Podmínky prodloužené záruky
Podmínky prodloužené záruky
Podmínky prodloužené záruky
Obchodní podmínky
Informace o nás
Smlouva mezi vámi a námi
Dodací podmínky
Doba trvání a cena
Specifické podmínky záruky klubu silniční bezpečnosti
Aplikace Nextbase chrání specifické podmínky předplatného
Rozsah záruky
Práva na zrušení a ukončení smlouvy
Omezení odpovědnosti
Obecné
PODMÍNKY PRODLOUŽENÉ ZÁRUKY
Níže uvedené podmínky popisují podmínky a rozsah naší prodloužené záruky a záruky Klubu silniční bezpečnosti. Nemají vliv na vaše zákonná práva ani na povinnosti vašeho prodejce vyplývající ze smlouvy s ním.
"Prodloužená záruka" znamená dodatečnou záruční ochranu, kterou si můžete zakoupit a která vám poskytne prodlouženou záruční dobu.
"Prodlouženou záruční dobou" se rozumí dodatečná doba záruční ochrany po dobu jednoho nebo dvou let (podle toho, co je relevantní).
"Klubem silniční bezpečnosti" se rozumí naše iniciativa, která nám umožňuje sdílet videozáznamy s vybraným týmem partnerů s cílem zlepšit kvalitu veřejných silnic, mapových služeb a/nebo pomoci zlepšit bezpečnost silničního provozu v souladu s cíli naší společnosti.
"Záruka Klubu silniční bezpečnosti" znamená prodlouženou záruku, která se automaticky a bezplatně přidává při přihlášení do Klubu silniční bezpečnosti, pokud jsou splněna kritéria způsobilosti.
"Záruční doba Road Safety Clubu" znamená období následující po uplynutí standardní záruční doby nebo případně prodloužené záruční doby.
"Předplatné aplikace Nextbase Protect" znamená měsíční nebo roční předplatné dostupné v aplikaci Nextbase, které zahrnuje prodlouženou záruční dobu (pokud se vztahuje).
"Standardní zárukou" se rozumí standardní záruka, která se vztahuje na všechny zakoupené autokamery bez poplatku.
"Standardní záruční doba" znamená 12měsíční období počínající dnem zakoupení autokamery.
"Záruka" znamená Standardní záruku, Prodlouženou záruku (pokud se vztahuje) a Záruku Klubu silniční bezpečnosti. Každá z nich je "Zárukou", dohromady tedy "Zárukami".
"Záruční doba" znamená celkovou dobu záruční ochrany, která je vám poskytována v rámci Standardní záruční doby, Prodloužené záruční doby (pokud se vztahuje) a Záruční doby Road Safety Clubu (pokud se vztahuje),
- zakoupení prodlouženého období je nepovinné. Záruku na prodlouženou záruční dobu rovněž nemusíte zakoupit současně se zařízením, na které se vztahuje. Záruku na Prodlouženou záruční dobu lze zakoupit do 28 dnů od zakoupení zařízení a
- Záruka Klubu silniční bezpečnosti bude automaticky přidána po přihlášení do Klubu silniční bezpečnosti. Na toto zařízení poskytujeme záruční krytí za níže uvedených podmínek.
INFORMACE O NÁS
1. Tuto záruku poskytuje zákazníkovi (vám, vašemu) společnost Portable Multimedia Limited, obchodující pod názvem Nextbase. Jsme společnost registrovaná v Anglii a Walesu s číslem společnosti: 04038169 a naše sídlo je na adrese 230 Blackfriars Road, London SE1 8NW (my, nás, naše).
SMLOUVU MEZI VÁMI A NÁMI.
2. Uzavřením této smlouvy zaručujete, že jste způsobilí k právním úkonům a že je vám alespoň 18 let.2. Po provedení platby za prodlouženou záruku online od nás obdržíte e-mail nebo dopis s potvrzením, že jsme vaši objednávku přijali. Smlouva o prodloužené záruce mezi vámi a námi (smlouva) vznikne až v okamžiku, kdy vám toto potvrzení zašleme.
3. Pokud jde o záruku Klubu silniční bezpečnosti, smlouva mezi vámi a námi vzniká v okamžiku, kdy se přihlásíte do Klubu silniční bezpečnosti.
