Declaración de accesibilidad

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Política de privacidad

Aviso

Nuestro compromiso con la accesibilidad

Cómo estamos mejorando la accesibilidad

Limitaciones de accesibilidad conocidas

Asistencia en materia de accesibilidad y comentarios

Compromiso constante

 
En Nextbase, nos comprometemos a garantizar que nuestro sitio web y nuestros servicios digitales sean accesibles para todos los usuarios, independientemente de sus capacidades, la tecnología de que dispongan o sus circunstancias. Creemos que todo el mundo debería poder acceder fácilmente a la información sobre nuestros productos, servicios y recursos de asistencia.
 
Nuestro compromiso con la accesibilidad

Nuestro objetivo es que nuestro sitio web sea accesible y fácil de usar, de conformidad con las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1, Nivel AA, reconocidas internacionalmente como el estándar de referencia en materia de accesibilidad digital.

La accesibilidad se tiene en cuenta en todos nuestros procesos de diseño, desarrollo y creación de contenidos, con el fin de ofrecer una experiencia inclusiva a todos los visitantes.

Cómo estamos mejorando la accesibilidad

Revisamos y mejoramos continuamente la accesibilidad de nextbase.com. Entre las medidas que tomamos se incluyen:

• integrar las mejores prácticas de accesibilidad en nuestro proceso de desarrollo web
• realizar pruebas y auditorías de accesibilidad periódicas
• mejorar la navegación mediante teclado y la compatibilidad con lectores de pantalla
• revisar el contraste de colores, el tamaño del texto y la estructura de las páginas para facilitar la legibilidad
• proporcionar documentación de productos y materiales de apoyo accesibles siempre que sea posible
• colaborar con equipos internos y especialistas externos en accesibilidad para identificar y resolver problemas

Limitaciones de accesibilidad conocidas

Aunque nos esforzamos por garantizar que todas las secciones de nuestro sitio web sean totalmente accesibles, es posible que algunos contenidos aún no cumplan con los más altos estándares de accesibilidad. Estamos trabajando activamente para mejorar estas áreas.

Algunos ejemplos pueden ser:
1. Es posible que algunos contenidos de vídeo más antiguos aún no incluyan subtítulos, transcripciones o audiodescripciones.
2. Es posible que ciertas funciones interactivas o animadas de los productos no sean totalmente compatibles con todas las tecnologías de apoyo.
3.   Es posible que algunos documentos PDF antiguos o materiales descargables no estén totalmente optimizados para lectores de pantalla.
 
Asistencia sobre accesibilidad y comentarios
Si tiene alguna dificultad para acceder al contenido de nuestro sitio web, o si tiene sugerencias sobre cómo podemos mejorar la accesibilidad, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros.

Para obtener asistencia inmediata con el acceso al contenido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente

• Teléfono: 029 2010 1515
•   Correo electrónico: suppart@nextbase.com

Para resolver los problemas que haya experimentado, envíe un correo electrónico a Compliance@nextbase.com con los siguientes detalles:

• la página web o función con la que ha tenido dificultades
• el tipo de tecnología de apoyo que estaba utilizando (si procede)
• una descripción del problema

Haremos todo lo posible por proporcionarle la información que necesita en un formato accesible y resolver los problemas con prontitud.

Compromiso permanente

La accesibilidad es un proceso continuo, y nos comprometemos a mejorar constantemente la facilidad de uso y la inclusividad de nuestras experiencias digitales para todos los usuarios.

Última actualización: mayo de 2026