Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Podmínky prodeje
Informace a kontakt
Naše smlouva
Naše zboží
Práva na provedení změn
Poskytování zboží
Ukončení smlouvy
Problém s produktem
Vadné zboží
Cena a platba
Odpovědnost
Klarna
Osobní údaje
Další důležité pojmy
Vzorový formulář pro zrušení
Prodejce zboží Nextbase
Rozbalit nyní prohlášení
Informace o Expandnow
Jak vzniká smlouva
Podmínky používání našeho prodejce
K čemu opravňujete expandnow
-
- Co tyto podmínky zahrnují. Toto jsou podmínky, za kterých vám dodáme zboží, které si objednáte prostřednictvím našich webových stránek. www.nextbase.eu. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, neobjednávejte si prosím žádné zboží z našich webových stránek.
- Proč byste si je měli přečíst. Než nám odešlete svou objednávku, přečtěte si prosím tyto podmínky. V těchto podmínkách se dozvíte, kdo jsme, jak vám budeme poskytovat zboží, jak můžete vy i my změnit nebo ukončit smlouvu, co dělat v případě problému a další důležité informace. Pokud se domníváte, že je v těchto podmínkách chyba, nebo pokud k nim máte jakékoli dotazy, kontaktujte nás a poraďte se s námi ještě před odesláním objednávky.
- Ponechte si prosím kopii pro své záznamy. Kopii těchto podmínek byste si měli vytisknout nebo uložit do počítače pro budoucí použití.
- Čas od času aktualizujeme naše smluvní podmínky. Podmínky platné pro vaši objednávku budou smluvní podmínky zobrazené na našich webových stránkách při odeslání objednávky. Zkontrolujte prosím smluvní podmínky zobrazené na našich webových stránkách pokaždé, když si přejete objednat zboží, abyste se ujistili, že rozumíte podmínkám, které se budou na tuto objednávku vztahovat.
- Jste firemní zákazník nebo spotřebitel? V některých oblastech těchto podmínek máte odlišná práva podle toho, zda jste podnikatel nebo spotřebitel. Jste spotřebitel, pokud:
- Jste jednotlivec.
- Nakupujete od nás zboží zcela nebo převážně pro svou osobní potřebu (nikoli pro použití v souvislosti s vaším obchodem, podnikáním, řemeslem nebo profesí).
-
- Pokud jste firemní zákazník, je to celá naše dohoda s vámi. Pokud jste firemní zákazník, tyto podmínky spolu s našimi zásadami vracení zboží, které jsou čas od času platné, a podmínkami jakékoli platné dobrovolné záruky výrobce, kterou nabízíme k datu, kdy jsme přijali vaši objednávku, představují úplnou dohodu mezi námi ve vztahu k vašemu nákupu. Berete na vědomí, že jste se nespoléhali na žádné prohlášení, slib, prohlášení, ujištění nebo záruku učiněnou nebo poskytnutou námi nebo naším jménem, která není uvedena v těchto podmínkách, a že nebudete mít žádný nárok na nevinné nebo nedbalé zkreslení nebo nedbalostní nesprávnost na základě jakéhokoli prohlášení v této smlouvě.
- V těchto podmínkách se "vy" rozumí:
-
-
- V případě spotřebitele nebo živnostníka: jednotlivec zadávající příslušnou objednávku;
- V případě jakékoli jiné osoby: Organizace nebo subjekt, jehož jménem zadáváte příslušnou objednávku.
-
-
- Odesláním objednávky jménem jakékoli jiné osoby než vaší osoby (například firmy nebo společnosti) odesláním příslušné objednávky potvrzujete, že máte oprávnění jednat jménem této jiné osoby a zavázat ji k dodržování těchto podmínek.
- Interpretace:
-
-
- odkaz na zákon nebo zákonné ustanovení je odkazem na takový zákon nebo ustanovení v pozměněném nebo znovu přijatém znění. Odkaz na zákon nebo zákonné ustanovení zahrnuje jakékoli podřízené právní předpisy vytvořené podle tohoto zákona nebo zákonného ustanovení v pozměněném nebo znovu přijatém znění.
- jakákoli věta uvozená výrazy včetně, včetně, zejména, například nebo podobnými výrazy se vykládá jako ilustrativní a neomezuje smysl slov, která těmto výrazům předcházejí.
- Osoba zahrnuje fyzickou osobu, právnickou osobu nebo subjekt bez právní subjektivity (bez ohledu na to, zda má či nemá samostatnou právní subjektivitu).
-
-
- Kdo jsme.
-
-
- Jsme Portable Multimedia Limited společnost registrovaná v Anglii a Walesu. Obchodujeme pod názvy "Nextbase", "Portable Multimedia" a "Voyager Systems".
- Naše registrační číslo je 4038169 a naše sídlo je na adrese Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW. Naše registrované číslo pro DPH je 742504649.
