Soporte de accesorios de la serie 2
A continuación encontrarás todo lo que necesitas para lacámara de la luneta trasera, la cámara de visión trasera y la cámara de visión interior, incluidos manuales, actualizaciones de firmware, preguntas frecuentes y tutoriales.
Asistencia técnica para accesorios
A continuación encontrarás todo lo que necesitas para la cámara de la ventana trasera, la cámara de visión trasera y la cámara de visión interior, incluyendo cualquier manual, actualizaciones de firmware, preguntas frecuentes y tutoriales.
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Manuales
Aquí encontrarás el manual de los accesorios de la Serie 2, que incluye: la cámara para la luneta trasera, la cámara de visión trasera, la cámara para el interior del vehículo, el filtro polarizador, el kit de cableado, la funda de transporte y las tarjetas SD.
Selecciona el manual que desees descargar en el menú desplegable.
Software
Aquí tienes la última versión del software para ordenador MyNextbase Player. Se puede utilizar para ver las imágenes de los módulos de cámara trasera.
Firmware
Para estos productos no es necesaria una actualización del firmware.
Preguntas frecuentes
La cámara trasera no se ve en la pantalla de la cámara frontal.
1. Por favor, retire la tarjeta SD, y luego presione el botón de reinicio en la parte inferior de la Dash Cam. 2. A continuación, sin la tarjeta SD insertada, por favor, conecte la cámara trasera. A continuación, encienda la cámara frontal. ¿Se enciende ahora con normalidad? ¿Puede ver ahora la imagen de la cámara trasera? Si es así, la tarjeta SD ha fallado o no es compatible para su uso con la cámara frontal.
2. Limpia todos los conectores de la cámara trasera con una toallita con alcohol para asegurarte de que están limpios y libres de residuos.
3. Asegúrese de que el cable de la cámara de la ventanilla trasera esté completamente insertado en el lugar donde se unen los cables; debería hacer un clic cuando esté completamente conectado.
4. Asegúrese de que el Firmware de su Dash Cam está en el último firmware disponible (se puede encontrar en la página de soporte individual de la cámara frontal).
5. Asegúrese de que está utilizando una tarjeta SD U3 adecuada. Yo recomendaría una tarjeta SD U3 compatible con Dash Cam, diseñada específicamente para el uso de Dash Cam o CCTV. El uso de una tarjeta SD compatible con Dash Cam debería permitir que tu Dash Cam funcione como fue diseñada. Para garantizar la funcionalidad y la garantía, yo sugeriría una tarjeta SD Nextbase.
6. Formatea tu tarjeta SD en los ajustes de tu cámara frontal.
¿Necesita mi cámara trasera una actualización de firmware?
Sólo su cámara frontal (322GW, 422GW, 522GW o 622GW) necesita tener una actualización de firmware. La cámara trasera no tiene firmware individual. Para comprobar y actualizar el firmware de su cámara frontal, consulte las secciones de preguntas frecuentes de la página de soporte de la cámara frontal.
¿Qué longitud tiene el cable de la cámara de la ventana trasera?
El cable de la cámara de la ventana trasera tiene 6 metros de longitud.
Cuando instalé la cámara de visión trasera/interior, la coloqué detrás del espejo. Tengo que cambiar de sitio la cámara trasera.
Si la cámara está situada cerca del espejo retrovisor del coche, es posible que tengas que alejar la cámara trasera de la delantera.
Puede hacerlo utilizando un cable de extensión corto diseñado para las cámaras traseras Rear View o Cabin View.
Puede adquirirse aquí:
¿Por qué tengo dos grabaciones para cada clip?
Tiene activada la opción "Archivos duales" en los ajustes de la cámara. Esto significa que por cada periodo de tiempo grabado, se producirán dos archivos; uno HF y otro LF: Alta Resolución Frontal y Baja Resolución Frontal. Si también tiene conectada una cámara trasera, se realizarán cuatro grabaciones: HF, LF, HR y LR: trasera de alta resolución y trasera de baja resolución. El menor tamaño de archivo del vídeo de baja calidad significa que es más rápido de transferir y editar dentro de la aplicación. Nota: La grabación de versiones de alta y baja resolución ocupará más espacio en la tarjeta de memoria. Si desactivas la opción Archivos duales, sólo se grabará el metraje en alta resolución.
Puede desactivar los archivos duales mediante:
1) Enciende la Dash Cam
2) Detener la grabación (pulsando el círculo rojo)
3) Entra en Ajustes (el botón de arriba a la izquierda)
4) Vaya a la configuración de vídeo
5) Desplácese hasta "Archivos duales".
6) Active o desactive aquí los archivos duales.
¿Cómo formateo mi tarjeta SD?
Puede volver a formatear la tarjeta por dos métodos;
1) Sobre la propia Dash Cam
2) En un ordenador
1) En la Dash Cam:
a) Encienda la Dash Cam
b) Dejar de grabar
c) Abrir Ajustes
d) Ve a «Configuración» e) Haz clic en «Formatear»
f) Sigue las instrucciones.
2) En un ordenador:
a) Conecte la tarjeta SD en el puerto para tarjetas SD, o conecte el cable USB suministrado en el puerto de la parte superior de la cámara.
b) Cuando aparezca la unidad, haga clic con el botón derecho del ratón en la unidad.
c) Selecciona "Formatear" (Windows) o "Borrar" (Mac)
e) No haga clic en la casilla "Formato rápido". Asegúrese de que está formateado como exFAt o FAT32.
f) Sigue las instrucciones.
Ten en cuenta que al formatear la tarjeta SD se borrarán todos los datos que contiene, por lo que, si deseas conservar algún vídeo, te recomendamos que lo copies a un ordenador antes de iniciar el proceso de formateo. Te recomendamos que formatees la tarjeta SD cada 2 o 3 semanas para prolongar su vida útil.
¿Puedo usar varias cámaras traseras con una sola cámara delantera?
Como la cámara frontal sólo tiene un puerto de cámara trasera, sólo se puede utilizar UNA cámara trasera simultáneamente. Por ejemplo, una cámara trasera de ventana.
No es posible utilizar simultáneamente una cámara de ventana trasera y/o una cámara de visión trasera y/o una cámara de cabina.
¿La cámara de la ventana trasera viene con un cable o tengo que comprarlo?
La Cámara de Ventana Trasera viene con el cable de conexión incluido.
¿Se grabará la imagen de la cámara trasera junto con la de la cámara delantera en modo «imagen en imagen»?
La cámara frontal mostrará la imagen de la cámara trasera como una imagen dentro de otra en su pantalla. Sin embargo, los archivos se grabarán por separado. Tendrás una grabación para la cámara frontal y otra para la trasera.
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