Termos e condições

Termos e condições

Termos e condições

PORTABLE MULTIMEDIA LIMITED/NEXTBASE: TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA EM LINHA
 
1. Estes termos
    • O que esses termos cobrem . Estes são os termos e condições sob os quais lhe forneceremos os produtos encomendados através do nosso website www.nextbase.eu . Se você não aceitar estes termos e condições, não encomende nenhum produto em nosso site.
    • Por que você deveria lê-los. Por favor, leia estes termos com atenção antes de nos enviar seu pedido. Estes termos informam quem somos, como lhe forneceremos os produtos, como você e nós podemos alterar ou rescindir o contrato, o que fazer se houver um problema e outras informações importantes. Se você acha que há um erro nestes termos ou se tiver alguma dúvida sobre eles, entre em contato conosco para discutir antes de enviar seu pedido.
    • Por favor, mantenha uma cópia em seus registros. Você deve imprimir uma cópia destes termos e condições ou salvá-los em seu computador para referência futura.
    • Os nossos termos e condições são actualizados periodicamente. Os termos e condições aplicáveis à sua encomenda serão os termos e condições apresentados no nosso sítio Web quando submeter a sua encomenda. O utilizador deve consultar os termos e condições apresentados no nosso sítio Web sempre que pretender encomendar produtos para se certificar de que compreende os termos e condições aplicáveis a essa encomenda.
    • Você é um cliente empresarial ou consumidor? Em algumas áreas destes termos, você terá direitos diferentes sob estes termos, dependendo se você é uma empresa ou um consumidor. Você é um consumidor se:
  • É um indivíduo.
  • O cliente compra-nos bens total ou principalmente para seu uso pessoal (não para utilização no âmbito da sua atividade comercial, empresarial, artesanal ou profissional).
    • Se o utilizador for um cliente comercial, este é o nosso acordo integral com o utilizador. Se o utilizador for um cliente empresarial, as presentes condições, juntamente com a nossa política de devoluções em vigor periodicamente e as condições de qualquer garantia voluntária do fabricante aplicável oferecida por nós à data em que aceitámos a sua encomenda, constituem o acordo integral entre nós relativamente à sua compra. O utilizador reconhece que não se baseou em qualquer declaração, promessa, representação, garantia ou segurança feita ou dada por nós ou em nosso nome que não esteja definida nas presentes condições e que não terá direito a qualquer reclamação por falsas declarações inocentes ou negligentes ou por falsas declarações negligentes com base em qualquer declaração do presente acordo.
    • Nos presentes termos e condições, "utilizador" significa:
      • No caso de um consumidor ou de um comerciante em nome individual: a pessoa que efectua a encomenda em causa;
      • No caso de qualquer outra pessoa: A organização ou entidade em nome da qual efectua a encomenda relevante.
    • Ao efetuar uma encomenda em nome de outra pessoa que não o próprio (por exemplo, uma empresa ou sociedade), o utilizador confirma que tem autoridade para agir em nome dessa pessoa e para a vincular aos presentes termos e condições.
    • Interpretação:
      • uma referência a um estatuto ou a uma disposição legal é uma referência a esse estatuto ou a essa disposição com as alterações ou a nova redação. A referência a uma lei ou disposição legal inclui qualquer legislação subordinada feita ao abrigo dessa lei ou disposição legal, tal como alterada ou reintroduzida.
      • qualquer frase introduzida pelos termos incluindo, incluir, em particular, por exemplo ou qualquer expressão semelhante será interpretada como ilustrativa e não limitará o sentido das palavras que precedem esses termos.
      • Uma pessoa inclui uma pessoa física, jurídica ou sem personalidade jurídica (com ou sem personalidade jurídica distinta).
2. Informações sobre nós e como nos contactar
    • Quem somos.
      • Somos a Portable Multimedia Limited, uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales. Comercializamos sob os nomes "Nextbase", "Portable Multimedia" e "Voyager Systems".
      • O número de registro de nossa empresa é 4038169 e nossa sede está localizada em Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW. O nosso número de IVA registado é 742504649.
    • Como entrar em contato conosco .
      • Você pode entrar em contato conosco ligando para nossa equipe de atendimento ao cliente em +44 (0)1276 855641 ou escrevendo para sales@voyager-systems.co.uk e Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW.