-
-
- Jak nás můžete kontaktovat.
- Můžete nás kontaktovat telefonicky na čísle +44 (0)1276 855641 nebo písemně na adrese. sales@voyager-systems.co.uk a Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW.
- Pokud byste chtěli technickou podporu nebo pomoc, obraťte se na naše centrum podpory produktů:
- Číslo linky Centra podpory produktů je +44 (0) 2920 866429.
- Linka pomoci je k dispozici maloobchodníkům, distributorům i zákazníkům.
- Provozní doba je od 9 do 21 hodin GMT / BST (podle potřeby), sedm dní v týdnu.
- Adresa centra podpory produktů je Product Support Centre, Unit B, Caerphilly Business Park, Van Road, Caerphilly, CF83 3ED.
- Za volání se účtují poplatky za volání. Poplatky budou záviset na vaší poloze a na vašem poskytovateli sítě. Další podrobnosti vám poskytne poskytovatel sítě.
- Jak nás můžete kontaktovat.
-
- Pokud vás budeme muset kontaktovat, učiníme tak telefonicky nebo písemně na e-mailovou nebo poštovní adresu, kterou jste nám poskytli v objednávce nebo kterou nám čas od času sdělíte.
- Dobrovolná záruka výrobců.
-
-
- Poskytujeme dobrovolnou záruku výrobců na mnoho produktů v našem sortimentu.
- Záruky našich dobrovolných výrobců poskytují další a alternativní práva a opravné prostředky k těm, které jsou obsaženy v těchto podmínkách, a veškerá zákonná práva, která můžete mít.
- Podrobnosti o dobrovolných výrobcích Záruky které nabízíme, naleznete na našich webových stránkách záruční podmínky.
-
-
- "Psaní" zahrnuje e-maily. Pokud v těchto termínech používáme slova "písemný" nebo "písemný", zahrnuje to i e-maily.
-
- Věkové omezení. Pokud nakupujete jako fyzická osoba, můžete si na našich webových stránkách zakoupit zboží, pouze pokud je vám 18 let nebo více.
- Jak přijmeme vaši objednávku. Vaše objednávka představuje vaši nabídku na nákup příslušného zboží v souladu s těmito podmínkami. K přijetí vaší objednávky dojde, jakmile vám zašleme e-mail o jejím přijetí, čímž mezi vámi a námi vznikne smlouva.
- Pokud vaši objednávku nemůžeme nebo nechceme přijmout. Pokud vaši objednávku nemůžeme přijmout nebo si ji nepřejeme přijmout, budeme vás o tom písemně informovat a výrobek vám nebudeme účtovat. Může to být například proto, že výrobek není skladem, z důvodu neočekávaných omezení našich zdrojů, která jsme nemohli rozumně naplánovat, protože jsme zjistili chybu v ceně nebo popisu výrobku nebo protože nejsme schopni dodržet vámi stanovený termín dodání.
- Vaše číslo objednávky. Vaší objednávce přidělíme číslo objednávky a sdělíme vám ho při přijetí objednávky. Pomůže nám, když nám číslo objednávky sdělíte, kdykoli nás budete kontaktovat ohledně své objednávky.
- Prodáváme pouze do Velké Británie. Naše webové stránky slouží výhradně k propagaci našeho zboží ve Spojeném království. Bohužel nepřijímáme objednávky z adres mimo Spojené království.
-
- Zboží se může mírně lišit od obrázků. Obrázky zboží na našich webových stránkách jsou pouze ilustrativní. Přestože jsme vynaložili veškeré úsilí na přesné zobrazení barev, nemůžeme zaručit, že zobrazení barev na zařízení přesně odráží barvu zboží. Váš výrobek se může od těchto obrázků mírně lišit.
- Balení výrobku se může lišit. Balení výrobku se může lišit od balení na obrázcích na našich webových stránkách.
-
- Pokud si přejete provést změnu objednávky, kterou jste odeslali, kontaktujte nás.
- Dáme vám vědět, zda je změna možná. Pokud je to možné, budeme vás informovat o jakýchkoli změnách ceny produktu, načasování dodávek nebo cokoli jiného, co by bylo nezbytné v důsledku požadované změny a požádáme vás o potvrzení, zda chcete pokračovat ve změně.
- Pokud jsou vyžadovány jakékoli změny typu popsaného v článku 5.2, nebudeme tyto změny implementovat, pokud nám nepotvrdíte, že si přejete pokračovat na základě příslušných změn.
-
- Drobné změny zboží. Můžeme změnit výrobek nebo vaši objednávku:
-
-
- odrážet změny v příslušných zákonech a regulačních požadavcích; a
- provádět drobné technické úpravy a vylepšení. Tyto změny neovlivní vaše používání produktu.
-
-
- Dodací poplatky. Ceny zboží uvedené na našich webových stránkách nezahrnují poplatky za doručení. Naše možnosti doručení a související poplatky se vám zobrazí během procesu objednávky před jejím odesláním.
