Warunki przedłużonej gwarancji
Warunki przedłużonej gwarancji
Warunki przedłużonej gwarancji
Zasady i warunki
Informacje o nas
Umowa między użytkownikiem a nami
Warunki dostawy
Czas trwania i cena
Szczegółowe warunki gwarancji klubu bezpieczeństwa drogowego
Aplikacja Nextbase chroni warunki subskrypcji
Zakres gwarancji
Prawa do anulowania i rozwiązania umowy
Ograniczenie odpowiedzialności
Ogólne
WARUNKI PRZEDŁUŻONEJ GWARANCJI
Poniższe warunki opisują warunki i zakres naszej Rozszerzonej Gwarancji i naszej Gwarancji Klubu Bezpieczeństwa Drogowego. Nie mają one wpływu na prawa ustawowe ani obowiązki sprzedawcy detalicznego wynikające z zawartej z nim umowy.
"Rozszerzona Gwarancja" oznacza dodatkową ochronę gwarancyjną dostępną do nabycia przez użytkownika, która zapewni użytkownikowi Rozszerzony Okres Gwarancji.
"Przedłużony Okres Gwarancji" oznacza dodatkowy okres ochrony gwarancyjnej na okres jednego lub dwóch lat (w zależności od przypadku).
"Klub Bezpieczeństwa Drogowego" oznacza naszą inicjatywę, która umożliwia nam udostępnianie nagrań wideo wybranemu zespołowi partnerów w celu poprawy jakości autostrad publicznych, usług mapowania i/lub pomocy w poprawie bezpieczeństwa drogowego zgodnie z celami naszej firmy.
"Gwarancja Klubu Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego" oznacza rozszerzoną gwarancję automatycznie dodawaną bezpłatnie po przystąpieniu do Klubu Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego, z zastrzeżeniem kryteriów kwalifikowalności.
"Okres Gwarancji Road Safety Club" oznacza okres następujący po wygaśnięciu Okresu Gwarancji Standardowej lub Okresu Gwarancji Rozszerzonej (jeśli dotyczy).
"Subskrypcja Nextbase App Protect" oznacza miesięczną lub roczną subskrypcję dostępną w aplikacji Nextbase, która obejmuje Okres Przedłużonej Gwarancji (jeśli dotyczy).
"Standardowa gwarancja" oznacza standardową gwarancję, która ma zastosowanie, bez opłat, do wszystkich zakupionych kamer samochodowych.
"Standardowy Okres Gwarancji" oznacza 12-miesięczny okres rozpoczynający się w dniu zakupu kamery samochodowej.
"Gwarancja" oznacza Gwarancję Standardową, Gwarancję Rozszerzoną (jeśli dotyczy) oraz Gwarancję Road Safety Club. Każda z nich stanowi "Gwarancję", a łącznie "Gwarancje".
"Okres Gwarancji" oznacza łączny okres ochrony gwarancyjnej udzielonej użytkownikowi w ramach Standardowego Okresu Gwarancji, Rozszerzonego Okresu Gwarancji (jeśli dotyczy) oraz Okresu Gwarancji Road Safety Club (jeśli dotyczy),
- Zakup Przedłużonego Okresu Gwarancji jest opcjonalny. Ponadto nie jest wymagane wykupienie gwarancji na Przedłużony Okres Gwarancji w tym samym czasie, co urządzenie, którego ona dotyczy. Gwarancję na Przedłużony Okres Gwarancji można nabyć w ciągu 28 dni od zakupu urządzenia; oraz
- Gwarancja Klubu Bezpieczeństwa Drogowego zostanie automatycznie dodana po przystąpieniu do Klubu Bezpieczeństwa Drogowego. Udzielamy gwarancji na to urządzenie na warunkach określonych poniżej.
