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PORTABLE MULTIMEDIA LIMITED/NEXTBASE : CONDITIONS DE VENTE EN LIGNE
1. Les présentes conditions
    • Ce que couvrent ces conditions. Il s'agit des conditions dans lesquelles nous vous fournirons les marchandises que vous commandez sur notre site web. www.nextbase.eu. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas commander de marchandises sur notre site web.
    • Pourquoi devriez-vous les lire. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de nous soumettre votre commande. Ces conditions vous indiquent qui nous sommes, comment nous vous fournirons des marchandises, comment vous et nous pouvons modifier ou mettre fin au contrat, ce qu’il faut faire en cas de problème et d’autres informations importantes. Si vous pensez qu’il y a une erreur dans ces conditions ou si vous avez des questions à leur sujet, veuillez nous contacter pour en discuter avant de soumettre votre commande.
    • Veuillez en conserver une copie pour vos dossiers. Vous devez imprimer une copie de ces conditions générales ou les enregistrer sur votre ordinateur pour référence ultérieure.
    • Nous mettons à jour nos conditions générales de temps à autre. Les conditions générales applicables à votre commande seront celles affichées sur notre site Web au moment où vous soumettez votre commande. Veuillez vérifier les conditions générales affichées sur notre site Web chaque fois que vous souhaitez commander des marchandises afin de vous assurer que vous comprenez les conditions générales qui s'appliquent à cette commande.
    • Êtes-vous un client professionnel ou un consommateur ? Dans certaines zones de ces conditions, vous aurez des droits différents en vertu de ces conditions selon que vous êtes une entreprise ou un consommateur. Vous êtes un consommateur si :
  • Vous êtes un individu.
  • Vous nous achetez des marchandises entièrement ou principalement pour votre usage personnel (et non pour une utilisation dans le cadre de votre commerce, entreprise, artisanat ou profession).
    • Si vous êtes un client professionnel, ces conditions constituent l'intégralité de notre accord avec vous. Si vous êtes un client professionnel, les présentes conditions, ainsi que notre politique de retour en vigueur de temps à autre et les conditions de toute garantie volontaire du fabricant applicable offerte par nous à la date d'acceptation de votre commande constituent l'intégralité de l'accord entre nous en ce qui concerne votre achat. Vous reconnaissez que vous ne vous êtes pas appuyé sur une déclaration, une promesse, une représentation, une assurance ou une garantie faite ou donnée par nous ou en notre nom qui n'est pas énoncée dans les présentes conditions et que vous ne pourrez pas faire de réclamation pour fausse déclaration innocente ou négligente ou pour déclaration inexacte négligente basée sur une déclaration dans le présent accord.
    • Dans les présentes conditions générales, "vous" désigne :
      • Dans le cas d'un consommateur ou d'un entrepreneur individuel : la personne qui passe la commande en question ;
      • Dans le cas de toute autre personne : L'organisation ou l'entité pour le compte de laquelle vous passez la commande en question.
    • En soumettant une commande au nom d'une personne autre que vous-même (par exemple une entreprise ou une société), vous confirmez, en soumettant la commande en question, que vous avez le pouvoir d'agir au nom de cette autre personne et de la lier aux présentes conditions générales.
    • Interprétation :
      • une référence à une loi ou à une disposition statutaire est une référence à cette loi ou disposition telle que modifiée ou réadoptée. Une référence à une loi ou à une disposition statutaire comprend toute législation subordonnée prise en vertu de cette loi ou disposition statutaire, telle que modifiée ou réadoptée.
      • Toute expression introduite par les termes y compris, inclure, en particulier, par exemple ou toute expression similaire doit être interprétée comme illustrative et ne doit pas limiter le sens des mots qui précèdent ces termes.
      • Une personne comprend une personne physique, une personne morale ou une personne morale non constituée en personne morale (qu’elle ait ou non une personnalité juridique distincte).
2. Informations sur nous et comment nous contacter
    • Qui nous sommes.
      • Nous sommes Portable Multimedia Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles. Nous faisons du commerce sous les noms de "Nextbase", "Portable Multimedia", et "Voyager Systems".
      • Notre numéro d'enregistrement est le 4038169 et notre siège social est situé à Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW. Notre numéro de TVA est 742504649.
    • Comment nous contacter.
      • Vous pouvez nous contacter en téléphonant à notre service clientèle au +44 (0)1276 855641 ou en nous écrivant à l'adresse suivante sales@voyager-systems.co.uk et Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW.
      • Si vous souhaitez obtenir un soutien ou une assistance technique, veuillez contacter notre Centre de soutien aux produits : 
        • Le numéro de téléphone du centre d'assistance produit est le +44 (0) 2920 866429.
        • Le service d'assistance téléphonique est à la disposition des détaillants, des distributeurs et des clients.
        • Les heures d'ouverture sont de 9 h à 21 h GMT / BST (selon le cas), sept jours sur sept.
        • L'adresse du Product Support Centre est la suivante : Product Support Centre, Unit B, Caerphilly Business Park, Van Road, Caerphilly, CF83 3ED.
      • Les appels vers nous seront facturés. Ces frais dépendent de votre localisation et de votre opérateur. Veuillez contacter votre fournisseur de réseau pour plus de détails.
    • Comment nous pouvons vous contacter.Si nous devons vous contacter, nous le ferons par téléphone ou en vous écrivant à l’adresse e-mail ou à l’adresse postale que vous nous avez fournie lors de votre commande ou que vous nous fournissez de temps à autre.
    • Garantie volontaire du fabricant.
      • Nous offrons une garantie volontaire du fabricant sur de nombreux produits de notre gamme.
      • Les garanties volontaires des fabricants offrent des droits et des recours supplémentaires et alternatifs à ceux contenus dans les présentes conditions générales et à tous les droits légaux que vous pouvez avoir.
      • Pour plus d'informations sur les fabricants volontaires constructeurs offertes par nous, veuillez consulter notre site web politique de garantie.
    • Le terme « écriture » comprend les courriels. Lorsque nous utilisons les mots « écrit » ou « écrit » dans les présentes conditions, cela inclut les e-mails.
3. Notre contrat avec vous
    • Limite d’âge. Si vous achetez en tant que particulier, vous ne pouvez acheter des produits sur notre site Web que si vous avez 18 ans ou plus.
    • Comment nous accepterons votre commande. Votre commande constitue une offre de votre part d’acheter les marchandises concernées conformément aux présentes conditions générales. Notre acceptation de votre commande aura lieu lorsque nous vous enverrons un e-mail pour l’accepter, auquel cas un contrat entrera en vigueur entre vous et nous.
    • Si nous ne pouvons pas accepter ou ne souhaitons pas accepter votre commande. Si nous ne sommes pas en mesure d’accepter votre commande ou si nous ne souhaitons pas l’accepter, nous vous en informerons par écrit et ne vous facturerons pas le produit. Par exemple, cela peut être dû au fait que le produit est en rupture de stock, à des limites inattendues de nos ressources que nous ne pouvions pas raisonnablement prévoir parce que nous avons identifié une erreur dans le prix ou la description du produit ou parce que nous ne sommes pas en mesure de respecter un délai de livraison que vous avez spécifié.
    • Votre numéro de commande. Nous attribuerons un numéro de commande à votre commande et vous en informerons lorsque nous accepterons votre commande. Cela nous aidera si vous pouvez nous indiquer le numéro de commande chaque fois que vous nous contactez au sujet de votre commande.
    • Nous ne vendons qu’au Royaume-Uni. Notre site Web est uniquement destiné à la promotion de nos produits au Royaume-Uni. Malheureusement, nous n’acceptons pas les commandes provenant d’adresses situées en dehors du Royaume-Uni.
4. Nos marchandises
    • Les marchandises peuvent différer légèrement de leurs photos. Les images des marchandises sur notre site Web sont uniquement à des fins d’illustration. Bien que nous ayons fait tous les efforts possibles pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs d’un appareil reflète fidèlement la couleur des marchandises. Votre produit peut différer légèrement de ces images.
    • L’emballage du produit peut varier. L’emballage du produit peut différer de celui montré dans les images de notre site Web.