      • Se pretender apoio ou assistência técnica, contacte o nosso Centro de Apoio ao Produto:
        • O número da linha de apoio do Centro de Suporte ao Produto é +44 (0) 2920 866429 .
        • A Linha de Apoio está disponível para retalhistas, distribuidores e clientes.
        • O horário de funcionamento é das 9h às 21h GMT / BST (conforme apropriado), sete dias por semana.
        • O endereço do Centro de Apoio ao Produto é Product Support Centre, Unit B, Caerphilly Business Park, Van Road, Caerphilly, CF83 3ED.
      • As chamadas telefónicas serão cobradas. Os encargos dependem da sua localização e do seu fornecedor de rede. Para mais informações, contacte o seu fornecedor de rede.
    • Como podemos entrar em contato com você. Se precisarmos entrar em contato com você, faremos isso por telefone ou escrevendo para o endereço de e-mail ou endereço postal que você nos forneceu em seu pedido ou que você nos fornece de tempos em tempos.
    • Garantia voluntária do fabricante.
      • Oferecemos uma garantia voluntária do fabricante para muitos produtos da nossa gama.
      • As nossas garantias voluntárias do fabricante fornecem direitos e soluções adicionais e alternativos aos contidos nestes termos e condições e a quaisquer direitos legais que o utilizador possa ter.
      • Para obter detalhes sobre as garantias voluntárias dos fabricantes oferecidas por nós, consulte a política de garantia do nosso site
    • Escrita” inclui e-mails . Quando usamos as palavras “escrita” ou “escrito” nestes termos, isso inclui e-mails.
3.Nosso contrato com você
    • Restrição de idade. Se você estiver comprando como pessoa física, só poderá comprar produtos em nosso site se tiver 18 anos de idade ou mais.
    • Como aceitaremos seu pedido. Seu pedido constitui uma oferta sua para comprar os produtos relevantes de acordo com estes termos e condições. Nossa aceitação do seu pedido ocorrerá quando lhe enviarmos um e-mail para aceitá-lo, momento em que um contrato passará a existir entre você e nós.
    • Se não pudermos aceitar ou não quisermos aceitar o seu pedido. Se não pudermos aceitar o seu pedido ou não desejarmos aceitá-lo, informaremos você por escrito e não cobraremos pelo produto. Por exemplo, isto pode dever-se ao facto de o produto estar esgotado, devido a limites inesperados nos nossos recursos que não poderíamos razoavelmente planear, porque identificámos um erro no preço ou na descrição do produto ou porque não conseguimos cumprir um prazo de entrega que você especificou.
    • Seu número de ordem. Atribuíremos um número de pedido ao seu pedido e informaremos qual é quando aceitarmos seu pedido. Ajudar-nos-á se nos puder indicar o número da encomenda sempre que nos contactar sobre a sua encomenda.
    • Vendemos apenas para o Reino Unido. Nosso site é exclusivamente para a promoção de nossos produtos no Reino Unido. Infelizmente, não aceitamos encomendas de endereços fora do Reino Unido.
4. Nossos produtos
    • Os produtos podem variar ligeiramente das fotos. As imagens dos produtos em nosso site são meramente ilustrativas. Embora tenhamos feito todos os esforços para exibir as cores com precisão, não podemos garantir que a exibição das cores em um dispositivo reflita com precisão a cor dos produtos. Seu produto pode variar ligeiramente dessas imagens.
    • A embalagem do produto pode variar. A embalagem do produto pode ser diferente daquela mostrada nas imagens do nosso site.
5. O seu direito de efetuar alterações
    • Se pretender alterar uma encomenda que tenha efectuado, contacte-nos.
    • Informá-lo-emos se a alteração é possível. Se for possível, informá-lo-emos de quaisquer alterações ao preço do produto, ao calendário de fornecimento ou a qualquer outra coisa que seja necessária em resultado da alteração solicitada e pedir-lhe-emos que confirme se pretende avançar com a alteração.
    • Se forem necessárias quaisquer alterações do tipo descrito na cláusula 5.2, a ESAB não implementará as alterações, a menos que o utilizador nos confirme que pretende prosseguir com base nas alterações relevantes.
6.Nossos direitos de fazer alterações
    • Pequenas alterações nas mercadorias . Podemos alterar o produto ou o seu pedido :
      • para refletir alterações nas leis e requisitos regulamentares relevantes; e
      • para efetuar pequenos ajustes e melhorias técnicas. Estas alterações não afectarão a sua utilização do produto.
7. Fornecimento dos bens
    • Taxas de entrega. Os preços dos produtos exibidos no nosso site não incluem despesas de entrega. Nossas opções de entrega e taxas associadas serão exibidas durante o processo de finalização da compra, antes de você enviar seu pedido.