INFORMACJE O NAS
1. Niniejsza gwarancja jest udzielana klientowi (Ty, Twój) przez Portable Multimedia Limited, działającą pod nazwą Nextbase. Jesteśmy spółką zarejestrowaną w Anglii i Walii o numerze firmy: 04038169, z siedzibą pod adresem 230 Blackfriars Road, London SE1 8NW (my, nas, nasz).
UMOWA MIĘDZY UŻYTKOWNIKIEM A NAMI.
2. Zawierając niniejszą umowę, użytkownik gwarantuje, że jest prawnie zdolny do zawierania wiążących umów i ma co najmniej 18 lat.2. Po dokonaniu płatności za przedłużoną gwarancję online użytkownik otrzyma od nas wiadomość e-mail lub list potwierdzający otrzymanie zamówienia. Umowa na przedłużoną gwarancję między użytkownikiem a nami (umowa) zostanie zawarta dopiero po wysłaniu przez nas tego potwierdzenia.
3. W odniesieniu do Gwarancji Klubu Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego, umowa pomiędzy użytkownikiem a nami zostaje zawarta w momencie przystąpienia do Klubu Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego.
4. W odniesieniu do Subskrypcji Protect w aplikacji Nextbase umowa między użytkownikiem a nami zostaje zawarta po dokonaniu płatności za Subskrypcję Protect w aplikacji Nextbase i otrzymaniu od nas wiadomości e-mail lub listu potwierdzającego otrzymanie zamówienia. Umowa na Przedłużoną Gwarancję pomiędzy użytkownikiem a nami (umowa) zostanie zawarta dopiero po wysłaniu przez nas tego potwierdzenia.
5. Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie warunków określonych w niniejszym dokumencie w odniesieniu do zakupionej Rozszerzonej Gwarancji i/lub w odniesieniu do Klubu Bezpieczeństwa Drogowego i/lub Subskrypcji Nextbase app Protect.
6. Zawierając niniejszą umowę, użytkownik gwarantuje, że jest prawnie zdolny do zawierania wiążących umów i ma co najmniej 18 lat.
WARUNKI KORZYSTANIA Z WITRYNY INTERNETOWEJ
7. W przypadku zakupu niniejszej gwarancji za pośrednictwem naszej strony internetowej, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie, w stosownym zakresie, naszych Warunków korzystania ze strony internetowej, które można znaleźć pod adresem: https://nextbase.co.uk/terms-and-conditions/
8. W zakresie, w jakim występuje jakakolwiek sprzeczność między niniejszymi warunkami a Warunkami korzystania z Witryny, o których mowa w warunku 6 w odniesieniu do rozszerzonej gwarancji, pierwszeństwo mają niniejsze warunki.
CZAS TRWANIA I CENA
9. Z zastrzeżeniem warunków od 22 do 30, usuniemy wady urządzenia, które można jednoznacznie przypisać wadom materiałowym i/lub produkcyjnym, pod warunkiem, że zostaną one zgłoszone niezwłocznie po ich wykryciu i w okresie gwarancyjnym.
10. Świadczenia gwarancyjne w Okresie Gwarancji Standardowej i Okresie Gwarancji Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego będą bezpłatne.
11. Świadczenie gwarancyjne w Okresie Przedłużonej Gwarancji będzie uzależnione od dokonania przez użytkownika płatności na naszą rzecz w pełnej wysokości w ciągu 28 dni od daty zakupu kamery samochodowej.
WARUNKI GWARANCJI ROAD SAFETY CLUB
12.Niniejsze warunki 12-16 mają zastosowanie wyłącznie do Gwarancji Klubu Bezpieczeństwa Drogowego.
13. Gwarancja Klubu Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego przysługuje tylko wtedy, gdy:
13.1 Użytkownik zakupił jedną z następujących kamer samochodowych serii 2: 322, 422, 522, 622; oraz
13.2 użytkownik zdecyduje się na przystąpienie do Klubu Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego w Okresie Gwarancji Standardowej lub Okresie Gwarancji Rozszerzonej.
