alle kameraets stik på bagsiden med en spritserviet for at sikre, at de er rene og fri for snavs.
3. Sørg for, at kablet til bagrudekameraet er sat helt ind, hvor kablerne mødes - det skal klikke, når det er sat helt sammen.
4. Sørg for, at dit Dash Cams firmware er den nyeste tilgængelige (kan findes på frontkameraets individuelle supportside).
5. Sørg for, at du bruger et passende U3 SD-kort. Jeg vil anbefale et Dash Cam-kompatibelt U3 SD-kort, der er specielt designet til Dash Cam- eller CCTV-brug. Hvis du i stedet bruger et dashcam-kompatibelt SD-kort, kan dit dashcam fungere, som det skal. For garanteret funktionalitet og garanti vil jeg foreslå et Nextbase SD-kort.
6. Formater dit SD-kort i indstillingerne for dit frontkamera.
Skal mit bagkamera have en firmwareopdatering?
Det er kun dit frontkamera (322GW, 422GW, 522GW eller 622GW), der skal have en firmwareopdatering. Bagkameraet har ikke individuel firmware. Hvis du vil tjekke og opdatere firmwaren til dit frontkamera, skal du se afsnittet om ofte stillede spørgsmål på supportsiden for frontkameraet.
Hvor langt er kablet til bagkameraet?
Kablet til bagrudekameraet er 6 meter langt.
Når jeg monterer mit bagkamera/kabinekamera, sidder det bag spejlet. Jeg er nødt til at flytte bagkameraet.
Hvis dit kamera er placeret tæt på bakspejlet i din bil, kan det være nødvendigt at flytte det bageste kamera væk fra det forreste kamera.
Det kan du gøre ved at bruge et kort forlængerkabel, der er beregnet til Rear View- eller Cabin View-bagkameraerne.
Den kan købes her:
Hvorfor har jeg to optagelser for hvert klip?
Du har slået 'Dual Files' til i kameraets indstillinger. Det betyder, at der for hver optaget tidsperiode produceres to filer; en HF og en LF - High Resolution Front og Low Resolution Front. Hvis du også har et bagkamera tilsluttet, vil der blive lavet fire optagelser: HF, LF, HR og LR: High Resolution Rear og Low Resolution Rear. Den mindre filstørrelse på videoen i lav kvalitet betyder, at den er hurtigere at overføre og redigere i appen. Bemærk: Optagelse af både høj- og lavopløsningsversioner optager mere plads på hukommelseskortet. Hvis du slår Dual Files fra, er det kun optagelser i høj opløsning, der optages.
Du kan deaktivere Dual Files ved at:
1) Tænd for Dash Cam
2) Stop optagelsen (ved at trykke på den røde cirkel)
3) Gå ind i Indstillinger (knappen øverst til venstre)
4) Gå ind i videoindstillinger
5) Rul over til 'Dual Files'
6) Aktivér eller deaktivér dobbeltfiler her.
Hvordan formaterer jeg mit SD-kort?
Du kan omformatere kortet på to måder;
1) Om selve bilkameraet
2) På en computer
1) På Dash Cam:
a) Tænd for Dash Cam
b) Stop optagelsen
c) Åbn indstillinger
d) Gå til Indstillinger e) Klik på 'Formater'
f) Følg instruktionerne.
2) På en computer:
a) Sæt SD-kortet i SD-kortporten, eller sæt det medfølgende USB-kabel i porten på toppen af kameraet.
b) Når drevet vises, skal du højreklikke på drevet.
c) Vælg 'Format' (Windows) eller 'Erase' (Mac).
e) Klik ikke på boksen "Quick Format". Sørg for, at den er formateret som exFAt eller FAT32.
f) Følg instruktionerne.
Vær opmærksom på, at formatering af SD-kortet vil slette alle data på kortet. Hvis du ønsker at beholde optagelser, skal du derfor kopiere dem over på en computer, inden du påbegynder formateringen. Vi anbefaler, at du formaterer SD-kortet hver 2.–3. uge for at forlænge kortets levetid.
Kan jeg bruge flere bagkameraer sammen med ét frontkamera?
Da frontkameraet kun har én bagkamera-port, kan der kun bruges ET bagkamera samtidigt. F.eks. et bagrudekamera.
Et bagrudekamera og/eller et bakkamera og/eller et kabinekamera kan ikke bruges samtidig.
Følger der et kabel med bagkameraet, eller skal jeg købe et?
Bagrudekameraet leveres med tilslutningskablet inkluderet.
Bliver billedet fra bagkameraet optaget sammen med frontkameraet som et billede-i-billede?
Frontkameraet viser billedet fra bagkameraet som et billede-i-billede på sin skærm. Men selve filerne bliver optaget separat. Du får en optagelse til frontkameraet og en separat optagelse til bagkameraet.