- Kdy zboží dodáme. Po přijetí vaší objednávky vás budeme kontaktovat s předpokládaným termínem dodání, který bude do 30 dnů ode dne přijetí objednávky. Všechny termíny dodání jsou přibližné a nejsou rozhodující.
- Za zpoždění mimo naši kontrolu neneseme odpovědnost. Pokud dojde ke zpoždění dodávky zboží v důsledku události, kterou nemůžeme ovlivnit, budeme vás co nejdříve kontaktovat, abychom vás informovali, a podnikneme kroky k minimalizaci dopadu zpoždění. Pokud tak učiníme, neneseme odpovědnost za zpoždění způsobené touto událostí, ale pokud hrozí značné zpoždění, můžete nás kontaktovat, abychom ukončili smlouvu a vrátili vám peníze za zboží, které jste zaplatili, ale neobdrželi. Vrácení peněz bude provedeno v souladu s našimi Zásadami pro vracení zboží
- Pokud se v době doručení zboží nenacházíte na adrese doručení. Pokud na vaší adrese není nikdo k zastižení, aby převzal zboží, zanecháme vám vzkaz, ve kterém vás budeme informovat o tom, jakým způsobem můžete změnit termín doručení nebo si zboží vyzvednout v místním depu.
- Pokud nedojde ke změně termínu doručení. Pokud si zboží nevyzvednete podle dohody nebo pokud po neúspěšném doručení zboží znovu nedohodnete jeho doručení nebo si jej nevyzvednete z dodacího skladu a my vás i přes naše přiměřené úsilí nemůžeme kontaktovat nebo znovu dohodnout doručení nebo vyzvednutí, můžeme smlouvu ukončit a použije se článek 2.
- Když se stanete odpovědným za zboží. Za zboží odpovídáte od okamžiku, kdy vám výrobek doručíme na adresu, kterou jste nám sdělili pro doručení.
- Když vlastníte zboží. Zboží, které vám dodáme, je vaším vlastnictvím, jakmile obdržíme úhradu ceny za zboží a případné náklady spojené s dodáním tohoto zboží (například náklady na dodání).
- Důvody, proč vám můžeme pozastavit dodávku zboží. Můžeme být nuceni pozastavit dodávky zboží:
- řešit technické problémy nebo provádět drobné technické změny;
- aktualizovat produkt tak, aby odrážel změny v příslušných zákonech a regulačních požadavcích;
- provádět změny produktu, jak požadujete nebo jak vám to oznámíme (viz odstavce 5 a 6).
- Pokud se domníváme, že doručovací adresa není bezpečná.
- Vaše práva, pokud pozastavíme dodávku zboží.
-
-
- Budeme vás kontaktovat předem, abychom vám sdělili, že pozastavíme dodávku produktu, pokud problém není naléhavý nebo naléhavý. Pokud je pozastavení naléhavé nebo je způsobeno nouzovou situací, oznámíme vám co nejdříve po pozastavení, že jsme pozastavili dodávky příslušného zboží.
- Pokud pozastavíme dodávku produktu na dobu delší než 30 dní, můžete nás kontaktovat a ukončit smlouvu a my vám vrátíme všechny částky, které jste za produkt zaplatili předem. Vrácení peněz bude provedeno v souladu s našimi Zásadami pro vracení zboží
-
-
- Řekněte nám, že chcete smlouvu ukončit
- Chcete-li ukončit smlouvu s námi, kontaktujte nás pomocí jedné ze způsobů uvedených v článku 2.2 výše.
- Pokud jste spotřebitel, můžete nám také oznámit, že si přejete ukončit smlouvu vytištěním, vyplněním a zasláním vzorového formuláře pro zrušení (který naleznete na konci těchto podmínek), ale nemusíte jej používat.
- Vrácení zboží po ukončení smlouvy
- Pokud ukončíte smlouvu z jakéhokoli důvodu poté, co vám byly produkty odeslány nebo jste je obdrželi, musíte nám je vrátit.
- Podrobnosti o našem procesu vracení zboží naleznete v našich Zásady pro vracení zboží
- Řekněte nám, že chcete smlouvu ukončit
-
- Pokud smlouvu porušíte, můžeme ji ukončit. Smlouvu můžeme kdykoli ukončit tím, že vám napíšeme, pokud:
- neprovedete nám žádnou platbu, když je splatná, a stále neprovedete platbu do 5 (pěti) dnů od chvíle, kdy jsme vám připomněli, že platba je splatná;
- v přiměřené lhůtě, kdy o to požádáme, nám neposkytnete informace, které jsou nezbytné k tomu, abychom mohli zboží poskytnout, například dodací adresu.
