Bine ați venit la serviciul de asistență Nextbase
Ai nevoie de ajutor? Începe de aici
Bine ați venit la serviciul de asistență Nextbase
Ai nevoie de ajutor? Începe de aici
Treci la Gen2
Actualizare gratuită pentru modelul tău din seria 2*
* 622 GW, 522 GW, 422 GW, 322 GW
Obțineți asistență pentru camera de bord
Accesați Centrul de asistență pentru ghiduri de configurare și depanare.
Trecerea la un vehicul nou
Achiziționați piese de schimb și cabluri de înlocuire certificate Nextbase.
Alege-ți camera video pentru mașină
Mai jos poți găsi modelul camerei tale de bord
Cu ce vă putem ajuta?
Întrebări frecvente
Mai jos poți găsi modelul camerei tale de bord
Oferiți serviciul de urmărire a coletelor?
Da, toate livrările noastre includ informații de urmărire. Veți primi informațiile de urmărire prin e-mail.
Cât timp va dura până când îmi va sosi comanda?
Pentru livrarea în următoarea zi lucrătoare, comanda trebuie plasată înainte de ora 20:00 în ziua lucrătoare anterioară livrării. Piesele și accesoriile sunt expediate prin Royal Mail și livrarea poate dura până la 3 zile lucrătoare.
Cum pot urmări comanda mea?
Puteți urmări livrarea aici sau folosind linkul pe care l-ați primit prin e-mail.
În cât timp trebuie să returnez comanda?
Toate produsele achiziționate de la Nextbase pot fi returnate gratuit în termen de 28 de zile. Fără întrebări suplimentare.
Percepeți costuri de transport?
Nu percepem costuri de transport pentru camera video pentru mașină. Livrarea gratuită nu este disponibilă pentru accesorii și piese de schimb.
Oferiți serviciul de urmărire a coletelor?
Da, toate livrările noastre includ informații de urmărire. Veți primi informațiile de urmărire prin e-mail.
Cât timp va dura până când îmi va sosi comanda?
Pentru livrarea în următoarea zi lucrătoare, comanda trebuie plasată înainte de ora 20:00 în ziua lucrătoare anterioară livrării. Piesele și accesoriile sunt expediate prin Royal Mail și livrarea poate dura până la 3 zile lucrătoare.
Pot modifica adresa de livrare după ce am plasat o comandă?
Vă rugăm să contactați echipa noastră de relații cu clienții dacă este necesar să modificați adresa de livrare. Contactați-neVă rugăm să contactați echipa noastră de relații cu clienții dacă este necesar să modificați adresa de livrare. Contactați-ne
Cum pot urmări comanda mea?
Puteți urmări livrarea aici sau folosind linkul pe care l-ați primit prin e-mail.
În cât timp trebuie să returnez comanda?
Toate produsele achiziționate de la Nextbase pot fi returnate gratuit în termen de 28 de zile. Fără întrebări suplimentare.
Îmi voi pierde datele când voi trece la aplicația Nextbase?
Nu, dacă aveți date sau setări în aplicația MyNextbase Connect, selectați opțiunea „Copiere date”.
Se percepe vreo taxă pentru upgrade?
Nu, aplicația este complet gratuită, dar poți opta pentru un abonament Nextbase Protect.
Trebuie să fac upgrade la aplicația Nextbase chiar acum?
Pentru o experiență mai bună și mai inteligentă cu camera ta de bord, îți recomandăm să faci actualizarea cât mai curând posibil. Aplicația MyNextbase Connect va fi scoasă din uz în curând.
De ce ar trebui să trec la aplicația Nextbase?
Actualizarea la aplicația Nextbase îți oferă funcții noi, viteze de descărcare îmbunătățite și o conexiune permanentă la camera ta de bord.
Ce model de cameră auto este compatibil cu această actualizare?
Modelele 322GW, 422GW, 522GW și 622GW sunt toate compatibile cu aplicația noastră actualizată.
Pot efectua actualizarea dacă cealaltă cameră auto este deja conectată la aplicația Nextbase?
Da, puteți face upgrade la aplicația Nextbase dacă aveți deja o cameră video pentru bord. Cu toate acestea, vă puteți conecta la un singur dispozitiv în același timp.