    • Quando iremos fornecer as mercadorias. Entraremos em contato com você para informar uma data estimada de entrega após aceitarmos seu pedido, que será dentro de 30 dias após o dia em que aceitarmos seu pedido. Todas as datas de entrega são aproximadas e não serão essenciais.
    • Não nos responsabilizamos por atrasos fora do nosso controle. Se o nosso fornecimento de mercadorias for atrasado devido a um evento fora do nosso controlo, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível para o informar e tomaremos medidas para minimizar o efeito do atraso. Desde que o façamos, não seremos responsáveis por atrasos causados pelo evento, mas se houver risco de atraso substancial, poderá contactar-nos para rescindir o contrato e receber um reembolso por quaisquer bens que tenha pago, mas não recebido. Os reembolsos serão processados de acordo com nossa política de devolução
    • Se você não estiver no endereço de entrega quando as mercadorias forem entregues. Se não houver ninguém disponível em seu endereço para receber a entrega, deixaremos uma nota informando como reorganizar a entrega ou retirar a mercadoria em um depósito local.
    • Se você não reorganizar a entrega. Se você não coletar as mercadorias conforme combinado ou se, após uma falha na entrega, você não reorganizar a entrega ou retirá-las no depósito de entrega e, apesar de nossos esforços razoáveis, não conseguirmos entrar em contato com você ou reorganizar a entrega ou cobrança, poderemos rescindir o contrato e a cláusula 2 será aplicada.
    • Quando você se torna responsável pelas mercadorias. A mercadoria será de sua responsabilidade a partir do momento em que entregarmos o produto no endereço que você nos forneceu para entrega.
    • Quando você possui bens. Você possui os produtos fornecidos por nós assim que recebermos os fundos liberados, o pagamento do preço dos produtos e quaisquer custos associados ao fornecimento desses produtos (por exemplo, custos de entrega).
    • Razões pelas quais podemos suspender o fornecimento de mercadorias para você. Poderemos ter que suspender o fornecimento de bens para:
      • tratar de problemas técnicos ou efetuar pequenas alterações técnicas;
      • atualizar o produto de modo a refletir as alterações da legislação e dos requisitos regulamentares aplicáveis;
      • efetuar as alterações ao produto solicitadas pelo utilizador ou por nós notificadas ao utilizador (ver cláusulas 5 e 6).
      • Se considerarmos que o endereço de entrega não é seguro.
    • Os seus direitos se suspendermos o fornecimento de bens.
      • O fornecedor entrará em contacto com o consumidor com antecedência para o informar de que irá suspender o fornecimento do produto, exceto se o problema for urgente ou de emergência. Se a suspensão for urgente ou se dever a uma emergência, informaremos o utilizador, logo que seja razoavelmente possível após a suspensão, de que suspendemos o fornecimento dos produtos em causa.
      • Poderá contactar-nos para rescindir o contrato de um produto se suspendermos o fornecimento do mesmo por um período superior a 14 (catorze) dias e reembolsaremos quaisquer quantias que tenha pago antecipadamente pelo produto. Os reembolsos serão processados de acordo com nossa política de devolução
8.Seus direitos para rescindir o contrato
    • Você sempre pode rescindir seu contrato conosco. Os seus direitos quando rescindir o contrato dependerão do que você comprou, se há algo de errado com isso, como estamos atuando, quando você decide rescindir o contrato e se você é um cliente consumidor ou empresarial:
      • Se o que comprou estiver defeituoso ou mal descrito, poderá ter o direito legal de rescindir o contrato (ou de reparar ou substituir o produto), consulte a cláusula 12 se for um consumidor e a cláusula 13 se for uma empresa. Além disso, você pode ter direitos sob uma garantia voluntária do fabricante que fornecemos – consulte nossos termos e condições de garantia voluntária do fabricante para obter mais detalhes.
      • Se você quiser rescindir o contrato por causa de algo que fizemos ou lhe dissemos que faríamos , consulte a cláusula 2;
      • Se você é um consumidor e acabou de mudar de ideia sobre o produto , consulte a cláusula 3. Você poderá obter um reembolso se estiver dentro do período de reflexão, mas isso pode estar sujeito a deduções e você pode não ser reembolsado por todas as despesas de entrega que você nos pagou – os reembolsos serão processados de acordo com nossa política de devolução
      • Em todos os outros casos (se não tivermos culpa e você não for um consumidor exercendo o seu direito de mudar de ideia) , consulte a cláusula 8.6.