- v přiměřené lhůtě nám neumožňujete, abychom vám zboží doručili nebo si ho od nás vyzvedli;
- Pokud smlouvu porušíte, musíte nás odškodnit. Pokud smlouvu ukončíme v situacích uvedených v bodě 1, vrátíme vám všechny peníze, které jste zaplatili předem za zboží, které jsme neposkytli, ale můžeme vám odečíst nebo naúčtovat přiměřenou náhradu čistých nákladů, které nám vzniknou v důsledku vašeho porušení smlouvy. V takovém případě vás budeme informovat a sdělíme vám částku, kterou považujeme za dlužnou. Vrácení peněz bude probíhat v souladu s našimi podmínkami a pravidly Zásadami pro vracení zboží.
- Výrobek můžeme stáhnout. Můžeme vám napsat, že výrobek přestaneme poskytovat. Dáme vám vědět, jakmile to bude rozumně možné, předem o tom, že přestaneme výrobek dodávat, a vrátíme vám všechny částky, které jste zaplatili předem za zboží, které nebude poskytováno. Vrácení peněz bude provedeno v souladu s našimi Zásadami pro vracení zboží.
- Pokud smlouvu porušíte, můžeme ji ukončit. Smlouvu můžeme kdykoli ukončit tím, že vám napíšeme, pokud:
-
- Smlouvu s námi můžete kdykoli ukončit. Vaše práva při ukončení smlouvy budou záviset na tom, co jste si zakoupili, zda je s tím něco v nepořádku, jak se nám daří, kdy se rozhodnete smlouvu ukončit a zda jste spotřebitel nebo firemní zákazník:
- Pokud je zakoupený výrobek vadný nebo nesprávně popsaný, můžete mít zákonné právo na ukončení smlouvy (nebo na opravu či výměnu výrobku), viz bod 12, pokud jste spotřebitel, a bod 13, pokud jste podnikatel. Kromě toho můžete mít práva vyplývající z dobrovolné záruky výrobce, kterou poskytujeme - více informací naleznete v našich podmínkách dobrovolné záruky výrobce.
- Pokud chcete ukončit smlouvu kvůli něčemu, co jsme udělali nebo co jsme vám řekli, že uděláme, viz bod 2;
- Jste-li spotřebitel a právě jste změnili názor na výrobek, podívejte se na bod 3. Pokud se nacházíte ve lhůtě na rozmyšlenou, může vám být vrácena částka, která však může podléhat srážkám a nemusí vám být vráceny všechny poplatky za doručení, které jste nám zaplatili - vrácení peněz bude provedeno na základě a v souladu s našimi podmínkami. Zásadami pro vracení zboží
- Ve všech ostatních případech (pokud nejsme vinni a nejste spotřebitelem, který uplatňuje své právo na změnu názoru) viz bod 8.6.
- Ukončení smlouvy kvůli něčemu, co jsme udělali nebo se chystáme udělat. Pokud ukončujete smlouvu z důvodu uvedeného v bodech (8.2.1) až (8.2.5) níže, smlouva bude ukončena okamžitě a my vám vrátíme peníze v plné výši v souladu s našimi podmínkami. Zásadami pro vracení zboží za všechny produkty, které nebyly poskytnuty, a můžete mít nárok na náhradu škody. Důvody jsou následující:
- informovali jsme vás o nadcházející změně produktu nebo těchto podmínek, se kterou nesouhlasíte (viz článek 6);
- informovali jsme vás o chybě v ceně nebo popisu produktu, který jste si objednali, a nechcete pokračovat;
- existuje riziko, že dodávka zboží může být výrazně zpožděna z důvodu událostí mimo naši kontrolu;
- jsme z technických důvodů pozastavili dodávku zboží nebo jsme vám oznámili, že ji z technických důvodů pozastavíme, v každém případě na dobu delší než 30 dnů;
- zboží jsme nedodali do 30 dnů ode dne, kdy jsme přijali vaši objednávku; nebo
- máte zákonné právo ukončit smlouvu kvůli něčemu, co jsme udělali špatně.
- Smlouvu s námi můžete kdykoli ukončit. Vaše práva při ukončení smlouvy budou záviset na tom, co jste si zakoupili, zda je s tím něco v nepořádku, jak se nám daří, kdy se rozhodnete smlouvu ukončit a zda jste spotřebitel nebo firemní zákazník:
-
- Uplatnění práva na změnu názoru, pokud jste spotřebitel (nařízení o spotřebitelských smlouvách z roku 2013). Pokud jste spotřebitel, máte u většiny zboží zakoupeného online zákonné právo si nákup do 30 dnů rozmyslet a získat zpět peníze. Vrácení peněz bude provedeno v souladu s našimi Zásadami pro vracení zboží. Tato práva podle nařízení o spotřebitelských smlouvách z roku 2013 jsou podrobněji vysvětlena v těchto podmínkách.
