iQ-Unterstützung
Im Folgenden finden Sie alles, was Sie für iQ benötigen, einschließlich Handbücher, Firmware, FAQs und Anleitungen.
iQ Dedizierter Unterstützungsdienst
Als iQ-Kunde wenden Sie sich bei Fragen und Problemen bitte an unser iQ-Supportteam
E-Mail: iqsupport@nextbase.com
Telefon: 0808 169 9126
Handbücher
Hier finden Sie das aktuelle iQ-Handbuch.
Klicken Sie auf den blauen Pfeil, um das Handbuch Ihrer Wahl herunterzuladen.
Handbücher
Mein Nextbase-Spieler
Hier finden Sie die neueste Version der MyNextbase Player Computersoftware.
Die Mindestanforderungen an das System, damit diese Software funktioniert, sind: Windows 7 ODER MacOS 10.9, Prozessor: Intel Core i5, Speicher: 4GB, Bildschirmauflösung: 1280 x 720 oder höher.
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Firmware
Firmware
Firmware für Ihr Produkt
Hier finden Sie die neueste Firmware für Ihre iQ Smart Dash Cam.
Aktualisierungsanleitung hier.
Firmware
Häufig gestellte Fragen
Welche Informationen sind auf der Dashcam zu sehen?
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Sie können das 4G-Signal, das Bluetooth-Signal, das GPS-Signal, die Aufzeichnung und das Eintreten eines Ereignisses, wie z. B. des Schutzmodus, sehen.
Entleert die iQ meine Batterie?
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Nein - iQ kann den Ladezustand Ihrer Batterie durch die Verbindung mit dem OBD-Anschluss erkennen, über den es mit Strom versorgt wird, und stellt sicher, dass es Ihre Autobatterie nicht entlädt, da es diese Informationen aus Ihrem Fahrzeug auslesen kann, um sicherzustellen, dass genügend Batterie für Ihr Fahrzeug vorhanden ist.
Funktioniert es mit Apple Car Play/Android Auto?
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Der iQ kann nicht mit apple car play oder android auto verbunden werden.
Welche Geräte können Sie anschließen - PC, Tablet, Telefon?
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Jedes intelligente Gerät (innerhalb der Mindestanforderungen der App)
SD-Karte in einen PC einstecken
Wie funktioniert die App/Verbindungsfähigkeit?
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Die iQ ist immer mit einer 4G-Verbindung verbunden. Sie können sich jederzeit und überall mit ihr verbinden (solange Sie eine 4G-Verbindung haben).
Wie verwalte ich Berechtigungen/Videozugriff?
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Gemeinsame Nutzer können auf alle mit der iQ aufgezeichneten Aufnahmen zugreifen.
Sie können keine Abonnements oder Zahlungen einsehen oder einen anderen Benutzer hinzufügen - dies ist nur über das Besitzerkonto möglich.
Wie kann ich auf das Cloud-Material zugreifen?
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Über die App kann auf das Cloud-Material zugegriffen werden. Nur Aufprallereignisse werden automatisch in die Cloud gestreamt. Normales Fahrmaterial und Radarereignisse werden auf der SD-Karte aufgezeichnet.
Müssen Sie die SD-Karte formatieren?
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Ja, wie bei unseren früheren Kameras alle paar Wochen für einen durchschnittlichen Fahrer
Schutzmodus - wie funktioniert er?
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Sie können das 4G-Signal, das Bluetooth-Signal, das GPS-Signal, die Aufzeichnung und das Eintreten eines Ereignisses wie des Schutzmodus der Kamera sehen.
Wie funktioniert die Schleifenaufzeichnung?
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Ihr Filmmaterial wird in einer Schleife auf der SD-Karte aufgezeichnet und die Ereignisse werden gleichzeitig in die Cloud hochgeladen, wo Sie Ihr Filmmaterial in der App ansehen können.
Die iQ wird standardmäßig mit einer 32-GB-SD-Karte geliefert, aber Sie können auf unsere 64-GB-, 128-GB- oder 256-GB-Nextbase-SD-Karten aufrüsten, um mehr Speicherplatz zu erhalten.
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