Vilkår og betingelser for udvidet garanti
Vilkår og betingelser for udvidet garanti
Vilkår og betingelser for udvidet garanti
Vilkår og betingelser
Information om os
Kontrakten mellem dig og os
Vilkår og betingelser for levering
Varighed og pris
Specifikke vilkår for trafiksikkerhedsklubbens garanti
Nextbase-appen beskytter abonnementsspecifikke vilkår
Garantiens omfang
Afbestillings- og opsigelsesrettigheder
Begrænsning af ansvar
Generelt
VILKÅR OG BETINGELSER FOR UDVIDET GARANTI
Nedenstående betingelser beskriver vilkårene for og omfanget af vores udvidede garanti og vores Road Safety Club-garanti. De påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder eller din forhandlers forpligtelser i henhold til din kontrakt med dem.
"Udvidet garanti" betyder den ekstra garantibeskyttelse, som du kan købe, og som giver dig en udvidet garantiperiode.
"Udvidet garantiperiode" betyder en ekstra periode med garantibeskyttelse i enten et eller to år (alt efter hvad der er relevant).
"Road Safety Club" betyder vores initiativ, som gør det muligt for os at dele videobursts med et udvalgt team af partnere for at forbedre kvaliteten af offentlige veje, kortlægningstjenester og/eller hjælpe med at forbedre trafiksikkerheden i overensstemmelse med vores virksomhedsmål.
"Road Safety Club-garanti" betyder den udvidede garanti, der automatisk tilføjes uden beregning ved tilmelding til Road Safety Club, forudsat at kriterierne for berettigelse er opfyldt.
"Road Safety Club-garantiperiode" betyder perioden efter udløbet af standardgarantiperioden eller den udvidede garantiperiode (hvis relevant).
"Nextbase-app Protect-abonnement" betyder et månedligt eller årligt abonnement, der er tilgængeligt i Nextbase-appen, og som inkluderer den udvidede garantiperiode (hvis relevant).
"Standardgaranti" betyder den standardgaranti, der gælder uden beregning for alle dashcam-køb.
"Standardgarantiperiode" betyder en 12-måneders periode, der begynder på købsdatoen for et dashcam.
"Garanti" betyder standardgarantien, den udvidede garanti (hvis relevant) og Road Safety Club-garantien. Hver en "garanti", tilsammen "garantierne".
"Garantiperiode" betyder den samlede periode med garantibeskyttelse, som du får i henhold til standardgarantiperioden, den udvidede garantiperiode (hvis relevant) og Road Safety Club-garantiperioden (hvis relevant),
- køb af den udvidede periode er valgfrit. Du er heller ikke forpligtet til at købe garantien for den udvidede garantiperiode på samme tid som den enhed, den vedrører. Garantien for den udvidede garantiperiode kan købes inden for 28 dage efter dit køb af enheden; og
- Road Safety Club-garantien vil automatisk blive tilføjet, når du tilmelder dig Road Safety Club. Vi yder garantidækning for denne enhed i henhold til nedenstående betingelser.
INFORMATION OM OS
1. Denne garanti gives til kunden (du, din) af Portable Multimedia Limited, der handler under navnet Nextbase. Vi er et selskab registreret i England og Wales med selskabsnummer: 04038169, og vores registrerede kontoradresse er 230 Blackfriars Road, London SE1 8NW (vi, os, vores).
KONTRAKTEN MELLEM DIG OG OS.
2. Ved at indgå denne kontrakt garanterer du, at du er juridisk i stand til at indgå bindende kontrakter og er mindst 18 år gammel.2. Når du har betalt for den udvidede garanti online, vil du modtage en e-mail eller et brev fra os, der bekræfter, at vi har modtaget din ordre. Kontrakten for den udvidede garanti mellem dig og os (kontrakten) vil først blive indgået, når vi sender dig denne bekræftelse.
