1. Ta ut SD-kortet og trykk deretter på tilbakestillingsknappen på undersiden av bilkameraet. Koble deretter til det bakre kameraet uten at SD-kortet er satt inn. Slå deretter på det fremre kameraet. Starter det nå som normalt? Kan du nå se bildet fra det bakre kameraet? I så fall er SD-kortet defekt eller ikke kompatibelt med frontkameraet.

2. Rengjør alle de bakre kamerakontaktene med en spritserviett for å sikre at de er rene og fri for rusk.

3. Forsikre deg om at kabelen til ryggekameraet er satt helt inn der kablene møtes - det skal klikke når de er helt sammenkoblet.

4. Kontroller at dashbordkameraets fastvare har den nyeste tilgjengelige fastvaren (finner du på frontkameraets individuelle supportside).

5. Sørg for at du bruker et egnet U3 SD-kort. Jeg anbefaler et Dash Cam-kompatibelt U3 SD-kort som er spesielt utviklet for Dash Cam- eller CCTV-bruk. Hvis du bruker et Dash Cam-kompatibelt SD-kort i stedet, bør Dash Cam fungere som den skal. For garantert funksjonalitet og garanti vil jeg anbefale et Nextbase SD-kort.

6. Formater SD-kortet i innstillingene til frontkameraet. 

Hvis kameraet er plassert nær bakspeilet i bilen, må du kanskje flytte det bakre kameraet bort fra frontkameraet.

Du kan gjøre dette ved å bruke en kort skjøtekabel designet for Bakovervendt kamera modulene eller Cabin View-kameraene.

Denne kan kjøpes her:
https://nextbaseparts.co.uk/collections/cabin-view-camera/products/rear-view-and-cabin-view-extension-cable

Du har slått på "Dual Files" i kamerainnstillingene. Dette betyr at det for hver innspilte tidsperiode produseres to filer; en HF- og en LF-fil - høyoppløselig front og lavoppløselig front. Hvis du også har et bakre kamera tilkoblet, blir det gjort fire opptak: HF, LF, HR og LR: High Resolution Rear og Low Resolution Rear. Den mindre filstørrelsen på lavkvalitetsvideoen betyr at den er raskere å overføre og redigere i appen. 

Merk: Opptak av både høy- og lavoppløselige versjoner tar opp mer plass på minnekortet. Hvis du slår av Dual Files, er det bare opptakene med høy oppløsning som tas opp.

Du kan deaktivere doble filer ved å:

1) Slå på bilkameraet
2) Stopp opptaket (ved å trykke på den røde sirkelen)
3) Gå inn i Innstillinger (knappen øverst til venstre)
4) Gå inn i Videoinnstillinger
5) Bla over til "Dual Files"
6) Aktiver eller deaktiver Dual files her.

Du kan formatere kortet på nytt på to måter;

1) På selve dashbordkameraet
2) På en datamaskin

1) På bilkameraet:
a) Slå på bilkameraet
b) Stopp opptaket
c) Åpne Innstillinger
d) Gå til Oppsett
e) Klikk på "Format"
f) Følg instruksjonene.

2) På en datamaskin:
a) Plugg SD-kortet inn i SD-kortporten, eller plugg den medfølgende USB-kabelen inn i porten på toppen av kameraet.
b) Når stasjonen vises, høyreklikker du på stasjonen.
c) Velg "Format" (Windows) eller "Erase" (Mac)
e) Ikke klikk på "Quick Format box". Kontroller at den er formatert som exFAt eller FAT32.
f) Følg instruksjonene.

Vær oppmerksom på at formatering av SD-kortet vil slette alle dataene på kortet, så hvis du ønsker å beholde opptakene, bør du kopiere dem over til en datamaskin før du starter formateringsprosessen.

Vi anbefaler at du formaterer SD-kortet på nytt hver 2.-3. uke for å forlenge kortets levetid.

Siden frontkameraet kun har én port bakre kamera, kan kun ETT bakkamera brukes samtidig. F.eks. ett bakrutekamera.

Et ryggevindukamera og/eller Bakovervendt kamera modul og/eller kabinkamera kan ikke brukes samtidig.

Frontkameraet viser bildet fra det bakre kameraet som et bilde-i-bilde på skjermen. Selve filene blir imidlertid tatt opp separat. Du får ett opptak for frontkameraet og et separat opptak for det bakre kameraet.