    • Rescindir o contrato por causa de algo que fizemos ou vamos fazer. Se você rescindir um contrato por um motivo definido em (8.2.1) a (8.2.5) abaixo, o contrato terminará imediatamente e nós o reembolsaremos integralmente, de acordo com nossa política de devolução, para quaisquer produtos que não tenham sido fornecidos. e você pode ter direito a uma compensação. Os motivos são:
      • tivermos informado o utilizador sobre uma alteração futura do produto ou das presentes condições com a qual o utilizador não concorda (ver cláusula 6);
      • tivermos informado o utilizador de um erro no preço ou na descrição do produto que encomendou e o utilizador não quiser continuar;
      • existe o risco de o fornecimento dos bens sofrer atrasos significativos devido a acontecimentos fora do nosso controlo;
      • tivermos suspendido o fornecimento dos bens por razões técnicas ou notificarmos o utilizador de que vamos suspender o fornecimento por razões técnicas, em qualquer caso por um período superior a 14 (catorze) dias;
      • não tivermos entregue os bens no prazo de 30 dias após o dia em que aceitámos a sua encomenda; ou
      • o utilizador tem o direito legal de rescindir o contrato devido a um erro da nossa parte.
    • Exercer o seu direito de mudar de ideias se for um consumidor (Regulamento dos Contratos de Consumo de 2013) . Se você é um consumidor, para a maioria dos produtos comprados on-line, você tem o direito legal de mudar de ideia dentro de 14 dias e receber um reembolso. Os reembolsos serão processados de acordo com a nossa política de devoluções . Estes direitos, ao abrigo dos Regulamentos de Contratos do Consumidor de 2013, são explicados mais detalhadamente nestes termos.
    • Garantia ao abrigo dos Regulamentos de Contratos do Consumidor de 2013 :
Direito de acordo com os Regulamentos de Contratos do Consumidor de 2013
Prazo de 14 dias para mudar de ideias.
O consumidor deve pagar os custos de devolução.
Observe que oferecemos uma política de devolução no prazo de 28 dias após a compra – consulte nossa Política de Devolução completa para obter mais detalhes.
    • Quanto tempo os consumidores têm para mudar de ideia? Se for um consumidor que comprou bens, tem 14 dias após o dia em que você (ou alguém por si indicado) recebe os bens para mudar de ideias sobre os bens, a menos que a sua encomenda seja dividida em várias entregas em dias diferentes . Neste caso, você tem até 14 dias após o dia em que você (ou alguém que você nomear) receber a última entrega relativa ao pedido relevante para mudar de ideia sobre a mercadoria.
    • Rescindir o contrato onde não temos culpa e não há direito de mudar de ideia. Mesmo que não tenhamos culpa e você não seja um consumidor que tenha o direito de mudar de ideia (ver cláusula 8.3), você ainda poderá rescindir o contrato antes que ele seja concluído, mas poderá ter que nos pagar uma indenização – nós deixaremos você sabe se este é o caso e quanto de compensação consideramos ser devido. Um contrato de mercadorias é concluído quando o produto é entregue. Se pretende rescindir um contrato antes da sua conclusão, quando não temos culpa e não é um consumidor que mudou de ideias, basta contactar-nos para nos informar. O contrato terminará imediatamente e reembolsaremos quaisquer quantias pagas por você por bens não fornecidos. Os reembolsos serão processados de acordo com a nossa política de devoluções .
9. como rescindir o contrato connosco (incluindo se o utilizador for um consumidor que mudou de ideias)
    • Diga-nos que pretende rescindir o contrato 
      • Para terminar o contrato connosco, contacte-nos através de um dos métodos indicados na cláusula 2.2 acima.
      • Se for consumidor, pode igualmente comunicar-nos a sua vontade de rescindir o contrato imprimindo, preenchendo e enviando-nos o modelo de formulário de rescisão (que se encontra no final das presentes condições gerais), mas não é obrigado a utilizá-lo.
    • Devolução de bens após o termo do contrato
      • Se, por qualquer motivo, o comprador rescindir o contrato depois de os produtos lhe terem sido enviados ou de os ter recebido, deverá devolvê-los.
      • Para obter detalhes sobre nosso processo de devolução, consulte nossa política de devolução
10.Nossos direitos de rescindir o contrato
    • Podemos rescindir o contrato se você o quebrar. Poderemos rescindir o contrato a qualquer momento, escrevendo-lhe se:
      • o utilizador não efetuar qualquer pagamento na data prevista e, mesmo assim, não efetuar o pagamento no prazo de 5 (cinco) dias a contar da data em que o utilizador for informado de que o pagamento é devido;
