Informationen zur Garantie
FAQs zur Garantie
Für alle von uns auf dieser Website verkauften und von Nextbase hergestellten Produkte gilt eine Herstellergarantie für die folgenden Zeiträume:
- Elektronische Produkte (wie z. B. Dashcams): 24 Monate ab und einschließlich des Kaufdatums, mit Ausnahme des Zubehörs und der wiederaufladbaren Batterien, die mit diesen Produkten verbunden sind und für die die beschriebenen Garantien gelten
- Zubehör wie Kopfhörer, Kabel, Halterungen und Taschen: 6 Monate ab und einschließlich des Kaufdatums.
- Alle wiederaufladbaren Batterien: 6 Monate ab und einschließlich des Kaufdatums.
Für Garantieansprüche, die innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf geltend gemacht werden:
Für Garantieansprüche, die innerhalb von 29 Tagen - 365 Tagen nach
Kauf:
- Alle Produkte, die in diese Kategorie fallen, werden nach unserem Ermessen entweder repariert oder ersetzt; Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
- Garantieansprüche gelten als an dem Tag geltend gemacht", an dem sie erstmals (i) dem Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, oder (ii) unserem Produkt-Support-Center gemeldet werden - weitere Einzelheiten finden Sie in Klausel 5.
- Für alle reparierten Produkte und Ersatzprodukte gilt die verbleibende Garantiezeit für das Originalprodukt.
- Falls wir im Rahmen dieser Garantie ein Ersatzprodukt ausstellen, werden wir ein Produkt mit ähnlichen Merkmalen und Funktionen liefern, falls Ihr ursprüngliches Produkt nicht mehr Teil unserer aktuellen Modellpalette ist oder wir keinen Ersatz zur Verfügung haben.
- E-Mail-Bestätigung
- E-Mail-Empfang
- Bestellnummer
- Bank- oder Kartenauszug, der für den Online-Kauf verwendet wurde
- Unter bestimmten Umständen können Ihre E-Mail-Adresse, Ihre vollständige Postanschrift und Ihr vollständiger Name auch als Kaufnachweis verwendet werden, wenn dies über unser Verkaufssystem nachvollzogen werden kann.
Zu den Angelegenheiten, die nicht von unserer Herstellergarantie abgedeckt werden, gehören unter anderem: .
- leichte Abnutzung und Verschleiß;
- vorsätzliche Beschädigung, unsachgemäße Verwendung und Missbrauch, anormale Lager- oder Arbeitsbedingungen, Unfälle, Fahrlässigkeit Ihrerseits oder seitens eines Dritten;
- Verwendung von nicht zugelassenem Zubehör oder Bauteilen;
- Versäumnis, die Produkte in Übereinstimmung mit der Gebrauchsanweisung zu betreiben, zu verwenden, zu lagern oder zu warten (einschließlich der Verwendung falscher Netzteile); oder
- Änderungen oder Reparaturen durch Sie oder durch Dritte, die nicht zu unseren autorisierten Reparaturbetrieben gehören, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung.