Podpora príslušenstva série 2




Podpora príslušenstva série 2    

Nižšie nájdete všetko, čo potrebujete pre Zadná okenná kamera, Zadná kamera a Kamera s výhľadom do kabíny , vrátane akýchkoľvek príručiek, aktualizácií firmvéru, často kladených otázok a tutoriálov.
Príručky
Softvér
Firmvér
Často kladené otázky

Príručky

Príručka majiteľa

Tu nájdete príručku pre príslušenstvo série 2, vrátane: 

zadná okenná kamera, zadná kamera, Kamera s výhľadom do kabíny , 

Polarizačný filter, súprava tvrdého drôtu, puzdro na prenášanie a SD karty.

Príručky

    Softvér

    Prehrávač MyNextbase

    Tu je najnovšia verzia počítačového softvéru MyNextbase Player. To môže byť použité na prezeranie záberov z modulov zadnej kamery.

    Firmvér

    Firmvér pre váš produkt

    Pre tieto produkty sa nevyžaduje aktualizácia firmvéru. 

    Firmvér

      Často kladené otázky

      Zadná kamera sa nezobrazuje na obrazovke predného fotoaparátu.        
      -
      +

      1. Vyberte kartu SD a potom stlačte tlačidlo resetu na spodnej strane palubnej kamery. Potom bez vloženia karty SD zapojte zadnú kameru. Potom zapnite prednú kameru. Začína to teraz normálne? Môžete teraz vidieť obraz zadnej kamery? Ak áno, karta SD zlyhala alebo nie je kompatibilná na použitie s predným fotoaparátom.


      2. Vyčistite všetky konektory zadnej kamery alkoholovým tampónom, aby ste sa uistili, že sú čisté a bez nečistôt.


      3. Uistite sa, že kábel kamery zadného okna je úplne vložený tam, kde sa káble spoja - mal by kliknúť, keď je plne pripojený k sebe.


      4. Uistite sa, že firmvér aplikácie Dash Cam je na najnovšom dostupnom firmvéri (nájdete ho na stránke podpory predného fotoaparátu).


      5. Uistite sa, že používate vhodnú SD kartu U3. Odporučil by som Dash Cam kompatibilnú s SD kartou U3, špeciálne navrhnutú pre použitie Dash Cam alebo CCTV. Namiesto toho by ste mali pomocou SD karty kompatibilnej s Dash Cam umožniť, aby vaša Dash Cam fungovala tak, ako bola navrhnutá. Pre zaručenú funkčnosť a záruku by som navrhol SD kartu Nextbase.


      6. Naformátujte svoju SD kartu v nastaveniach predného fotoaparátu. 

      Potrebuje môj zadný fotoaparát aktualizáciu firmvéru?         
      -
      +

      Iba váš predný fotoaparát (322 GW, 422 GW, 522 GW alebo 622 GW) musí mať aktualizáciu firmvéru. Zadná kamera nemá individuálny firmvér. Ak chcete skontrolovať a aktualizovať firmvér predného fotoaparátu, pozrite si prednú kameru Najčastejšie otázky o stránke technickej podporys Sekcie.



      Ako dlho trvá kábel kamery zadného okna?                
      -
      +
      Kábel zadnej okennej kamery je dlhý 6 metrov.
      Keď sa zmestím do kamery Rear View /Cabin View, je to za zrkadlom. Musím pohnúť zadnou kamerou.                                     
      -
      +

      Ak je fotoaparát umiestnený v blízkosti spätného zrkadla v aute, možno budete musieť presunúť zadnú kameru od prednej kamery.

      Môžete to urobiť pomocou krátkeho predlžovacieho kábla určeného pre zadné kamery Rear View alebo Cabin View.