5. Vos droits d'apporter des modifications
    • Si vous souhaitez apporter une modification à une commande que vous avez soumise, veuillez nous contacter.
    • Nous vous ferons savoir si le changement est possible. Si c'est le cas, nous vous informerons de toute modification du prix du produit, du calendrier de livraison ou de tout autre élément qui serait nécessaire en raison de la modification demandée et nous vous demanderons de confirmer si vous souhaitez procéder à cette modification.
    • Si des modifications du type décrit dans la clause 5.2 sont nécessaires, nous ne les mettrons pas en œuvre à moins que vous ne nous confirmiez que vous souhaitez procéder sur la base des modifications en question.
6. Nos droits d’apporter des modifications
    • Modifications mineures de la marchandise. Nous pouvons modifier le produit ou votre commande :
      • pour refléter les changements dans les lois et les exigences réglementaires pertinentes ; et
      • pour mettre en œuvre des ajustements et améliorations techniques mineurs. Ces changements n'affecteront pas votre utilisation du produit.
7. Fournir les marchandises
    • Frais de livraison. Les prix des marchandises affichés sur notre site Web n’incluent pas les frais de livraison. Nos options de livraison et les frais associés vous seront affichés lors du processus de paiement avant que vous ne soumettiez votre commande.
    • Quand nous fournirons les marchandises. Nous vous contacterons avec une date de livraison estimée après avoir accepté votre commande, qui sera dans les 30 jours suivant le jour où nous acceptons votre commande. Toutes les dates de livraison sont approximatives et ne sont pas essentielles.
    • Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté. Si la livraison des marchandises est retardée par un événement indépendant de notre volonté, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer et nous prendrons des mesures pour minimiser l'effet du retard. À condition que nous fassions cela, nous ne serons pas responsables des retards causés par l'événement, mais s'il y a un risque de retard important, vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat et recevoir un remboursement pour les marchandises que vous avez payées mais que vous n'avez pas reçues. Les remboursements seront traités conformément à notre politique de retour
    • Si vous n’êtes pas à l’adresse de livraison au moment de la livraison de la marchandise. Si personne n’est disponible à votre adresse pour prendre livraison, nous vous laisserons une note vous informant de la façon de réorganiser la livraison ou de récupérer les marchandises dans un dépôt local.
    • Si vous ne réorganisez pas la livraison. Si vous ne récupérez pas les marchandises comme convenu ou si, après un échec de livraison, vous ne réorganisez pas la livraison ou ne les récupérez pas au dépôt de livraison et malgré nos efforts raisonnables, nous ne sommes pas en mesure de vous contacter ou d’organiser à nouveau la livraison ou l’enlèvement, nous pouvons mettre fin au contrat et la clause 2 s’appliquera.
    • Lorsque vous devenez responsable des marchandises. Les marchandises seront sous votre responsabilité à partir du moment où nous livrons le produit à l’adresse que vous nous avez indiquée pour la livraison.
    • Lorsque vous possédez des biens. Vous êtes propriétaire des marchandises que nous fournissons une fois que nous avons reçu le paiement du prix des marchandises et de tous les coûts associés à la fourniture de ces marchandises (par exemple, les frais de livraison).
    • Raisons pour lesquelles nous pouvons suspendre la fourniture de marchandises. Il se peut que nous devions suspendre la fourniture de biens pour :
      • traiter les problèmes techniques ou apporter des modifications techniques mineures ;
      • mettre à jour le produit pour refléter les changements dans les lois et les exigences réglementaires pertinentes ;
      • apporter des modifications au produit, à votre demande ou si nous vous en informons (voir les clauses 5 et 6).
      • Si nous pensons que l'adresse de livraison n'est pas sûre.
    • Vos droits si nous suspendons la fourniture de marchandises.
      • Nous vous contacterons à l'avance pour vous dire que nous allons suspendre la fourniture du produit, sauf si le problème est urgent ou dû à une urgence. Si la suspension est urgente ou est due à une urgence, nous vous informerons dès que raisonnablement possible après la suspension que nous avons suspendu la fourniture des produits concernés.
      • Vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat relatif à un produit si nous en suspendons la fourniture pendant une période de plus de 30 jours et nous vous rembourserons toutes les sommes que vous avez payées à l'avance pour le produit. Les remboursements seront traités conformément à notre politique de retour
8. comment mettre fin au contrat avec nous (y compris si vous êtes un consommateur qui a changé d'avis)
    • Dites-nous que vous voulez mettre fin au contrat 
      • Pour mettre fin au contrat avec nous, veuillez nous contacter en utilisant l'une des méthodes décrites dans la clause 2.2 ci-dessus.
      • Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également nous informer que vous souhaitez mettre fin au contrat en imprimant, en complétant et en nous envoyant le modèle de formulaire de résiliation (qui se trouve à la fin des présentes conditions générales), mais vous n'êtes pas obligé de l'utiliser.
    • Retour des marchandises après la fin du contrat
      • Si vous mettez fin au contrat pour une raison quelconque après que les produits vous ont été expédiés ou que vous les avez reçus, vous devez nous les renvoyer.
      • Pour plus de détails sur notre procédure de retour, veuillez consulter notre Politique de retour
9. nos droits de mettre fin au contrat
    • Nous pouvons mettre fin au contrat si vous le rompez. Nous pouvons mettre fin au contrat à tout moment en vous écrivant si :
      • vous ne nous faites pas de paiement à l'échéance et vous ne faites toujours pas de paiement dans les 5 (cinq) jours après que nous vous ayons rappelé que le paiement est dû ;
      • vous ne nous fournissez pas, dans un délai raisonnable après que nous vous l'ayons demandé, les informations qui nous sont nécessaires pour fournir les marchandises, par exemple, l'adresse de livraison.
      • vous ne nous permettez pas, dans un délai raisonnable, de vous livrer les marchandises ou de les récupérer chez nous ;
    • Vous devez nous indemniser si vous rompez le contrat. Si nous mettons fin au contrat dans les situations décrites à l'article 1, nous vous rembourserons toute somme que vous aurez payée à l'avance pour des marchandises que nous n'aurons pas fournies, mais nous pourrons déduire ou vous facturer une indemnité raisonnable pour les coûts nets que nous aurons encourus du fait de la rupture du contrat. Nous vous ferons savoir si c'est le cas et le montant que nous considérons comme dû. Les remboursements seront traités sous réserve et conformément à notre politique de retour.
    • Nous pouvons retirer le produit. Nous pouvons vous écrire pour vous informer que nous allons cesser de fournir le produit. Nous vous informerons dès que possible de l'arrêt de la fourniture du produit et vous rembourserons toutes les sommes que vous aurez payées à l'avance pour des produits qui ne seront pas fournis. Les remboursements seront traités conformément à notre politique de retour.
10. vos droits de mettre fin au contrat
    • Vous pouvez toujours mettre fin à votre contrat avec nous. Vos droits lorsque vous résiliez le contrat dépendront de ce que vous avez acheté, s’il y a quelque chose qui ne va pas, de la façon dont nous fonctionnons, du moment où vous décidez de mettre fin au contrat et si vous êtes un consommateur ou un client professionnel :
      • Si ce que vous avez acheté est défectueux ou mal décrit, vous pouvez avoir le droit de mettre fin au contrat (ou de faire réparer ou remplacer le produit), voir la clause 12 si vous êtes un consommateur et la clause 13 si vous êtes une entreprise. En outre, vous pouvez bénéficier de droits dans le cadre d'une garantie volontaire du fabricant que nous fournissons - veuillez consulter les conditions générales de notre garantie volontaire du fabricant pour plus de détails.
      • Si vous souhaitez mettre fin au contrat en raison de quelque chose que nous avons fait ou que nous vous avons dit que nous allions faire, veuillez consulter la clause 2 ;
      • Si vous êtes un consommateur et que vous venez de changer d’avis sur le produit, veuillez consulter l’article 3. Vous pourrez peut-être obtenir un remboursement si vous êtes dans la période de réflexion, mais cela peut faire l’objet de déductions et vous ne serez peut-être pas remboursé de tous les frais de livraison que vous nous avez payés - les remboursements seront traités sous réserve et conformément à notre politique de retour