13. Użytkownikowi przysługuje tylko jeden okres gwarancji Road Safety Club na kamerę samochodową.
14. Możemy wymagać dowodu, że użytkownik zdecydował się na przystąpienie do Klubu Bezpieczeństwa Drogowego w okresie określonym w punkcie 12.2.
15.W przypadku zakupu Przedłużonej Gwarancji i przystąpienia do Klubu Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego, Gwarancja Klubu Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego stanie się aktywna po zakończeniu Okresu Przedłużonej Gwarancji.
16.Możemy wymagać dowodu, że użytkownik zdecydował się na przystąpienie do Klubu Bezpieczeństwa Drogowego w okresie określonym w punkcie 13.2.
17. Okres gwarancji Road Safety Club jest określony zgodnie z krajem, w którym kamera została zakupiona:
WARUNKI SUBSKRYPCJI NEXTBASE APP PROTECT
17. Warunki 16-19 mają zastosowanie wyłącznie do Subskrypcji Nextbase Protect.
18. Subskrypcja Nextbase Protect jest dostępna tylko wtedy, gdy:
18.1 Użytkownik zakupił jedną z następujących kamer samochodowych: Piqo 1K, Piqo 2K; oraz
18.2 użytkownik zakupił miesięczną lub roczną subskrypcję Protect za pośrednictwem aplikacji Nextbase; oraz
18.3 użytkownik nabył Subskrypcję Protect w trakcie Standardowego Okresu Gwarancji lub Rozszerzonego Okresu Gwarancji
19. Dostępna jest tylko jedna subskrypcja Nextbase Protect na kamerę samochodową.
20. Rozszerzona gwarancja nie dotyczy kamer Piqo 1K i Piqo 2K.
21. Możemy wymagać dowodu, że użytkownik nabył Subskrypcję Protect w okresie określonym w punkcie 17.3.
ZAKRES GWARANCJI
22. Usługa może nie być dostępna na wszystkich wyspach w Wielkiej Brytanii i Irlandii. Należy skontaktować się ze sprzedawcą lub z naszym działem obsługi klienta. Dane kontaktowe znajdują się poniżej.
23. W przypadku, gdy urządzenia zostały zainstalowane przy użyciu kabli innych niż oryginalne kable zasilające Nextbase do samochodów osobowych, dostawczych lub ciężarowych, niniejsze warunki gwarancji nie będą miały zastosowania.
24. Gwarancja nie obejmuje:
-
- baterie, karty SD lub inne materiały eksploatacyjne
- Niewielkie odchylenia od cech nominalnych nie mają znaczenia dla wartości lub przydatności kamery samochodowej;
- uszkodzeń spowodowanych chemicznym lub elektrochemicznym działaniem wody; oraz
- Wyjątkowe warunki środowiskowe, nieodpowiednie warunki pracy lub kontakt kamery z nieodpowiednimi materiałami.
25. Niniejsza gwarancja nie ma zastosowania do strat lub uszkodzeń pozostających poza naszą kontrolą, takich jak uszkodzenia transportowe, za które nie ponosimy odpowiedzialności; niewłaściwa instalacja i montaż; niewłaściwe użytkowanie; użytkowanie w środowisku innym niż domowe; niewłaściwa konserwacja lub nieprzestrzeganie instrukcji obsługi lub montażu.
26. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia niniejszej gwarancji:
-
- jeśli naprawy lub inne interwencje są wykonywane przez osoby nieupoważnione przez nas do podejmowania takich działań lub jeśli nasze kamery samochodowe są wyposażone w nieoryginalne części zamienne, dodatki lub akcesoria; lub
- W przypadku przemocy fizycznej lub słownej wobec któregokolwiek z członków naszego personelu.
27. Podejmiemy decyzję, czy usunięcie wady przyjmie formę naprawy, czy wymiany kamery samochodowej na podobną. Kamery samochodowe będą musiały zostać zwrócone lub wysłane do naszego centrum obsługi klienta w celu naprawy. Koszty transportu z powrotem do klienta ponosi wyłącznie London General Insurance Company Limited.
