Witamy w dziale pomocy technicznej Nextbase
Potrzebujesz pomocy? Zacznij tutaj
Witamy w dziale pomocy technicznej Nextbase
Potrzebujesz pomocy? Zacznij tutaj
Przejdź na wersję Gen2
Bezpłatna aktualizacja dla Twojego urządzenia z serii 2*
* 622 GW, 522 GW, 422 GW, 322 GW
Uzyskaj pomoc dotyczącą kamer samochodowych
Odwiedź Centrum pomocy, aby zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi konfiguracji i rozwiązywania problemów.
Przejście na nowy pojazd
Kup certyfikowane części zamienne i kable zamienne marki Nextbase.
Wybierz swoją kamerę samochodową
Poniżej znajdziesz model swojej kamery samochodowej
W czym możemy pomóc?
Najczęściej zadawane pytania
Poniżej znajdziesz model swojej kamery samochodowej
Czy oferujecie możliwość śledzenia przesyłki?
Tak, wszystkie nasze przesyłki są opatrzone danymi dotyczącymi śledzenia. Informacje te otrzymasz pocztą elektroniczną.
Jak długo potrwa dostawa mojego zamówienia?
Aby skorzystać z dostawy następnego dnia roboczego, zamówienie należy złożyć przed godz. 20:00 w dniu roboczym poprzedzającym dostawę. Części i akcesoria są wysyłane za pośrednictwem Royal Mail, a czas dostawy może wynieść do 3 dni roboczych.
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Możesz sprawdzić status swojej przesyłki tutaj lub korzystając z linku przesłanego Ci w wiadomości e-mail.
W jakim terminie mogę zwrócić zamówienie?
Wszystkie produkty zakupione w Nextbase można bezpłatnie zwrócić w ciągu 28 dni. Bez zbędnych pytań.
Czy pobieracie opłatę za wysyłkę?
Nie pobieramy opłat za wysyłkę kamery samochodowej. Bezpłatna dostawa nie dotyczy akcesoriów i części.
Czy oferujecie możliwość śledzenia przesyłki?
Tak, wszystkie nasze przesyłki są opatrzone danymi dotyczącymi śledzenia. Informacje te otrzymasz pocztą elektroniczną.
Jak długo potrwa dostawa mojego zamówienia?
Aby skorzystać z dostawy następnego dnia roboczego, zamówienie należy złożyć przed godz. 20:00 w dniu roboczym poprzedzającym dostawę. Części i akcesoria są wysyłane za pośrednictwem Royal Mail, a czas dostawy może wynieść do 3 dni roboczych.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
W razie konieczności zmiany adresu dostawy prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Skontaktuj się z namiW razie konieczności zmiany adresu dostawy prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Skontaktuj się z nami
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Możesz sprawdzić status swojej przesyłki tutaj lub korzystając z linku przesłanego Ci w wiadomości e-mail.
W jakim terminie mogę zwrócić zamówienie?
Wszystkie produkty zakupione w Nextbase można bezpłatnie zwrócić w ciągu 28 dni. Bez zbędnych pytań.
Czy utracę swoje dane po przejściu na aplikację Nextbase?
Nie, jeśli w aplikacji MyNextbase Connect masz jakieś dane lub ustawienia, wybierz opcję „Kopiuj dane”.
Czy za tę aktualizację pobierana jest opłata?
Nie, aplikacja jest całkowicie bezpłatna, ale możesz zdecydować się na wykupienie subskrypcji Nextbase Protect.
Czy muszę już teraz zaktualizować aplikację Nextbase?
Aby zapewnić sobie lepsze i bardziej komfortowe korzystanie z kamery samochodowej, zalecamy jak najszybszą aktualizację. Aplikacja MyNextbase Connect wkrótce zostanie wycofana.
Dlaczego warto przejść na aplikację Nextbase?
Aktualizacja do aplikacji Nextbase zapewnia dostęp do nowych funkcji, większą prędkość pobierania oraz stałe połączenie z kamerą samochodową.
Jakie modele kamer samochodowych obsługują tę aktualizację?
Nasza zaktualizowana aplikacja obsługuje modele 322GW, 422GW, 522GW i 622GW.
Czy mogę przeprowadzić aktualizację, jeśli moja inna kamera samochodowa jest już połączona z aplikacją Nextbase?
Tak, możesz przejść na aplikację Nextbase, jeśli masz już kamerę samochodową. Pamiętaj jednak, że w danym momencie możesz połączyć się tylko z jednym urządzeniem.
Masz jeszcze jakieś pytania?
Możesz na nas liczyć