380GWX Dash Cam Ondersteuning




380GWX Dash Cam Ondersteuning

Hieronder vind je alles wat je nodig hebt voor deze Dash Camsinclusief handleidingen, firmware-upgrades, FAQ's en handleidingen. 
Handleidingen
Software
FirmWare
Apps
FAQs
Video's

Handleidingen

Hier vindt u de nieuwste 380GWX.

Klik op de blauwe pijl om de handleiding van uw keuze te downloaden. 

Handleidingen

    Software

    Replay3

    Hier is de laatste versie van de Replay3 computer software.

    Firmware

    Firmware voor uw product

    Hier vindt u de nieuwste firmware voor uw 380GWX Dash Cam.

    Firmware

      Apps

      CamViewer

      De nieuwste versie van de CamViewer mobiele app kan worden gedownload in de Google Play Store of Apple App Store.

      FAQs

      Hoe controleer ik de huidige firmwareversie van mijn Dash Cam?      
      -
      add
      U kunt dit controleren met de CamViewer mobiele app of de Replay3 computer app.
      Waarom moet ik de firmware van mijn Dash Cam updaten?                
      -
      add
      Onze ontwikkelaars zijn altijd bezig om de functionaliteit van onze camera's te verbeteren en nieuwe functies te bieden, zoals verschillende talen. We kunnen dit doen zelfs als u uw camera al heeft door nieuwe firmware uit te brengen. Om te profiteren van deze verbeteringen en updates, controleert u de firmware van uw Dash Cam en werkt u deze bij als er een update beschikbaar is.
      Ik heb een reserveonderdeel nodig.                                                                               
      -
      add
      Eventuele reserveonderdelen kunnen worden gekocht op de onderstaande website:

      https://nextbaseparts.co.uk/collections/380gwx

      Kan de batterij vervangen worden?                              
      -
      add
      Ja, een nieuwe batterij kan worden gekocht op de accessoirepagina van onze website.
      Ik heb een probleem met de CamViewer app.            
      -
      add

      Controleer of uw Camviewer-app de laatste beschikbare versie heeft en of Wi-Fi is ingeschakeld op uw telefoon.

      Als u meer hulp nodig hebt met een app-probleem, neem dan contact op met Nextbase Support via support@nextbase.com , Live Chat of 02920 866429 (VK). 

      Welk type Micro SD-kaart moet ik gebruiken en wat is de maximale compatibele grootte voor gebruik in deze camera?          
      -
      add

      De maximale compatibele SD-kaart voor de 380GWX is 128 GB. Wij raden een Dash Cam compatibele 8GB-128GB U3 Micro SD-kaart aan, die speciaal is ontworpen voor Dash Cam of CCTV-gebruik. Wij raden een Nextbase SD-kaart aan voor gegarandeerde functionaliteit binnen een Nextbase product

      Waarom moet ik mijn SD-kaart formatteren?                
      -
      add

      Wat de opnamelengtes betreft, zal de camera continu in kleine segmenten opnemen. Deze segmenten worden achtereenvolgens opgenomen totdat de SD-kaart vol is. Dan wordt het oudste stuk van de opname gewist en het nieuwste wordt in de plaats opgeslagen. Dit zal de looping voortzetten en wordt Continuous Overwriting genoemd. De Dash Cam doet dit automatisch, zodat meer beeldmateriaal kan worden opgenomen en het oude, overbodige beeldmateriaal kan worden verwijderd zonder handmatige tussenkomst. Beveiligde bestanden worden echter niet op dezelfde manier overschreven. Deze kunnen zich ophopen en verhinderen dat normaal beeldmateriaal wordt opgenomen. Het is van cruciaal belang om elke 2 weken te formatteren om opgebouwd beeldmateriaal te verwijderen.

      Hoe formatteer ik mijn SD-kaart?                                 
      -
      add

      U kunt de kaart op twee manieren opnieuw formatteren;

      1) Op de Dash Cam zelf
      2) Op een computer

      1) Op de Dash Cam:
      a) Zet de Dash Cam aan
      b) Stop de opname (druk één keer op de rode knop onder het klepje aan de zijkant van de camera).
      c) Klik op het rode driehoekje en houd dit 6 seconden ingedrukt.
      d) De gele LED gaat dan knipperen.