3. Med hensyn til Road Safety Club-garantien indgås kontrakten mellem dig og os, når du tilmelder dig Road Safety Club.
4. Med hensyn til Nextbase-appen Protect Subscription indgås kontrakten mellem dig og os, når du har betalt for Protect Subscription i Nextbase-appen, og du modtager en e-mail eller et brev fra os, der bekræfter, at vi har modtaget din ordre. Kontrakten for den udvidede garanti mellem dig og os (kontrakten) vil først blive dannet, når vi sender dig denne bekræftelse.
5. Du accepterer at være bundet af de vilkår og betingelser, der er beskrevet heri med hensyn til den udvidede garanti, du har købt, og/eller med hensyn til Road Safety Club og/eller Nextbase app Protect-abonnementet.
6. Ved at indgå denne kontrakt garanterer du, at du er juridisk i stand til at indgå bindende kontrakter og er mindst 18 år gammel.
VILKÅR OG BETINGELSER FOR LEVERING AF HJEMMESIDEN
7. Hvis du har købt denne garanti via vores hjemmeside, accepterer du at være bundet, i det omfang det er relevant, af vores hjemmesidevilkår og -betingelser, som kan findes på: https://nextbase.co.uk/terms-and-conditions/
8. I det omfang der er nogen konflikt mellem disse vilkår og betingelser og webstedets vilkår og betingelser, der henvises til i betingelse 6 med hensyn til den udvidede garanti, vil disse vilkår og betingelser have forrang.
VARIGHED OG PRIS
9. I henhold til betingelserne 22 til 30 vil vi udbedre defekter, der påvirker enheden, og som klart kan tilskrives materiale- og/eller produktionsfejl, forudsat at de rapporteres straks efter at være blevet identificeret og inden for garantiperioden.
10. Garantien for standardgarantiperioden og trafiksikkerhedsgarantiperioden vil være gratis.
11. Garantien for den udvidede garantiperiode er betinget af, at du betaler os fuldt ud og med godkendte midler inden for 28 dage efter dit køb af bilkameraet.
SÆRLIGE VILKÅR FOR TRAFIKSIKKERHEDSKLUBBENS GARANTI
12.Disse betingelser 12-16 gælder kun for Road Safety Club-garantien.
13. Du vil kun være berettiget til Road Safety Club-garantien, hvis:
13.1 Du har købt et af følgende serie 2-dashcams: 322, 422, 522, 622; og
13.2 du tilmelder dig Road Safety Club i løbet af din standardgarantiperiode eller udvidede garantiperiode.
13. Du er kun berettiget til én Road Safety Club-garantiperiode pr. bilkamera.
14. Vi kan kræve bevis for, at du har tilmeldt dig Road Safety Club i den periode, der er angivet i punkt 12.2.
15. Hvis der er købt en udvidet garanti, og du har tilmeldt dig Road Safety Club, vil din Road Safety Club-garanti blive aktiv, når din udvidede garantiperiode er udløbet.
16. Vi kan kræve bevis for, at du har tilmeldt dig Road Safety Club i den periode, der er angivet i punkt 13.2.
17. Road Safety Club-garantiperioden er defineret i henhold til det land, hvor dit Dash Cam blev købt:
NEXTBASE APP PROTECT ABONNEMENTSSPECIFIKKE VILKÅR
17. Disse betingelser 16 - 19 gælder kun for Nextbase-appen Protect Subscription.
18. Du er kun berettiget til Nextbase-appen Protect Subscription, hvis:
18.1 Du har købt et af følgende dashcams: Piqo 1K, Piqo 2K; og
18.2 du har købt et månedligt eller årligt Protect-abonnement via Nextbase-appen; og
18.3 du har købt et Protect-abonnement i løbet af din standardgarantiperiode eller udvidede garantiperiode
19. Du er kun berettiget til ét Nextbase Protect-abonnement pr. bilkamera.
20. Udvidet garanti gælder ikke for Piqo 1K og Piqo 2K dashcams.
21. Vi kan kræve bevis for, at du har købt et Protect-abonnement i den periode, der er angivet i paragraf 17.3.
GARANTIENS OMFANG
22. Servicen er muligvis ikke tilgængelig på alle øer i Storbritannien og Irland. Spørg din forhandler, eller kontakt vores kundeservice. Se kontaktoplysningerne nedenfor.
