Soporte Piqo

A continuación encontrarás todo lo que necesitas para Piqo, incluidos manuales, firmware, preguntas frecuentes y tutoriales.

Soporte Piqo

A continuación encontrarás todo lo que necesitas para Piqo, incluidos manuales, firmware, preguntas frecuentes y tutoriales.

 

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¿Cómo podemos ayudarle?

Ayuda para la configuración y la instalación

Instrucciones paso a paso para una instalación rápida y sencilla
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Actualización del firmware

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Base de conocimientos

¿Cómo instalo mi cámara para salpicadero Piqo?

Limpia y seca el cristal, retira la cinta adhesiva 3M, presiona el Piqo contra el retrovisor y comprueba que el ángulo quede bien ajustado en la vista de configuración de la aplicación Nextbase.

Desembalaje e instalación de Piqo

Coloca el Piqo detrás del retrovisor, conecta el cable USB-C a la cámara del salpicadero y a la toma de 12 V, pasa el cable y arranca el coche.

¿Cómo instalo mi cámara para salpicadero Piqo con el cable de instalación Piqo Pro?

Instala Piqo con el cable de instalación Pro conectando un derivador de fusible, conectando a tierra a una pieza metálica, comprobando la presencia de tensión y ocultando los cables de forma ordenada.

¿Cuánto material de vídeo cabe en mi tarjeta SD?

Descubre cuánto material de vídeo puede almacenar tu Piqo Dash Cam en tarjetas SD de 32 GB, 64 GB y 128 GB antes de que se active la grabación en bucle.

Piqo LED afirma

Las luces LED de Piqo indican el estado de la cámara, como grabación, accidente/SOS, alimentación, Bluetooth, Wi-Fi, tarjeta SD, actualizaciones y modos.

¿Cómo se desmonta la cámara para salpicadero Piqo de su soporte?

Para retirar el Piqo de su soporte, sujeta el dispositivo y deslízalo hacia arriba hasta que se suelte.

¿Cómo conecto mi Piqo a la aplicación Nextbase?

Mantén pulsado el botón Piqo durante 5 segundos, habilita el Bluetooth y el Wi-Fi en la aplicación Nextbase, conéctate y confirma el código de emparejamiento.

Cómo descargar y compartir vídeos desde la aplicación Nextbase

En este artículo se explica cómo descargar las grabaciones de la cámara del salpicadero a la aplicación, guardar los vídeos en el teléfono y compartirlos.

¿Cómo restablezco la conexión entre mi cámara para salpicadero Piqo y la aplicación?

Mantén pulsado el botón Piqo durante 10 segundos para reiniciar; desvincula la cámara, vuelve a instalar la aplicación y reinicia el teléfono. Se borrarán los archivos de la sección de descargas; los archivos de la tarjeta SD permanecerán a salvo.

Cómo canjear un cupón de Nextbase Protect

Descubre cómo canjear un cupón de Nextbase Protect en la aplicación para que se aplique tu descuento o periodo gratuito al configurar el servicio Emergency SOS.

Permisos de la aplicación Nextbase

Permite el acceso a «Dispositivos cercanos», «Ubicación (Siempre)», «Notificaciones», así como la «Hibernación de la aplicación» (Android) o la «Red local» (iOS) para disfrutar de todas las funciones de la aplicación.

¿Cuánto material de vídeo cabe en mi tarjeta SD?

Las tarjetas SD de mayor capacidad almacenan más material; una resolución más alta ocupa más espacio. Cuando se llena, los archivos más antiguos se borran automáticamente.

Cómo usar el control por voz en tu cámara para salpicadero Piqo

Control por voz de la cámara para salpicadero Piqo Dash Cam: di «Hey Nexy» + activar/desactivar Protect y Witness, activar/desactivar Privacidad; si no se admite el idioma, el idioma predeterminado es el inglés.

¿Qué es una funda Nextbase?

