Bienvenido al servicio de asistencia de Nextbase
¿Necesitas ayuda? Empieza aquí
Bienvenido al servicio de asistencia de Nextbase
¿Necesitas ayuda? Empieza aquí
Actualizar a Gen2
Actualización gratuita para tu Serie 2*
* 622 GW, 522 GW, 422 GW, 322 GW
Consigue asistencia para tu cámara de salpicadero
Visita el Centro de ayuda para consultar las guías de configuración y resolución de problemas.
Elige tu cámara para el salpicadero
A continuación puedes encontrar el modelo de tu cámara para salpicadero
¿En qué podemos ayudarte?
Preguntas frecuentes
A continuación encontrarás más información
¿Ofrecen un servicio de seguimiento de envíos?
Sí, todos nuestros envíos incluyen información de seguimiento. Recibirás dicha información por correo electrónico.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos suelen llegar en un plazo de 4 días laborables
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Puedes seguir el estado de tu envío aquí o a través del enlace que te hemos enviado por correo electrónico.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi pedido?
Todos los productos comprados en Nextbase se pueden devolver sin coste alguno en un plazo de 28 días. Sin preguntas.
¿Cobráis gastos de envío?
No cobramos gastos de envío en los pedidos de cámaras para salpicadero. El envío gratuito no se aplica a los accesorios ni a las piezas de repuesto.
¿Ofrecen un servicio de seguimiento de envíos?
Sí, todos nuestros envíos incluyen información de seguimiento. Recibirás dicha información por correo electrónico.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos suelen llegar en un plazo de 4 días laborables
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar un pedido?
Si necesita modificar su dirección de entrega, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Puedes seguir el estado de tu envío aquí o a través del enlace que te hemos enviado por correo electrónico.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi pedido?
Todos los productos comprados en Nextbase se pueden devolver sin coste alguno en un plazo de 28 días. Sin preguntas.
¿Perderé mis datos al pasar a la aplicación Nextbase?
No, si tienes datos o ajustes en la aplicación MyNextbase Connect, selecciona la opción «Copiar datos».
¿Hay que pagar algo por la actualización?
No, la aplicación es totalmente gratuita, pero puedes optar por contratar una suscripción a Nextbase Protect.
¿Tengo que actualizar a la aplicación Nextbase ahora?
Para disfrutar de una experiencia mejor y más inteligente con tu cámara para salpicadero, te recomendamos que actualices lo antes posible. La aplicación MyNextbase Connect dejará de estar disponible en breve.
¿Por qué debería pasarme a la aplicación Nextbase?
Al actualizar a la aplicación Nextbase, disfrutarás de nuevas funciones, velocidades de descarga mejoradas y una conexión constante con tu cámara para salpicadero.
¿Con qué Dash Cam es compatible esta actualización?
Nuestra aplicación actualizada es compatible con los modelos 322GW, 422GW, 522GW y 622GW.
¿Puedo actualizarla si mi otra cámara para salpicadero ya está conectada a la aplicación Nextbase?
Sí, puedes actualizar a la aplicación Nextbase si ya tienes una cámara para salpicadero. Sin embargo, solo puedes conectarte a un dispositivo a la vez.
¿Todavía tienes alguna pregunta?
Estamos contigo
Servicio de atención al cliente en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana