1.Jak sprawdzić aktualną wersję oprogramowania układowego kamery Dash Cam?

1) Włącz kamerę Dash Cam

2) Zatrzymaj nagrywanie

3) Naciśnij przycisk Menu dwa razy, aby wejść do Menu Ustawień.

4) Przewiń w dół do pozycji "Informacje o systemie".

5) Sprawdź numer oprogramowania sprzętowego RXX.XX

Powinien być w wersji R0.2.

2.Dlaczego muszę zaktualizować oprogramowanie układowe mojej kamery samochodowej?

Nasi programiści zawsze pracują nad poprawą funkcjonalności naszych kamer i dostarczaniem nowych funkcji, takich jak różne języki. Możemy to zrobić nawet wtedy, gdy masz już swoją kamerę, wydając nowe oprogramowanie sprzętowe. Aby skorzystać z tych ulepszeń i aktualizacji, sprawdź oprogramowanie firmowe swojej kamery Dash Cam i zaktualizuj je, jeśli jest dostępna aktualizacja.

3.Jak zaktualizować oprogramowanie układowe kamery Dash Cam?

Ręczne aktualizowanie oprogramowania sprzętowego aparatu jest prostą czynnością.

1. Podłącz kabel USB z górnej części kamery (NIE z uchwytu) do komputera.

2. Wybierz "UPDATE" na ekranie kamery

3. Na komputerze powinien pojawić się dysk. Otwórz go.

4. Powinieneś zobaczyć DCIM i kilka linków. Pozostań w tej lokalizacji.

5. Pobierz ten plik oprogramowania sprzętowego z powyższej sekcji Oprogramowanie sprzętowe na stronie pomocy technicznej 312G.

6. Przenieś plik/pliki .BIN do otwartej lokalizacji na karcie SD.

7. Bezpiecznie odłącz kamerę od komputera.

8. Zasilaj kamerę za pomocą uchwytu lub zasilacza sieciowego. Włącz kamerę.

9. Kamera powinna automatycznie zaktualizować oprogramowanie sprzętowe.

10. Po zakończeniu kamera uruchomi się ponownie dwukrotnie. Następnie powróci do normalnego ekranu nagrywania. Aktualizacja została zakończona.

1.Który zestaw Hard Wire jest kompatybilny z tą kamerą?

Zestawy z twardym przewodem serii 1 i serii 2 współpracują z aparatami serii 1. Zestaw przewodów twardych Serii 2 jest kompatybilny wstecz.

2. potrzebuję części zamiennej.

Wszelkie części zamienne można nabyć na poniższych stronach

strona internetowa: https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

3. mój uchwyt się zepsuł.

Dostępne są dwa rodzaje mocowań: przyssawka lub mocowanie samoprzylepne. Mocowanie samoprzylepne jest znacznie trwalsze i mniej podatne na uszkodzenia.

Jeśli kamera jest w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu i dostarczysz nam dowód zakupu (paragon), możemy bezpłatnie dostarczyć zamienny element mocujący. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia technicznego pod adresem support@nextbase.com. Będziemy potrzebować paragonu, pełnego imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego.

Jeśli okres użytkowania produktu przekroczył 12 miesięcy lub jeśli nie posiadasz dowodu zakupu, możesz zakupić zamiennik na poniższej stronie internetowej:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

1) Podłącz kamerę samochodową. Upewnij się, że kabel jest podłączony bezpośrednio do kamery samochodowej, a NIE przez uchwyt.

2) Na ekranie Dash Cam zobaczysz menu z 3 opcjami. Proszę wybrać "Mass Storage" na ekranie Dash Cam, a następnie OK, aby tylko to było wyświetlane na ekranie.

3) Jeśli kamera Dash Cam nie pojawia się jako napęd na komputerze, naciśnij przycisk resetowania na spodzie kamery Dash Cam i wypróbuj wszystkie porty USB w komputerze.

4) Następnie kamera Dash Cam będzie widoczna jako dysk wymienny w komputerze. Jeśli wejdziesz do folderu Mój komputer (Windows) lub Finder (Mac), zobaczysz kamerę Dash Cam wymienioną jako napęd, zwykle o nazwie NEXTBASE.

5) Kliknij dwukrotnie ten dysk. Powinny być widoczne strony nextbase.com, nextbase.info i DCIM.

6) Dwukrotnie kliknąć pozycję "DCIM". Zobaczysz w nim kilka folderów. W folderach tych znajdują się zdjęcia i materiały filmowe.

7) Możesz skopiować pliki na komputer, aby je zapisać, obejrzeć je za pomocą odtwarzacza multimedialnego w komputerze lub obejrzeć je za pomocą odpowiedniej aplikacji Nextbase - Replay3. Można ją pobrać z powyższej sekcji "Oprogramowanie".