- Záruka podle nařízení o spotřebitelských smlouvách z roku 2013:
-
- Jak dlouho mají spotřebitelé na rozmyšlenou? Jste-li spotřebitel, který si zakoupil zboží, máte 30 dní ode dne, kdy jste vy (nebo někdo, koho jste určili) obdrželi zboží, abyste si zboží rozmysleli, pokud vaše objednávka není rozdělena do několika dodávek v různých dnech. V takovém případě máte na změnu názoru na zboží lhůtu 30 dnů ode dne, kdy jste vy (nebo někdo, koho jste určili) obdrželi poslední dodávku týkající se příslušné objednávky.
- Ukončení smlouvy v případech, kdy nejsme vinni a neexistuje právo na změnu názoru. I když nejsme vinni a nejste spotřebitel, který má právo si to rozmyslet (viz bod 8.3), můžete smlouvu ukončit před jejím dokončením, ale možná nám budete muset zaplatit náhradu škody - sdělíme vám, zda tomu tak je a jakou výši náhrady škody považujeme za splatnou. Smlouva na zboží je dokončena, když je výrobek dodán. Pokud chcete ukončit smlouvu před jejím dokončením, pokud nejsme vinni a nejste spotřebitel, který si to rozmyslel, stačí nás kontaktovat a dát nám vědět. Smlouva bude okamžitě ukončena a my vám vrátíme všechny částky, které jste zaplatili za nedodané zboží. Vrácení peněz bude provedeno v souladu s našimi Zásadami pro vracení zboží.
-
- Jak nám říct o problémech. Máte-li jakékoli dotazy nebo stížnosti týkající se produktu, kontaktujte nás pomocí jedné z metod uvedených v článku 2.2 výše.
-
- Pokud jste spotřebitel, máme zákonnou povinnost dodat zboží, které je v souladu s touto smlouvou. Nic v těchto podmínkách neovlivní vaše zákonná práva.
- Pokud se na zakoupený výrobek vztahuje dobrovolná záruka výrobce. záruku . námi poskytovanou dobrovolnou záruku výrobce, poskytuje naše dobrovolná záruka výrobce samostatná dodatečná práva k zákonným právům uvedeným v bodě 12.1. Můžete se svobodně rozhodnout, zda chcete uplatnit svá zákonná práva, práva vyplývající z této smlouvy a/nebo práva vyplývající z naší záruky výrobce.
- Vaše povinnost vrátit odmítnuté zboží.
-
-
- Pokud si přejete uplatnit svá zákonná práva na odmítnutí zboží, musíte nám je vrátit v souladu s našimi podmínkami. Zásadami pro vracení zboží.
- Poskytujeme předplacený štítek pro vrácení zboží, které se vrací během prvních 28 dnů od nákupu.
- Obraťte se prosím na Centrum podpory produktů a vyžádejte si referenční číslo RMA (Returns Merchandise Authorisation). O toto číslo můžete požádat na adrese 02920866429, faxem na 02920864280 nebo e-mailem. support@voyager-systems.co.uk
- Vezměte prosím na vědomí, že za zboží nesete odpovědnost, dokud jej neobdržíme na naší adrese pro vrácení zboží. Kontaktujte nás prosím jedním ze způsobů uvedených v bodě 2 výše a sdělte nám, že si přejete zboží odmítnout.
- Podívejte se prosím na naše Zásady pro vracení zboží
-
-
- Zaručujeme, že při dodání námi dodané zboží:
-
-
- ve všech materiálových ohledech odpovídat jejich popisu a veškerým použitelným specifikacím;
- být bez vad materiálu v konstrukci, materiálu a zpracování; a
- být uspokojivé kvality (ve smyslu zákona o prodeji zboží z roku 1979).
- S výhradou ustanovení 3, pokud:
- písemně nás upozorníte, že některé nebo veškeré zboží není v souladu se zárukou uvedenou v článku :1
- v případě vady, která je zřejmá při běžné vizuální prohlídce, do sedmi dnů od dodání příslušného výrobku; nebo
- v každém jiném případě do třiceti dnů od doručení příslušného produktu
- je nám dána přiměřená příležitost takové zboží prohlédnout; a
- (pokud vás o to požádáme) vrátíte takové zboží na naše obchodní místo (naše pracoviště). Zásady pro vracení zboží vysvětluje, kdo ponese náklady na vrácení zboží),
- písemně nás upozorníte, že některé nebo veškeré zboží není v souladu se zárukou uvedenou v článku :1
-
- Neneseme odpovědnost za nedodržení záruky uvedené v článku 1 zbožím v žádné z následujících událostí:
- Toto zboží dále používáte po oznámení v souladu s článkem 2.1;
- vada vznikla, protože jste nedodrželi naše ústní nebo písemné pokyny týkající se skladování, uvedení do provozu, instalace, používání a údržby zboží nebo (pokud neexistují) správné obchodní praxe týkající se tohoto zboží;
- vada vznikla v důsledku použití neschváleného příslušenství nebo součástí;
- příslušné zboží bylo podrobeno jakékoli změně nebo opravě z vaší strany nebo třetí strany, která není jedním z našich autorizovaných servisních pracovníků bez našeho předchozího písemného souhlasu;
- vada vzniká v důsledku spravedlivého opotřebení, úmyslného poškození, nesprávného použití a zneužití, nehody, nedbalosti z vaší strany nebo jakékoli třetí strany nebo abnormálních skladovacích nebo pracovních podmínek; nebo
- zboží se liší od jakékoli platné specifikace v důsledku změn provedených s cílem zajistit, aby splňovalo platné zákonné nebo regulační požadavky.