      • o utilizador não nos fornecer, num prazo razoável após o pedido, as informações necessárias para o fornecimento dos bens, por exemplo, o endereço de entrega.
      • o utilizador não permitir, num prazo razoável, que lhe entreguemos os bens ou que os recolhamos;
    • Você deve nos compensar se quebrar o contrato. Se rescindirmos o contrato nas situações estabelecidas na cláusula 1, reembolsaremos qualquer dinheiro que você pagou antecipadamente por bens que não fornecemos, mas poderemos deduzir ou cobrar uma compensação razoável pelos custos líquidos em que incorreremos como resultado de seu quebrar o contrato. Avisaremos se for esse o caso e o valor que consideramos devido. Os reembolsos serão processados de acordo com nossa política de devolução
    • Poderemos retirar o produto. Poderemos escrever-lhe para informar que deixaremos de fornecer o produto. Iremos informá-lo com a maior brevidade possível antes de interrompermos o fornecimento do produto e reembolsaremos quaisquer quantias que tenha pago antecipadamente por produtos que não serão fornecidos. Os reembolsos serão processados de acordo com nossa política de devolução
11. Se houver algum problema com o produto
    • Como contactar-nos sobre problemas. Se tiver alguma dúvida ou reclamação sobre o produto, contacte-nos através de um dos métodos indicados na cláusula 2.2 acima.
12. Os seus direitos em relação a produtos defeituosos se for um consumidor
    • Se o utilizador for um consumidor, temos o dever legal de fornecer bens que estejam em conformidade com o presente contrato. Nada nas presentes condições afectará os direitos legais do consumidor.
    • Se o produto que você adquiriu tiver o benefício de uma garantia voluntária do fabricante fornecida por nós, nossa garantia voluntária do fabricante fornece direitos adicionais separados aos direitos legais mencionados na cláusula 12.1. Você é livre para escolher se deseja fazer valer seus direitos legais, seus direitos sob este contrato e/ou seus direitos sob nossa garantia do fabricante.
    • Obrigação de devolver os bens rejeitados.
      • Se desejar exercer os seus direitos legais de rejeitar mercadorias, deverá devolvê-las para nós de acordo com a nossa política de devoluções .
      • Fornecemos uma etiqueta de devolução pré-paga para produtos devolvidos nos primeiros 28 dias após a compra.
      • Entre em contato com o Centro de Suporte ao Produto para obter um número de referência de “Autorização de Devolução de Mercadoria” (RMA). Isso pode ser solicitado pelo telefone 02920866429, fax 02920864280 ou e-mail support@voyager-systems.co.uk .
      • Observe que as mercadorias permanecem de sua responsabilidade até que sejam recebidas por nós em nosso endereço de devolução. Entre em contato conosco usando um dos métodos definidos na cláusula 2 acima para nos informar que deseja rejeitar as mercadorias.
      • Por favor, consulte nossa Política de Devoluções
13. Seus direitos em relação a produtos defeituosos se você for uma empresa
    • Garantimos que, aquando da entrega, os bens fornecidos por nós
      • estão em conformidade, em todos os aspectos materiais, com a sua descrição e com qualquer especificação aplicável;
      • estar isentos de defeitos materiais de conceção, de material e de fabrico; e
      • ser de qualidade satisfatória (na aceção da Lei de Venda de Mercadorias de 1979).
    • Sob reserva da cláusula 3, se:
      • o utilizador notificar-nos por escrito de que alguns ou todos os bens não cumprem a garantia estabelecida na cláusula :1
        • no caso de um defeito que se manifeste através de uma inspeção visual normal, no prazo de sete dias a contar da entrega do produto em causa ao consumidor; ou
        • em qualquer outro caso, no prazo de trinta dias a contar da entrega do produto em causa ao utilizador
      • nos seja dada uma oportunidade razoável de examinar essas mercadorias; e
      • você (se solicitado por nós) devolve essas mercadorias ao nosso local de trabalho (nossa Política de Devoluções explica quem arcará com os custos do frete de devolução),
iremos, a nosso critério, reparar ou substituir os produtos defeituosos ou reembolsar integralmente o preço dos produtos defeituosos. Os reembolsos serão processados de acordo com nossa Política de Devoluções
  • A ESAB não será responsável pelo incumprimento da garantia prevista na cláusula 1 em qualquer dos seguintes casos:
    • O Utilizador continuar a utilizar esses bens depois de notificado em conformidade com a cláusula 2.1;
