Dostawa, zwroty i naprawy
Dostawa, zwroty i naprawy
Dostawa, zwroty i naprawy
Dostawa
FAQs
Zwroty i refundacje
Naprawy i części zamienne
DOSTAWA
*UWAGA DHL jest obecnie objęty akcją protestacyjną. Mogą wystąpić opóźnienia w czasie dostawy.
Dostawa standardowa
Bezpłatna dostawa standardowa dla każdego zamówienia. Dostawa standardowa trwa od 3 do 4 dni roboczych. Gdy przedmiot opuści nasz magazyn, wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu przesyłki.
Dostawa następnego dnia
Dostępne opcje dostawy będą zawsze wyświetlane w kasie. Dostawa w następnym dniu roboczym jest dostępna za dodatkową opłatą.
Dostawa w następnym dniu roboczym musi zostać zamówiona przed godziną 14:00 w dniu roboczym poprzedzającym dostawę. Wszelkie zamówienia złożone po godzinie 14:00 zostaną dostarczone dwa dni robocze po złożeniu pierwszego zamówienia. Opłata za dostawę w następnym dniu roboczym wynosi 4,99 GBP za każde zamówienie.
W przypadku części obowiązuje opłata za dostawę
W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. sprzedaży pod adresem sales@nextbase.com.
FAQs
* Moje zamówienie nie zostało dostarczone lub wystąpił błąd - co mogę zrobić?
If your item has been damaged in transit, is overdue, or for any other order queries, please call our Sales Team here.
* Czy dostarczacie przesyłki do wszystkich krajów UE?
Nie jesteśmy jeszcze dostępni w każdym kraju UE, jednak większość krajów wymienionych w naszym selektorze krajów wysyłamy.
* Zamówiłem kilka przedmiotów, czy wszystkie zostaną dostarczone razem?
Przesyłki mogą zostać dostarczone w różnych dniach lub przez różnych kurierów, ale nie zostaniesz obciążony kosztami dodatkowej dostawy. Zanim skontaktujesz się z nami, poczekaj, aż upłynie czas dostawy.
* Czy masz jakieś ograniczenia dotyczące dostawy?
Zamówienie należy złożyć na stronie regionu, w którym mieszkasz. Zamówienie z innego regionu może spowodować problemy z dostawą. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży w UE pod adresem: saleseu@nextbase.com.
ZWROTY I REFUNDACJE
Zwrot produktu w przypadku zmiany zdania.
Jeśli zmieniłeś zdanie i musisz zwrócić produkt, każdy produkt może zostać zwrócony do 30 dni od zakupu w celu zwrotu pieniędzy lub wymiany.
Zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi zwrotów, zwracane przedmioty muszą być:
- Nieotwarte
- W oryginalnym opakowaniu z wszystkimi akcesoriami.
- Z dowodem zakupu
- Nieużywany
- W stanie nadającym się do odsprzedaży
- Konieczne będzie również zwrócenie wszelkich bezpłatnych przedmiotów dołączonych do produktu
Zwroty będą przetwarzane przy użyciu oryginalnej metody płatności. W przypadku płatności kartą zwrot środków na koncie może potrwać do 7 dni.
Nextbase nie zwróci kosztów wysyłki tych przedmiotów do nas.
dowolny z poniższych elementów:
- Wiadomość e-mail z potwierdzeniem
- Potwierdzenie odbioru wiadomości e-mail
- Numer zamówienia
- Wyciąg z konta bankowego lub karty płatniczej użytej do zakupu online
- W niektórych okolicznościach adres e-mail, pełny adres pocztowy oraz imię i nazwisko użytkownika mogą być również wykorzystane jako dowód zakupu, jeśli można go prześledzić za pośrednictwem naszego systemu sprzedaży.
W przypadku pytań dotyczących zwrotu lub refundacji prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. sprzedaży pod adresem sales@nextbase.com.
Zwrot wadliwego towaru
If your product develops a fault within 30 days of purchase, please contact us with proof of purchase and we’ll exchange or refund it. This postage cost would be paid for by Nextbase. Please contact our Sales Team directly here.
After 30 days, we’ll repair or replace the product in accordance with the terms of the Consumer Rights Act 2015. If something goes wrong with your camera, our Support Team are on hand to help.
Należy pamiętać, że w przypadku zwrotu produktów, które nie są objęte naszą polityką zwrotów lub jeśli nie posiadasz dowodu zakupu, nie jesteśmy w stanie przetworzyć zwrotu pieniędzy, dlatego prosimy o zachowanie paragonu lub potwierdzenia zamówienia.
Prosimy o zapoznanie się z naszymi informacje o gwarancji
NAPRAWY I CZĘŚCI ZAMIENNE
Jeśli potrzebujesz części zamiennych do swojej kamery, odwiedź naszą stronę z akcesoriami.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące działania produktu, możesz znaleźć nasze instrukcje obsługi, oprogramowanie, oprogramowanie układowe, często zadawane pytania i filmy pomocy dla każdego produktu na naszych dedykowanych stronach pomocy technicznej. Strony wsparcia.
* Czy moja kamera może zostać naprawiona?
If something goes wrong with your camera, our Support Team are on hand to help. Our engineers are available on Live Chat, on the phone here.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi pełnymi Zasady dostawy, zwrotów, refundacji i anulowania zamówienia
Pełny regulamin znajduje się na stronie Regulamin