      • Dans tous les autres cas (si nous ne sommes pas en faute et que vous n’êtes pas un consommateur exerçant votre droit de changement d’avis), veuillez consulter la clause 8.6.
    • Résiliation du contrat en raison de quelque chose que nous avons fait ou que nous allons faire. Si vous mettez fin à un contrat pour l'une des raisons énoncées aux points (8.2.1) à (8.2.5) ci-dessous, le contrat prendra fin immédiatement et nous vous rembourserons intégralement conformément à notre politique de retour. politique de retour pour tous les produits qui n'ont pas été fournis et vous pouvez avoir droit à une indemnisation. Les raisons sont les suivantes :
      • nous vous avons informé d'une modification prochaine du produit ou des présentes conditions que vous n'acceptez pas (voir la clause 6) ;
      • nous vous avons informé d'une erreur dans le prix ou la description du produit que vous avez commandé et vous ne souhaitez pas poursuivre ;
      • il existe un risque que la fourniture des marchandises soit considérablement retardée en raison d'événements indépendants de notre volonté ;
      • nous avons suspendu la fourniture des marchandises pour des raisons techniques ou nous vous informons que nous allons les suspendre pour des raisons techniques, dans chaque cas pour une période de plus de 30 jours ;
      • nous n'avons pas livré les marchandises dans les 30 jours suivant le jour où nous avons accepté votre commande ; ou
      • vous avez le droit légal de mettre fin au contrat en raison d'une faute de notre part.
    • Exercer votre droit de changer d'avis si vous êtes un consommateur (Consumer Contracts Regulations 2013). Si vous êtes un consommateur, vous avez le droit, pour la plupart des produits achetés en ligne, de changer d'avis dans un délai de 30 jours et d'être remboursé. Les remboursements seront traités conformément à notre politique de retour. Ces droits, en vertu de la réglementation sur les contrats de consommation de 2013, sont expliqués plus en détail dans les présentes conditions.
    • Garantie en vertu de la réglementation de 2013 sur les contrats de consommation :
Droit en vertu du Règlement de 2013 sur les contrats de consommation
Délai de 30 jours pour changer d'avis.
Le consommateur doit payer les frais de retour.
Veuillez noter que nous offrons une politique de retour dans les 28 jours suivant l’achat - veuillez consulter notre politique de retour complète pour plus de détails.
    • De combien de temps les consommateurs disposent-ils pour changer d'avis ? Si vous êtes un consommateur qui a acheté des biens, vous disposez de 30 jours après le jour où vous (ou une personne que vous avez désignée) avez reçu les biens pour changer d'avis, à moins que votre commande ne soit répartie en plusieurs livraisons étalées sur plusieurs jours. Dans ce cas, vous avez jusqu'à 30 jours après le jour où vous (ou une personne que vous avez désignée) avez reçu la dernière livraison concernant la commande en question pour changer d'avis sur les marchandises.
    • Résiliation du contrat lorsque nous ne sommes pas en faute et que vous n'avez pas le droit de changer d'avis. Même si nous ne sommes pas en faute et que vous n'êtes pas un consommateur ayant le droit de changer d'avis (voir clause 8.3), vous pouvez toujours mettre fin au contrat avant qu'il ne soit achevé, mais vous devrez peut-être nous verser une indemnité - nous vous ferons savoir si c'est le cas et quel est le montant de l'indemnité que nous considérons comme due. Un contrat portant sur des marchandises est conclu lorsque le produit est livré. Si vous souhaitez mettre fin à un contrat avant qu'il ne soit terminé et que nous ne sommes pas en faute et que vous n'êtes pas un consommateur qui a changé d'avis, il vous suffit de nous contacter pour nous en informer. Le contrat prendra fin immédiatement et nous vous rembourserons toutes les sommes que vous aurez versées pour des marchandises non fournies. Les remboursements seront traités conformément à notre politique de retour.
11. S’il y a un problème avec le produit
    • Comment nous faire part des problèmes. Si vous avez des questions ou des plaintes concernant le produit, veuillez nous contacter en utilisant l'une des méthodes décrites dans la clause 2.2 ci-dessus.
12. Vos droits à l’égard des marchandises défectueuses si vous êtes un consommateur
    • Si vous êtes un consommateur, nous avons l'obligation légale de fournir des biens conformes au présent contrat. Rien dans ces conditions n'affectera vos droits légaux.
    • Si le produit que vous avez acheté bénéficie d'une garantie volontaire du fabricant garantie fournie par nous, cette garantie volontaire du fabricant prévoit des droits supplémentaires distincts des droits légaux visés à la clause 12.1. Vous êtes libre de choisir si vous souhaitez faire valoir vos droits légaux, vos droits au titre du présent contrat et/ou vos droits au titre de notre garantie du fabricant.
    • Votre obligation de renvoyer les marchandises rejetées.
      • Si vous souhaitez exercer vos droits légaux de rejet des marchandises, vous devez nous les renvoyer conformément à notre politique de retour.
      • Nous fournissons une étiquette de retour prépayée pour les marchandises retournées dans les 28 premiers jours suivant l'achat.
      • Veuillez contacter le centre d'assistance produit pour obtenir un numéro de référence d'autorisation de retour de marchandises (RMA). Ce numéro peut être demandé par téléphone à l'adresse 02920866429, par télécopie à l'adresse 02920864280 ou par courrier électronique à l'adresse support@voyager-systems.co.uk
      • Veuillez noter que les marchandises restent sous votre responsabilité jusqu’à ce que nous les recevions à notre adresse de retour. Veuillez nous contacter en utilisant l’une des méthodes décrites dans la clause 2 ci-dessus pour nous indiquer que vous souhaitez refuser les marchandises.
      • Veuillez consulter notre Politique de retour
13. Vos droits à l’égard des marchandises défectueuses si vous êtes une entreprise
    • Nous garantissons qu'à la livraison, les marchandises fournies par nous :
      • sont conformes, à tous égards importants, à leur description et à toute spécification applicable ;
      • être exempts de tout défaut matériel de conception, de matériau et de fabrication ; et
      • être de qualité satisfaisante (au sens de la loi sur la vente de marchandises de 1979).
    • Sous réserve de la clause 3, si :
      • vous nous informez par écrit que tout ou partie des marchandises ne sont pas conformes à la garantie énoncée dans la clause :1
        • dans le cas d'un défaut qui est apparent lors d'une inspection visuelle normale, dans les sept jours suivant la livraison du produit concerné à votre intention ; ou
        • dans tous les autres cas, dans les trente jours suivant la livraison du produit en question
      • nous avons la possibilité raisonnable d'examiner ces marchandises ; et
      • vous (si nous vous le demandons) retournez ces marchandises à notre siège social (notre politique de retour explique qui prendra en charge les frais de retour),
nous réparerons ou remplacerons, à notre choix, les marchandises défectueuses, ou nous rembourserons intégralement le prix des marchandises défectueuses. Les remboursements seront traités conformément à notre politique de retour. politique de retour.
  • Nous ne serons pas responsables de la non-conformité des marchandises à la garantie énoncée à la clause 1 dans l'un des cas suivants :
    • Vous faites une nouvelle utilisation de ces biens après avoir donné un avis conformément à la clause 2.1 ;
    • le défaut est dû au fait que vous n'avez pas suivi nos instructions orales ou écrites concernant le stockage, la mise en service, l'installation, l'utilisation et l'entretien des marchandises ou (s'il n'y en a pas) les bonnes pratiques commerciales en la matière ;
    • le défaut est dû à l'utilisation d'accessoires ou de composants non approuvés ;
    • les biens concernés ont fait l'objet d'une modification ou d'une réparation par vous-même ou par un tiers qui n'est pas l'un de nos réparateurs agréés sans notre consentement écrit préalable ;
    • le défaut résulte d'une usure normale, d'un dommage intentionnel, d'une mauvaise utilisation et d'un abus, d'un accident, d'une négligence de votre part ou de celle d'un tiers, ou de conditions de stockage ou de travail anormales ; ou
    • les marchandises diffèrent de toute spécification applicable en raison de modifications apportées pour garantir leur conformité aux exigences légales ou réglementaires applicables.
