Lorsqu'un incident est détecté, le système SOS Urgences passe par un processus maître anti-faux positifs. Si ce processus est terminé, le téléphone passe en mode "balise". Si le téléphone reste immobile ou s'il n'y a pas de réponse, l'alerte d'urgence est envoyée.

L'alerte d'urgence envoyée à l'intégrateur et aux services d'urgence comprend la position GPS et le cap en standard, mais aussi d'autres données personnelles telles que les antécédents médicaux, le groupe sanguin
et les allergies.

Lorsqu'un incident est détecté, le service MyNextbase Emergency SOS est conçu pour alerter les services d'urgence dans les situations où l'utilisateur a été impliqué dans un accident le rendant incapable d'alerter lui-même les services d'urgence.

Le service n'alertera pas les services d'urgence de tous les accidents - ils ne seront pas informés des incidents à faible vitesse, par exemple, ni des accidents après lesquels le processus de notification de l'alerte est annulé avant que les services d'urgence ne soient informés (par exemple, lorsque l'utilisateur annule l'alerte parce qu'il n'est pas dans l'incapacité d'agir à la suite de l'accident).