28. W przypadku dostarczenia przez nas urządzenia zastępczego zastrzegamy sobie prawo do naliczenia odpowiedniej rekompensaty pieniężnej w przypadku żądania aktualizacji. Wymiana jest ograniczona do 1 jednostki na 12 miesięcy.
29. Usługi świadczone w ramach gwarancji nie przedłużają okresu gwarancji ani nie rozpoczynają nowego okresu gwarancji. Okres gwarancji na zamontowane części kończy się wraz z upływem Okresu gwarancji kamery samochodowej.
30. Niniejsze warunki gwarancji mają zastosowanie do kamer samochodowych zakupionych w Wielkiej Brytanii i Republice Irlandii.
PRAWA UŻYTKOWNIKA DO ANULOWANIA I ROZWIĄZANIA UMOWY
Pełny zwrot kosztów - anulowanie w ciągu 14 dni od zakupu przedłużonej gwarancji
31. Użytkownik może anulować gwarancję na Przedłużony Okres Gwarancji, powiadamiając nas o tym w ciągu 14 dni od daty zakupu gwarancji na Przedłużony Okres Gwarancji. Po otrzymaniu ważnego zawiadomienia zgodnie z tym warunkiem, dokonamy pełnego zwrotu ceny zapłaconej za Przedłużony Okres Gwarancji, pod warunkiem, że w Przedłużonym Okresie Gwarancji nie zgłoszono żadnych roszczeń.
Proporcjonalny zwrot - anulowanie w dowolnym momencie
32. Użytkownik może również anulować Przedłużoną Gwarancję, powiadamiając nas o tym w dowolnym momencie po upływie 14-dniowego okresu, o którym mowa w warunku 19 powyżej. Po otrzymaniu ważnego powiadomienia zgodnie z tym warunkiem, dokonamy proporcjonalnego zwrotu ceny zapłaconej za niewygasły okres Przedłużonej Gwarancji. Należy pamiętać, że zwrot zostanie dokonany tylko w odniesieniu do niewygasłych pełnych miesięcy i jeśli roszczenie nie zostało zgłoszone.
33. Użytkownik może złożyć powiadomienie na podstawie niniejszej umowy, pisząc do nas na adres sales@nextbase.co.uk lub dzwoniąc do nas pod numer podany poniżej. W przypadku anulowania umowy zgodnie z warunkiem 25, powiadomienie musi zostać wysłane do nas przed upływem 14-dniowego okresu, o którym mowa powyżej.
34. Gwarancja Klubu Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego wygasa automatycznie po wycofaniu zgody na Klub Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego.
35. Anulowanie umowy o Przedłużoną Gwarancję lub Gwarancję Klubu Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego nie ma wpływu na Standardowy Okres Gwarancji.
36.Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z uczestnictwa w Klubie Bezpieczeństwa Drogowego.
Pełny zwrot kosztów - anulowanie w ciągu 14 dni od zakupu subskrypcji Nextbase App Protect
37. Użytkownik może anulować Subskrypcję Nextbase i związaną z nią gwarancję, powiadamiając nas o tym w ciągu 14 dni od daty zakupu subskrypcji. Po otrzymaniu ważnego powiadomienia zgodnie z tym warunkiem, zwrócimy pełną cenę zapłaconą za Subskrypcję Protect, pod warunkiem, że w Okresie Rozszerzonej Gwarancji nie zgłoszono żadnych roszczeń.
38. Użytkownik może złożyć wypowiedzenie na podstawie niniejszej umowy, pisząc do nas na adres sales@nextbase.co.uk lub dzwoniąc do nas pod numer podany poniżej. W przypadku anulowania umowy zgodnie z warunkiem 35, powiadomienie musi zostać wysłane do nas przed upływem 14-dniowego okresu, o którym mowa powyżej.
39. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji Nextbase App Protect. Okres Przedłużonej Gwarancji będzie obowiązywał do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego.
OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI - UWAGA KLIENTA JEST SZCZEGÓLNIE ZWRÓCONA NA TEN WARUNEK
40. Z zastrzeżeniem warunku 32, w przypadku nieprzestrzegania przez nas niniejszych warunków ponosimy odpowiedzialność wobec użytkownika wyłącznie do wysokości łącznej ceny zapłaconej za Gwarancje.
41. Z zastrzeżeniem warunku 32, inne roszczenia odszkodowawcze z tytułu strat pośrednich lub wynikowych na podstawie niniejszej umowy są, w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, wyłączone.
42. Żadne z postanowień niniejszej umowy nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za:
-
- śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem;
- oszustwo lub podanie fałszywych informacji;
- wadliwych produktów na mocy ustawy o ochronie konsumentów z 1987 r.; lub
- Wszelkie inne kwestie, w odniesieniu do których wyłączenie lub próba wyłączenia naszej odpowiedzialności byłaby niezgodna z prawem.
OGÓLNE
Przeniesienie praw i obowiązków
43. Umowa między użytkownikiem a nami jest wiążąca dla użytkownika i dla nas oraz dla naszych następców prawnych i cesjonariuszy.
44. Użytkownik nie może przenosić, cedować, obciążać ani w inny sposób rozporządzać niniejszą umową ani żadnymi prawami lub obowiązkami wynikającymi z niej bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
45. Możemy przenieść, scedować, obciążyć, podzlecić lub w inny sposób zbyć niniejszą umowę lub jakiekolwiek nasze prawa lub obowiązki wynikające z niej w dowolnym momencie w okresie obowiązywania niniejszej umowy.
Zdarzenia poza naszą kontrolą
46. Zdarzenie Siły Wyższej obejmuje dowolne działanie, zdarzenie, brak działania, zaniechanie lub wypadek poza naszą uzasadnioną kontrolą i obejmuje w szczególności (bez ograniczeń) następujące zdarzenia:
47.1 Strajki, lokauty lub inne akcje protestacyjne;
47.2 zamieszek, rozruchów, inwazji, ataku terrorystycznego lub groźby ataku terrorystycznego, wojny (wypowiedzianej lub niewypowiedzianej), groźby wojny lub przygotowań do wojny;
47.3 pożar, wybuch, burza, powódź, trzęsienie ziemi, osunięcie się ziemi, epidemia lub pandemia lub inna klęska żywiołowa;
47.4 niemożność korzystania z kolei, żeglugi, samolotu, transportu samochodowego lub innych środków transportu publicznego lub prywatnego;
47.5 brak możliwości korzystania z publicznych lub prywatnych sieci telekomunikacyjnych; oraz
47.6 Akty, dekrety, ustawodawstwo, przepisy lub ograniczenia jakiegokolwiek rządu.
48. Wykonywanie przez nas zobowiązań wynikających z niniejszej umowy uznaje się za zawieszone na okres, w którym trwa Zdarzenie Siły Wyższej, a okres ten zostanie przedłużony. Dołożymy wszelkich starań, aby zakończyć Zdarzenie Siły Wyższej lub znaleźć rozwiązanie, dzięki któremu nasze zobowiązania wynikające z niniejszej umowy będą mogły zostać wykonane pomimo Zdarzenia Siły Wyższej.
Zrzeczenie się
49. Jeśli w dowolnym momencie obowiązywania niniejszej umowy nie będziemy nalegać na ścisłe wykonanie któregokolwiek ze zobowiązań użytkownika wynikających z niniejszej umowy lub któregokolwiek z niniejszych warunków lub jeśli nie skorzystamy z któregokolwiek z praw lub środków zaradczych, do których jesteśmy uprawnieni na mocy niniejszej umowy, nie będzie to stanowić zrzeczenia się takich praw lub środków zaradczych i nie zwolni użytkownika z przestrzegania takich zobowiązań.