23. Hvis enheder er blevet installeret ved hjælp af andre kabler end originale Nextbase-strømkabler til biler, varevogne eller lastbiler, gælder disse garantibetingelser ikke.
24. Garantien omfatter ikke:
-
- batterier, SD-kort eller andre forbrugsvarer
- Mindre afvigelser fra de nominelle egenskaber har ingen betydning for bilkameraets værdi eller egnethed til formålet;
- skader forårsaget af kemiske eller elektrokemiske virkninger af vand; og
- Ekstraordinære miljøforhold, uhensigtsmæssige driftsforhold, eller at dashcam'et er kommet i kontakt med uegnede materialer.
25. Denne garanti gælder ikke for tab eller skader uden for vores rimelige kontrol, såsom transportskader, som vi ikke er ansvarlige for; forkert installation og montering; forkert brug; brug i et ikke-hjemmehørende miljø; dårlig vedligeholdelse eller manglende overholdelse af drifts- eller monteringsanvisninger.
26. Vi forbeholder os ret til at annullere denne garanti:
-
- hvis reparationer eller andre indgreb udføres af personer, der ikke er autoriseret af os til at foretage sådanne handlinger, eller hvis vores bilkameraer er udstyret med uoriginale reservedele, ekstraudstyr eller tilbehør; eller
- I tilfælde af fysisk eller verbalt misbrug af en af vores medarbejdere.
27. Vi beslutter, om udbedring af fejl skal ske i form af en reparation eller en tilsvarende udskiftning af bilkameraet. Dash cams skal returneres eller sendes til vores kundeservicecenter til reparation. Vi afholder kun omkostningerne til transport tilbage til kunden.
28. Når vi leverer en erstatning, forbeholder vi os ret til at opkræve en passende økonomisk kompensation, hvis der anmodes om en opgradering. Udskiftning er begrænset til 1 enhed pr. 12 måneder.
29. Serviceydelser, der leveres under garantien, hverken forlænger garantiperioden eller påbegynder en ny garantiperiode. Garantiperioden for monterede dele slutter med udløbet af dashcam'ets garantiperiode.
30. Disse garantibetingelser gælder for dash cams, der er købt i Storbritannien og Irland.
DINE RETTIGHEDER TIL ANNULLERING OG OPSIGELSE
Fuld refusion - annullering inden for 14 dage efter køb af den udvidede garanti
31. Du kan annullere garantien for den udvidede garantiperiode ved at give os besked inden for 14 dage efter den dato, hvor garantien for den udvidede garantiperiode er købt. Ved modtagelse af gyldig meddelelse i henhold til denne betingelse vil vi give fuld refusion af den pris, der er betalt for den udvidede garantiperiode, forudsat at der ikke er fremsat krav i løbet af den udvidede garantiperiode.
Pro rata-refusion - afbestilling på et hvilket som helst tidspunkt
32. Du kan også opsige den udvidede garanti ved at give os besked på et hvilket som helst tidspunkt efter udløbet af den 14-dages periode, der er nævnt i betingelse 19 ovenfor. Ved modtagelse af gyldig meddelelse i henhold til denne betingelse vil vi give en pro rata refusion af den betalte pris for den uudløbne periode af den udvidede garantiperiode. Bemærk, at der kun gives refusion for ikke-udløbne hele måneder, og hvis der ikke er fremsat et krav.
33. Du kan give besked i henhold til denne kontrakt ved enten at skrive til os på sales@nextbase.co.uk nedenfor eller ved at ringe til os på nedenstående nummer. Hvis du annullerer kontrakten i henhold til betingelse 25, skal din kommunikation sendes til os inden udgangen af den 14-dages periode, der er nævnt ovenfor.
34. Garantien for trafiksikkerhedsklubben ophører automatisk ved tilbagetrækning af samtykke til trafiksikkerhedsklubben.
