Politique de confidentialité
Il s'agit d'un avis important concernant votre vie privée et la manière dont Portable Multimedia Limited (désigné par "nous", "notre" ou "nos" dans cette politique) collecte et utilise vos données personnelles. Nous souhaitons être ouverts et transparents avec vous, et vous encourageons donc à nous contacter si vous avez des questions sur cette politique ou sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles.
Cette politique s'applique à nos candidats, à nos contacts professionnels (c'est-à-dire nos clients et clients potentiels), à nos clients, à nos fournisseurs, aux participants aux concours et aux tiers en général. Nous prenons nos responsabilités en matière de confidentialité au sérieux et nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.
La présente politique définit la base sur laquelle nous traiterons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.
Aux fins de la législation applicable en matière de protection de la vie privée, le contrôleur des données est Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road London, SE1 8NW. Le numéro d'enregistrement de notre société est le 04038169.
Les questions relatives à cette politique doivent être adressées à notre délégué à la protection des données, qui peut être contacté à l'adresse compliance@nextbase.co.uk. Le délégué à la protection des données est chargé de veiller au respect de la législation pertinente en matière de protection des données et de la présente politique. Toute question relative à l'application de cette politique ou toute préoccupation concernant le non-respect de cette politique doit être adressée en premier lieu au délégué à la protection des données.
1. Quelles sont les informations que nous détenons sur vous ?
Nous sommes susceptibles de collecter, stocker et utiliser des données personnelles vous concernant (appelées "informations personnelles" dans la présente politique de confidentialité) :
Candidats
- Les coordonnées personnelles telles que votre nom, votre titre, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre adresse IP lorsque vous visitez notre site web.
- Informations relatives au recrutement (y compris les informations personnelles telles que les copies de vos documents relatifs au droit au travail, votre CV ou votre lettre de motivation qui nous sont envoyés dans le cadre de la procédure de candidature).
- Les informations qui nous sont fournies par les agences de recrutement dans le cadre de votre candidature à un emploi chez nous.
Contacts professionnels
- Des coordonnées telles que votre nom, votre titre, votre numéro de téléphone professionnel, votre adresse électronique professionnelle et votre adresse IP lorsque vous visitez notre site web.
- Les informations que vous fournissez ou que nous recueillons lors de nos interactions avec vous ou votre employeur, telles que la durée de nos relations commerciales avec vous ou la durée de votre emploi dans votre entreprise.
- Coordonnées bancaires des entreprises individuelles.
Clients
- Les coordonnées personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre adresse IP lorsque vous visitez notre site web.
- Les autres informations personnelles que vous nous fournissez via notre site web, par exemple en utilisant la fonction LiveChat via notre page "contact".
- Les informations de paiement telles que le numéro de la carte de crédit/débit, la date d'expiration, le code de sécurité et le nom tel qu'il figure sur la carte, ainsi que l'adresse à laquelle la carte est enregistrée.
- Les informations personnelles et de paiement que vous nous fournissez lors de salons professionnels et d'expéditions.
- Les données que vous nous fournissez dans le cadre de l'enregistrement de la garantie du produit.
- Les informations personnelles qui nous sont fournies via notre site web ou nos comptes de médias sociaux, par exemple en nous contactant sur Facebook ou Twitter.
- Les informations personnelles qui nous sont fournies lors des appels téléphoniques que vous nous avez adressés et qui sont enregistrés.
- Les informations personnelles qui nous sont fournies par les prestataires de services tiers avec lesquels nous travaillons, par exemple, les fournisseurs d'analyses et les sociétés tierces qui nous fournissent une assistance marketing.
Fournisseurs
- Des données personnelles telles que votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires, votre numéro de téléphone et votre adresse IP lorsque vous visitez notre site web.
Participants au concours
- Si vous participez ou demandez à participer à l'un de nos concours ou événements, des informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et vos coordonnées bancaires (le cas échéant).
- Informations personnelles fournies lorsque vous participez à l'un de nos concours par l'intermédiaire d'un de nos partenaires commerciaux.
Généralement
- Si vous visitez nos bureaux, des images et des vidéos sont enregistrées par le système de vidéosurveillance en service dans nos locaux.
- Les informations qui nous sont fournies par téléphone et qui sont enregistrées lorsque vous appelez nos bureaux.
- Toute information personnelle qui nous est fournie après avoir rempli notre "formulaire de soumission de caméra embarquée".
- Lorsque vous apparaissez dans un contenu téléchargé sur notre site web "Operation Snap".
- Lorsque vous figurez dans le contenu téléchargé sur nos pages de médias sociaux.
