Erweiterte Garantiebedingungen

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Geschäftsbedingungen und Konditionen

Informationen über uns

Der Vertrag zwischen Ihnen und uns

Lieferbedingungen und Konditionen

Dauer und Preis

Spezifische Garantiebedingungen des Clubs für Verkehrssicherheit

Nextbase-App schützt abonnementspezifische Bedingungen

Umfang der Garantie

Rücktritts- und Kündigungsrechte

Begrenzung der Haftung

Allgemein

ERWEITERTE GARANTIEBEDINGUNGEN
 
Die nachstehenden Bedingungen beschreiben die Bedingungen und den Umfang unserer erweiterten Garantie und unserer Road Safety Club-Garantie. Sie haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte oder die Verpflichtungen Ihres Händlers aus dem Vertrag mit ihm.
 
"Erweiterte Garantie" bezeichnet den zusätzlichen Garantieschutz, der von Ihnen erworben werden kann und Ihnen eine verlängerte Garantiezeit gewährt.
"Verlängerte Garantiezeit" bedeutet einen zusätzlichen Garantieschutz für einen Zeitraum von einem oder zwei Jahren (je nach Fall).
"Road Safety Club" bezeichnet unsere Initiative, die es uns ermöglicht, Videoausschnitte mit einem ausgewählten Team von Partnern zu teilen, um die Qualität öffentlicher Straßen und Kartierungsdienste zu verbessern und/oder die Verkehrssicherheit im Einklang mit unseren Unternehmenszielen zu erhöhen.
"Road Safety Club Warranty" bezeichnet die erweiterte Garantie, die automatisch und kostenlos hinzugefügt wird, wenn man sich für den Road Safety Club entscheidet, vorbehaltlich der Berechtigungskriterien.
"Road Safety Club-Garantiezeit" ist der Zeitraum nach Ablauf der Standard-Garantiezeit oder der erweiterten Garantiezeit (falls zutreffend).
"Nextbase-App-Protect-Abonnement" bezeichnet ein in der Nextbase-App verfügbares Monats- oder Jahresabonnement, das die verlängerte Gewährleistungsfrist (falls zutreffend) einschließt.
"Standardgarantie" bezeichnet die Standardgarantie, die kostenlos für alle Dashcam-Käufe gilt.
"Standard-Garantiezeit" bezeichnet einen 12-monatigen Zeitraum, der mit dem Kaufdatum einer Dashcam beginnt.
"Garantie" bezeichnet die Standardgarantie, die erweiterte Garantie (falls zutreffend) und die Road Safety Club-Garantie. Jede Garantie ist eine "Garantie", zusammen die "Garantien".
"Garantiezeit" bezeichnet den gesamten Zeitraum des Garantieschutzes, der Ihnen im Rahmen der Standard-Garantiezeit, der erweiterten Garantiezeit (falls zutreffend) und der Road Safety Club-Garantiezeit (falls zutreffend) gewährt wird,
  • Der Erwerb der verlängerten Garantiezeit ist optional. Sie sind auch nicht verpflichtet, die Garantie für die verlängerte Garantiezeit gleichzeitig mit dem Gerät zu erwerben, auf das sie sich bezieht. Die Garantie für die verlängerte Garantiezeit kann innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf des Geräts erworben werden; und
  • Die Road Safety Club-Garantie wird automatisch hinzugefügt, wenn Sie sich für den Road Safety Club entscheiden. Die Garantie für dieses Gerät unterliegt den unten aufgeführten Bedingungen.
 
INFORMATIONEN ÜBER UNS
 
1. Diese Garantie wird dem Kunden (Sie, Ihr) von Portable Multimedia Limited, handelnd als Nextbase, gewährt. Wir sind ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Unternehmensnummer: 04038169 und unsere eingetragene Geschäftsadresse ist 230 Blackfriars Road, London SE1 8NW (wir, uns, unser).
 
DER VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND UNS.
 
2. Mit dem Abschluss dieses Vertrages versichern Sie, dass Sie geschäftsfähig und mindestens 18 Jahre alt sind.2. Nach der Online-Zahlung der Garantieverlängerung erhalten Sie von uns eine E-Mail oder ein Schreiben, in dem wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Der Vertrag über die Garantieverlängerung zwischen Ihnen und uns (Vertrag) kommt erst mit der Zusendung dieser Bestätigung zustande.
 