4. Pokud jde o předplatné aplikace Nextbase Protect, smlouva mezi vámi a námi vzniká poté, co provedete platbu za předplatné Protect v aplikaci Nextbase a obdržíte od nás e-mail nebo dopis potvrzující, že jsme vaši objednávku obdrželi. Smlouva o prodloužené záruce mezi vámi a námi (smlouva) vznikne až poté, co vám zašleme toto potvrzení.
5. Souhlasíte s tím, že se budete řídit podmínkami uvedenými v tomto dokumentu, pokud jde o zakoupenou prodlouženou záruku a/nebo předplatné aplikace Road Safety Club a/nebo Nextbase Protect.
6. Uzavřením této smlouvy zaručujete, že jste právně způsobilí k uzavírání závazných smluv a že je vám nejméně 18 let.
PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ WEBOVÝCH STRÁNEK
7. Pokud jste tuto záruku zakoupili prostřednictvím našich webových stránek, souhlasíte s tím, že jste v příslušném rozsahu vázáni našimi podmínkami pro používání webových stránek, které naleznete na adrese: https://nextbase.co.uk/terms-and-conditions/.
8. Pokud dojde k rozporu mezi těmito podmínkami a podmínkami pro používání webových stránek uvedenými v podmínce 6 týkající se prodloužené záruky, mají přednost tyto podmínky.
DOBA TRVÁNÍ A CENA
9. V souladu s podmínkami 22 až 30 odstraníme vady zařízení, které lze jednoznačně přičíst vadám materiálu a/nebo výrobním vadám, pokud jsou nahlášeny bezprostředně po jejich zjištění a v záruční době.
10. Poskytnutí záruky na standardní záruční dobu a záruční dobu na bezpečnost silničního provozu je bezplatné.
11. Poskytnutí záruky na prodlouženou záruční dobu je podmíněno tím, že nám do 28 dnů od zakoupení autokamery uhradíte celou částku v plné výši a zúčtovanými penězi.
SPECIFICKÉ PODMÍNKY ZÁRUKY KLUBU SILNIČNÍ BEZPEČNOSTI
12.Tyto podmínky 12-16 se vztahují pouze na záruku Klubu silniční bezpečnosti.
13. Na záruku Klubu silniční bezpečnosti máte nárok pouze tehdy, pokud:
13.1 zakoupili jste jednu z následujících autokamer řady 2: 322, 422, 522, 622 a
13.2 se během standardní záruční doby nebo prodloužené záruční doby přihlásíte do Klubu silniční bezpečnosti.
13. Na jednu palubní kameru máte nárok pouze na jednu záruční dobu Klubu silniční bezpečnosti.
14. Můžeme požadovat doklad o tom, že jste se v období uvedeném v bodě 12.2 přihlásili do Klubu silniční bezpečnosti.
15. Pokud jste si zakoupili prodlouženou záruku a rozhodli jste se pro účast v Klubu silniční bezpečnosti, vaše záruka Klubu silniční bezpečnosti se stane aktivní po uplynutí prodloužené záruční doby.
16.Můžeme požadovat doklad o tom, že jste se v období uvedeném v bodě 13.2 přihlásili do Klubu silniční bezpečnosti.
17. Záruční doba Road Safety Clubu je definována podle země, ve které byla vaše palubní kamera zakoupena:
SPECIFICKÉ PODMÍNKY PŘEDPLATNÉHO APLIKACE NEXTBASE
17. Tyto podmínky 16 - 19 se vztahují pouze na aplikaci Nextbase Protect Subscription.
18. Na předplatné aplikace Nextbase Protect máte nárok pouze v případě, že:
18.1 zakoupili jste jednu z následujících autokamer: Piqo 1K, Piqo 2K; a
18.2 jste si zakoupili měsíční nebo roční předplatné Protect prostřednictvím aplikace Nextbase a
18.3 jste si zakoupili předplatné Protect během standardní záruční doby nebo prodloužené záruční doby.
