1) Włącz kamerę Dash Cam

2) Zatrzymaj nagrywanie

3) Naciśnij przycisk Menu dwa razy, aby wejść do Menu Ustawień.

4) Przewiń w dół do pozycji "Informacje o systemie".

5) Sprawdź numer oprogramowania układowego RXX.XX

. Powinno być w wersji R10.7.

Wszelkie części zamienne można nabyć na poniższej stronie internetowej:

 
https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

Kamera DuoHD jest wyposażona w wewnętrzny akumulator do zastosowań awaryjnych, np. w przypadku utraty zasilania podczas zdarzenia. Dzięki temu kamera może kontynuować nagrywanie do końca klipu przed wyłączeniem się. Żywotność wewnętrznej baterii wynosi około 10 minut. 

Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem support@nextbase.co.uk, Czat na żywo lub 02920 866429 (Wielka Brytania) w celu wymiany baterii.

Sprawdź, czy aplikacja Camviewer ma najnowszą dostępną wersję i czy w telefonie jest włączona sieć Wi-Fi.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy w rozwiązaniu problemu z aplikacją, skontaktuj się z pomocą techniczną Nextbase pod adresem support@nextbase.com, Czat na żywo lub 02920 866429 (Wielka Brytania).

Sprawdź, czy karta nie jest większa niż 128 GB i ma klasę co najmniej U1.
Wyjmij kartę SD, a następnie naciśnij przycisk resetowania na spodzie kamery Dash Cam. Następnie, bez włożonej karty SD, włącz kamerę. Czy teraz uruchamia się ona normalnie? Jeśli tak, to znaczy, że karta SD uległa awarii lub nie jest kompatybilna z kamerą Dash Cam.

Jeśli chodzi o długość nagrywania, aparat będzie nagrywał w sposób ciągły w małych segmentach. Segmenty te będą nagrywane kolejno aż do zapełnienia karty SD. Wtedy najstarszy fragment nagrania zostanie usunięty, a na jego miejsce zostanie zapisany najnowszy. Ta procedura będzie kontynuowana w pętli i jest nazywana ciągłym nadpisywaniem. Kamera Dash Cam wykonuje tę czynność automatycznie, aby umożliwić nagrywanie większej ilości materiału i usuwanie starych, niepotrzebnych nagrań bez konieczności ręcznej interwencji. Pliki chronione nie są jednak nadpisywane w ten sam sposób. Mogą się one nagromadzić i uniemożliwić nagrywanie normalnego materiału filmowego. Ważne jest formatowanie co 2 tygodnie w celu usunięcia nagromadzonych materiałów.

https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVRDHDGW-FW-Upgrade-Instructions-Rev-1.pdf

Dostępne są dwa rodzaje mocowań: na przyssawkę lub na klej. Uchwyt samoprzylepny jest znacznie trwalszy i mniej podatny na złamania.

Jeśli od daty zakupu aparatu upłynęło 18 miesięcy, a użytkownik przedstawi nam dowód zakupu (paragon), możemy bezpłatnie dostarczyć nowy element mocujący. Skontaktuj się z naszym Zespołem Obsługi Klienta pod numerem support@nextbase.com. Wymagane jest potwierdzenie odbioru, imię i nazwisko oraz adres pocztowy.

Jeśli produkt nie jest używany przez 18 miesięcy lub jeśli nie posiadasz dowodu zakupu, możesz zakupić zamiennik na poniższej stronie internetowej:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

1) Podłącz kamerę Dash Cam. Upewnij się, że kabel jest podłączony bezpośrednio do Dash Cam, a NIE przez uchwyt.

2) Na ekranie Dash Cam zobaczysz menu z 3 opcjami. Proszę wybrać "Mass Storage" na ekranie Dash Cam, a następnie OK, aby tylko to było wyświetlane na ekranie.

3) Jeśli Dash Cam nie pojawia się jako dysk w komputerze, proszę nacisnąć przycisk resetowania na spodzie Dash Cam i wypróbować wszystkie porty USB w komputerze.

4) Następnie kamera Dash Cam będzie widoczna jako dysk wymienny w komputerze. Jeśli wejdziesz do folderu Mój komputer (Windows) lub Finder (Mac), zobaczysz kamerę Dash Cam wymienioną jako napęd, zwykle o nazwie NEXTBASE.

5) Kliknij dwukrotnie ten dysk. Powinny być widoczne strony nextbase.com, nextbase.info i DCIM.

6) Dwukrotnie kliknąć pozycję "DCIM". Zobaczysz w nim kilka folderów. W folderach tych znajdują się zdjęcia i materiały filmowe.

7) Możesz skopiować pliki na komputer, aby je zapisać, obejrzeć je za pomocą odtwarzacza multimedialnego w komputerze lub obejrzeć je za pomocą odpowiedniej aplikacji Nextbase - Replay3. Można ją pobrać z powyższej sekcji "Oprogramowanie".

Zalecam wykonanie testu akumulatora:

1) Zabierz kamerę Dash Cam do środka i podłącz ją do zasilania lub do komputera za pomocą kabla USB dostarczonego przez firmę Nextbase.

2) Usuń wszystkie tylne kamery lub karty SD i naciśnij przycisk resetowania na spodzie kamery Dash Cam. Następnie włącz Dash Cam. Proszę wyłączyć tryb parkingowy i wyłączyć wygaszacz ekranu, ponieważ mogą one zakłócić wyniki testu.

3) Pozostawić urządzenie do ładowania przez 2-3 godziny, gdy jest wyłączone.

4) Odłącz kabel zasilający, włącz kamerę Dash Cam i odmierz czas, przez jaki pozostaje ona włączona. Czas potrzebny na rozładowanie baterii pomoże nam zidentyfikować główną przyczynę.

5) Należy pamiętać, że po tym teście kamera Dash Cam będzie wymagała ponownego naładowania, ponieważ jej bateria będzie rozładowana.

Jeśli czas pracy baterii jest krótszy niż 3 minuty, oznacza to, że jej żywotność jest wyczerpana.

Wygaszacz ekranu jest ustawiony na WŁ. W razie potrzeby zmień ustawienia na WYŁ. Domyślnym ustawieniem jest WYŁ.

Zestawy z twardym przewodem serii 1 i serii 2 współpracują z aparatami serii 1. Zestaw przewodów twardych Serii 2 jest kompatybilny wstecz.

Maksymalna kompatybilna karta SD dla urządzenia DuoHD to 128 GB. Zalecamy kartę Micro SD 8GB-128GB U3 kompatybilną z Dash Cam, zaprojektowaną specjalnie do zastosowań Dash Cam lub CCTV. Zalecamy kartę SD Nextbase, aby zagwarantować funkcjonalność produktu Nextbase.

Ważne jest formatowanie co 2 tygodnie w celu usunięcia nagromadzonych materiałów.