  • Si vous ne donnez pas d'avis de refus conformément à la clause 2.1, vous serez réputé avoir accepté les marchandises concernées.
  • À l'exception des dispositions de la présente clause 13, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous en ce qui concerne la non-conformité des marchandises à la garantie énoncée dans la clause 1.
  • Les conditions impliquées par les sections 13 à 15 du Sale of Goods Act 1979 sont, dans toute la mesure permise par la loi, exclues des présentes conditions générales.
  • Les présentes conditions générales s'appliquent à toute marchandise réparée ou de remplacement fournie par nos soins.
  • Vous devez renvoyer toute marchandise refusée conformément à notre politique de retour. Veuillez noter que les marchandises restent à vos risques jusqu'à ce que nous les recevions à notre adresse de retour, sauf si elles sont renvoyées à l'aide d'une étiquette prépayée fournie par nous, auquel cas les marchandises sont à nos risques à partir du moment où vous les remettez à notre transporteur.
  • Si nous acceptons de rembourser le prix des marchandises rejetées, le remboursement sera effectué conformément à notre politique de retour.
  • Toute garantie volontaire du fabricant applicable du fabricant fournie par nous vous donne des droits supplémentaires distincts de la garantie prévue à la clause 13.1.
14. prix et paiement
    • Où trouver le prix du produit. Le prix du produit (qui comprend la TVA pour les ventes aux consommateurs et qui exclut la TVA pour les ventes aux entreprises) sera le prix indiqué sur les pages de commande lors de votre commande. Nous prenons des précautions raisonnables pour nous assurer que le prix du produit qui vous est conseillé est correct. Cependant, veuillez consulter la clause 3 pour savoir ce qui se passe si nous découvrons une erreur dans le prix du produit que vous commandez.
    • Nous répercuterons les changements de taux de TVA. Si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date à laquelle nous fournissons le produit, nous ajusterons le taux de TVA que vous payez, sauf si vous avez déjà payé le produit en totalité avant que le changement de taux de TVA ne prenne effet.
    • Que se passe-t-il si nous nous trompons de prix ? Il est toujours possible que, malgré tous nos efforts, certains des produits que nous vendons soient mal évalués. Nous vérifierons normalement les prix avant d’accepter votre commande afin que, lorsque le prix correct du produit à la date de votre commande est inférieur au prix indiqué à la date de votre commande, nous facturerons le montant le plus bas. Si le prix correct du produit à la date de votre commande est supérieur au prix qui vous a été indiqué, nous vous contacterons pour obtenir vos instructions avant d’accepter votre commande. Si nous acceptons et traitons votre commande alors qu’une erreur de prix est évidente et indubitable et que vous auriez pu raisonnablement la reconnaître comme une erreur de prix, nous pouvons mettre fin au contrat, vous rembourser les sommes que vous avez payées et exiger le retour de toute marchandise qui vous a été fournie.
    • Quand vous devez payer et comment vous devez payer.
      • Nous acceptons les paiements via la plateforme Paypal sur notre site web. Cette plateforme vous permet d'effectuer des paiements par Visa, MasterCard, American Express ou Maestro.
      • Tous les paiements doivent être effectués via la plateforme PayPal sur notre site web. Nous n'acceptons pas les paiements par téléphone.
      • Le paiement est déduit lors de l'envoi de votre commande.
    • Notre droit de compensation si vous êtes un client commercial.
      • Si vous êtes un client professionnel, vous devez payer tous les montants qui nous sont dus en vertu des présentes conditions dans leur intégralité sans aucune compensation, demande reconventionnelle, déduction ou retenue (autre que toute déduction ou retenue d'impôt requise par la loi).
      • Si vous êtes un client professionnel, nous pouvons à tout moment, sans préavis, compenser toute responsabilité de votre part envers nous avec toute responsabilité de notre part envers vous, que l'une ou l'autre de ces responsabilités soit présente ou future, liquidée ou non, et que l'une ou l'autre de ces responsabilités découle ou non du présent contrat. L'exercice par nous de nos droits en vertu de la présente clause ne limite ni n'affecte aucun autre droit ou recours dont nous disposons en vertu du présent contrat ou autrement.
    • Nous pouvons facturer des intérêts si vous payez en retard. Si vous ne nous effectuez aucun paiement avant la date d’échéance, nous pouvons vous facturer des intérêts sur le montant en souffrance au taux de 4 % par an au-dessus du taux de prêt de base de National Westminster Bank PLC de temps à autre en vigueur. Ces intérêts courent sur une base quotidienne à compter de la date d’échéance jusqu’à la date du paiement effectif du montant en souffrance, que ce soit avant ou après le jugement. Vous devez nous payer des intérêts ainsi que tout montant en souffrance.
    • Que faire si vous pensez qu’une facture est erronée. Si vous pensez qu’une facture est erronée, veuillez nous contacter rapidement pour nous en informer. Vous n’aurez pas à payer d’intérêts jusqu’à ce que le litige soit résolu. Une fois le litige résolu, nous vous facturerons des intérêts sur les sommes correctement facturées à compter de la date d’échéance initiale.
15. Notre responsabilité en cas de perte ou de dommage subi par vous si vous êtes un consommateur
    • Nous sommes responsables envers vous des pertes et dommages prévisibles que nous avons causés. Si nous ne respectons pas ces conditions, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont le résultat prévisible de notre rupture du présent contrat ou de notre incapacité à faire preuve d’une diligence et d’une compétence raisonnables, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages qui ne sont pas prévisibles. Une perte ou un dommage est prévisible s’il est évident qu’il se produira ou si, au moment de la conclusion du contrat, nous et vous savions qu’il pourrait se produire, par exemple, si vous en avez discuté avec nous pendant le processus de vente.
    • Nous n’excluons ni ne limitons en aucune façon notre responsabilité envers vous lorsqu’il serait illégal de le faire. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par notre négligence ou la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants ; en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse ; ou en cas de violation de vos droits légaux en relation avec les biens pour lesquels vous êtes un consommateur.
    • Nous ne sommes pas responsables des pertes commerciales. Si vous êtes un consommateur, nous ne vous livrons les marchandises que pour un usage domestique et privé. Si vous utilisez les marchandises à des fins commerciales, professionnelles ou de revente, notre responsabilité envers vous sera limitée comme indiqué dans la clause 16.
16. notre responsabilité pour les pertes ou les dommages subis par vous si vous êtes une entreprise
    • Rien dans ces conditions ne peut limiter ou exclure notre responsabilité pour :
      • la mort ou les dommages corporels causés par notre négligence, ou la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants (selon le cas) ;
      • fraude ou fausse déclaration frauduleuse ;
      • la violation des termes implicites de la section 12 du Sale of Goods Act 1979 ;
      • toute question à l'égard de laquelle il serait illégal pour nous d'exclure ou de limiter la responsabilité
    • Sauf dans la mesure où cela est expressément indiqué dans la clause 13.1, toutes les conditions impliquées par les sections 13 à 15 du Sale of Goods Act 1979 sont exclues.
    • Sous réserve de la clause 1 :
      • nous ne serons pas responsables envers vous, que ce soit dans le cadre d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une violation d'une obligation légale ou autre, pour toute perte de profit ou toute perte indirecte ou consécutive découlant de ou en relation avec tout contrat entre nous ; et
      • notre responsabilité totale à votre égard pour toutes les autres pertes survenant dans le cadre ou en relation avec le contrat concerné entre nous, que ce soit en vertu d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), de la violation d'une obligation légale ou autre, sera limitée à un montant ne dépassant pas le prix payé par vous pour les marchandises dans le cadre du contrat concerné.
17. Klarna
En coopération avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement doit être effectué à l’ordre de Klarna :
    • Payez en 3
Vous trouverez  de plus amples informations et les conditions d’utilisation de Klarnaici. Des informations générales sur Klarna sont disponibles ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la Déclaration de confidentialité de Klarnas.
 
