Benvenuto nell'assistenza Nextbase
Hai bisogno di aiuto? Inizia da qui
Benvenuto nell'assistenza Nextbase
Hai bisogno di aiuto? Inizia da qui
Passa alla Gen2
Aggiornamento gratuito per la tua Serie 2*
* 622 GW, 522 GW, 422 GW, 322 GW
Ottieni assistenza per la dash cam
Visita il Centro assistenza per consultare le guide alla configurazione e alla risoluzione dei problemi.
Scegli la tua dash cam
Di seguito puoi trovare il modello della tua dash cam
Come possiamo aiutarti?
Supporto al prodotto
Domande frequenti
Di seguito puoi trovare il modello della tua dash cam
Offrite un servizio di tracciamento delle spedizioni?
Sì, tutte le nostre spedizioni sono dotate di un codice di tracciamento. Riceverai le informazioni di tracciamento via e-mail.
Quanto tempo ci vorrà prima che arrivi il mio ordine?
Per la consegna il giorno lavorativo successivo, l'ordine deve essere effettuato entro le 20:00 del giorno lavorativo precedente. I ricambi e gli accessori vengono spediti tramite Royal Mail e la consegna può richiedere fino a 3 giorni lavorativi.
Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi tracciare la tua spedizione qui oppure utilizzando il link che ti è stato inviato via e-mail.
Quanto tempo ho per restituire il mio ordine?
Tutti i prodotti acquistati da Nextbase possono essere restituiti gratuitamente entro 28 giorni. Senza alcuna domanda.
La spedizione è a pagamento?
La spedizione della dash cam è gratuita. La consegna gratuita non è disponibile per gli accessori e i ricambi.
Offrite un servizio di tracciamento delle spedizioni?
Sì, tutte le nostre spedizioni sono dotate di un codice di tracciamento. Riceverai le informazioni di tracciamento via e-mail.
Quanto tempo ci vorrà prima che arrivi il mio ordine?
Per la consegna il giorno lavorativo successivo, l'ordine deve essere effettuato entro le 20:00 del giorno lavorativo precedente. I ricambi e gli accessori vengono spediti tramite Royal Mail e la consegna può richiedere fino a 3 giorni lavorativi.
Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato un ordine?
Se è necessario modificare l'indirizzo di consegna, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio clienti. ContattaciSe è necessario modificare l'indirizzo di consegna, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio clienti. Contattaci
Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi tracciare la tua spedizione qui oppure utilizzando il link che ti è stato inviato via e-mail.
Quanto tempo ho per restituire il mio ordine?
Tutti i prodotti acquistati da Nextbase possono essere restituiti gratuitamente entro 28 giorni. Senza alcuna domanda.
Perderei i miei dati se passassi all'app Nextbase?
No, se nell'app MyNextbase Connect sono presenti dati o impostazioni, seleziona l'opzione "Copia dati".
L'aggiornamento è a pagamento?
No, l'app è completamente gratuita, ma puoi scegliere di sottoscrivere un abbonamento a Nextbase Protect.
Devo passare subito all'app Nextbase?
Per un'esperienza migliore e più intuitiva con la tua dash cam, ti consigliamo di effettuare l'aggiornamento il prima possibile. L'app MyNextbase Connect verrà presto dismessa.
Perché dovrei passare all'app Nextbase?
L'aggiornamento all'app Nextbase ti offre nuove funzionalità, velocità di download migliorate e una connessione continua alla tua dash cam.
Quali dash cam sono compatibili con questo aggiornamento?
I modelli 322GW, 422GW, 522GW e 622GW sono tutti compatibili con la nostra app aggiornata.
Posso effettuare l'aggiornamento se la mia altra dash cam è già collegata all'app Nextbase?
Sì, puoi passare all'app Nextbase se possiedi già una dash cam. Tuttavia, è possibile connettersi a un solo dispositivo alla volta.