- Pokud neoznámíte odmítnutí v souladu s článkem 2.1, bude se mít za to, že jste příslušné zboží přijali.
- S výjimkou případů uvedených v tomto článku 13 neneseme vůči vám žádnou odpovědnost za nedodržení záruky stanovené v článku 1 ze strany zboží.
- Podmínky vyplývající z oddílů 13 až 15 zákona o prodeji zboží z roku 1979 jsou v plném rozsahu povoleném zákonem z těchto podmínek vyloučeny.
- Tyto obchodní podmínky se vztahují na veškeré námi opravené nebo náhradní zboží, které dodáme.
- Veškeré odmítnuté zboží musíte vrátit v souladu s našimi podmínkami. Zásadami pro vracení zboží. Vezměte prosím na vědomí, že zboží zůstává na vaše riziko, dokud jej neobdržíme na naší adrese pro vrácení zboží, pokud není vráceno s použitím námi dodaného předplaceného štítku; v takovém případě je zboží na naše riziko od okamžiku, kdy jej poskytnete našemu dopravci.
- Pokud budeme souhlasit s vrácením ceny odmítnutého zboží, bude vrácení peněz provedeno v souladu s našimi pravidly. Zásadami pro vracení zboží.
- Veškeré platné dobrovolné pokyny výrobce Záruka vám dává samostatná dodatečná práva k záruce uvedené v bodě 13.1.
-
- Kde zjistit cenu výrobku. Cena výrobku (která zahrnuje DPH v případě prodeje spotřebitelům a která nezahrnuje DPH v případě prodeje podnikatelům) bude cena uvedená na stránkách objednávky při jejím zadání. Věnujeme přiměřenou péči tomu, aby cena výrobku, která je vám avizována, byla správná. Co se však stane, pokud zjistíme chybu v ceně vámi objednaného výrobku, najdete v bodě 3.
- Změny v sazbě DPH budeme přenášet. Pokud se sazba DPH změní mezi datem vaší objednávky a datem, kdy vám produkt dodáme, upravíme sazbu DPH, kterou zaplatíte, pokud jste za produkt nezaplatili v plné výši předtím, než změna sazby DPH vstoupí v platnost.
- Co se stane, když se spleteme v ceně? Vždy se může stát, že i přes naši snahu bude cena některého zboží, které prodáváme, chybná. Před přijetím objednávky obvykle ceny zkontrolujeme, takže pokud je správná cena výrobku v den objednávky nižší než námi uvedená cena v den objednávky, účtujeme nižší částku. Pokud je správná cena výrobku v den vaší objednávky vyšší než cena, kterou jsme vám uvedli, budeme vás před přijetím objednávky kontaktovat a vyžádáme si vaše pokyny. Pokud přijmeme a zpracujeme vaši objednávku, kde je chyba v ceně zřejmá a nezaměnitelná a mohli jste ji rozumně rozpoznat jako chybu v ceně, můžeme ukončit smlouvu, vrátit vám všechny zaplacené částky a požadovat vrácení veškerého zboží, které vám bylo poskytnuto.
- Kdy musíte zaplatit a jak musíte zaplatit.
-
-
- Na našich webových stránkách přijímáme platby prostřednictvím platformy Paypal, která umožňuje platbu pomocí karet Visa, MasterCard, American Express nebo Maestro.
- Všechny platby musí být provedeny prostřednictvím platformy PayPal na našich webových stránkách. Platby po telefonu nepřijímáme.
- Platba je odečtena při odeslání objednávky.
-
-
- Naše právo na započtení, pokud jste firemní zákazník.
-
-
- Pokud jste firemní zákazník, musíte zaplatit všechny částky splatné podle těchto podmínek v plné výši bez jakéhokoli započtení, protinároku, odpočtu nebo srážky (kromě jakéhokoli odpočtu nebo srážky daně, jak to vyžaduje zákon).
- Pokud jste firemní zákazník, můžeme kdykoli, bez předchozího upozornění, započíst jakoukoli odpovědnost vůči nám proti jakékoli odpovědnosti vůči vám, ať už je odpovědnost současná nebo budoucí, likvidovaná nebo nelikvidovaná, a bez ohledu na to, zda z této smlouvy vyplývá některá z těchto závazků. Jakékoli uplatnění našich práv podle tohoto článku z naší strany neomezuje ani neovlivní žádná jiná práva nebo opravné prostředky, které máme k dispozici podle této smlouvy nebo jinak.
