422GW dashcam ondersteuning

26 juni 2023

422GW Dash Cam Ondersteuning

Hieronder vind je alles wat je nodig hebt voor deze Dash Cams, inclusief handleidingen, firmware-upgrades, FAQ's en handleidingen.

Handleidingen

Mijn Nextbase speler

FirmWare

Mijn Nextbase Connect mobiele apps

FAQs

Video's

Achter Camera & Accessoires Handleiding

Handleidingen

Hier vindt u de meest recente handleiding van de 422GW.

Klik op de blauwe pijl om de handleiding van uw keuze te downloaden.

Handleidingen

Mijn Nextbase speler

Hier is de laatste versie van de MyNextbase Player computersoftware.

De minimale systeemvereisten om deze software te laten functioneren zijn: Windows 7 OF MacOS 10.9, Processor: Intel Core i5, Geheugen: 4GB, Beeldschermresolutie: 1280 x 720 of hoger.

MyNextbase Speler

Firmware

Firmware voor uw product

Hier vindt u de nieuwste firmware voor uw 422GW Dash Cam

Firmware

Mijn Nextbase

Mobiele apps aansluiten

De laatste versie van de MyNextbase Connect mobiele app kan worden gedownload in de Google Play Store of Apple App Store.

De minimale telefoonvereisten zijn: Bluetooth 4.2 (Android en Apple), Android 8 of hoger en iOS 13 of hoger.

FAQs

Hoe controleer ik de huidige firmwareversie van mijn Dash Cam?

U kunt eenvoudig controleren welke firmware versie uw Dash Cam momenteel heeft op de Dash Cam zelf.

1) Zet de Dash Cam aan
2) Stop de opname (door op het rode vierkantje linksonder in het scherm te drukken)
3) Ga naar Instellingen (het instellingen-icoontje verschijnt linksboven in het scherm zodra een opname is gestopt)
4) Ga naar Setup-instellingen
5) Scroll naar 'Systeeminfo'
6) Kijk naar het Firmware nummer RXX.XX.

Vergelijk het dan met het Firmware nummer dat hierboven staat.

Waarom moet ik de firmware van mijn Dash Cam updaten?

Onze ontwikkelaars zijn altijd bezig om de functionaliteit van onze camera's te verbeteren en nieuwe functies te bieden, zoals verschillende talen. We kunnen dit zelfs doen als u uw camera al heeft door nieuwe firmware uit te brengen. Om van deze verbeteringen en updates te profiteren, controleert u de firmware van uw dashcam en werkt u deze bij als er een update beschikbaar is.

Hoe lang gaat de batterij mee?

De 422GW heeft een interne batterij voor gebruik in noodgevallen, zoals stroomuitval tijdens een incident. Hiermee kan de camera doorgaan met opnemen tot het einde van de clip alvorens uit te schakelen. Deze interne batterij heeft een levensduur van ongeveer 10-15 minuten. Als u ook de camera achteraan toevoegt, wordt de levensduur van de batterij korter door het extra stroomverbruik.

Waarom zou ik een Hard Wire Kit nodig hebben?

Als u van plan bent de parkeerstand op uw camera te gebruiken, raden wij u aan een Hard Wire Kit te gebruiken en niet de sigarettenaanstekerkabel. Met de Hard Wire Kit kan de camera nominale stroom uit de accu van de auto trekken, waardoor wordt voorkomen dat de accu van de camera leegloopt. De Hard Wire Kit heeft een ingebouwde spanningsonderbreker die de accu van de auto beschermt tegen leeglopen onder 11,2V. We raden u aan een permanente zekering te gebruiken wanneer de parkeermodus is ingeschakeld.

Ik heb een probleem met de MyNextbase Connect of Alexa app.

De minimale app-vereisten zijn Android 6 of iOS 13, en Bluetooth 4.2. Controleer of uw telefoon aan deze minimumvereisten voldoet.
Controleer in de instellingen van uw telefoon of alle app-machtigingen zijn ingeschakeld voor zowel de MyNextbase Connect en Alexa apps. Verkeerd geconfigureerde instellingen zijn de oorzaak van de meeste app-problemen die gebruikers ondervinden.
Zorg er ook voor dat Bluetooth en Wi-Fi beide zijn ingeschakeld op uw telefoon.
Als u meer hulp nodig hebt met een app-probleem, neem dan contact op met Nextbase Support via support@nextbase.com, Live Chat of 02920 866429 (VK).

Waarom heb ik twee opnames voor elke clip?