18. Comment pouvons-nous utiliser vos informations personnelles ?
    • Comment nous utiliserons vos informations personnelles. Nous utiliserons les informations personnelles que vous nous fournissez :
19. Autres termes importants
    • Nous pouvons transférer cet accord à quelqu'un d'autre. Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu des présentes conditions à une autre personne ou organisation. Nous vous informerons toujours par écrit si cela se produit et, si vous êtes un consommateur, nous nous assurerons que le transfert n'affectera pas vos droits en vertu du contrat.
    • Vous devez obtenir notre consentement pour transférer vos droits à une autre personne. Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu des présentes conditions à une autre personne que si nous l'acceptons par écrit. Toutefois, vous pouvez transférer toute garantie volontaire des fabricants applicable fournie par nous sans notre accord écrit et sans restriction.
    • Personne d’autre n’a de droits en vertu de ce contrat. Ce contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne n’a le droit d’appliquer l’une de ses conditions
    • Si un tribunal juge qu’une partie de ce contrat est illégale, le reste restera en vigueur. Chacun des paragraphes de ces conditions s’applique séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l’un d’entre eux est illégal, les paragraphes restants resteront pleinement en vigueur.
    • Même si nous tardons à faire respecter ce contrat, nous pouvons toujours l’appliquer plus tard. Si nous n’insistons pas immédiatement pour que vous fassiez tout ce que vous êtes tenu de faire en vertu des présentes conditions, ou si nous tardons à prendre des mesures contre vous en ce qui concerne votre rupture du présent contrat, cela ne signifie pas que vous n’avez pas à faire ces choses et cela ne nous empêchera pas de prendre des mesures contre vous à une date ultérieure. Par exemple, si vous manquez un paiement et que nous ne vous poursuivons pas, mais que nous continuons à fournir les marchandises, nous pouvons toujours vous demander d’effectuer le paiement à une date ultérieure.
    • Quelles lois s’appliquent à ce contrat et où vous pouvez intenter une action en justice si vous êtes un consommateur. Les présentes conditions sont régies par le droit anglais et vous pouvez intenter une action en justice à l’égard des marchandises devant les tribunaux anglais. Si vous résidez en Écosse, vous pouvez intenter une action en justice concernant les marchandises devant les tribunaux écossais ou anglais. Si vous résidez en Irlande du Nord, vous pouvez intenter une action en justice concernant les marchandises devant les tribunaux nord-irlandais ou anglais.
    • En vertu des règlements de l'UE, nous sommes tenus de fournir aux consommateurs un lien électronique vers la plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR). Vous pouvez déposer une plainte par l'intermédiaire de la plateforme de règlement en ligne des litiges, qui se trouve à l'adresse suivante https://webgate.ec.europa.eu/odr/ main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
    • Quelles lois s'appliquent à ce contrat et où vous pouvez intenter une action en justice si vous êtes une entreprise. Si vous êtes une entreprise, tout litige ou toute réclamation découlant d'un contrat entre nous ou de son objet ou de sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) sera régi(e) et interprété(e) conformément à la loi d'Angleterre et du Pays de Galles et les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles auront la compétence exclusive pour régler un tel litige ou une telle réclamation.