35. Opsigelse af kontrakten for den udvidede garanti eller Road Safety Club-garantien påvirker ikke standardgarantiperioden.
36. Du kan til enhver tid melde dig ud af trafiksikkerhedsklubben.
Fuld refusion - annullering inden for 14 dage efter køb af Nextbase-appen Protect Subscription
37. Du kan opsige Nextbase-appens Protect-abonnement og tilhørende garanti ved at give os besked inden for 14 dage efter den dato, hvor abonnementet er købt. Ved modtagelse af gyldig meddelelse i henhold til denne betingelse giver vi fuld refusion af den pris, der er betalt for Protect-abonnementet, forudsat at der ikke er fremsat krav i løbet af den udvidede garantiperiode.
38. Du kan give besked i henhold til denne kontrakt ved enten at skrive til os på sales@nextbase.co.uk eller ved at ringe til os på nedenstående nummer. Hvis du opsiger kontrakten i henhold til betingelse 35, skal din kommunikation sendes til os inden udgangen af den 14-dages periode, der er nævnt ovenfor.
39. Du kan til enhver tid afmelde Nextbase app Protect-abonnementet. Den udvidede garantiperiode fortsætter til slutningen af den aktuelle faktureringscyklus.
ANSVARSBEGRÆNSNING - KUNDENS OPMÆRKSOMHED HENLEDES ISÆR PÅ DENNE BETINGELSE
40. Hvis vi ikke overholder disse vilkår og betingelser, er vi kun ansvarlige over for dig for maksimalt den samlede pris, der er betalt for garantierne, jf. vilkår 32.
41. Med forbehold for betingelse 32 er andre krav med hensyn til erstatning for indirekte tab eller følgeskader i henhold til denne kontrakt udelukket i det fulde omfang, loven tillader det.
42. Intet i denne aftale udelukker eller begrænser vores ansvar for:
-
- død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed;
- bedrageri eller svigagtig vildledning;
- defekte produkter i henhold til Consumer Protection Act 1987; eller
- Ethvert andet forhold, som det ville være ulovligt for os at udelukke eller forsøge at udelukke vores ansvar for.
GENERELT
Overdragelse af rettigheder og forpligtelser
43. Kontrakten mellem dig og os er bindende for dig og os og for vores respektive efterfølgere og rettighedshavere.
44. Du må ikke overføre, overdrage, opkræve eller på anden måde afhænde denne kontrakt eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til den uden vores forudgående skriftlige samtykke.
45. Vi kan overføre, overdrage, opkræve, udlicitere eller på anden måde afhænde denne kontrakt eller nogen af vores rettigheder eller forpligtelser, der opstår i henhold til den, når som helst i løbet af denne kontrakts løbetid.
Begivenheder uden for vores kontrol
46. En Force Majeure-begivenhed omfatter enhver handling, begivenhed, manglende hændelse, undladelse eller ulykke uden for vores rimelige kontrol og omfatter især (uden begrænsning) følgende:
47.1 Strejke, lockout eller anden arbejdskonflikt;
47.2 borgerlige uroligheder, oprør, invasion, terrorangreb eller trussel om terrorangreb, krig (uanset om den er erklæret eller ej) eller trussel om eller forberedelse til krig;
47.3 brand, eksplosion, storm, oversvømmelse, jordskælv, nedsynkning, epidemi eller pandemi eller anden naturkatastrofe;
47.4 umulighed for brug af jernbaner, skibsfart, fly, motortransport eller andre offentlige eller private transportmidler;
47.5 umulighed for brug af offentlige eller private telekommunikationsnetværk; og
47.6 Enhver regerings handlinger, dekreter, lovgivning, forskrifter eller restriktioner.
48. Vores opfyldelse af denne kontrakt anses for at være suspenderet i den periode, hvor Force Majeure-begivenheden fortsætter, og vi vil have en forlængelse af fristen for opfyldelse i denne periode. Vi vil gøre vores yderste for at bringe Force Majeure-begivenheden til ophør eller finde en løsning, hvormed vores forpligtelser i henhold til denne kontrakt kan opfyldes på trods af Force Majeure-begivenheden.
Afkald
49. Hvis vi på noget tidspunkt i denne kontrakts løbetid undlader at insistere på streng opfyldelse af nogen af dine forpligtelser i henhold til denne kontrakt eller nogen af disse vilkår og betingelser, eller hvis vi undlader at udøve nogen af de rettigheder eller retsmidler, som vi er berettiget til i henhold til denne kontrakt, vil dette ikke udgøre et afkald på sådanne rettigheder eller retsmidler og vil ikke fritage dig for overholdelse af sådanne forpligtelser.
50. Et afkald fra vores side på enhver misligholdelse vil ikke udgøre et afkald på enhver efterfølgende misligholdelse.
51. Intet afkald fra os på nogen af disse vilkår og betingelser vil være effektivt, medmindre det udtrykkeligt er angivet at være et afkald og er meddelt dig.
Forskellighed
52. Hvis nogen af disse vilkår og betingelser af en kompetent myndighed anses for at være ugyldige, ulovlige eller ikke kan håndhæves i nogen udstrækning, vil et sådant vilkår, en sådan betingelse eller en sådan bestemmelse i den udstrækning blive adskilt fra de resterende vilkår, betingelser og bestemmelser, som fortsat vil være gyldige i det fulde omfang, loven tillader det.
Hele aftalen
53. Disse vilkår og betingelser og ethvert dokument, der udtrykkeligt henvises til i dem, udgør hele aftalen mellem os og erstatter alle tidligere diskussioner, korrespondance, forhandlinger, tidligere arrangementer, forståelser eller aftaler mellem os vedrørende genstanden for denne kontrakt.
54. Vi anerkender hver især, at ingen af os ved indgåelsen af denne kontrakt er afhængige af nogen erklæring eller garanti (uanset om den er afgivet uskyldigt eller uagtsomt), som ikke er angivet i disse vilkår og betingelser eller de dokumenter, der henvises til i dem.
55. Hver af os accepterer, at vores eneste ansvar med hensyn til de erklæringer og garantier, der er angivet i disse vilkår og betingelser (uanset om de er foretaget uskyldigt eller uagtsomt), vil være for kontraktbrud.
56. Vi har til hensigt at forlade os på disse vilkår og betingelser og ethvert dokument, der udtrykkeligt henvises til i dem, i forhold til genstanden for denne kontrakt. Selv om vi påtager os ansvaret for udtalelser og erklæringer fra vores behørigt autoriserede agenter, skal du sørge for at bede om at få eventuelle afvigelser fra disse vilkår og betingelser bekræftet skriftligt.
Ændring af disse vilkår og betingelser
57. Vi kan ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden, forudsat at sådanne ændringer ikke i væsentlig grad påvirker arten og kvaliteten af den garanti, der ydes i henhold til dette dokument. Alle sådanne ændringer vil blive meddelt dig, så snart det er praktisk muligt.
Alternativ konfliktløsning
58. Alternativ tvistbilæggelse er en proces, hvor et uafhængigt organ vurderer fakta i en tvist og forsøger at løse den, uden at du behøver at gå i retten. Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi har håndteret en klage, kan du kontakte den udbyder af alternativ konfliktløsning, som vi bruger. Du kan indgive en klage til ADR Group via deres hjemmeside på www.adrgroup.co.uk/. Bemærk desuden, at tvister kan indsendes til online-løsning på Europa-Kommissionens platform for online-tvistbilæggelse.
Gældende lov og jurisdiktion
59. Enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne kontrakt, dens genstand eller tilblivelse (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav), vil være underlagt engelsk lov. Enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med sådanne kontrakter eller deres indgåelse (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav), vil være underlagt den ikke-eksklusive jurisdiktion for domstolene i England og Wales.
Itilfælde af oversættelsesproblemer er det sproget i den engelske version af dette dokument, der er gældende.