- Pokud zaplatíte pozdě, můžeme vám účtovat úroky. Pokud nám neuhradíte jakoukoli platbu do data splatnosti, můžeme vám účtovat úrok z prodlení ve výši 4 % ročně nad základní úrokovou sazbou National Westminster Bank PLC, která je aktuálně platná. Tento úrok se počítá denně od data splatnosti až do data skutečné úhrady opožděné částky, ať už před vydáním rozsudku nebo po něm. Úrok nám musíte zaplatit spolu s jakoukoli dlužnou částkou.
- Co dělat, když si myslíte, že je faktura špatná. Pokud si myslíte, že je faktura nesprávná, neprodleně nás kontaktujte a informujte nás o tom. Do vyřešení sporu nebudete muset platit žádné úroky. Po vyřešení sporu vám budeme účtovat úroky ze správně fakturovaných částek od původního data splatnosti.
-
-
- Odpovídáme vám za námi způsobené předvídatelné ztráty a škody. Pokud tyto podmínky nedodržíme, odpovídáme za ztrátu nebo škodu, kterou utrpíte a která je předvídatelným důsledkem porušení této smlouvy nebo našeho selhání při vynaložení přiměřené péče a dovedností, ale neodpovídáme za ztrátu nebo škodu, která není předvídatelná. Ztráta nebo škoda je předvídatelná, pokud je zřejmé, že k ní dojde, nebo pokud jsme v době uzavření smlouvy my i vy věděli, že k ní může dojít, například pokud jste s námi o ní hovořili v průběhu prodeje.
- Nevylučujeme ani nijak neomezujeme naši odpovědnost vůči vám, pokud by to bylo nezákonné. To zahrnuje odpovědnost za smrt nebo zranění způsobené naší nedbalostí nebo nedbalostí našich zaměstnanců, zástupců nebo subdodavatelů; za podvod nebo podvodné zkreslení; nebo za porušení vašich zákonných práv ve vztahu ke zboží, pokud jste spotřebitel.
- Za obchodní ztráty neručíme. Pokud jste spotřebitel, dodáváme vám zboží pouze pro domácí a soukromé použití. Pokud zboží používáte pro komerční, obchodní nebo prodejní účely, je naše odpovědnost vůči vám omezena, jak je uvedeno v bodě 16.
-
- Nic v těchto podmínkách neomezuje ani nevylučuje naši odpovědnost za:
- smrt nebo zranění způsobené naší nedbalostí nebo nedbalostí našich zaměstnanců, zástupců nebo subdodavatelů (podle toho, co je relevantní);
- podvod nebo podvodné uvedení v omyl;
- porušení podmínek vyplývajících z oddílu 12 zákona o prodeji zboží z roku 1979;
- jakákoli záležitost, v souvislosti s níž by pro nás bylo nezákonné vyloučit nebo omezit odpovědnost
- S výjimkou rozsahu výslovně uvedeného v článku 13.1 jsou vyloučeny všechny podmínky vyplývající z oddílů 13 až 15 zákona o prodeji zboží z roku 1979.
- S výhradou ustanovení 1:
- Nic v těchto podmínkách neomezuje ani nevylučuje naši odpovědnost za:
-
-
- neneseme vůči vám odpovědnost, ať už na základě smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti), porušení zákonné povinnosti nebo jinak, za jakoukoli ztrátu zisku nebo jakoukoli nepřímou nebo následnou ztrátu vzniklou na základě nebo v souvislosti s jakoukoli smlouvou mezi námi; a
- naše celková odpovědnost vůči vám za všechny ostatní ztráty vzniklé na základě nebo v souvislosti s příslušnou smlouvou mezi námi, ať už na základě smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti), porušení zákonné povinnosti nebo jinak, bude omezena na částku, která nepřesáhne cenu, kterou jste zaplatili za zboží podle příslušné smlouvy.
-
-
- Zaplaťte do 3
-
- Jak budeme používat vaše osobní údaje. Osobní údaje, které nám poskytnete, budeme používat:
-
- K dodání zboží;
- Zpracování vaší platby za zboží; a
- V souladu s našimi Zásady ochrany osobních údajů
-
- Tuto smlouvu můžeme převést na někoho jiného. Naše práva a povinnosti vyplývající z těchto podmínek můžeme převést na jinou osobu nebo organizaci. Vždy vás písemně sdělíme, pokud k tomu dojde, a pokud jste spotřebitel, zajistíme, aby převod neměl vliv na vaše práva vyplývající ze smlouvy.
- K převodu svých práv na někoho jiného potřebujete náš souhlas. Svá práva nebo povinnosti vyplývající z těchto podmínek můžete převést na jinou osobu pouze v případě, že s tím písemně souhlasíme. Můžete však převést jakoukoli příslušnou dobrovolnou záruku výrobců, kterou jsme poskytli, bez našeho písemného souhlasu a bez omezení.