Las plantillas de Nextbase superponen información sobre la velocidad, el GPS, la fuerza G, la cámara trasera, la hora, la fecha y los perfiles en redes sociales en los vídeos; se aplican a través de la aplicación.

¿Qué es la grabación en bucle?

La grabación en bucle permite que tu cámara para salpicadero grabe de forma continua, sobrescribiendo las imágenes más antiguas cuando la tarjeta SD se llena.

¿Qué es el Modo Testigo Lite?

El modo Testigo Lite protege las grabaciones de incidentes de 15 minutos mediante la frase «Hey Nexy, modo Testigo», guardando los archivos y avisando a los contactos.

¿Por qué debería actualizar el firmware de mi cámara para salpicadero?

Las actualizaciones de firmware mejoran el rendimiento de la Dash Cam, añaden funciones, corrigen errores y se pueden instalar a través de la aplicación o de una tarjeta SD.

Aparcamiento inteligente

Smart Parking graba los impactos que se producen mientras el vehículo está aparcado, guardando un clip protegido de 30 segundos y 5 minutos de vídeo.

¿Qué es Guardian Mode Lite?

Guardian Mode Lite supervisa los límites de velocidad y ubicación, graba imágenes de las zonas protegidas en caso de incumplimiento y te avisa a través de la aplicación.

¿Qué es el SOS de emergencia?

Descubre cómo funciona la función SOS de emergencia en tu cámara Piqo Dash Cam, cómo configurarla y qué hacer si surge algún problema.

¿Qué novedades hay en la versión R32.3?

Se ha corregido la precisión de las alertas del sensor G; ahora se reconocen las tarjetas SD y funcionan los comandos de voz; además, se han implementado mejoras de seguridad y otras correcciones de errores.

¿Por qué mi cámara para salpicadero crea dos archivos por cada vídeo?

La cámara para salpicadero graba dos versiones de cada vídeo: una en baja resolución para verlos rápidamente en la aplicación y otra en alta resolución para descargarlos y compartirlos.

Suscripción a Nextbase

Solo (Gratis): Smart Parking, Guardian/Witness Lite, aplicación, voz, diseños, 30 días en la nube. Protect: SOS, 180 días en la nube, +2 años de garantía.

Actualizaciones de firmware

Descubre por qué las actualizaciones de firmware son importantes para tu cámara para salpicadero Nextbase y cómo instalarlas a través de la aplicación o de una tarjeta SD para mantenerla al día.

¿Qué significan las alertas de la cámara del salpicadero?

En este artículo se explican las alertas más habituales de las cámaras para salpicadero relacionadas con las tarjetas SD o con problemas de grabación, qué significan, los idiomas disponibles y cómo solucionarlas.

Comprar una pieza de recambio para Piqo

En este artículo se explica en qué casos podrías necesitar piezas de repuesto para tu cámara de salpicadero Piqo y se enumeran los accesorios de recambio que puedes adquirir.

¿En qué países funciona la aplicación Nextbase?

En este artículo te explicamos en qué países puedes utilizar nuestra aplicación móvil «Nextbase App».

¿En qué consiste la garantía de Nextbase?

Explica las condiciones del servicio de Nextbase UK, incluyendo reparaciones, tarifas, plazos, responsabilidad sobre los datos, devoluciones, así como los derechos y obligaciones de los clientes.

Garantía ampliada

Explica las opciones de garantía ampliada de Nextbase, la cobertura regional, las prestaciones en caso de siniestro, los modelos incluidos y las exclusiones.

Centro de descargas

Manuales
Selecciona el manual que desees descargar en el menú desplegable.
Firmware

Aquí puedes encontrar la última versión del firmware.

Aplicaciones móviles

La última versión de la aplicación móvil Nextbase puede descargarse de Google Play Store o Apple App Store.

Los requisitos mínimos del teléfono son: Android 8 e iOS 15 o superior.

 

Vídeos

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Cómo instalar Piqo
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Aplicación Nextbase
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Características
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