3. In Bezug auf die Road Safety Club-Garantie kommt der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Sie sich für den Road Safety Club anmelden.
 
4. In Bezug auf das Nextbase-App-Protect-Abonnement kommt der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, nachdem Sie die Zahlung für das Protect-Abonnement innerhalb der Nextbase-App vorgenommen haben und Sie eine E-Mail oder einen Brief von uns erhalten haben, in dem wir den Erhalt Ihrer Bestellung bestätigen. Der Vertrag über die Erweiterte Garantie zwischen Ihnen und uns (Vertrag) kommt erst zustande, wenn wir Ihnen diese Bestätigung zusenden.
 
5. Sie erklären sich damit einverstanden, an die hier dargelegten Bedingungen in Bezug auf die von Ihnen erworbene Garantieverlängerung und/oder das Abonnement für den Road Safety Club und/oder die Nextbase-App Protect gebunden zu sein.
 
6. Mit dem Abschluss dieses Vertrages versichern Sie, dass Sie rechtlich in der Lage sind, verbindliche Verträge zu schließen und mindestens 18 Jahre alt sind.
 
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DIE WEBSITE
 
7. Wenn Sie diese Garantie über unsere Website erworben haben, erklären Sie sich damit einverstanden, im geltenden Umfang an unsere Website-Bedingungen gebunden zu sein, die Sie unter folgender Adresse finden https://nextbase.co.uk/terms-and-conditions/
 
8. Soweit ein Konflikt zwischen diesen Bedingungen und den in Bedingung 6 genannten Website-Bedingungen in Bezug auf die erweiterte Garantie besteht, haben diese Bedingungen Vorrang.
 
DAUER UND PREIS
 
9. Vorbehaltlich der Bedingungen 22 bis 30 beheben wir Mängel am Gerät, die eindeutig auf Material- und/oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, sofern sie unverzüglich nach ihrer Feststellung und innerhalb der Gewährleistungsfrist gemeldet werden.
 
10. Die Garantieleistungen für die Standardgarantiezeit und die Verkehrssicherheitsgarantiezeit sind kostenlos.
 
11. Voraussetzung für die Gewährung der erweiterten Garantie ist, dass Sie innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf der Dashcam die Zahlung in voller Höhe und in frei verfügbaren Mitteln an uns leisten.
 
ROAD SAFETY CLUB GARANTIE BESONDERE BEDINGUNGEN

12.Diese Bedingungen 12-16 gelten nur für die Road Safety Club-Garantie.

13. Sie haben nur dann Anspruch auf die Road Safety Club-Garantie, wenn:

13.1 Sie haben eine der folgenden Dashcams der Serie 2 erworben: 322, 422, 522, 622; und

13.2 Sie sich während der Standardgarantiezeit oder der erweiterten Garantiezeit für den Road Safety Club entscheiden.

13. Sie haben nur Anspruch auf eine Road Safety Club-Garantiezeit pro Dashcam.

14. Wir können einen Nachweis darüber verlangen, dass Sie sich während des in Abschnitt 12.2 genannten Zeitraums für den Road Safety Club angemeldet haben.

Wenn Sie eine verlängerte Garantie erworben und sich für den Road Safety Club entschieden haben, wird Ihre Road Safety Club-Garantie aktiv, wenn Ihre verlängerte Garantiezeit abgelaufen ist.

16. Wir können den Nachweis verlangen, dass Sie sich während des in Klausel 13.2 genannten Zeitraums für den Road Safety Club angemeldet haben.

17. Die Garantiezeit des Road Safety Club richtet sich nach dem Land, in dem Ihre Dash Cam gekauft wurde:

 
NEXTBASE APP PROTECT ABONNEMENTSPEZIFISCHE BEDINGUNGEN
 
17. Diese Bedingungen 16 - 19 gelten nur für das Nextbase app Protect-Abonnement.
 
18. Sie haben nur dann Anspruch auf das Nextbase app Protect-Abo, wenn:
18.1 Sie haben eine der folgenden Dashcams erworben: Piqo 1K, Piqo 2K; und
18.2 Sie haben ein monatliches oder jährliches Protect-Abonnement über die Nextbase-App erworben; und
18.3 Sie haben ein Protect-Abonnement während der Standard-Garantiezeit oder der erweiterten Garantiezeit erworben
19. Sie sind nur für ein Nextbase Protect-Abonnement pro Dashcam berechtigt.
 