- Lorsque vous apparaissez dans le contenu qui nous est fourni par les utilisateurs de nos caméscopes.
- Toutes les données personnelles qui nous sont fournies lors des salons professionnels auxquels nous participons.
- Toute information personnelle que vous nous fournissez au cours de vos interactions avec nous.
- Informations recueillies par les cookies utilisés sur notre site web. Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site web. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez et nous permet également d'améliorer le fonctionnement de notre site web. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies.
- Les informations qui nous sont fournies par les prestataires de services tiers avec lesquels nous travaillons, par exemple, les prestataires de services de paiement ou d'analyse.
2. Comment allons-nous utiliser vos informations personnelles et quel est le fondement juridique sur lequel nous nous appuyons pour le faire ?
Nous n'utiliserons vos informations personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous devons avoir un motif légal pour le faire. Voici (entre autres) les motifs légaux pour lesquels nous pouvons utiliser vos informations personnelles :
- Lorsque vous nous avez donné votre consentement pour que nous puissions le faire ;
- Lorsque nous avons besoin d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous ou de prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous ;
- Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ;
- Lorsqu'il s'agit de la poursuite de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Plus précisément, nous utiliserons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
Candidats
- Pour évaluer et faire progresser votre candidature à un emploi chez nous - pour exécuter le contrat avec vous ou prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous, et dans la poursuite de nos intérêts légitimes pour vérifier votre aptitude à occuper nos postes vacants.
- Pour effectuer des contrôles du droit au travail - pour se conformer à une obligation légale.
Contacts professionnels
- Vos coordonnées - dans la poursuite de nos intérêts légitimes (pour faciliter les affaires entre vous ou votre entreprise et nous).
- Vos coordonnées pour vous fournir des informations sur nos produits et services. Il peut s'agir d'informations techniques et/ou d'informations commerciales (lorsque vous êtes un employé d'une entreprise) - dans le cadre de nos intérêts légitimes à vous tenir informé de nos produits, services et mises à jour commerciales.
- Vos coordonnées bancaires (si vous êtes un entrepreneur individuel) - pour exécuter un contrat avec vous ou prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous.
Clients
- Traitement de votre demande relative à un produit par le biais de l'assistance à distance - dans le cadre de nos intérêts légitimes, afin de garantir un traitement rapide et efficace de votre demande.
- le traitement de votre demande de renseignements via la page "Contact", la fonction LiveChat de notre site web et/ou les médias sociaux - dans le cadre de nos intérêts légitimes, afin de garantir un traitement rapide et efficace de votre demande.
- Vos coordonnées pour vous fournir des informations commerciales sur nos produits et services - lorsque vous nous avez donné votre accord pour le faire.
- Vos informations personnelles que vous nous fournissez lors de vos appels - dans la poursuite de nos intérêts légitimes afin d'assurer une formation et un suivi adéquats de notre personnel.
- Vos informations de paiement - pour exécuter le contrat avec vous ou pour prendre des mesures en vue de conclure un contrat avec vous.
- Vos informations personnelles à des fins de garantie des produits - pour exécuter le contrat avec vous ou pour prendre des mesures en vue de conclure un contrat avec vous.
- Vos informations personnelles qui nous sont fournies via les plateformes de médias sociaux - dans le cadre de nos intérêts légitimes, afin de garantir un traitement rapide et efficace de votre demande.
- Les données collectées à partir de la page sur l'assurance seront transmises à une organisation partenaire tierce (Cornmarket) lorsque l'utilisateur en fera la demande pour obtenir un devis d'assurance ou pour être rappelé.
Fournisseurs
- Vos données personnelles - dans la poursuite de nos intérêts légitimes (pour faciliter les affaires entre vous ou votre entreprise et nous).
Participants au concours
- Les données personnelles que vous nous avez fournies dans le cadre du concours auquel vous avez postulé pour participer - pour exécuter le contrat avec vous ou prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous.
Généralement
- Pour assurer la sécurité de nos locaux - dans le cadre de nos intérêts légitimes (assurer la sécurité de nos locaux et en conserver la preuve).
- à des fins de santé et de sécurité - pour se conformer à une obligation légale.
- Les données personnelles qui nous sont fournies lors de salons professionnels - dans le cadre de nos intérêts légitimes, afin de comprendre qui a participé au salon professionnel.
- Pour administrer notre site web et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes - dans la poursuite de nos intérêts légitimes (pour mieux comprendre comment les gens interagissent avec notre site web et résoudre les problèmes qu'il peut avoir).