      Toto je možné zakúpiť tu:
      https://nextbaseparts.co.uk/collections/cabin-view-camera/products/rear-view-and-cabin-view-extension-cable

      Prečo mám dve nahrávky pre každý klip?                  
      -
      +

      V nastaveniach fotoaparátu máte zapnuté dva súbory. To znamená, že za každé zaznamenané časové obdobie sa vytvoria dva súbory; jeden HF a jeden LF - predná časť s vysokým rozlíšením a predná strana s nízkym rozlíšením. Ak máte pripojenú aj zadnú kameru, urobia sa štyri nahrávky; HF, LF, HR a LR: Vysoké rozlíšenie vzadu a s nízkym rozlíšením vzadu. Menšia veľkosť súboru videa nízkej kvality znamená, že prenos a úprava v aplikácii je rýchlejšia. 

      Poznámka: Nahrávanie verzií s vysokým aj nízkym rozlíšením zaberie viac miesta na pamäťovej karte. Ak vypnete duálne súbory, nahrajú sa iba zábery vo vysokom rozlíšení.


      Duálne súbory môžete vypnúť:


      1) Zapnite palubnú kameru
      2) Zastavte nahrávanie (stlačením červeného kruhu)
      3) Prejdite do nastavenia (tlačidlo vľavo hore)
      4) Prejdite do nastavení videa
      5) Prejdite na "Duálne súbory"
      6) Zapnite alebo vypnite duálne súbory tu.

      Ako naformátujem svoju SD kartu?                                               
      -
      +

      Kartu môžete preformátovať dvoma spôsobmi.

      1) Na samotnej palubnej kamere
      2) Na počítači


      1) Na palubnej kamere:
      a) Zapnite palubnú kameru
      b) Zastavte nahrávanie
      c) Otvoriť nastavenia
      d) Prejdite do nastavenia
      e) Kliknite na "Formát"
      f) Postupujte podľa pokynov.


      2) V počítači:
      a) Zapojte kartu SD do portu karty SD alebo zapojte dodaný USB kábel do portu v hornej časti fotoaparátu.
      b) Keď sa jednotka zobrazí, kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku.
      c) Vyberte "Formát" (Windows) alebo "Vymazať" (Mac)
      e) Neklikajte na pole "Rýchly formát". Uistite sa, že je naformátovaný ako exFAt alebo FAT32.
      f) Postupujte podľa pokynov.


      Upozorňujeme, že formátovanie karty SD odstráni všetky údaje na karte, takže ak si chcete ponechať akékoľvek zábery, pred spustením procesu formátovania ich skopírujte do počítača.


      Odporúčame preformátovať SD kartu každé 2-3 týždne, aby sa predĺžila životnosť karty.

      Môžem použiť viac zadných kamier s jedným predným fotoaparátom?
      -
      +

      Keďže predná kamera má iba jeden port zadnej kamery, súčasne je možné použiť iba jeden zadný fotoaparát. Napríklad jedna zadná okenná kamera.

      Zadnú okennú kameru a/alebo zadnú kameru a/alebo kabínovú kameru nie je možné používať súčasne.

      Je zadná okenná kamera vybavená káblom, alebo si ho musím kúpiť?                                                       
      -
      +
      Zadná okenná kamera je vybavená pripojovacím káblom. 
      Bude sa obraz zadnej kamery nahrávať s prednou kamerou ako obraz na obrázku? 
      -
      +

      Predná kamera zobrazí obraz zadnej kamery ako obraz v obraze na obrazovke. Samotné súbory sa však zaznamenajú samostatne. Získate jeden záznam pre prednú kameru a samostatný záznam pre zadnú kameru.

      Príslušenstvo, ktoré možno budete potrebovať

      Čo o nás hovoria naši zákazníci? 

      Joanne Watkinsonová

      Úžasná technická podpora

      "... Kamera je vynikajúca a služba od Nextbase bola výnimočná."

      Ján Sinclair

      Vynikajúce služby

      "... Veľmi užitočné a úplne pochopené naše otázky"

      Terence Lewis

      Jednoduchý nákup online

      "Veľmi jednoduchý proces nákupu, jednoduché dodržiavanie pokynov"

      Lea Richardsová

      Veľmi jasné

      "Dobre prezentované a jednoduché pokyny"