20. Die erweiterte Garantie gilt nicht für Piqo 1K und Piqo 2K Dashcams.
 
21. Wir können den Nachweis verlangen, dass Sie ein Protect-Abonnement während des in Abschnitt 17.3 genannten Zeitraums erworben haben.
 
UMFANG DER GARANTIE
 
22. Der Service ist möglicherweise nicht auf allen Inseln des Vereinigten Königreichs und Irlands verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler oder wenden Sie sich an unsere Kundendienstabteilung. Die Kontaktinformationen finden Sie unten.
 
23. Wenn Geräte mit anderen Kabeln als den Original-Stromkabeln von Nextbase in Autos, Lieferwagen oder Lastwagen installiert wurden, gelten diese Garantiebedingungen nicht.
 
24. Die Garantie erstreckt sich nicht auf:
    1. Batterien, SD-Karten oder andere Verbrauchsmaterialien 
    2. geringfügige Abweichungen von den nominellen Merkmalen, die für den Wert oder die Zweckmäßigkeit der Dashcam keine Rolle spielen;
    3. Schäden, die durch die chemische oder elektrochemische Wirkung von Wasser verursacht werden, und
    4. Außergewöhnliche Umgebungsbedingungen, ungeeignete Betriebsbedingungen oder wenn die Dashcam mit ungeeigneten Materialien in Kontakt gekommen ist.
25. Diese Garantie gilt nicht für Verluste oder Schäden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Transportschäden, für die wir nicht verantwortlich sind, unsachgemäße Installation und Montage, unsachgemäße Verwendung, Verwendung in einer nicht häuslichen Umgebung, mangelhafte Wartung oder Nichtbeachtung der Betriebs- oder Montageanleitung.
 
26. Wir behalten uns das Recht vor, diese Garantie außer Kraft zu setzen:
    1. wenn Reparaturen oder andere Eingriffe von Personen vorgenommen werden, die nicht von uns dazu ermächtigt sind, oder wenn unsere Dashcams mit nicht originalen Ersatzteilen, Extras oder Zubehörteilen ausgestattet werden; oder
    2. Im Falle von körperlichen oder verbalen Übergriffen auf einen unserer Mitarbeiter.
27. Wir entscheiden, ob die Behebung von Mängeln in Form einer Reparatur oder eines gleichwertigen Ersatzes der Dashcam erfolgt. Dashcams müssen zur Reparatur an unser Kundendienstzentrum zurückgeschickt oder versandt werden. Wir tragen nur die Kosten für den Rücktransport zum Kunden.
 
28. Wenn wir einen Ersatz liefern, behalten wir uns das Recht vor, einen angemessenen Geldbetrag zu berechnen, wenn ein Upgrade gewünscht wird. Der Ersatz ist auf 1 Gerät pro 12 Monate begrenzt.
 
29. Die im Rahmen der Garantie erbrachten Leistungen verlängern weder die Garantiezeit noch setzen sie eine neue Garantiezeit in Gang. Die Gewährleistungsfrist für die eingebauten Teile endet mit dem Ablauf der Gewährleistungsfrist für die Dashcam.
 
30. Diese Garantiebedingungen gelten für Dashcams, die im Vereinigten Königreich und in der Republik Irland gekauft werden.
 
IHR WIDERRUFS- UND KÜNDIGUNGSRECHT
 
Volle Rückerstattung - Stornierung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf der erweiterten Garantie
 
31. Sie können die Garantie für die verlängerte Garantiezeit stornieren, indem Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erwerbs der Garantie für die verlängerte Garantiezeit mitteilen. Nach Erhalt einer gültigen Mitteilung unter dieser Bedingung erstatten wir Ihnen den vollen Preis für die verlängerte Garantiezeit, sofern während der verlängerten Garantiezeit keine Ansprüche geltend gemacht wurden.
 
