Stöd för tillbehör till serie 2
Nedan hittar du allt du behöver tillbakkameran, bakåtriktad kamera och kupékameran, inklusive manualer, firmwareuppdateringar, vanliga frågor och handledningar.
Support för tillbehör
Nedan hittar du allt du behöver för bakre fönsterkameran, bakåtriktad kamera och kupékameran, inklusive manualer, firmwareuppdateringar, vanliga frågor och handledningar.
Hur kan vi hjälpa till?
Hjälp med installation och konfiguration
Steg-för-steg-instruktioner för snabb och enkel installation
Visa instruktioner
Uppdatera din firmware
Steg-för-steg-instruktioner för en snabb och enkel uppdatering
Lär dig hur du uppdaterar
Nedladdningscenter
Handböcker
Här hittar du bruksanvisningen för tillbehör till Series 2, inklusive: bakrutekamera, backkamera, kupékamera, polarisationsfilter, fastmonteringssats, bärväska och SD-kort.
Välj din bruksanvisning i rullgardinsmenyn för att ladda ner den.
Programvara
Här är den senaste versionen av programvaran MyNextbase Player. Den kan användas för att visa bilder från bakkameramodulerna.
Fast programvara
En uppdatering av fast programvara behövs inte för dessa produkter.
Vanliga frågor
Min bakre kamera syns inte på skärmen för den främre kameran.
1. Ta bort SD-kortet och tryck sedan på återställningsknappen på undersidan av Dash Cam. Anslut sedan den bakre kameran utan att SD-kortet är insatt. Slå sedan på den främre kameran. Startar den nu normalt? Kan du nu se bilden från den bakre kameran? Om så är fallet har SD-kortet gått sönder eller är inte kompatibelt för användning med din främre kamera.
2. Rengör alla anslutningar till den bakre kameran med en alkoholtork för att se till att de är rena och fria från skräp.
3. Se till att kabeln till kameran för bakrutan är helt införd där kablarna går ihop - den ska klicka när den är helt ihopkopplad.
4. Se till att Dash Cam's firmware är på den senaste tillgängliga firmware (finns på frontkamerans individuella supportsida).
5. Se till att du använder ett lämpligt U3 SD-kort. Jag rekommenderar ett U3 SD-kort som är kompatibelt med Dash Cam och som är särskilt utformat för Dash Cam eller CCTV-användning. Om du istället använder ett SD-kort som är kompatibelt med bilkameror bör bilkameran kunna fungera som avsett. För garanterad funktionalitet och garanti skulle jag föreslå ett Nextbase SD-kort.
6. Formatera SD-kortet i inställningarna för frontkameran.
Behöver min bakre kamera en firmwareuppdatering?
Endast din främre kamera (322GW, 422GW, 522GW eller 622GW) behöver en uppdatering av den fasta programvaran. Den bakre kameran har ingen individuell inbyggd programvara. För att kontrollera och uppdatera den fasta programvaran för din främre kamera, se avsnittet Vanliga frågor på supportsidan för den främre kameran.
Hur lång är kabeln till bakkameran?
Kabeln till kameran för bakrutan är 6 meter lång.
När jag monterar min bakåtriktade kamera/kupékamera sitter den bakom spegeln. Jag måste flytta den bakåtriktade kameran.
Om kameran är placerad nära backspegeln i bilen kan du behöva flytta den bakre kameran bort från den främre kameran.
Det kan du göra med hjälp av en kort förlängningskabel som är avsedd för bakre kameror av typen Rear View eller Cabin View.
Detta kan köpas här:
Varför har jag två inspelningar för varje klipp?
Du har aktiverat "Dual Files" i kamerans inställningar. Detta innebär att för varje inspelad tidsperiod kommer två filer att produceras; en HF och en LF - High Resolution Front och Low Resolution Front. Om du även har en bakre kamera ansluten kommer fyra inspelningar att göras; HF, LF, HR och LR: högupplöst bakre och lågupplöst bakre. Den mindre filstorleken på videon med låg kvalitet innebär att den går snabbare att överföra och redigera i appen. Observera: Om du spelar in både hög- och lågupplösta versioner tar det upp mer utrymme på minneskortet. Om du stänger av Dual Files kommer endast den högupplösta filmen att spelas in.
Du kan inaktivera dubbla filer genom att:
1) Slå på Dash Cam
2) Stoppa inspelningen (genom att trycka på den röda cirkeln)
3) Gå till Inställningar (knappen längst upp till vänster)
4) Gå in i videoinställningar
5) Bläddra fram till "Dual Files
6) Aktivera eller inaktivera dubbla filer här.
Hur formaterar jag mitt SD-kort?
Du kan formatera om kortet på två sätt;
1) Om Dash Cam själv
2) På en dator
1) På Dash Cam:
a) Slå på Dash Cam
b) Stoppa inspelningen
c) Öppna inställningar
d) Gå till Inställningar e) Klicka på ”Formatera”
f) Följ instruktionerna.
2) På en dator:
a) Sätt in SD-kortet i SD-kortporten eller sätt in den medföljande USB-kabeln i porten på kamerans ovansida.
b) När enheten visas, högerklicka på enheten.
c) Välj "Format" (Windows) eller "Radera" (Mac).
e) Klicka inte på rutan "Snabbformatering". Se till att den är formaterad som exFAt eller FAT32.
f) Följ instruktionerna.
Tänk på att formateringen av SD-kortet raderar all data på kortet. Om du vill behålla något material bör du därför kopiera det till en dator innan du påbörjar formateringen. Vi rekommenderar att du formaterar om SD-kortet varannan till var tredje vecka för att förlänga kortets livslängd.
Kan jag använda flera bakre kameror tillsammans med en främre kamera?
Eftersom den främre kameran endast har en port för bakre kamera kan endast EN bakre kamera användas samtidigt. T.ex. en bakre fönsterkamera.
En bakrutekamera och/eller en backkamera och/eller en kupékamera kan inte användas samtidigt.
Ingår det en kabel till bakkameran, eller måste jag köpa en?
Kameran för bakrutan levereras med anslutningskabel.
Kommer bilden från bakkameran att spelas in med framkameran som bild-i-bild?
Den främre kameran visar bilden från den bakre kameran som en bild-i-bild på skärmen. Själva filerna spelas dock in separat. Du får en inspelning för den främre kameran och en separat inspelning för den bakre kameran.