U hebt "Dual Files" ingeschakeld in de camera-instellingen. Dit betekent dat voor elke opgenomen periode twee bestanden worden gemaakt; een HF en een LF- Hoge Resolutie Voor en Lage Resolutie Voor. Als u ook een camera achteraan hebt aangesloten, worden vier opnamen gemaakt: HF, LF, HR en LR: hoge-resolutie achteraan en lage-resolutie achteraan. De kleinere bestandsgrootte van de video van lage kwaliteit betekent dat deze sneller kan worden overgedragen en bewerkt in de app.

Let op: Het opnemen van zowel hoge als lage resolutie versies zal meer ruimte innemen op de geheugenkaart. Als u Dubbele bestanden uitschakelt, worden alleen de beelden in hoge resolutie opgenomen.

Je kunt Dual Files uitschakelen door:

1) Zet de Dash Cam aan
2) Stop de opname (door op de rode cirkel te drukken)
3) Ga naar Instellingen (de knop linksboven)
4) Ga naar Video-instellingen
5) Scroll naar 'Dubbele bestanden'
6) Schakel hier Dubbele bestanden in of uit.

Hoe kan ik de firmware van mijn Dash Cam updaten?

Het handmatig bijwerken van de firmware van de camera is een eenvoudig proces. Download en volg de onderstaande updatehandleiding.

https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2019/03/422GW-Firmware-Update-Guide-Rev3.pdf

Welk type Micro SD-kaart moet ik gebruiken in de 422GW en wat is de maximale compatibele grootte van de Micro SD-kaart?

De maximale compatibele SD-kaart voor de 422GW is 128 GB. Wij raden een Dash Cam compatibele 8GB-128GB U3 Micro SD-kaart aan, speciaal ontworpen voor Dash Cam of CCTV-gebruik. Wij raden een Nextbase SD-kaart aan voor gegarandeerde functionaliteit binnen een Nextbase product.

Hoe test ik de batterij?

1) Neem uw Dash Cam mee naar binnen en sluit hem aan op het lichtnet of een computer met behulp van de door Nextbase meegeleverde USB-kabel.

2) Verwijder de SD-kaart en de eventuele achtercamera en druk op de resetknop aan de onderkant van de Dash Cam. Zet vervolgens de Dash Cam aan. Zet de parkeermodus uit en de screensaver uit, omdat deze de testresultaten kunnen verstoren.

3) Laat hem 2-3 uur opladen terwijl hij uitgeschakeld is (zonder achteruitrijcamera).

4) Haal de stekker uit het stopcontact, zet de Dash Cam aan en houd de tijd bij hoe lang de Dash Cam aan blijft. De tijd die nodig is om de batterij leeg te krijgen zal ons helpen de oorzaak te vinden.

5) Vergeet niet dat na deze test uw Dash Cam opnieuw moet worden opgeladen omdat de batterij leeg zal zijn.

De batterij moet tijdens de bovenstaande test 10-15 minuten meegaan.

Als ik mijn camera aanzet, is het scherm bevroren en/of geeft de camera een hoorbaar alarm.

Dit is symptomatisch voor een defecte SD-kaart.
Controleer of uw kaart niet groter is dan 128GB en een minimum U3 klasse heeft.
Verwijder de SD-kaart en druk vervolgens op de resetknop aan de onderzijde van de Dash Cam. Zet vervolgens, zonder de SD kaart erin, de Camera aan. Start hij nu normaal op? Zo ja, dan is de SD kaart ofwel defect geraakt door gebrek aan formattering of is niet compatibel voor Dash Cam gebruik.

Waarom gaat het scherm van mijn Dash Cam uit als ik in de auto zit?

Als de screensaver op de camera is ingeschakeld, wordt het scherm van de camera na 30 seconden opname uitgeschakeld. De camera is nog steeds ingeschakeld en neemt op (aangegeven door de knipperende rode LED), alleen het scherm is uitgeschakeld (zwart). Dit wordt door bepaalde bestuurders gebruikt om afleiding te voorkomen.

1) Zet de Dash Cam aan
2) Stop de opname (door op de rode cirkel te drukken)
3) Ga naar Instellingen (de knop linksboven)
4) Ga naar Instellingen
5) Scroll naar 'Screen Saver'
6) Schakel hier de Screen Saver in of uit

Er is ook een instelling beschikbaar genaamd 'Speed Display'. Hiermee werkt de camera als hierboven met Screen Saver, maar in plaats van alleen een zwart scherm, wordt de huidige snelheid van het voertuig weergegeven.

1) Zet de Dash Cam aan
2) Stop de opname (door op de rode cirkel te drukken)
3) Ga naar Instellingen (de knop linksboven)
4) Ga naar Setup-instellingen
5) Scroll naar 'Screen Saver'
6) Selecteer de instelling Speed Display.
6) Schakel hier de snelheidsweergave in of uit.