Soutien aux accessoires de la série 2




Soutien aux accessoires de la série 2    

Vous trouverez ci-dessous tout ce dont vous avez besoin pour la Caméra Lunette arrière, Caméra Vue arrière et le Caméra Vue Habitacle, y compris les manuels, les mises à jour du micrologiciel, les FAQ et les didacticiels.
Manuels
Logiciel
FirmWare
FAQ

Manuels

Manuel du propriétaire

Vous trouverez ici le manuel des accessoires de la série 2, y compris : 

La caméra de la lunette arrière, la caméra de la vue arrière, la caméra de la vue de l'habitacle, 

Filtre polarisant, kit de câblage, mallette de transport et cartes SD.

Manuels

    Logiciel

    Lecteur MyNextbase

    Voici la dernière version du logiciel MyNextbase Player. Il peut être utilisé pour visionner les séquences filmées par les modules de caméra arrière.

    Firmware

    Firmware pour votre produit

    Une mise à jour du micrologiciel n'est pas nécessaire pour ces produits. 

    Firmware

      FAQ

      Ma caméra arrière ne s'affiche pas sur l'écran de ma caméra avant.        
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      1. Retirez la carte SD, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation situé sous la Dash Cam. Ensuite, sans insérer la carte SD, branchez la caméra arrière. Allumez ensuite la caméra avant. La caméra démarre-t-elle normalement ? Pouvez-vous voir l'image de la caméra arrière ? Si c'est le cas, la carte SD est défectueuse ou n'est pas compatible avec votre caméra frontale.


      2. Nettoyez tous les connecteurs de la caméra arrière avec une lingette imbibée d'alcool pour vous assurer qu'ils sont propres et exempts de débris.


      3. Assurez-vous que le câble de la caméra de la lunette arrière est complètement inséré à l'endroit où les câbles se rejoignent - il doit cliquer lorsqu'il est complètement connecté.


      4. Assurez-vous que le micrologiciel de votre Dash Cam est sur le dernier micrologiciel disponible (peut être trouvé sur la page d'assistance individuelle de la caméra frontale).


      5. Assurez-vous d'utiliser une carte SD U3 adaptée. Je recommande une carte SD U3 compatible Dash Cam, spécialement conçue pour une utilisation Dash Cam ou CCTV. L'utilisation d'une carte SD compatible Dash Cam devrait permettre à votre Dash Cam de fonctionner comme prévu. Pour une fonctionnalité et une garantie garanties, je suggère une carte SD Nextbase.


      6. Formatez votre carte SD dans les paramètres de votre caméra frontale. 

      Ma caméra arrière a-t-elle besoin d'une mise à jour du micrologiciel ?
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      Seule la caméra frontale (322GW, 422GW, 522GW ou 622GW) doit être mise à jour. La caméra arrière n'a pas de micrologiciel individuel. Pour vérifier et mettre à jour le micrologiciel de votre caméra frontale, veuillez consulter la page caméra frontale. Page de support FAQs sections.



      Quelle est la longueur du câble de la caméra de la lunette arrière ?
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      Le câble de la caméra de la lunette arrière mesure 6 mètres de long.
      Lorsque j'installe ma caméra de recul/de cabine, elle se trouve derrière le rétroviseur. Je dois déplacer la caméra arrière.
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      Si votre caméra est placée près du rétroviseur de votre voiture, vous devrez peut-être éloigner la caméra arrière de la caméra avant.

      Vous pouvez le faire en utilisant un court câble d'extension conçu pour les caméras arrière Rear View ou Cabin View.

      Vous pouvez l'acheter ici :
      https://nextbaseparts.co.uk/collections/cabin-view-camera/products/rear-view-and-cabin-view-extension-cable

      Pourquoi ai-je deux enregistrements pour chaque clip ?
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      L'option "Double fichier" est activée dans les paramètres de la caméra. Cela signifie que pour chaque période enregistrée, deux fichiers seront produits : un HF et un LF - Front haute résolution et Front basse résolution. Si vous disposez également d'une caméra arrière, quatre enregistrements seront réalisés : HF, LF, HR et LR : arrière haute résolution et arrière basse résolution. La taille réduite du fichier de la vidéo de faible qualité signifie qu'elle est plus rapide à transférer et à éditer dans l'application. 

      Remarque : l'enregistrement des versions haute et basse résolution occupera plus d'espace sur la carte mémoire. Si vous désactivez l'option Double fichier, seule la séquence en haute résolution sera enregistrée.


      Vous pouvez désactiver les doubles fichiers en procédant comme suit


      1) Allumez la Dash Cam
      2) Arrêtez l'enregistrement (en appuyant sur le cercle rouge)
      3) Allez dans Paramètres (le bouton en haut à gauche)
      4) Allez dans Paramètres vidéo
      5) Faites défiler jusqu'à "Double fichier"
      6) Activez ou désactivez le double fichier ici.

      Comment formater ma carte SD ?
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      Vous pouvez reformater la carte de deux façons ;

      1) Sur la Dash Cam elle-même
      2) Sur un ordinateur


      1) Sur la Dash Cam :
      a) Allumez la Dash Cam
      b) Arrêtez l'enregistrement
      c) Ouvrez Settings
      d) Allez dans Setup
      e) Cliquez sur 'Format'
      f) Suivez les instructions.


      2) Sur un ordinateur :
      a) Branchez la carte SD dans le port de la carte SD ou branchez le câble USB fourni dans le port situé sur le dessus de l'appareil photo.
      b) Lorsque le lecteur apparaît, faites un clic droit sur le lecteur.
      c) Sélectionnez "Formater" (Windows) ou "Effacer" (Mac)
      e) Ne cliquez pas sur la "boîte de formatage rapide". Assurez-vous que le disque est formaté en exFAt ou FAT32.
      f) Suivez les instructions.


      Sachez que le formatage de la carte SD supprimera toutes les données qu'elle contient. Si vous souhaitez conserver des séquences, copiez-les sur un ordinateur avant de lancer le processus de formatage.


      Nous recommandons de reformater la carte SD toutes les 2 ou 3 semaines pour prolonger sa durée de vie.

      Puis-je utiliser plusieurs caméras arrière avec une caméra frontale ?
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      Comme la caméra avant n'a qu'un seul port de caméra arrière, seule UNE caméra arrière peut être utilisée simultanément. Par exemple, une caméra de lunette arrière.

      Il n'est pas possible d'utiliser simultanément une caméra de lunette arrière et/ou une caméra de vue arrière et/ou une caméra d'habitacle.

      La caméra pour la lunette arrière est-elle livrée avec un câble ou dois-je en acheter un ?
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      La caméra pour la lunette arrière est livrée avec le câble de connexion. 
      L'image de la caméra arrière sera-t-elle enregistrée avec la caméra avant en tant qu'image dans l'image ? 
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      La caméra frontale affichera l'image de la caméra arrière comme une image dans l'image sur son écran. Toutefois, les fichiers eux-mêmes seront enregistrés séparément. Vous obtiendrez un enregistrement pour la caméra avant et un autre pour la caméra arrière.

      Accessoires dont vous pourriez avoir besoin

      Voyez ce que tout le monde dit.

      Joanne Watkinson

      Un support technique formidable

      "L'appareil photo est excellent et le service de Nextbase est exceptionnel.

      John Sinclair

      Excellent service

      "...Très serviable et a parfaitement compris notre demande"

      Terence Lewis

      Acheter en ligne en toute simplicité

      "Le processus d'achat est très facile, les instructions sont simples à suivre.

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      Très clair

      "Bien présenté et instructions faciles à suivre