1) Zapněte palubní kameru

2) Zastavte nahrávání

3) Dvojím stisknutím tlačítka Menu vstoupíte do menu nastavení.

4) Přejděte dolů na "Informace o systému"

5) Podívejte se na číslo firmwaru RXX. XX

Mělo by to být na R10.7.

Jakékoliv náhradní díly lze zakoupit na níže uvedených webových stránkách:

 
https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

DuoHD má interní baterii pro nouzové použití, jako je ztráta energie během incidentu. To umožní fotoaparátu pokračovat v nahrávání až do konce klipu před vypnutím. Tato interní baterie má přibližně 10 minut životnosti baterie. 

Kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese support@nextbase.co.uk, Live Chat nebo 02920 866429 (Velká Británie) pro výměnu baterie.

Zkontrolujte, zda máte v aplikaci Camviewer nejnovější dostupnou verzi a zda je v telefonu zapnutá Wi-Fi.

Pokud potřebujete další pomoc s problémem s aplikací, obraťte se na podporu Nextbase na adrese support@nextbase.com, Live Chat nebo 02920 866429 (Velká Británie).

Zkontrolujte, zda vaše karta není větší než 128 GB a má minimální třídu U1.
Vyjměte kartu SD a stiskněte tlačítko reset na spodní straně palubní kamery. Poté bez vložené karty SD zapněte fotoaparát. Začíná to nyní normálně? Pokud ano, pak karta SD buď selhala, nebo není kompatibilní pro použití v aplikaci Dash Cam.

Pokud jde o délky záznamu, kamera bude nahrávat nepřetržitě v malých segmentech. Tyto segmenty bude zaznamenávat postupně, dokud nebude karta SD plná. Poté bude nejstarší záznam smazán a nejnovější bude uložen na jeho místo. To bude pokračovat ve smyčce a nazývá se nepřetržité přepisování. Dash Cam to dělá automaticky, aby bylo možné zaznamenat více záběrů a odstranit staré, zbytečné záběry bez ručního zásahu. Chráněné soubory však nejsou přepsány stejným způsobem. Ty mohou vytvářet a bránit nahrávání normálních záběrů. Je důležité formátovat každé 2 týdny, aby se odstranily všechny nahromaděné záběry.

https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVRDHDGW-FW-Upgrade-Instructions-Rev-1.pdf

Máme k dispozici dva typy držáků; přísavku nebo lepicí držák. Lepicí držák je podstatně odolnější a méně náchylný k rozbití.

Pokud je váš fotoaparát do 18 měsíců od data nákupu a poskytnete nám doklad o koupi (účtenku), můžeme vám zdarma poskytnout náhradní držák. Kontaktujte prosím náš tým podpory na support@nextbase.com. Budeme požadovat vaši účtenku, celé jméno a poštovní adresu.

Pokud je váš produkt mimo 18 měsíců nebo pokud nemáte doklad o nákupu, lze na níže uvedených webových stránkách zakoupit náhradu:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

1) Zapojte palubní kameru. Ujistěte se, že kabel je zapojen přímo do palubní kamery a NE přes držák.

2) Na obrazovce dash cam uvidíte nabídku 3 možností. Na obrazovce dash cam vyberte "Velkokapacitní paměť" a poté OK, aby se na obrazovce zobrazovalo pouze toto.

3) Pokud se dash cam na vašem PC nezobrazí jako jednotka, stiskněte tlačítko reset na spodní straně Dash Cam a vyzkoušejte všechny porty USB v počítači.

4) Pak bude dash cam viditelná jako vyměnitelná jednotka v počítači. Pokud přejdete do složky Tento počítač (Windows) nebo Finder (Mac), uvidíte dash cam uvedenou jako jednotku, obvykle nazývanou NEXTBASE.

5) Dvakrát klikněte na tuto jednotku. Pak byste měli vidět nextbase.com, nextbase.info a DCIM.

6) Dvakrát klikněte na "DCIM". Uvnitř uvidíte výběr složek. Uvnitř těchto složek jsou vaše fotografie a záběry.

7) Soubory můžete zkopírovat do počítače a uložit, zobrazit je pomocí přehrávače médií v počítači nebo zobrazit soubory pomocí správné aplikace Nextbase - Replay3. To lze stáhnout z výše uvedené sekce "Software".

Doporučil bych provést test baterie:

1) Vezměte si Dash Cam dovnitř a zapojte ji do síťového napájení nebo do počítače pomocí kabelu USB dodaného Nextbase.

2) Vyjměte všechny zadní kamery nebo karty SD a stiskněte tlačítko reset na spodní straně palubní kamery. Poté zapněte palubní kameru. Vypněte režim parkování a vypněte spořič obrazovky, protože by mohly rušit výsledky testů.

3) Nechte jej nabíjet po dobu 2-3 hodin při vypnutí.

4) Odpojte napájecí kabel, zapněte dash cam a načasujte, jak dlouho Dash Cam zůstane zapnutá. Doba potřebná k vybití baterie nám pomůže identifikovat hlavní příčinu

5) Nezapomeňte, že po tomto testu bude vaše palubní kamera opět potřebovat nabíjení, protože baterie bude plochá.

Pokud baterie vydrží méně než 3 minuty, je možné, že baterie dosáhla konce své životnosti.

Spořič obrazovky je nastaven na ZAPNUTO. V případě potřeby změňte nastavení na VYPNUTO. Výchozí nastavení je VYPNUTO.

Sady Hard Wire Series 1 a Series 2 budou pracovat s fotoaparáty řady 1. Sada Hard Wire Kit Series 2 je zpětně kompatibilní.

Maximální kompatibilní SD karta pro DuoHD je 128 GB. Doporučujeme kartu 8GB-128GB U3 Micro SD kompatibilní s Dash Cam, speciálně navrženou pro použití Dash Cam nebo CCTV. Doporučujeme kartu Nextbase SD pro zaručenou funkčnost v rámci produktu Nextbase.

Je důležité formátovat každé 2 týdny, aby se odstranily všechny nahromaděné záběry.