19. Na jednu autokameru máte nárok pouze na jedno předplatné Nextbase Protect.
20. Prodloužená záruka se nevztahuje na autokamery Piqo 1K a Piqo 2K.
21. Můžeme požadovat důkaz, že jste si předplatné Protect zakoupili během období uvedeného v bodě 17.3.
ROZSAH ZÁRUKY
22. Služba nemusí být dostupná na všech ostrovech ve Spojeném království a Irsku. Informujte se u svého prodejce nebo kontaktujte naše oddělení služeb zákazníkům. Kontaktní údaje naleznete níže.
23. Pokud byla zařízení instalována pomocí jiných než originálních napájecích kabelů Nextbase do osobních a nákladních automobilů nebo dodávek, tyto záruční podmínky se neuplatní.
24. Záruka se nevztahuje na:
-
- baterie, karty SD nebo jiný spotřební materiál
- drobné odchylky od jmenovitých vlastností, které nemají žádný význam pro hodnotu autokamery nebo její vhodnost pro daný účel;
- poškození způsobené chemickými nebo elektrochemickými účinky vody a
- Mimořádné okolní podmínky, nevhodné provozní podmínky nebo kontakt palubní kamery s nevhodnými materiály.
25. Tato záruka se nevztahuje na ztráty nebo poškození, které nemůžeme ovlivnit, například poškození při přepravě, za které neodpovídáme, nesprávnou instalaci a montáž, nesprávné použití, použití v jiném než domácím prostředí, špatnou údržbu nebo nedodržení návodu k obsluze či montáži.
26. Vyhrazujeme si právo zrušit platnost této záruky:
-
- pokud opravy nebo jiné zásahy provádějí osoby, které k tomu nemají naše oprávnění, nebo pokud jsou naše palubní kamery vybaveny neoriginálními náhradními díly, doplňky nebo příslušenstvím; nebo
- V případě fyzického nebo slovního napadení kteréhokoli člena našeho personálu.
27. Rozhodneme, zda odstranění závad bude mít formu opravy nebo výměny palubní kamery za obdobnou. Přístrojové kamery bude třeba vrátit nebo zaslat k opravě do našeho střediska služeb zákazníkům. Uhradíme pouze náklady na dopravu zpět k zákazníkovi.
28. V případě, že dodáme náhradní produkt, vyhrazujeme si právo účtovat odpovídající peněžní kompenzaci, pokud je požadována modernizace. Výměna je omezena na 1 kus za 12 měsíců.
29. Záruční služby neprodlužují záruční dobu ani nezačínají běžet nová záruční doba. Záruční doba na namontované díly končí uplynutím záruční doby palubní kamery.
30. Tyto záruční podmínky platí pro autokamery zakoupené ve Spojeném království a Irské republice.
VAŠE PRÁVA NA ZRUŠENÍ A UKONČENÍ SMLOUVY
Plná náhrada - zrušení do 14 dnů od zakoupení prodloužené záruky
31. Záruku na prodlouženou záruční dobu můžete zrušit tak, že nám to oznámíte do 14 dnů od data zakoupení záruky na prodlouženou záruční dobu. Po obdržení platného oznámení podle této podmínky vám vrátíme plnou cenu zaplacenou za Prodlouženou záruční dobu za předpokladu, že během Prodloužené záruční doby nebyla uplatněna žádná reklamace.
Poměrná náhrada - zrušení kdykoli
32. Prodlouženou záruku můžete zrušit také tak, že nám to oznámíte kdykoli po uplynutí 14denní lhůty uvedené v podmínce 19 výše. Po obdržení platného oznámení podle této podmínky vám vrátíme poměrnou část zaplacené ceny za nevypršenou dobu Prodloužené záruky. Vezměte prosím na vědomí, že vrácení peněz bude poskytnuto pouze s ohledem na nevyčerpané celé měsíce a v případě, že nebyla uplatněna reklamace.
33. Výpověď podle této smlouvy nám můžete podat buď písemně na adresu sales@nextbase.co.uk nebo nám zavolat na níže uvedené telefonní číslo. Pokud smlouvu vypovídáte podle podmínky 25, musí nám být vaše sdělení zasláno před uplynutím výše uvedené 14denní lhůty.
