Soutien aux accessoires de la série 2
Vous trouverez ci-dessous tout ce dont vous avez besoin pour lacaméra de recul, la caméra de recul et la caméra d'intérieur, y compris les manuels, les mises à jour du micrologiciel, les FAQ et les tutoriels.
Assistance pour les accessoires
Vous trouverez ci-dessous tout ce dont vous avez besoin pour la caméra de recul, caméra de recul et la caméra d'intérieur, y compris les manuels, les mises à jour du micrologiciel, les FAQ et les tutoriels.
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Manuels
Vous trouverez ici le manuel des accessoires de la série 2, notamment : la caméra de lunette arrière, la caméra de recul, la caméra d'intérieur, le filtre polarisant, le kit de câblage, la mallette de transport et les cartes SD.
Sélectionnez votre manuel dans le menu déroulant pour le télécharger.
Logiciel
Voici la dernière version du logiciel MyNextbase Player. Il permet de visionner les images enregistrées par les caméras arrière.
Firmware
Une mise à jour du micrologiciel n'est pas nécessaire pour ces produits.
FAQ
Ma caméra arrière n'apparaît pas sur l'écran de ma caméra avant.
1. Retirez la carte SD, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation situé sous la Dash Cam. Ensuite, sans insérer la carte SD, branchez la caméra arrière. Allumez ensuite la caméra avant. La caméra démarre-t-elle normalement ? Pouvez-vous voir l'image de la caméra arrière ? Si c'est le cas, la carte SD est défectueuse ou n'est pas compatible avec votre caméra frontale.
2. Nettoyez tous les connecteurs de la caméra arrière avec une lingette imbibée d'alcool pour vous assurer qu'ils sont propres et exempts de débris.
3. Assurez-vous que le câble de la caméra de la lunette arrière est complètement inséré à l'endroit où les câbles se rejoignent - il doit cliquer lorsqu'il est complètement connecté.
4. Assurez-vous que le micrologiciel de votre Dash Cam est sur le dernier micrologiciel disponible (peut être trouvé sur la page d'assistance individuelle de la caméra frontale).
5. Assurez-vous d'utiliser une carte SD U3 adaptée. Je recommande une carte SD U3 compatible Dash Cam, spécialement conçue pour une utilisation Dash Cam ou CCTV. L'utilisation d'une carte SD compatible avec les Dash Cam devrait permettre à votre Dash Cam de fonctionner comme prévu. Pour une fonctionnalité et une garantie garanties, je suggère une carte SD Nextbase.
6. Formatez votre carte SD dans les paramètres de votre caméra frontale.
Ma caméra arrière a-t-elle besoin d'une mise à jour du micrologiciel ?
Seule la caméra frontale (322GW, 422GW, 522GW ou 622GW) doit être mise à jour. La caméra arrière n'a pas de micrologiciel individuel. Pour vérifier et mettre à jour le micrologiciel de votre caméra frontale, veuillez consulter les sections FAQ de la page d'assistance de la caméra frontale.
Quelle est la longueur du câble de la caméra de recul ?
Le câble de la caméra de la lunette arrière mesure 6 mètres de long.
Lorsque j'ai installé ma caméra de recul / de l'habitacle, elle se trouvait derrière le rétroviseur. Je dois déplacer la caméra de recul.
Si votre caméra est placée près du rétroviseur de votre voiture, vous devrez peut-être éloigner la caméra arrière de la caméra avant.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser une courte rallonge conçue pour les caméras arrière Rear View ou Cabin View.
Il peut être acheté ici :
Pourquoi ai-je deux enregistrements pour chaque clip ?
L'option "Double fichier" est activée dans les paramètres de la caméra. Cela signifie que pour chaque période enregistrée, deux fichiers seront produits : un HF et un LF - Front haute résolution et Front basse résolution. Si vous disposez également d'une caméra arrière, quatre enregistrements seront effectués : HF, LF, HR et LR : arrière haute résolution et arrière basse résolution. La taille de fichier plus petite de la vidéo de faible qualité signifie qu'elle est plus rapide à transférer et à éditer dans l'application. Remarque : l'enregistrement des versions haute et basse résolution occupera plus d'espace sur la carte mémoire. Si vous désactivez l'option Double fichier, seule la vidéo haute résolution sera enregistrée.
Vous pouvez désactiver les doubles fichiers en procédant comme suit
1) Allumer la Dash Cam
2) Arrêter l'enregistrement (en appuyant sur le cercle rouge)
3) Allez dans Paramètres (le bouton en haut à gauche)
4) Aller dans les paramètres vidéo
5) Faites défiler l'écran jusqu'à "Dual Files".
6) Activez ou désactivez les fichiers doubles ici.
Comment formater ma carte SD ?
Vous pouvez reformater la carte de deux façons ;
1) Sur la Dash Cam elle-même
2) Sur un ordinateur
1) Sur la Dash Cam :
a) Allumer la Dash Cam
b) Arrêter l'enregistrement
c) Ouvrir les paramètres
d) Accédez à « Configuration » e) Cliquez sur « Formater »
f) Suivre les instructions.
2) Sur un ordinateur :
a) Branchez la carte SD dans le port de la carte SD ou branchez le câble USB fourni dans le port situé sur le dessus de l'appareil photo.
b) Lorsque le lecteur apparaît, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur.
c) Sélectionnez "Format" (Windows) ou "Effacer" (Mac).
e) Ne cliquez pas sur la case "Formatage rapide". Veillez à ce qu'il soit formaté en exFAt ou FAT32.
f) Suivre les instructions.
Veuillez noter que le formatage de la carte SD entraînera la suppression de toutes les données qu'elle contient. Si vous souhaitez conserver des enregistrements, veuillez donc les copier sur un ordinateur avant de lancer le processus de formatage. Nous vous recommandons de reformater la carte SD toutes les 2 à 3 semaines afin de prolonger sa durée de vie.
Puis-je utiliser plusieurs caméras arrière avec une seule caméra avant ?
La caméra frontale n'ayant qu'un seul port pour la caméra arrière, seule UNE caméra arrière peut être utilisée simultanément. Par exemple, une caméra arrière pour la fenêtre.
Il n'est pas possible d'utiliser simultanément une caméra de lunette arrière et/ou une caméra de vue arrière et/ou une caméra d'habitacle.
La caméra de recul est-elle fournie avec un câble, ou dois-je en acheter un ?
La caméra pour la lunette arrière est livrée avec le câble de connexion.
L'image de la caméra arrière sera-t-elle enregistrée par la caméra avant sous forme d'image dans l'image ?
La caméra frontale affichera l'image de la caméra arrière comme une image dans l'image sur son écran. Toutefois, les fichiers eux-mêmes seront enregistrés séparément. Vous obtiendrez un enregistrement pour la caméra avant et un autre pour la caméra arrière.
Vous avez encore une question ?
On est là pour toi