      2) Op een computer:
      a) Steek de SD-kaart in de SD-kaartpoort, of steek de meegeleverde USB-kabel in de poort aan de bovenkant van de camera.
      b) Wanneer het station verschijnt, klikt u met de rechtermuisknop op het station.
      c) Selecteer 'Formatteren' (Windows) of 'Wissen' (Mac)
      e) Klik niet op het vakje 'Snel formatteren'. Zorg ervoor dat het geformatteerd is als exFAt of FAT32.
      f) Volg de instructies.

      Houd er rekening mee dat het formatteren van de SD-kaart alle gegevens op de kaart zal wissen, dus als u beeldmateriaal wilt bewaren, kopieer dit dan naar een computer voordat u het formatteringsproces start.

      Wij raden aan de SD-kaart om de 2-3 weken opnieuw te formatteren om de levensduur van de kaart te verlengen.

      Wat betekenen de LED's op de bovenkant van de camera?          
      -
      add

      Blauw: Dit is de batterij-indicator. (Deze werkt alleen als er een accu in gebruik is)
      Als de blauwe LED snel knippert, is de accu bijna leeg.
      Als het een ononderbroken blauw is dan wordt de batterij opgeladen.

      Rood: Dit is de stroomindicator.
      Als de rode LED langzaam knippert, dan is de camera aan het opnemen.
      Knippert hij snel, dan is de camera bezig met het updaten van de firmware.
      Als hij constant rood is, dan is de camera ingeschakeld.

      Geel: Dit is de GPS en opmaak indicator.
      Als de gele LED langzaam knippert, zoekt de camera naar GPS.
      Knippert hij snel, dan is de camera bezig met het formatteren van de SD-kaart.
      Als het continu geel is, dan heeft de camera een GPS-signaal.

      De rood/blauwe driehoek is verlicht aan de bovenkant van de camera, wat betekent dat?                         
      -
      add

      De rode driehoek is de Protect-knop.
      Als deze langzaam knippert, dan is de camera aangesloten op een computer in Mass Storage Mode.
      Knippert hij snel, dan moet de kaart worden geformatteerd of is hij beschadigd.
      Als de knop Beveiligen ononderbroken rood is, dan worden de opnamen beveiligd.


      Het blauwe driehoekje is de Wi-Fi-knop.
      Als deze langzaam knippert, dan staat de camera in de Wi-Fi-modus of de updatemodus.
      Knippert hij snel, dan moet de kaart worden geformatteerd of is hij beschadigd.
      Als de Wi-Fi-knop continu blauw is, dan is de camera verbonden met een mobiele telefoon

      Hoe kan ik de firmware van mijn Dash Cam updaten?                       
      -
      add

      Het handmatig bijwerken van de firmware van de camera is een eenvoudig proces. Download en volg de onderstaande updatehandleiding:

      https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR380GW-FW-Upgrade-Intructions-Rev-1.pdf

      Hoe een 380GW in update modus aan te sluiten op een computer.               
      -
      add
      Om de Dash Cam aan te sluiten in Update modus, houdt u de Bescherm knop ingedrukt tijdens het aansluiten van de USB kabel. Laat de knop los zodra de Wi-Fi-knop blauw knippert.
      Hoe sluit ik mijn camera aan op een computer?                    
      -
      add

      1) Sluit uw dashcam aan. Zorg ervoor dat de kabel rechtstreeks in de juiste poort van de dashcam is gestoken (onder de klep aan de zijkant van de camera). Als het niet als een drive op uw PC verschijnt, probeer dan alle USB poorten op uw computer.

      2) Dan zal de Dash Cam zichtbaar zijn als een verwisselbare schijf op uw computer. Als u in Mijn Computer (Windows) of Finder (Mac) gaat, zult u de Dash Cam zien staan als een drive, meestal genaamd NEXTBASE.

      3) Dubbelklik op deze schijf. U zou dan nextbase.com, nextbase.info en DCIM moeten zien.

      4) Dubbelklik op 'DCIM'. Daarin zie je een selectie van mappen. In deze mappen staan uw foto's en beeldmateriaal.

      5) U kunt de bestanden naar uw PC kopiëren om op te slaan, ze bekijken met de mediaspeler van uw computer, of de bestanden bekijken met de juiste Nextbase app- Replay3. Deze kan worden gedownload in de bovenstaande rubriek "Software".