Aparat 312G nie jest wyposażony w zgodny aparat tylny. Dostępne są dwie opcje:

1) Zalecałbym używanie oddzielnej kamery, takiej jak 122 lub 222, umieszczonej na tylnej szybie przedniej. Będziesz potrzebował oddzielnego zasilacza i karty SD, ponieważ nie będzie ona podłączona do Twojego 312G, ale może być używana jako kamera skierowana do tyłu. Ceny są porównywalne z tylnymi kamerami Serii 2 i jeśli chcesz nadal używać swojego 312G, jest to najbardziej opłacalna opcja.

2) W przypadku wymiany kamery na kamerę Serii 2 dostępne są 3 różne kamery tylne Serii 2, które są kompatybilne z urządzeniami 322GW, 422GW, 522GW i 622GW. Niestety kamery tylne Serii 2 nie będą współpracować z żadnymi innymi urządzeniami poza wymienionymi powyżej. Te kamery tylne nie wymagają oddzielnego zasilania ani kart SD.

1. Jak długo powinna działać bateria?

1.312G posiada wewnętrzny akumulator do zastosowań awaryjnych, takich jak utrata zasilania podczas incydentu. Umożliwi to kamerze kontynuowanie nagrywania do końca klipu przed wyłączeniem. Czas pracy wewnętrznego akumulatora wynosi około 10 minut.

2. czy można wymienić baterię?

Możemy bezpośrednio dostarczyć Ci nowy akumulator, oferujemy też dwa serwisy akumulatorów. Skontaktuj się z naszym Zespołem Obsługi Klienta, a my wyjaśnimy dostępne opcje. 

3. Bateria ciągle się rozładowuje. Co mogę zrobić?

Zalecam wykonanie testu akumulatora:

1) Zabierz kamerę Dash Cam do środka i podłącz ją do zasilania lub do komputera za pomocą kabla USB dostarczonego przez firmę Nextbase.

2) Wyjmij kartę SD i naciśnij przycisk resetowania na spodzie kamery Dash Cam. Następnie włącz kamerę Dash Cam. Wyłącz tryb parkingowy i wygaszacz ekranu, ponieważ może to wpłynąć na wyniki testu.

3) Pozostawić urządzenie do ładowania przez 2-3 godziny, gdy jest wyłączone.

4) Odłącz kabel zasilający, włącz kamerę Dash Cam i odmierz czas, przez jaki pozostaje ona włączona. Czas potrzebny na rozładowanie baterii pomoże nam zidentyfikować główną przyczynę.

5) Należy pamiętać, że po tym teście kamera Dash Cam będzie wymagała ponownego naładowania, ponieważ jej bateria będzie rozładowana.

Jeśli czas pracy baterii jest krótszy niż 3 minuty, oznacza to, że jej żywotność jest wyczerpana.

1.Jakiego typu karty Micro SD powinienem użyć i jaki jest maksymalny kompatybilny rozmiar dla tej kamery?

Maksymalna kompatybilna karta SD dla modelu 312G to 128GB. Zalecamy kartę Micro SD 8GB-128GB U1 kompatybilną z Dash Cam, zaprojektowaną specjalnie do użycia w Dash Cam lub CCTV. Zalecamy kartę SD firmy Nextbase, aby zagwarantować funkcjonalność produktu Nextbase.

2.Dlaczego muszę sformatować kartę SD?

Jeśli chodzi o długość nagrywania, aparat będzie nagrywał w sposób ciągły w małych segmentach. Segmenty te będą nagrywane kolejno aż do zapełnienia karty SD. Wtedy najstarszy fragment nagrania zostanie usunięty, a na jego miejsce zostanie zapisany najnowszy. Ta procedura będzie kontynuowana w pętli i jest nazywana ciągłym nadpisywaniem. Kamera Dash Cam wykonuje tę czynność automatycznie, aby umożliwić nagrywanie większej ilości materiału i usuwanie starych, niepotrzebnych nagrań bez konieczności ręcznej interwencji. Pliki chronione nie są jednak nadpisywane w ten sam sposób. Mogą się one nagromadzić i uniemożliwić nagrywanie normalnego materiału filmowego. Ważne jest formatowanie co 2 tygodnie w celu usunięcia nagromadzonych materiałów.

3.Jak sformatować kartę SD?

Włącz kamerę samochodową

Zatrzymaj nagrywanie

Otwórz Ustawienia, naciskając dwukrotnie przycisk MENU

Przewiń w dół, a następnie kliknij przycisk "Format".

Postępuj zgodnie z instrukcjami.

4.Jak często należy formatować kartę SD?

Ważne jest formatowanie co 2 tygodnie w celu usunięcia nagromadzonych materiałów.

Ponieważ model 312G nie posiada sieci Wi-Fi, nie jest kompatybilny z aplikacjami mobilnymi. Do przeglądania plików można użyć aplikacji komputerowej Replay3.

Maksymalna kompatybilna karta SD dla urządzenia 612GW to 128 GB. Zalecamy kartę Micro SD 8GB-128GB U3 kompatybilną z Dash Cam, zaprojektowaną specjalnie do użycia w Dash Cam lub CCTV. Zalecamy kartę SD Nextbase, aby zagwarantować funkcjonalność produktu Nextbase.