Asistencia iQ
A continuación encontrará todo lo que necesita para iQ, incluidos manuales, firmware, preguntas frecuentes y tutoriales.
Servicio de asistencia dedicado de iQ
Como cliente de iQ, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia de iQ para cualquier pregunta o ayuda.
Correo electrónico: iqsupport@nextbase.com
Teléfono: 0808 169 9126
Manuales
Aquí puedes encontrar el último manual del iQ.
Haga clic en la flecha azul para descargar el manual elegido.
Manuales
Mi reproductor Nextbase
Aquí está la última versión del programa informático MyNextbase Player.
Los requisitos mínimos del sistema para que este software funcione son: Windows 7 O MacOS 10.9,Procesador: Intel Core i5, Memoria: 4GB, Resolución de pantalla: 1280 x 720 o superior.
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Firmware
Firmware
Firmware para su producto
Aquí puede encontrar el firmware más reciente para su iQ Smart Dash Cam.
Instrucciones de actualización aquí.
Firmware
Preguntas frecuentes
¿Qué información se ve en la cámara del salpicadero?
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Puedes ver la señal del 4G,Bluetooth, señal GPS, grabación y si la cámara entra en un evento como el modo protección
¿El iQ descarga la batería?
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No - iQ puede detectar los niveles de su batería a través de su conexión al puerto OBD desde donde se alimenta y asegura que no agota la batería de su coche ya que puede leer esta información de su coche para asegurar que hay suficiente batería disponible para su coche.
¿Funcionará con apple car play/android auto?
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El iQ no se puede conectar a apple car play ni a android auto.
¿Qué dispositivos puedes conectar: PC, tableta, teléfono?
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Cualquier dispositivo inteligente (dentro de los requisitos mínimos de la aplicación)
Tarjeta SD en un PC
¿Cómo funciona la aplicación/conectividad?
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iQ está siempre conectado con una conexión 4G, puedes conectarte a él en cualquier momento y en cualquier lugar (siempre que tengas conexión 4G).
¿Cómo gestiono los permisos y el acceso a los vídeos?
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Los usuarios compartidos pueden acceder a todas las secuencias grabadas en el iQ.
No pueden ver suscripciones, pagos o añadir otro usuario - esto sólo puede hacerlo la cuenta de propietario.
¿Cómo accedo a las secuencias en la nube?
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Se puede acceder a las imágenes en la nube a través de la aplicación. Solo los eventos de impacto se transmiten automáticamente a la nube. Las imágenes de conducción normal y los eventos de radar se graban en la tarjeta SD.
¿Es necesario formatear la tarjeta SD?
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Sí, igual que nuestras cámaras anteriores, cada dos semanas para un conductor medio.
Modo protegido: ¿cómo funciona?
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Puedes ver la señal del 4G,Bluetooth, señal GPS, grabación y si la cámara entra en un evento como el modo de protección.
¿Cómo funciona la grabación en bucle?
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Las imágenes se graban en bucle en la tarjeta SD y los eventos se suben simultáneamente a la nube, donde puedes verlas en la aplicación.
El iQ viene de serie con una tarjeta SD de 32 GB, pero puedes ampliarla con nuestras tarjetas SD Nextbase de 64 GB, 128 GB o 256 GB para obtener un mayor almacenamiento local.
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