      Hoe stel ik de mobiele app in?                         
      -
      add
      In dit videogedeelte hieronder kunt u zien hoe u de Wi-Fi tussen uw camera en uw telefoon instelt.
      Met welke Hard Wire Kit is deze camera compatibel?      
      -
      add

      De Serie 1 en Serie 2 Harddraad Kits werken met de Serie 1 model camera's. De harde-draadkit voor de Serie 2 is compatibel met oudere modellen.

      Bevriezen / Niet Opnemen / Hoorbare Alarmen of Geluiden.      
      -
      add

      Controleer of uw kaart niet groter is dan 128GB en een minimum U1 klasse heeft.
      Verwijder de SD-kaart en druk vervolgens op de resetknop aan de zijkant van de Dash Cam. Zet vervolgens, zonder de SD kaart erin, de Camera aan. Start hij nu normaal op? Zo ja, dan is de SD kaart defect of niet geschikt voor Dash Cam gebruik.

      Hoe vaak moet ik mijn SD-kaart formatteren?     
      -
      add

      Het is van cruciaal belang om elke 2 weken te formatteren om opgebouwd beeldmateriaal te verwijderen.

      Hoe voorkom ik dat mijn camera geluid maakt?                          
      -
      add

      De camera maakt om verschillende redenen meldingstonen, zoals bij in- of uitschakelen, als een SD-kaartindeling vereist is, verbinding maken met de app, enz.
      U kunt de meldingstonen van de camera uitschakelen met behulp van uw CamViewer-app.

      1. Open de app op uw telefoon.
      2. Zorg ervoor dat de Dash Cam is verbonden met de app.
      3. In de linkerbovenhoek van het startscherm van de app bevindt zich een menuknop. Selecteer deze.
      4. De bovenste optie is 'Dash Cam Settings'. Selecteer deze.
      (Als deze optie grijs is, is de camera niet verbonden met uw app)
      5. Er zijn twee opties bovenaan - 'Video' en 'Setup'. Selecteer 'Setup'.
      6. Je ziet 'Geluiden' halverwege het scherm. Gebruik de knop rechts van 'Geluiden' om de geluiden van de camera uit te schakelen. Groen is aan, grijs is uit.

      Dit schakelt alleen de geluiden van de camera uit, niet de audio track op de camera opnames. 

      Hoe kan ik voorkomen dat er geluid wordt opgenomen op mijn opnamen?         
      -
      add

      De camera neemt de audio van in uw auto op de opnamen op, samen met de video.
      U kunt de audio van de camera uitschakelen met behulp van uw CamViewer-app.

      1. Open de app op uw telefoon.
      2. Zorg ervoor dat de Dash Cam is verbonden met de app.
      3. In de linkerbovenhoek van het startscherm van de app bevindt zich een menuknop. Selecteer deze.
      4. De bovenste optie is 'Dash Cam Settings'. Selecteer deze.
      (Als deze optie grijs is, is de camera niet verbonden met uw app)
      5. Er zijn twee opties bovenaan - 'Video' en 'Setup'. Selecteer 'Video'.
      6. 6. Halverwege het scherm zie je 'Audio Opname'. Gebruik de knop rechts van 'Audio Opname' om de geluiden van de camera uit te schakelen. Groen is aan, grijs is uit.

      Hiermee schakelt u alleen het geluidsspoor van de camera-opnamen uit, niet de meldingsgeluiden die uit de camera zelf komen.D-kaart.
      Als deze continu geel is, heeft de camera een GPS-signaal. 

      Video's

      380GWX installatievideo

      380GWX installatievideo

      De modus Intelligent Parkeren instellen

      De modus Intelligent Parkeren instellen

      Replay 3 Software hoe video's te bewerken

      Replay 3 Software hoe video's te bewerken

      Accessoires die u nodig kunt hebben

      Kijk wat iedereen zegt.

      Joanne Watkinson

      Geweldige technische ondersteuning

      "...De camera is uitstekend en de service van Nextbase was uitzonderlijk."

      John Sinclair

      Uitstekende service

      "...Zeer behulpzaam en begreep onze vraag volledig"

      Terence Lewis

      Eenvoudig online kopen

      "Zeer gemakkelijk proces om te kopen, eenvoudig te volgen instructies"

      Lea Richards

      Zeer duidelijk

      "Goed gepresenteerd en gemakkelijke instructies"