 

Formulaire d'annulation d'un modèle

(Remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous retirer du contrat)

À [Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW].

Je/Nous [*] notifie/notifions par la présente que je/nous [*] annule/annulons mon/notre [*] contrat de vente des biens suivants,

Commandé le [*]/reçu le [*],

Nom du ou des consommateurs,

Adresse du ou des consommateurs,

Signature du ou des consommateurs (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier),

Date

[*] Supprimer le cas échéant

© Crown copyright 2013.

Conditions de vente : mise à jour 22.10.19

 

Expand Now Ltd est le vendeur des produits Nextbase sur les marchés de l'UE.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

CONSOMMATEUR :

Cette page vous fournit des informations sur ExpandNow Limited ("ExpandNow", "ExN", "nous", "notre" ou "nos") et sur les conditions générales (les "Conditions") selon lesquelles nous vous vendons des produits conformément à la section 2.1 ci-dessous ("Produit") par l'intermédiaire du site web partenaire de la boutique en ligne du détaillant ("notre site"). Ces conditions s'appliquent à tout contrat conclu entre nous pour la vente de produits ("contrat"). Avant d'utiliser notre site, veuillez lire attentivement les présentes conditions et vous assurer que vous les comprenez. Toute référence au singulier inclut le pluriel et vice versa.
 
A noter.
Avant de passer une commande ou d'effectuer un paiement, il vous sera demandé d'accepter les présentes conditions. Si vous refusez d'accepter ces conditions, vous ne pourrez pas commander de produits sur notre site ni effectuer les paiements correspondants. Par conséquent, si vous n'acceptez pas les conditions, veuillez ne pas terminer votre commande.
 
Nous vous conseillons de consulter, de lire et d'imprimer une copie des présentes conditions ou de les conserver pour référence ultérieure. ExpandNow peut modifier les présentes Conditions de temps à autre, comme indiqué ci-dessous. Chaque fois que vous souhaitez commander des produits ou utiliser notre site, veuillez consulter les présentes Conditions pour vous assurer que vous comprenez les conditions qui s'appliqueront à ce moment-là.
 
En cas de divergence entre les termes de ce document dans une autre langue et la version traduite en anglais de ce document, les termes de la version anglaise prévaudront (sauf disposition contraire de la loi applicable).
 
Si les conditions contiennent des dispositions spéciales qui ne s'appliquent qu'aux consommateurs de certains pays, l'applicabilité de la disposition en question dépend de l'endroit où le consommateur a sa résidence habituelle. Par exemple, cela signifie que les dispositions destinées à s'appliquer aux consommateurs de l'Union européenne ne s'appliquent qu'aux consommateurs qui ont leur résidence habituelle dans un État membre de l'Union européenne.
*******

 

 

DÉCLARATION DE TRANSPARENCE D'EXPANDNOW

Lorsque vous achetez des biens en ligne, vous concluez un contrat appelé contrat à distance. Dans ce type de contrat, vous ne concluez pas le contrat en personne et, sauf indication contraire, par exemple dans les conditions de garantie des appareils fournis par l'employeur, vous ne pouvez pas vérifier les produits avant de les acheter. Pour cette raison, vous bénéficiez de protections supplémentaires en vertu du droit de la consommation (voir ci-dessous).
 
AVANT D'ACHETER
En vertu du droit de la consommation, vous avez le droit d'obtenir certaines informations avant et après un achat en ligne.
 
INFORMATIONS AVANT L'ACHAT
Vous avez légalement le droit d'obtenir des informations avant d'acheter :
● Le nom commercial, l'adresse, l'adresse électronique et les autres canaux de communication du vendeur
● Les détails du produit (s'ils ne sont pas déjà clairs)
● Le prix total, ou son mode de calcul
● Le prix personnalisé, le cas échéant (lorsque le prix est calculé en fonction de votre profil ou de votre comportement en ligne)
● Les détails relatifs au paiement et à l'exécution
● Les frais supplémentaires, par exemple les frais de livraison
● Votre droit d'annulation, le cas échéant
● Les conditions applicables aux acomptes, le cas échéant
● Les informations relatives à la livraison.
Les informations doivent être claires, compréhensibles et vous être communiquées avant l'achat.
 
INFORMATIONS AVANT DE PASSER À LA CAISSE
Le vendeur doit s'assurer que vous savez toujours quand vous effectuez un paiement. Les vendeurs ne peuvent pas utiliser de cases pré-cochées pour les paiements supplémentaires.
 
INFORMATIONS APRÈS L'ACHAT
Vous devez obtenir une copie du contrat signé ou de la confirmation de votre commande. La confirmation doit être sur papier ou dans un autre format durable tel qu'un courrier électronique. En cas de litige sur les informations fournies, le vendeur doit prouver qu'il vous les a communiquées.
 
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SOMMAIRE

1. Informations sur ExpandNow
2. Comment un contrat est formé entre vous et ExpandNow
3. Conditions d'utilisation (de la boutique en ligne du détaillant et d'ExpandNow.com)
4. Ce que vous autorisez ExpandNow à faire
5. Expédition et livraison
6. Les retours
7. Marchandise défectueuse
8. Droit de rétractation
9. Garantie des produits et notre responsabilité
10. Événements indépendants de la volonté d'ExpandNow
11. Marchandises dangereuses (parfums et fragrances)
12. Produits personnalisés
13. Indemnisation
14. Violation des présentes conditions
15. Résolution des litiges en ligne
16. Autres conditions importantes
 
 

1. INFORMATIONS SUR EXPANDNOW

1.1 ExpandNow est ExpandNow Limited, société constituée et enregistrée en Irlande sous le numéro 747757 et à l'adresse Carlton House - 4th Floor, Henry Street, Limerick, V94 FD80, Irlande, agissant en tant que marchand enregistré de la marque ou détaillant pour la vente au détail des Produits sur la plateforme de commerce électronique en ligne.
1.2 CONTACTS Nous contacter
1.2.. Si vous souhaitez contacter ExpandNow pour toute autre raison, y compris pour déposer une plainte, veuillez le faire en envoyant un courrier électronique à ExpandNow à l'adresse info@expandnow.com.
1.2.2 Si nous devons vous contacter ou vous notifier par écrit, nous le ferons par e-mail ou par courrier à l'adresse que vous avez fournie à ExpandNow dans votre commande.
1.2.3. Nous mettons également à la disposition des consommateurs/acheteurs un formulaire de contact pour toute question relative à une commande passée par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires détaillants en ligne https://www.expandnow.com/contact-customer-support/ dans le cadre de notre service d'assistance à la clientèle.
 