34. Záruka Klubu silniční bezpečnosti automaticky zaniká odvoláním souhlasu s Klubem silniční bezpečnosti.
35. Zrušení smlouvy o prodloužené záruce nebo záruky Klubu silniční bezpečnosti nemá vliv na standardní záruční dobu.
36. Z Klubu silniční bezpečnosti se můžete kdykoli odhlásit.
Plná náhrada - zrušení do 14 dnů od zakoupení aplikace Nextbase Protect Subscription
37. Předplatné aplikace Nextbase Protect a související záruku můžete zrušit tak, že nám to oznámíte do 14 dnů od data zakoupení předplatného. Po obdržení platného oznámení podle této podmínky vám vrátíme celou cenu zaplacenou za předplatné Protect Subscription za předpokladu, že během prodloužené záruční doby nebyla uplatněna žádná reklamace.
38. Výpověď podle této smlouvy můžete podat buď písemně na adresu sales@nextbase.co.uk, nebo telefonicky na níže uvedeném čísle. Pokud smlouvu vypovídáte podle podmínky 35, musí nám být vaše sdělení zasláno před uplynutím výše uvedené 14denní lhůty.
39. Odběr aplikace Nextbase Protect Subscription můžete kdykoli zrušit. Prodloužená záruční doba bude pokračovat do konce aktuálního zúčtovacího cyklu.
OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI - ZÁKAZNÍK JE NA TUTO PODMÍNKU ZVLÁŠTĚ UPOZORNĚN.
40. S výhradou podmínky 32, pokud nedodržíme tyto podmínky, neseme vůči vám odpovědnost maximálně do výše celkové ceny zaplacené za Záruky.
41. S výhradou podmínky 32 jsou ostatní nároky na náhradu nepřímých nebo následných ztrát podle této smlouvy v maximálním zákonem povoleném rozsahu vyloučeny.
42. Žádné ustanovení této smlouvy nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost za:
-
- smrt nebo zranění způsobené naší nedbalostí;
- podvod nebo podvodné uvedení v omyl;
- vadné výrobky podle zákona o ochraně spotřebitele z roku 1987; nebo
- Jakékoli jiné skutečnosti, u kterých by bylo nezákonné vyloučit nebo se pokusit vyloučit naši odpovědnost.
VŠEOBECNÉ
Převod práv a povinností
43. Smlouva mezi vámi a námi je závazná pro vás i pro nás a pro naše nástupce a právní nástupce.
44. Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte převést, postoupit, zatížit ani jinak zcizit tuto smlouvu ani žádná práva či povinnosti z ní vyplývající.
45. Tuto smlouvu nebo jakákoli naše práva či povinnosti z ní vyplývající můžeme kdykoli během trvání této smlouvy převést, postoupit, zatížit, zadat subdodavateli nebo s nimi jinak nakládat.
Události mimo naši kontrolu
46. Vyšší moc zahrnuje jakýkoli čin, událost, neuskutečnění, opomenutí nebo nehodu, které jsou mimo naši přiměřenou kontrolu, a zahrnuje zejména (bez omezení) následující skutečnosti:
47.1 stávky, výluky nebo jiné protestní akce;
47.2 občanské nepokoje, nepokoje, invaze, teroristický útok nebo hrozba teroristického útoku, válka (vyhlášená či nevyhlášená) nebo hrozba či příprava na válku;
47.3 požár, výbuch, vichřice, povodeň, zemětřesení, sesuv půdy, epidemie nebo pandemie nebo jiná přírodní katastrofa;
47.4 nemožnost použití železnice, lodní dopravy, letadla, motorové dopravy nebo jiných veřejných či soukromých dopravních prostředků;
47.5 nemožnost používat veřejné nebo soukromé telekomunikační sítě a
47.6 Zákony, vyhlášky, právní předpisy, nařízení nebo omezení jakékoli vlády.
48. Naše plnění podle této smlouvy se považuje za pozastavené po dobu, po kterou trvá událost vyšší moci, a po dobu trvání této události nám bude prodloužena lhůta pro plnění. Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom událost vyšší moci ukončili nebo nalezli řešení, kterým by bylo možné plnit naše závazky podle této smlouvy i přes událost vyšší moci.
