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Preguntas frecuentes
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¿Ofrecen un servicio de seguimiento de envíos?
Sí, todos nuestros envíos incluyen información de seguimiento. Recibirás dicha información por correo electrónico.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Para recibir el pedido al día siguiente laborable, debe realizarse antes de las 20:00 h del día laborable anterior a la entrega. Las piezas y los accesorios se envían a través de Royal Mail y pueden tardar hasta 3 días laborables en llegar.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Puedes seguir el estado de tu envío aquí o a través del enlace que te hemos enviado por correo electrónico.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi pedido?
Todos los productos comprados en Nextbase se pueden devolver sin coste alguno en un plazo de 28 días. Sin preguntas.
¿Cobráis gastos de envío?
No cobramos gastos de envío por la cámara para salpicadero. El envío gratuito no se aplica a los accesorios ni a las piezas.
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¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar un pedido?
Si necesita modificar su dirección de entrega, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Contacte con nosotrosSi necesita modificar su dirección de entrega, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Contacte con nosotros
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¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi pedido?
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¿Perderé mis datos al pasar a la aplicación Nextbase?
No, si tienes datos o ajustes en la aplicación MyNextbase Connect, selecciona la opción «Copiar datos».
¿Hay que pagar algo por la actualización?
No, la aplicación es totalmente gratuita, pero puedes optar por contratar una suscripción a Nextbase Protect.
¿Tengo que actualizar a la aplicación Nextbase ahora?
Para disfrutar de una experiencia mejor y más inteligente con tu cámara para salpicadero, te recomendamos que actualices lo antes posible. La aplicación MyNextbase Connect dejará de estar disponible en breve.
¿Por qué debería pasarme a la aplicación Nextbase?
Al actualizar a la aplicación Nextbase, disfrutarás de nuevas funciones, velocidades de descarga mejoradas y una conexión constante con tu cámara para salpicadero.
¿Con qué Dash Cam es compatible esta actualización?
Nuestra aplicación actualizada es compatible con los modelos 322GW, 422GW, 522GW y 622GW.
¿Puedo actualizarla si mi otra cámara para salpicadero ya está conectada a la aplicación Nextbase?
Sí, puedes actualizar a la aplicación Nextbase si ya tienes una cámara para salpicadero. Sin embargo, solo puedes conectarte a un dispositivo a la vez.
¿Todavía tienes alguna pregunta?
Estamos contigo