 
 
2. COMMENT UN CONTRAT EST CONCLU ENTRE VOUS ET EXPANDNOW
2.1 Nous passons des contrats avec des marques et des détaillants du monde entier en vertu desquels, en tant que partenaire contractuel pour fournir des solutions de commerce électronique international sur des boutiques en ligne, ExpandNow est le marchand attitré, ce qui permet à ExpandNow de vous vendre la marchandise du détaillant dans votre pays.
2.2. En passant une commande à ExpandNow par l'intermédiaire de notre site, vous reconnaissez que votre transaction se fera avec ExpandNow et non avec le détaillant concerné. Vous reconnaissez également qu'une fois que nous aurons vérifié avec succès l'authenticité et la suffisance des informations que vous avez fournies, nous achèterons la marchandise au détaillant concerné dans le seul but de la revendre immédiatement. dans le seul but de vous revendre immédiatement immédiatement la marchandise pour les montants présentés et convenus lorsque vous avez soumis votre commande. Nous serons responsables de l'exécution de la commande.
2.3. Notre site vous guidera dans les étapes à suivre pour passer une commande et effectuer un paiement auprès d'ExpandNow. Notre processus de commande vous permet de vérifier et de corriger d'éventuelles erreurs avant de nous soumettre votre commande. Prenez le temps de lire et de vérifier votre commande à chaque page du processus de commande.
2.4. Après avoir passé une commande, vous recevrez un courriel de notre part confirmant que nous avons reçu votre commande. Le contrat entre nous ne sera formé que lorsque vous recevrez l'e-mail de confirmation de votre commande ("Confirmation de commande").
2.5. Le cas échéant, nous vous enverrons un courrier électronique confirmant que les produits ont été expédiés ("Confirmation d'expédition").
2.6. Si nous ne sommes pas en mesure d'exécuter la commande ou de vous fournir un produit malgré la confirmation de la commande, par exemple en raison d'une erreur de prix sur notre site ou sur le site du détaillant concerné, nous vous en informerons par courrier électronique et nous ne traiterons pas votre commande. Si vous avez déjà payé le produit, nous vous rembourserons le montant total, y compris les frais de livraison facturés, dès que possible et nous n'aurons plus aucune responsabilité envers vous.
2.7. Vous reconnaissez que nous sommes autorisés à vérifier l'authenticité et le caractère suffisant des informations que vous fournissez et que, si nous ne sommes pas en mesure de vérifier automatiquement ces informations, nos représentants peuvent vous contacter et/ou contacter la banque émettrice de votre carte de débit ou de crédit pour confirmer votre identité et/ou votre intention de passer la commande.
2.8. Tous les produits mis à disposition sur notre site sont destinés à un usage non commercial.
2.9. En passant une commande ou en effectuant un paiement par l'intermédiaire de notre site, vous garantissez que vous êtes juridiquement capable de conclure des contrats contraignants. Votre carte de crédit/débit ou autre mode de paiement sera facturé par nos soins et les frais figurant sur votre relevé seront accompagnés de la mention "ExpandNow", "ExN" ou similaire. Vous garantissez que toutes les informations fournies à ExpandNow aux fins du traitement des paiements sont correctes et que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement proposé. Vous reconnaissez que nous serons en droit de vérifier l'authenticité et la suffisance des informations de paiement que vous fournissez. ExpandNow se réserve le droit d'annuler votre commande à tout moment si nous ne sommes pas en mesure de vérifier les informations que vous avez fournies ou le mode de paiement que vous avez choisi.
En cas d'annulation par ExpandNow, nous vous rembourserons l'intégralité du montant que vous avez payé.
2.10. MODE DE PAIEMENT. Vous reconnaissez et acceptez que : (i) ExpandNow fera appel à l'un de ses prestataires de services de paiement tiers ("prestataire de services de paiement") pour traiter votre paiement (alors qu'ExpandNow agit en tant que marchand enregistré), en utilisant la méthode de paiement que vous avez sélectionnée à la caisse et qu'il peut utiliser les outils, la technologie ou les services des prestataires de services de paiement pour traiter la transaction en son nom ; et (ii) vous fournirez des informations valides et à jour à votre sujet.
2.11. Vous reconnaissez et acceptez que l'Agent de traitement des paiements procède à des vérifications préalables au paiement en ce qui vous concerne et en ce qui concerne les informations que vous avez fournies. Ces vérifications sont conçues pour empêcher ExpandNow de faire des affaires avec un individu, une entité ou un pays sanctionné en violation des lois et exigences réglementaires applicables dans les territoires où nous opérons (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les lois et réglementations douanières et les contrôles d'exportation et d'importation administrés par le gouvernement local (y compris, mais sans s'y limiter, les règlements d'administration des exportations sous l'égide du Département du commerce des États-Unis), l'Union européenne et toute autre juridiction applicable).
2.12. Nous fournissons le service de détermination des taxes et droits appropriés à appliquer, le cas échéant, à l'importation du Produit par vous, et de collecte, de déclaration et de remise de ces taxes et droits, le cas échéant, en votre nom, à l'autorité fiscale appropriée. Pour les importations dans l'Union européenne et au Royaume-Uni, les taxes et droits qui en découlent sont inclus dans votre paiement et sont payés par ExpandNow et il n'y a pas de coûts supplémentaires. En acceptant les présentes Conditions, vous autorisez ExpandNow à accepter toute demande de prélèvement supplémentaire (évaluation supplémentaire) de la part des autorités douanières compétentes. Pour certaines importations non européennes, vous serez responsable de la remise des taxes et des droits à l'autorité fiscale appropriée. Tous les produits achetés auprès d'ExpandNow font l'objet d'un contrat d'expédition lorsque l'expédition est nécessaire à l'exécution de la commande. Le titre de propriété des produits est transféré du détaillant concerné à ExpandNow après l'exportation des produits. Le titre de propriété est ensuite transféré d'ExpandNow à vous avant l'importation du produit et vous êtes l'importateur officiel. Le risque de perte du produit vous est transféré lorsque le produit vous est livré.
2.13. En commandant des produits auprès d'ExpandNow, vous autorisez par la présente, le cas échéant, un courtier en douane agréé que nous avons choisi à agir en tant qu'agent et à traiter avec les autorités fiscales étrangères pour dédouaner vos produits, comptabiliser les droits et taxes en votre nom, le cas échéant, retourner votre produit et, le cas échéant, préparer et soumettre des demandes de remboursement en votre nom pour toute marchandise que vous retournez.
2.14. Le prix de votre commande sera indiqué taxes comprises ou hors taxes en fonction de l'adresse de livraison : (a) les produits livrés au Canada seront indiqués hors taxes ; et (b) les produits livrés en Europe seront indiqués taxe sur la valeur ajoutée incluse. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix ; ils seront ajoutés lors du passage à la caisse et seront indiqués comme frais distincts sur votre bon de commande (sauf dans les cas où la livraison est gratuite).
2.15. Le prix est exprimé en € (euros), sauf pour les pays ayant une devise différente ou à la seule discrétion d'ExpandNow. Le prix applicable est celui publié sur notre site au moment où vous passez votre commande. Vous devez faire tous les efforts raisonnables pour vous assurer que vous êtes conscient de la devise utilisée pour l'achat, et ExpandNow ne sera pas tenu responsable de toute perte ou dommage dû à l'utilisation d'un taux de change différent lorsqu'il a été accepté dans la commande.
2.16. Nous nous réservons également le droit, à notre seule discrétion, de refuser ou d'annuler une commande (en tout ou en partie) en cas de circonstances réelles ou suspectes (nous concernant, vous concernant ou concernant un tiers) d'une erreur, d'une faute ou d'un malentendu de bonne foi, authentique ou honnête (une "erreur"), sans laquelle la commande n'aurait pas été acceptée ou expédiée et un contrat de vente du ou des produits sous-jacents à la commande n'aurait pas été conclu, ou lorsque vous avez abusé de cette erreur pour acheter une certaine quantité d'articles qui n'auraient pas été achetés autrement ou considérés comme une commande régulière. Il peut s'agir par exemple d'un prix spécieusement bas pour un article dont le prix est nettement plus élevé et qui n'est pas proposé dans le cadre d'une "vente" ou d'une promotion spéciale. Nous ne serons pas tenus d'honorer une confirmation de commande dans de telles circonstances erronées. Des limites de quantité (par commande, par adresse ou autre) peuvent s'appliquer à certains produits, et les commandes excédentaires peuvent être refusées à tout moment pour cette raison, sans préavis. Sauf si la loi applicable l'exige, nous ne sommes pas tenus de justifier le refus ou l'annulation d'une commande, bien que nous puissions le faire à notre seule discrétion. En cas d'annulation par ExpandNow pour une telle erreur, nous vous rembourserons l'intégralité du montant que vous avez payé.
2.17. Le relevé de transaction (du mode de paiement que vous avez choisi) relatif à la commande que vous nous avez passée ressemblera essentiellement à ceci : "**ExpandNow // marque ou détaillant**".
 