50. Zrzeczenie się przez nas jakiegokolwiek niewykonania zobowiązania nie będzie stanowić zrzeczenia się jakiegokolwiek kolejnego niewykonania zobowiązania.
51. Żadne zrzeczenie się przez nas któregokolwiek z niniejszych warunków nie będzie skuteczne, chyba że zostanie wyraźnie określone jako zrzeczenie się i zostanie przekazane użytkownikowi.
Rozdzielność
52. Jeśli którykolwiek z niniejszych warunków zostanie uznany przez jakikolwiek właściwy organ za nieważny, niezgodny z prawem lub niewykonalny w jakimkolwiek zakresie, taki warunek lub postanowienie zostanie w tym zakresie oddzielone od pozostałych warunków i postanowień, które pozostaną ważne w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.
Całość Umowy
53. Niniejsze warunki i wszelkie dokumenty wyraźnie w nich wymienione stanowią całość umowy między nami i zastępują wszelkie wcześniejsze dyskusje, korespondencję, negocjacje, wcześniejsze ustalenia, porozumienia lub umowy między nami dotyczące przedmiotu niniejszej umowy.
54. Każdy z nas przyjmuje do wiadomości, że zawierając niniejszą umowę, żaden z nas nie opiera się na jakimkolwiek oświadczeniu lub gwarancji (złożonej niewinnie lub w wyniku zaniedbania), która nie została określona w niniejszych warunkach lub dokumentach, o których w nich mowa.
55. Każdy z nas zgadza się, że nasza jedyna odpowiedzialność w odniesieniu do tych oświadczeń i gwarancji, które są określone w niniejszych warunkach (niezależnie od tego, czy zostały złożone niewinnie, czy w wyniku zaniedbania), będzie dotyczyła naruszenia umowy.
56. Zamierzamy polegać na niniejszych warunkach i wszelkich dokumentach wyraźnie w nich określonych w odniesieniu do przedmiotu niniejszej umowy. Chociaż przyjmujemy odpowiedzialność za oświadczenia i oświadczenia złożone przez naszych należycie upoważnionych przedstawicieli, prosimy o upewnienie się, że wszelkie zmiany w niniejszych warunkach zostaną potwierdzone na piśmie.
Zmiany w niniejszych warunkach
57. Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejsze warunki, pod warunkiem, że takie zmiany nie będą miały istotnego wpływu na charakter i jakość gwarancji udzielonej na mocy niniejszej umowy. O wszelkich takich zmianach użytkownik zostanie powiadomiony tak szybko, jak będzie to możliwe.
Alternatywne metody rozwiązywania sporów
58. Alternatywne metody rozwiązywania sporów to proces, w ramach którego niezależny organ rozpatruje fakty dotyczące sporu i stara się go rozwiązać bez konieczności wnoszenia sprawy do sądu. Jeśli użytkownik nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki rozpatrzyliśmy jego skargę, może skontaktować się z dostawcą alternatywnych metod rozwiązywania sporów, z którego usług korzystamy. Skargę do Grupy ADR można złożyć za pośrednictwem jej strony internetowej pod adresem www.adrgroup.co.uk/. Ponadto należy pamiętać, że spory mogą być zgłaszane do rozstrzygnięcia online na platformie internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej.
Prawo właściwe i jurysdykcja
59. Wszelkie spory lub roszczenia wynikające z lub w związku z niniejszą umową, jej przedmiotem lub zawarciem (w tym spory lub roszczenia pozaumowne) będą podlegać prawu angielskiemu. Wszelkie spory lub roszczenia wynikające z lub w związku z takimi Umowami lub ich zawarciem (w tym spory lub roszczenia pozaumowne) będą podlegać niewyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii.
IW przypadku problemów z tłumaczeniem, językiem nadrzędnym jest język angielskiej wersji niniejszego dokumentu.
Nextbase
230 Blackfriars Road, London SE1 8NW Telefon: 0203 195 0877
Strona internetowa:www.nextbase.co.uk