- Nikdo jiný nemá na základě této smlouvy žádná práva. Tato smlouva je uzavřena mezi vámi a námi. Žádná jiná osoba nemá žádná práva na vymáhání jakýchkoli jejích podmínek.
- Pokud soud shledá část této smlouvy nezákonnou, ostatní části zůstávají v platnosti. Každý z odstavců těchto podmínek platí samostatně. Pokud soud nebo příslušný orgán rozhodne, že některý z nich je nezákonný, zbývající odstavce zůstávají v platnosti.
- I když budeme s vymáháním této smlouvy otálet, můžeme ji vymáhat později. Pokud nebudeme okamžitě trvat na tom, abyste udělali něco, co jste povinni udělat podle těchto podmínek, nebo pokud budeme otálet s podniknutím kroků proti vám v souvislosti s porušením této smlouvy, nebude to znamenat, že tyto věci nemusíte udělat, a nezabrání nám to podniknout kroky proti vám později. Například pokud zmeškáte platbu a my vás nebudeme pronásledovat, ale budeme pokračovat v poskytování zboží, můžeme po vás přesto požadovat, abyste platbu provedli později.
- Které zákony se vztahují na tuto smlouvu a kde můžete podat žalobu, pokud jste spotřebitel. Tyto podmínky se řídí anglickým právem a vy můžete podat žalobu v souvislosti se zbožím u anglických soudů. Pokud žijete ve Skotsku, můžete podat žalobu ohledně zboží buď u skotských, nebo anglických soudů. Pokud žijete v Severním Irsku, můžete podat žalobu ohledně zboží buď u severoirského, nebo anglického soudu.
- Alternativní řešení sporů, pokud jste spotřebitel.Podle nařízení EU jsme povinni poskytnout spotřebitelům elektronický odkaz na platformu pro online řešení sporů (ODR). Stížnost můžete podat prostřednictvím platformy pro řešení sporů online, kterou najdete na adrese https://webgate.ec.europa.eu/odr/ main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
- Které zákony se na tuto smlouvu vztahují a kde můžete zahájit soudní řízení, pokud jste firma. Pokud jste podnikatel, jakýkoli spor nebo nárok vyplývající ze smlouvy mezi námi nebo v souvislosti s ní nebo jejím předmětem nebo vznikem (včetně mimosmluvních sporů nebo nároků) se bude řídit a vykládat v souladu s právem Anglie a Walesu a soudy Anglie a Walesu budou mít výhradní pravomoc k urovnání jakéhokoli takového sporu nebo nároku.
Vzorový formulář pro zrušení
(Vyplňte a vraťte tento formulář pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)
Na adresu [Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW].
Já/My [*] tímto oznamuji, že já/my [*] ruším svou/naši [*] smlouvu o prodeji následujícího zboží,
Objednáno dne [*]/přijato dne [*],
jméno spotřebitele (spotřebitelů),
adresa spotřebitele (spotřebitelů),
podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je tento formulář oznámen na papíře),
Rande
[*] Nehodící se škrtněte
© Crown copyright 2013.
Obchodní podmínky : aktualizováno 22.10.19
Expand Now Ltd je prodejcem zboží Nextbase na trzích EU.
PODMÍNKY PRODEJE
SPOTŘEBITEL:
Tato stránka vám poskytuje informace o společnosti ExpandNow Limited ("ExpandNow", "ExN", "my", "naše" nebo "nás") a o podmínkách ("Podmínky"), za kterých vám prodáváme produkty v souladu s bodem 2.1 níže ("Produkt") prostřednictvím partnerské webové stránky internetového obchodu prodejce ("naše stránky"). Tyto Podmínky se vztahují na jakoukoli smlouvu mezi námi o prodeji výrobků vám ("Smlouva"). Před použitím našich stránek si prosím tyto Podmínky pečlivě přečtěte a ujistěte se, že jim rozumíte. Odkaz na jednotné číslo zahrnuje i množné číslo a naopak.2.1 Se značkami a maloobchodníky po celém světě uzavíráme smlouvy, na jejichž základě je společnost ExpandNow jako smluvní partner pro poskytování mezinárodních řešení elektronického obchodování v internetových obchodech jmenovaným obchodníkem, což společnosti ExpandNow umožňuje prodávat vám zboží daného maloobchodníka ve vaší zemi.
3.1 Než začnete používat všechny části ExpandNow.com, přečtěte si prosím pozorně tyto PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ. Používáním stránek ExpandNow.com dáváte najevo, že souhlasíte s tímto článkem 3 a že je přijímáte a zavazujete se je dodržovat. Pokud s těmito PODMÍNKAMI POUŽÍVÁNÍ nesouhlasíte, okamžitě přestaňte stránky ExpandNow.com používat.