 
 
3. CONDITIONS D'UTILISATION DE NOTRE SITE PARTENAIRE DE VENTE AU DÉTAIL EN LIGNE ET DE EXPANDNOW.COM
En utilisant Expandnow.com, vous acceptez les CONDITIONS D'UTILISATION : https://www.expandnow.com/terms-conditions/
Si vous nous achetez des marchandises, les présentes CONDITIONS DE VENTE s'appliqueront aux ventes. Aucune marchandise ne peut être achetée directement sur www.expandnow.com. Expandnow.com est un site exploité par ExpandNow. Pour nous contacter, veuillez envoyer un courriel à info@expandnow.com

3.1 Veuillez lire attentivement les présentes CONDITIONS D'UTILISATION avant de commencer à utiliser tout ou partie du site ExpandNow.com. En utilisant le site ExpandNow.com, vous indiquez que vous acceptez la présente clause 3 et que vous acceptez de vous y conformer. Si vous n'acceptez pas les CONDITIONS D'UTILISATION, veuillez cesser immédiatement toute utilisation du site ExpandNow.com.
3.2. Nous ne garantissons pas que notre site ou ExpandNow.com ou tout contenu qu'il contient sera toujours disponible ou ininterrompu. L'accès à notre site est autorisé sur une base temporaire et nous nous réservons le droit de retirer, d'interrompre ou de modifier tout ou partie du site sans préavis. Nous ne pourrons être tenus responsables si, pour quelque raison que ce soit, tout ou partie de nos sites ou ExpandNow.com sont indisponibles à tout moment ou pour quelque période que ce soit.
3.3. Il vous incombe de prendre toutes les dispositions nécessaires pour avoir accès à notre site. Il vous incombe également de veiller à ce que toutes les personnes qui accèdent à notre site par le biais de votre connexion Internet soient informées des présentes conditions et les respectent.
3.4. Nous pouvons modifier et réviser ces conditions à tout moment en modifiant cette page. Veuillez consulter cette page de temps à autre pour prendre connaissance des modifications que nous avons apportées, car elles sont contraignantes pour vous.
3.5. Note à l'attention des consommateurs allemands. La section 3.4 ne s'applique que dans la mesure où les modifications ne vous désavantagent pas de manière déraisonnable. Si des modifications sont apportées, nous vous en informerons dans un délai raisonnable et vous ferons part de vos droits. Vous avez la possibilité de fermer votre compte client à tout moment. Les révisions des présentes conditions n'ont pas d'incidence sur la présente "Note à l'attention des consommateurs en Allemagne".
3.6. Nous pouvons mettre à jour notre site ou ExpandNow.com de temps à autre et en modifier le contenu à tout moment. Les dispositions spéciales pour les consommateurs en Allemagne en vertu de la section 3.5 s'appliquent mutatis mutandis.
3.7. L'accès à certaines parties de notre site est limité. Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à d'autres zones de notre site ou d'ExpandNow.com, voire à l'ensemble de l'un ou l'autre site, à notre discrétion.
3.8. L'utilisation de nos sites par un mineur (un individu âgé de moins de 18 ans) est soumise au consentement de ses parents ou de son tuteur et notre contrat est conclu avec les parents ou le tuteur, qui sont responsables du respect des règles par le mineur. En tout état de cause, notre site ou ExpandNow.com n'est pas accessible aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous conseillons aux parents ou tuteurs qui autorisent des mineurs à utiliser le site de communiquer avec eux sur leur sécurité en ligne, car la modération ou le contrôle des publicités n'est ni garanti ni infaillible. Les mineurs qui utilisent un service interactif doivent être informés des risques potentiels qu'ils encourent.
3.9. Vous ne devez pas utiliser notre site ou ExpandNow.com d'une manière qui cause, ou pourrait causer, des dommages au site ou une atteinte à la disponibilité ou à l'accessibilité du site ; ou d'une manière illégale, illicite, frauduleuse ou nuisible, ou en relation avec un objectif ou une activité illégale, illicite, frauduleuse ou nuisible, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation de notre site pour copier, stocker, héberger, transmettre, envoyer, utiliser, publier ou distribuer tout matériel ; obtenir un accès non autorisé à notre site ; collecter des données sur notre site ; envoyer des communications commerciales non sollicitées par l'intermédiaire de notre site ; et/ou, sans s'y limiter, accomplir tout acte incompatible avec l'objectif de ce site : recevoir et exécuter les commandes des consommateurs..
3.10. Si nécessaire, ExpandNow signalera toute violation des présentes conditions aux autorités chargées de l'application de la loi et, si et dans la mesure où la législation applicable en matière de protection des données le permet, nous coopérerons avec ces autorités en leur divulguant votre identité et/ou vos informations personnelles. Dans le cas d'une telle violation, votre droit d'utiliser notre site ou ExpandNow.com cessera immédiatement.
3.11. Nous nous réservons tous les droits, titres et intérêts relatifs à nos droits de propriété intellectuelle et à ceux de nos sociétés affiliées, y compris, mais sans s'y limiter, les brevets, marques commerciales, marques de service, droits d'auteur, droits sur les bases de données, droits sur les dessins et modèles, savoir-faire, informations confidentielles et tout autre droit protégé similaire dans n'importe quel pays.
 
 

4. CE QUE VOUS AUTORISEZ EXPANDNOW À FAIRE

4.1 En utilisant notre site, vous nous autorisez à traiter les paiements, les remboursements et les ajustements de vos transactions, à verser les fonds sur votre compte bancaire le cas échéant, à débiter votre carte de crédit ou à débiter le compte lié à votre carte de débit, selon le cas, et à nous payer, ainsi qu'à nos affiliés, tous les montants que vous nous devez conformément aux présentes conditions.
 
4.2. Nous pouvons à tout moment vous demander de fournir toute information financière, commerciale ou personnelle que nous demandons pour vérifier votre identité. Vous ne vous ferez pas passer pour quelqu'un d'autre et n'utiliserez pas un nom que vous n'êtes pas légalement autorisé à utiliser. Vous nous autorisez à vérifier vos informations (y compris toute information mise à jour) et à obtenir une autorisation de crédit initiale de la part de l'émetteur de votre carte de crédit.