    • o defeito resulta do facto de o consumidor não ter seguido as nossas instruções orais ou escritas relativas ao armazenamento, colocação em funcionamento, instalação, utilização e manutenção dos bens ou (se não existirem) as boas práticas comerciais relativas aos mesmos;
    • o defeito se deve à utilização de acessórios ou componentes não aprovados;
    • os bens em causa tenham sido objeto de qualquer alteração ou reparação pelo consumidor ou por um terceiro que não seja um dos nossos reparadores autorizados, sem o nosso consentimento prévio por escrito;
    • o defeito resulta de desgaste, danos intencionais, utilização indevida e abuso, acidente, negligência do utilizador ou de terceiros, ou condições anormais de armazenamento ou de trabalho; ou
    • os bens diferem de qualquer especificação aplicável em resultado de alterações efectuadas para garantir a sua conformidade com os requisitos legais ou regulamentares aplicáveis.
  • Se o comprador não notificar a rejeição em conformidade com a cláusula 2.1, considerar-se-á que aceitou os bens em causa.
  • Exceto nos casos previstos na presente cláusula 13, a ESAB não será responsável perante o Cliente pelo incumprimento da garantia prevista na cláusula 1.
  • Os termos implícitos nas secções 13 a 15 da Lei de Venda de Mercadorias de 1979 estão, na medida máxima permitida por lei, excluídos destes termos e condições.
  • Os presentes termos e condições aplicam-se a todos os bens reparados ou de substituição fornecidos por nós.
  • Você deve devolver quaisquer produtos rejeitados de acordo com nossa Política de Devoluções . Observe que as mercadorias permanecem por sua conta e risco até que sejam recebidas por nós em nosso endereço de devolução, a menos que sejam devolvidas usando uma etiqueta pré-paga fornecida por nós, caso em que as mercadorias estarão por nossa conta e risco a partir do momento em que você as fornecer ao nosso operadora.
  • Se concordarmos em reembolsar o preço dos produtos rejeitados, o seu reembolso será processado sujeito e de acordo com a nossa Política de Devoluções .
  • Qualquer garantia voluntária do fabricante aplicável fornecido por nós dá a você direitos adicionais separados à garantia fornecida na cláusula 13.1.
14. preço e pagamento
    • Onde encontrar o preço do produto. O preço do produto (que inclui IVA relativo às vendas ao consumidor e que exclui o IVA para vendas comerciais) será o preço indicado nas páginas do pedido quando você fez o seu pedido. Tomamos os devidos cuidados para garantir que o preço do produto informado a você esteja correto. No entanto, consulte a cláusula 3 para saber o que acontece se descobrirmos um erro no preço do produto que você encomenda.
    • Iremos transmitir alterações na taxa de IVA. Se a taxa de IVA mudar entre a data do seu pedido e a data em que fornecemos o produto, ajustaremos a taxa de IVA que você paga, a menos que você já tenha pago o produto integralmente antes da alteração na taxa de IVA entrar em vigor.
    • O que acontece se errarmos no preço? É sempre possível que, apesar dos nossos melhores esforços, alguns dos produtos que vendemos tenham preços incorretos. Normalmente verificaremos os preços antes de aceitar o seu pedido para que, quando o preço correto do produto na data do pedido for inferior ao preço declarado na data do pedido, cobraremos o valor mais baixo. Se o preço correto do produto na data do pedido for superior ao preço indicado a você, entraremos em contato com você para obter instruções antes de aceitarmos seu pedido. Se aceitarmos e processarmos o seu pedido onde um erro de preço for óbvio e inequívoco e poderia razoavelmente ter sido reconhecido por você como um preço incorreto, poderemos rescindir o contrato, reembolsar quaisquer quantias que você pagou e exigir a devolução de quaisquer produtos fornecidos a você .
    • Quando e como se deve pagar.
      • Aceitamos o pagamento através da plataforma PayPal no nosso sítio Web, a plataforma permite-lhe efetuar o pagamento utilizando Visa, MasterCard, American Express ou Maestro.
      • Todos os pagamentos devem ser efectuados através da plataforma PayPal no nosso site. Não aceitamos pagamentos por telefone.
      • O pagamento é deduzido aquando da entrega da encomenda.
    • O nosso direito de compensação se o utilizador for um cliente comercial.
      • Se o utilizador for um cliente empresarial, deve pagar todos os montantes devidos ao abrigo das presentes condições na íntegra, sem qualquer compensação, pedido reconvencional, dedução ou retenção (exceto qualquer dedução ou retenção de impostos exigida por lei).
