Consegna, resi e riparazioni
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Consegna
FAQs
Restituzioni e rimborsi
Riparazioni e ricambi
CONSEGNA
*SI PREGA DINOTARE CHE DHL è attualmente soggetta ad azioni sindacali. Potrebbero verificarsi ritardi nei tempi di consegna.
Consegna standard
Consegna standard gratuita su qualsiasi ordine. La consegna standard prevede un servizio di 3 o 4 giorni lavorativi. Una volta che l'articolo ha lasciato il nostro magazzino, vi invieremo un'e-mail con le informazioni di tracciamento.
Consegna il giorno successivo
Le opzioni di consegna disponibili saranno sempre visualizzate durante il checkout. La consegna il giorno lavorativo successivo è disponibile con un supplemento.
La consegna il giorno lavorativo successivo deve essere ordinata entro le 14:00 del giorno lavorativo precedente la consegna. Gli ordini effettuati dopo le 14:00 saranno consegnati due giorni lavorativi dopo l'ordine iniziale. La consegna il giorno lavorativo successivo costa £4,99 su qualsiasi ordine.
Per le parti si applica una tassa di consegna
Per qualsiasi domanda sulla consegna, si prega di contattare il nostro team di vendita all'indirizzo sales@nextbase.com.
FAQs
* Il mio ordine non è stato consegnato o c'è stato un errore - Cosa posso fare?
If your item has been damaged in transit, is overdue, or for any other order queries, please call our Sales Team here.
* Consegnate in tutta l'UE?
Non siamo ancora disponibili in tutti i paesi dell'UE, ma la maggior parte dei paesi inclusi nel nostro selettore di paesi viene spedita.
* Ho ordinato più articoli, arriveranno tutti insieme?
I tuoi articoli potrebbero arrivare in giorni diversi o da corrieri diversi, ma non ti verranno addebitate consegne aggiuntive. Si prega di attendere che il tempo di consegna sia passato prima di contattarci.
* Avete delle restrizioni per la consegna?
È necessario ordinare dal sito regionale in cui si vive. Ordinare da una regione diversa può causare problemi di consegna. Per ulteriore assistenza, contattate il nostro team di vendita dell'UE all'indirizzo: saleseu@nextbase.com.
RESTITUZIONI E RIMBORSI
Restituire un prodotto se hai cambiato idea.
Se avete cambiato idea e dovete restituire un articolo, qualsiasi prodotto può essere restituito fino a 30 giorni dall'acquisto per il rimborso o la sostituzione.
In linea con la nostra politica di restituzione, il tuo articolo(i) deve essere:
- Non aperto
- Nella sua confezione originale con tutti gli accessori.
- Con la sua prova d'acquisto
- Inutilizzato
- In una condizione rivendibile
- È inoltre necessario restituire eventuali articoli gratuiti forniti con il prodotto.
I rimborsi verranno elaborati in base al metodo di pagamento originale. Se il pagamento è stato effettuato con carta di credito, possono essere necessari fino a 7 giorni prima che il rimborso appaia sul vostro conto.
Le spese di spedizione per la restituzione di questi articoli non saranno rimborsate da Nextbase.
Uno qualsiasi dei seguenti:
- Email di conferma
- Ricevuta e-mail
- Numero d'ordine
- Estratto conto della banca o della carta utilizzato per l'acquisto online
- In alcune circostanze, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo postale completo e il nome completo possono anche essere utilizzati come prova d'acquisto quando questo può essere rintracciato attraverso il nostro sistema di vendita.
Per qualsiasi richiesta di restituzione o rimborso, contattare il nostro team vendite all'indirizzo sales@nextbase.com.
Restituzione di un articolo difettoso
If your product develops a fault within 30 days of purchase, please contact us with proof of purchase and we’ll exchange or refund it. This postage cost would be paid for by Nextbase. Please contact our Sales Team directly here.
After 30 days, we’ll repair or replace the product in accordance with the terms of the Consumer Rights Act 2015. If something goes wrong with your camera, our Support Team are on hand to help.
Se si restituiscono prodotti che non rientrano nella nostra politica di restituzione o se non si dispone di una prova d'acquisto, non sarà possibile effettuare il rimborso.
Consultare le nostre informazioni sulla garanzia
RIPARAZIONI E RICAMBI
Se avete bisogno di parti di ricambio per la vostra fotocamera, consultate la pagina degli accessori.
Se avete domande sul funzionamento del vostro prodotto, potete trovare i nostri manuali, il software, il firmware, le FAQ e i video di aiuto per ogni prodotto sulle nostre pagine di supporto dedicate. Pagine di supporto.
* La mia fotocamera può essere riparata?
If something goes wrong with your camera, our Support Team are on hand to help. Our engineers are available on Live Chat, on the phone here.
Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra Politica di consegna, restituzione, rimborso e annullamento
Per i termini e le condizioni completi, consultare i nostri Termini e condizioni