Anteilige Rückerstattung - jederzeitige Kündigung
 
32. Sie können die verlängerte Garantie auch jederzeit nach Ablauf der in Bedingung 19 genannten Frist von 14 Tagen kündigen, indem Sie uns dies mitteilen. Nach Erhalt einer gültigen Mitteilung gemäß dieser Bedingung erstatten wir Ihnen den Preis anteilig für den noch nicht abgelaufenen Zeitraum der erweiterten Garantie. Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung nur für die noch nicht abgelaufenen vollen Monate erfolgt und wenn kein Anspruch geltend gemacht wurde.
 
33. Sie können diesen Vertrag kündigen, indem Sie sich entweder schriftlich an uns wenden unter der Adresse sales@nextbase.co.uk oder telefonisch unter der unten angegebenen Nummer. Wenn Sie den Vertrag gemäß Bedingung 25 kündigen, muss Ihre Mitteilung vor Ablauf der oben genannten Frist von 14 Tagen an uns gesendet werden.
34. Die Garantie des Verkehrssicherheitsclubs endet automatisch mit dem Widerruf der Zustimmung zum Verkehrssicherheitsclub.
 
35. Die Kündigung des Vertrages über die erweiterte Garantie oder die Road Safety Club-Garantie hat keinen Einfluss auf die Standard-Garantiezeit.
 
Sie können sich jederzeit vom Road Safety Club abmelden.
 
Volle Rückerstattung - Stornierung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf des Nextbase app Protect-Abonnements
 
37. Sie können das Nextbase app Protect-Abonnement und die damit verbundene Garantie kündigen, indem Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum des Abonnements eine entsprechende Mitteilung zukommen lassen. Nach Erhalt einer gültigen Mitteilung unter dieser Bedingung erstatten wir Ihnen den vollen Preis für das Protect-Abonnement, vorausgesetzt, dass während der erweiterten Garantiezeit keine Ansprüche geltend gemacht wurden.
 
38. Sie können diesen Vertrag kündigen, indem Sie uns entweder schriftlich unter sales@nextbase.co.uk oder telefonisch unter der unten angegebenen Nummer kontaktieren. Wenn Sie den Vertrag gemäß Bedingung 35 kündigen, muss Ihre Mitteilung vor Ablauf der oben genannten Frist von 14 Tagen an uns gesendet werden.
 
39. Sie können das Nextbase app Protect-Abonnement jederzeit kündigen. Die verlängerte Gewährleistungsfrist läuft bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
 
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG - DER KUNDE WIRD AUF DIESE BEDINGUNG BESONDERS AUFMERKSAM GEMACHT
 
40. Vorbehaltlich der Bedingung 32 haften wir Ihnen gegenüber bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen nur bis zur Höhe des Gesamtpreises, den Sie für die Garantien bezahlt haben.
 
41. Vorbehaltlich der Bedingung 32 sind sonstige Ansprüche auf Ersatz von indirekten oder Folgeschäden aus diesem Vertrag, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
 
42. Nichts in dieser Vereinbarung schließt unsere Haftung aus oder schränkt sie ein für:
    1. Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
    2. Betrug oder arglistige Täuschung;
    3. fehlerhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987; oder
    4. Jede andere Angelegenheit, für die es für uns rechtswidrig wäre, unsere Haftung auszuschließen oder ausschließen zu wollen.
ALLGEMEINES
 
Übertragung von Rechten und Pflichten
 
43. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist für Sie und uns sowie für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger und Bevollmächtigten verbindlich.
 
44. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie diesen Vertrag oder Ihre Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nicht übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig veräußern.
 
45. Wir sind berechtigt, diesen Vertrag oder unsere Rechte und Pflichten, die sich daraus ergeben, während der Laufzeit dieses Vertrages jederzeit zu übertragen, abzutreten, zu belasten, unterzuvergeben oder anderweitig darüber zu verfügen.
 
Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
 
46. Ein Ereignis höherer Gewalt umfasst jede Handlung, jedes Ereignis, jedes Nichtereignis, jede Unterlassung und jeden Unfall, die sich unserer angemessenen Kontrolle entziehen, und umfasst insbesondere (ohne Einschränkung) das Folgende:
47.1 Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen;
47.2 Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Anschläge oder die Androhung terroristischer Anschläge, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder die Androhung oder Vorbereitung eines Krieges;
47.3 Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder Pandemie oder andere Naturkatastrophen;
47.4 die Unmöglichkeit der Benutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln;
47.5 die Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze; und
47.6 Die Handlungen, Dekrete, Gesetze, Verordnungen oder Einschränkungen einer Regierung.
 