      • Se o cliente for um cliente empresarial, a ESAB pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, compensar qualquer responsabilidade do cliente perante a ESAB com qualquer responsabilidade da ESAB perante o cliente, quer esta seja atual ou futura, liquidada ou não, e quer esta seja ou não decorrente do presente contrato. O exercício dos direitos da ESAB ao abrigo da presente cláusula não limita nem afecta quaisquer outros direitos ou vias de recurso disponíveis ao abrigo do presente contrato ou de qualquer outra forma.
    • Podemos cobrar juros se você pagar com atraso. Se você não nos efetuar nenhum pagamento até a data de vencimento, poderemos cobrar juros sobre o valor vencido à taxa de 4% ao ano acima da taxa básica de empréstimo do National Westminster Bank PLC em vigor de tempos em tempos. Esses juros serão acumulados diariamente desde a data do vencimento até a data do efetivo pagamento do valor vencido, seja antes ou depois do julgamento. Você deve nos pagar juros juntamente com qualquer valor vencido.
    • O que fazer se você achar que uma fatura está errada. Se você acha que uma fatura está errada, entre em contato conosco imediatamente para nos informar. Você não terá que pagar nenhum juro até que a disputa seja resolvida. Assim que a disputa for resolvida, cobraremos juros sobre os valores faturados corretamente a partir da data de vencimento original.
15 . Nossa responsabilidade por perdas ou danos sofridos por você se você for um consumidor
    • Somos responsáveis perante você por perdas e danos previsíveis causados por nós. Se não cumprirmos estes termos, seremos responsáveis pelas perdas ou danos que você sofrer, que sejam um resultado previsível da quebra deste contrato ou da não utilização de cuidado e habilidade razoáveis, mas não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que seja não previsível. Perdas ou danos são previsíveis se for óbvio que isso irá acontecer ou se, no momento em que o contrato foi celebrado, tanto nós como você soubéssemos que isso poderia acontecer, por exemplo, se você discutisse o assunto conosco durante o processo de vendas.
    • Não excluímos ou limitamos de forma alguma a nossa responsabilidade para com você quando for ilegal fazê-lo. Isto inclui responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por nossa negligência ou negligência de nossos funcionários, agentes ou subcontratados; por fraude ou declaração falsa fraudulenta; ou por violação dos seus direitos legais em relação aos bens dos quais é consumidor.
    • Não nos responsabilizamos por perdas comerciais. Se você é um consumidor, nós fornecemos os produtos apenas para uso doméstico e privado. Se você usar os produtos para qualquer finalidade comercial, comercial ou de revenda, nossa responsabilidade para com você será limitada conforme estabelecido na cláusula 16.
16. a nossa responsabilidade por perdas ou danos sofridos pelo utilizador se este for uma empresa
    • Nada nestas condições limita ou exclui a nossa responsabilidade por
      • morte ou danos pessoais causados pela nossa negligência ou pela negligência dos nossos funcionários, agentes ou subcontratantes (conforme aplicável);
      • fraude ou deturpação fraudulenta;
      • violação das condições implícitas na secção 12 da Lei da Venda de Mercadorias de 1979;
      • qualquer assunto relativamente ao qual seja ilegal excluir ou restringir a nossa responsabilidade
    • Exceto na medida expressamente indicada na cláusula 13.1, estão excluídos todos os termos implícitos nas secções 13 a 15 da Lei de Venda de Mercadorias de 1979.
    • Sob reserva do disposto na cláusula 1:
      • não seremos responsáveis perante o utilizador, seja por contrato, delito (incluindo negligência), violação de deveres estatutários, ou de outra forma, por qualquer perda de lucro, ou qualquer perda indireta ou consequencial decorrente ou relacionada com qualquer contrato entre nós; e
      • a nossa responsabilidade total perante o utilizador por todas as outras perdas decorrentes ou relacionadas com o contrato relevante entre nós, seja por contrato, ato ilícito (incluindo negligência), violação de deveres legais ou outros, será limitada a um montante que não exceda o preço pago pelo utilizador pelos bens ao abrigo do contrato relevante.
17. Clara
Em cooperação com Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia, oferecemos-lhe as seguintes opções de pagamento. O pagamento deve ser feito à Klarna:
    • Pagamento em 3
Mais informações e os termos de usuário da Klarna você pode encontrar aqui . Informações gerais sobre Klarna podem ser encontradas aqui . Os seus dados pessoais são tratados de acordo com a lei de proteção de dados aplicável e de acordo com as informações contidas na Declaração de privacidade da Klarnas .
 