Zřeknutí se práva
49. Pokud kdykoli během trvání této smlouvy nebudeme trvat na důsledném plnění jakýchkoli vašich povinností vyplývajících z této smlouvy nebo z těchto podmínek nebo pokud neuplatníme jakékoli právo nebo opravný prostředek, na který máme podle této smlouvy nárok, nebude to znamenat vzdání se těchto práv nebo opravných prostředků a nezbaví vás to povinnosti tyto povinnosti plnit.
50. Zřeknutí se jakéhokoli neplnění z naší strany neznamená zřeknutí se jakéhokoli následného neplnění.
51. Žádné naše zřeknutí se těchto podmínek nebude účinné, pokud nebude výslovně uvedeno jako zřeknutí se a pokud vám nebude sděleno.
Oddělitelnost
52. Pokud bude některá z těchto podmínek jakýmkoli příslušným orgánem určena jako neplatná, nezákonná nebo nevymahatelná v jakémkoli rozsahu, bude taková podmínka nebo ustanovení v tomto rozsahu oddělena od ostatních podmínek a ustanovení, které budou nadále platné v plném rozsahu povoleném zákonem.
Celá dohoda
53. Tyto podmínky a jakýkoli dokument, na který se v nich výslovně odkazuje, představují celou dohodu mezi námi a nahrazují veškeré předchozí rozhovory, korespondenci, jednání, předchozí ujednání, dohody nebo ujednání mezi námi týkající se předmětu této smlouvy.
54. Každý z nás bere na vědomí, že při uzavírání této smlouvy se žádný z nás nespoléhá na žádné prohlášení nebo záruku (ať už učiněné neúmyslně nebo z nedbalosti), které nejsou uvedeny v těchto podmínkách nebo v dokumentech, na které se v nich odkazuje.
55. Každý z nás souhlasí s tím, že naše jediná odpovědnost v souvislosti s prohlášeními a zárukami, které jsou uvedeny v těchto podmínkách (ať už byly učiněny neúmyslně nebo z nedbalosti), se vztahuje na porušení smlouvy.
56. Ve vztahu k předmětu této smlouvy se hodláme spolehnout na tyto obchodní podmínky a všechny dokumenty, na které se v nich výslovně odkazuje. Přestože přebíráme odpovědnost za prohlášení a prohlášení učiněná našimi řádně zmocněnými zástupci, ujistěte se, že jste požádali o písemné potvrzení jakýchkoli odchylek od těchto podmínek.
Změny těchto podmínek
57. Tyto podmínky můžeme čas od času změnit, pokud tyto změny podstatně neovlivní povahu a kvalitu záruky poskytované podle těchto podmínek. Jakékoli takové změny vám oznámíme, jakmile to bude rozumně možné.
Alternativní řešení sporů
58. Alternativní řešení sporů je proces, při kterém nezávislý orgán posoudí skutečnosti sporu a snaží se jej vyřešit, aniž byste se museli obrátit na soud. Pokud nejste spokojeni s tím, jak jsme vyřídili jakoukoli stížnost, můžete se obrátit na poskytovatele alternativního řešení sporů, kterého využíváme. Stížnost můžete podat společnosti ADR Group prostřednictvím jejich webových stránek na adrese www.adrgroup.co.uk/. Kromě toho upozorňujeme, že spory lze předložit k online řešení platformě Evropské komise pro online řešení sporů.
Rozhodné právo a soudní příslušnost
59. Jakýkoli spor nebo nárok vyplývající z této smlouvy, jejího předmětu nebo vzniku nebo v souvislosti s ní (včetně mimosmluvních sporů nebo nároků) se řídí anglickým právem. Jakýkoli spor nebo nárok vyplývající z těchto smluv nebo v souvislosti s nimi nebo jejich vznikem (včetně mimosmluvních sporů nebo nároků) bude podléhat nevýlučné jurisdikci soudů Anglie a Walesu.
IV případě problémů s překladem je rozhodující jazyk v anglické verzi tohoto dokumentu.
Nextbase
230 Blackfriars Road, Londýn SE1 8NW Telefon: 0203 195 0877
Webové stránky:www.nextbase.co.uk