48. Unsere Leistungen aus diesem Vertrag gelten für den Zeitraum, in dem das Ereignis Höherer Gewalt andauert, als ausgesetzt, und wir erhalten für die Dauer dieses Zeitraums eine Verlängerung der Leistungsfrist. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, mit der unsere Verpflichtungen aus diesem Vertrag trotz des Ereignisses höherer Gewalt erfüllt werden können.
 
Verzicht
 
49. Sollten wir es zu irgendeinem Zeitpunkt während der Laufzeit dieses Vertrages versäumen, auf der strikten Erfüllung einer Ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag oder einer dieser Bedingungen zu bestehen, oder sollten wir es versäumen, eines der uns aus diesem Vertrag zustehenden Rechte oder Rechtsmittel auszuüben, so stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der Erfüllung dieser Verpflichtungen.
 
50. Ein Verzicht unsererseits auf eine Nichterfüllung stellt keinen Verzicht auf eine spätere Nichterfüllung dar.
 
51. Ein Verzicht unsererseits auf eine der vorliegenden Bedingungen ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und Ihnen mitgeteilt wird.
 
Trennbarkeit
 
52. Sollte eine dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird diese Bedingung oder Bestimmung in diesem Umfang von den übrigen Bedingungen und Bestimmungen getrennt, die weiterhin im vollen gesetzlich zulässigen Umfang gültig sind.
 
Gesamte Vereinbarung
 
53. Diese Bedingungen und jedes Dokument, auf das in ihnen ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns dar und ersetzen alle früheren Gespräche, Korrespondenz, Verhandlungen, früheren Absprachen, Vereinbarungen oder Verträge zwischen uns, die sich auf den Gegenstand dieses Vertrags beziehen.
 
54. Jeder von uns erkennt an, dass sich keiner von uns beim Abschluss dieses Vertrags auf eine Zusicherung oder Garantie (ob unschuldig oder fahrlässig abgegeben) verlässt, die nicht in diesen Bedingungen oder den darin genannten Dokumenten enthalten ist.
 
55. Jeder von uns erklärt sich damit einverstanden, dass wir in Bezug auf die in diesen Bedingungen enthaltenen Zusicherungen und Gewährleistungen (unabhängig davon, ob sie unschuldig oder fahrlässig abgegeben wurden) nur für Vertragsbruch haften.
 
56. Wir beabsichtigen, uns in Bezug auf den Vertragsgegenstand auf diese Bedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente zu verlassen. Wir übernehmen zwar die Verantwortung für die Erklärungen und Zusicherungen unserer ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter, doch sollten Sie sich Abweichungen von diesen Bedingungen unbedingt schriftlich bestätigen lassen.
 
Änderung dieser Bedingungen und Konditionen
 
57. Wir sind berechtigt, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, vorausgesetzt, dass solche Änderungen die Art und Qualität der hierin enthaltenen Garantie nicht wesentlich beeinträchtigen. Alle derartigen Änderungen werden Ihnen so schnell wie möglich mitgeteilt.
 
Alternative Streitbeilegung
 
58. Die alternative Streitbeilegung ist ein Verfahren, bei dem eine unabhängige Stelle den Sachverhalt einer Streitigkeit prüft und versucht, diese beizulegen, ohne dass Sie vor Gericht gehen müssen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir eine Beschwerde bearbeitet haben, nicht zufrieden sind, können Sie sich an den Anbieter für alternative Streitbeilegung wenden, den wir nutzen. Sie können eine Beschwerde bei der ADR Group über deren Website www.adrgroup.co.uk/ einreichen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Streitfälle zur Online-Streitbeilegung an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission übermittelt werden können.
 
Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit
 
59. Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit diesem Vertrag, seinem Gegenstand oder seinem Zustandekommen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem englischen Recht. Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Verträgen oder deren Zustandekommen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.
 
IIm Falle von Übersetzungsproblemen ist die Sprache der englischen Fassung dieses Dokuments maßgeblich.
 
Nextbase
 
230 Blackfriars Road, London SE1 8NW Telefon: 0203 195 0877