iQ Support
Vous trouverez ci-dessous tout ce dont vous avez besoin pour iQ, y compris les manuels, les micrologiciels, les FAQ et les didacticiels.
Service d'assistance dédié à l'iQ
En tant que client d'iQ, veuillez contacter notre équipe d'assistance dédiée à iQ pour toute question ou assistance.
Courriel : iqsupport@nextbase.com
Téléphone : 0808 169 9126
Manuels
Vous trouverez ici le dernier manuel de l'iQ.
Cliquez sur la flèche bleue pour télécharger le manuel de votre choix.
Manuels
Mon lecteur Nextbase
Voici la dernière version du logiciel MyNextbase Player.
La configuration minimale requise pour permettre à ce logiciel de fonctionner est la suivante : Windows 7 OU MacOS 10.9, Processeur : Intel Core i5, Mémoire : 4GB, Résolution de l'écran : 1280 x 720 ou plus.
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Firmware
Firmware
Firmware pour votre produit
Vous trouverez ici le dernier firmware pour votre iQ Smart Dash Cam.
Instructions de mise à jour ici.
Firmware
FAQ
Quelles sont les informations visibles sur la caméra de surveillance ?
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Vous pouvez voir le signal de la 4G, le Bluetooth, le signal GPS, l'enregistrement et si l'appareil photo passe à un événement tel que le mode de protection.
L'iQ épuise-t-elle ma batterie ?
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Non - iQ peut détecter les niveaux de votre batterie grâce à sa connexion au port OBD à partir duquel il est alimenté et s'assure qu'il ne vide pas la batterie de votre voiture car il peut lire cette information à partir de votre voiture pour s'assurer qu'il y a suffisamment de batterie disponible pour votre voiture.
Fonctionnera-t-il avec apple car play/android auto ?
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L'iQ ne peut pas être connecté à apple car play ou android auto.
Quels appareils pouvez-vous connecter - PC, tablette, téléphone ?
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N'importe quel appareil intelligent (en respectant les exigences minimales de l'application)
Carte SD dans un PC
Comment fonctionne l'application/connectivité ?
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iQ est toujours connecté avec une connexion 4G, vous pouvez vous connecter à tout moment, n'importe où (tant que vous avez une connexion 4G).
Comment gérer les autorisations et l'accès aux vidéos ?
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Les utilisateurs partagés peuvent accéder à toutes les séquences enregistrées sur l'iQ.
Ils ne peuvent pas consulter les abonnements, les paiements ou ajouter un autre utilisateur - cela ne peut être fait que par le compte du propriétaire.
Comment accéder à la vidéo en nuage ?
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Les images sur le nuage sont accessibles via l'application. Seuls les événements à impact sont automatiquement transférés vers le nuage. Les séquences de conduite normale et les événements radar sont enregistrés sur la carte SD.
Faut-il formater la carte SD ?
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Oui, comme nos caméras précédentes, toutes les deux semaines pour un conducteur moyen.
Mode de protection - comment cela fonctionne-t-il ?
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Vous pouvez voir le signal de la 4G, le Bluetooth, le signal GPS, l'enregistrement et si l'appareil photo entre dans un événement tel que le mode de protection.
Comment fonctionne l'enregistrement en boucle ?
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Vos séquences sont enregistrées en boucle sur la carte SD et les événements sont simultanément téléchargés sur le cloud où vous pouvez les visionner dans l'application.
L'iQ est livré avec une carte SD de 32 gigaoctets en standard, mais vous pouvez passer à nos cartes SD Nextbase de 64 gigaoctets, 128 gigaoctets ou 256 gigaoctets pour un stockage local plus important.
Vidéos