18. Como podemos usar suas informações pessoais
    • Como usaremos suas informações pessoais. Usaremos as informações pessoais que você nos fornecer:
    • Para fornecer os bens ao utilizador;
    • Para processar o pagamento dos bens; e
    • De acordo com nossa política de privacidade .
19. Outros termos importantes
    • Podemos transferir este Acordo para outra pessoa. Podemos transferir os nossos direitos e obrigações ao abrigo destes termos para outra pessoa ou organização. Se tal acontecer, informaremos sempre o utilizador por escrito e, se este for um consumidor, garantiremos que a transferência não afectará os seus direitos ao abrigo do contrato.
    • O utilizador necessita do nosso consentimento para transferir os seus direitos para outra pessoa. O utilizador só pode transferir os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes termos para outra pessoa se nós concordarmos com isso por escrito. No entanto, o utilizador pode transferir qualquer garantia voluntária de fabricante aplicável fornecida por nós sem o nosso acordo escrito e sem restrições.
    • Ninguém mais tem quaisquer direitos sob este contrato. Este contrato é entre você e nós. Nenhuma outra pessoa terá qualquer direito de fazer cumprir qualquer um dos seus termos
    • Se um tribunal considerar parte deste contrato ilegal, o restante continuará em vigor. Cada um dos parágrafos destes termos opera separadamente. Se algum tribunal ou autoridade relevante decidir que algum deles é ilegal, os parágrafos restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
    • Mesmo que demoremos a fazer cumprir este contrato, ainda poderemos aplicá-lo mais tarde. Se não insistirmos imediatamente para que você faça qualquer coisa que seja obrigada a fazer sob estes termos, ou se atrasarmos a tomada de medidas contra você em relação à quebra deste contrato, isso não significará que você não tenha que fazer essas coisas e isso não nos impedirá de tomar medidas contra você posteriormente. Por exemplo, se falhar um pagamento e não o perseguirmos, mas continuarmos a fornecer os produtos, ainda poderemos exigir que efetue o pagamento numa data posterior.
    • Quais leis se aplicam a este contrato e onde você pode instaurar processos judiciais se for um consumidor. Estes termos são regidos pela lei inglesa e você pode instaurar processos judiciais em relação aos produtos nos tribunais ingleses. Se viver na Escócia, pode intentar uma acção judicial relativamente aos bens nos tribunais escoceses ou ingleses. Se viver na Irlanda do Norte, pode intentar uma acção judicial relativamente às mercadorias nos tribunais da Irlanda do Norte ou nos tribunais ingleses.
    • Resolução alternativa de litígios se for consumidor . De acordo com os regulamentos da UE, somos obrigados a fornecer aos consumidores um link eletrónico para a plataforma de resolução de litígios online (ODR). Pode apresentar uma reclamação através da plataforma de Resolução de Litígios Online, que pode ser encontrada em https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage .
    • Que leis se aplicam a este contrato e onde o utilizador pode intentar acções judiciais se for uma empresa. Se o utilizador for uma empresa, qualquer litígio ou reclamação resultante de ou relacionado com um contrato entre nós ou com o seu objeto ou formação (incluindo litígios ou reclamações não contratuais) será regido e interpretado de acordo com a legislação de Inglaterra e do País de Gales e os tribunais de Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição exclusiva para resolver qualquer litígio ou reclamação.

 

Formulário de cancelamento de modelo

(Preencher e devolver este formulário apenas se pretender rescindir o contrato)

Para [Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW]

Eu/Nós [*] comunico/comunicamos que eu/nós [*] rescindo o meu/nosso [*] contrato de venda dos seguintes bens,

Encomendado em [*]/recebido em [*],

Nome do(s) consumidor(es),

Endereço do(s) consumidor(es),

Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este formulário for notificado em papel),

Data

[*] Apague como apropriado

© Crown copyright 2013.

Termos e condições de venda: atualizado em 22.10.19