- Pour améliorer notre site web afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur - dans la poursuite de nos intérêts légitimes (pour améliorer notre contenu et votre expérience).
- Transférer à des prestataires de services tiers - dans la poursuite de nos intérêts légitimes (dans le cadre d'une externalisation à des fins d'efficacité et d'efficience).
- pour vous contacter si nous souhaitons utiliser vos informations à des fins non prévues par la présente politique - pour nous conformer à une obligation légale.
- Les informations qui nous sont fournies par le biais des images de la caméra embarquée - dans le cadre de nos intérêts légitimes de promotion de nos produits.
- Vos informations personnelles qui nous sont fournies via les plateformes de médias sociaux - dans le cadre de nos intérêts légitimes, afin de garantir un traitement rapide et efficace de votre demande.
- Les informations personnelles que vous nous avez fournies par téléphone - dans le cadre de nos intérêts légitimes, afin de garantir un traitement rapide et efficace de votre demande.
- Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre site Web Operation Snap - dans le cadre de nos intérêts légitimes d'aider la police du sud du Pays de Galles à assurer la sécurité des routes.
3. Que se passe-t-il s'il y a un changement d'objectif ?
Nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si nous devons utiliser vos informations personnelles pour une raison non liée, nous vous en informerons et nous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.
4. Avec quel type de tiers pouvons-nous partager vos informations personnelles ?
Nous demandons aux tiers de respecter la sécurité de vos informations personnelles et de les traiter conformément à la loi. Par exemple, lorsque nous chargeons des prestataires de services tiers, nous effectuons une vérification préalable de ces prestataires pour nous assurer qu'ils traitent vos informations personnelles avec le même sérieux que nous.
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les types de tiers suivants :
- Les fournisseurs d'assistance technique, par exemple, pour l'assistance à notre site web.
- Les fournisseurs qui nous aident à recevoir les paiements via notre site web.
- Les agences de recrutement qui nous aident à pourvoir nos postes vacants.
- Les conseillers professionnels tels que les avocats, les comptables, les compagnies d'assurance et les analystes commerciaux.
- Les fournisseurs qui nous aident à expédier, à assurer la logistique et à livrer nos solutions.
- Les prestataires qui nous aident à gérer nos concours.
- Les fournisseurs qui nous aident à collecter et à organiser les informations de manière efficace et sécurisée.
- Les fournisseurs qui nous aident à réaliser et à rassembler des enquêtes et des évaluations de nos produits et services.
- Les fournisseurs qui nous aident à faire du marketing, par exemple en nous aidant à envoyer des mailings.
- Les sociétés d'hébergement de logiciels tiers qui nous fournissent des solutions logicielles.
- Les fournisseurs qui hébergent nos serveurs dans leurs centres de données (tous situés en Irlande).
- Nos partenaires du concours qui suivent votre participation.
5. Conservation des données
Pendant combien de temps allons-nous utiliser vos informations personnelles ?
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées.
Nous évaluons la période de conservation appropriée pour différentes informations en fonction de la taille, du volume, de la nature et de la sensibilité de ces informations, du risque potentiel de préjudice pour vous en cas d'utilisation ou de divulgation non autorisée de ces informations, des objectifs pour lesquels nous utilisons ces informations, des exigences légales applicables à la conservation de ces informations et de la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens.
Candidats
- Si votre demande d'emploi chez nous est acceptée, nous vous fournirons de plus amples informations sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles au cours de votre emploi.
- Si votre demande d'emploi n'est pas retenue, nous conserverons vos informations personnelles, telles que votre CV et les détails de votre candidature, pendant 6 mois.
Contacts professionnels
- La période pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend d'un certain nombre de circonstances. Par exemple :
o Lorsque nous avons recueilli vos informations personnelles dans le cadre de vos activités commerciales et de celles de nos organisations, nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que ces activités se poursuivront ou aussi longtemps que nous aurons un intérêt commercial à conserver vos informations personnelles, par exemple dans le but de faire des affaires à l'avenir.
o Dans le cas des entrepreneurs individuels, nous conserverons vos coordonnées bancaires aussi longtemps que nous ferons des affaires ensemble ou aussi longtemps que nous aurons un intérêt commercial à conserver vos informations personnelles, par exemple, en vue de faire des affaires à l'avenir.
o Lorsque vous nous avez fourni vos informations personnelles dans le cadre d'une plainte, nous conserverons ces informations pendant 7 ans.
o Lorsque vous utilisez notre site web et que l'un de nos cookies est activé, ce cookie fonctionnera pendant la durée définie dans notre politique en matière de cookies.
Clients
- Si vous avez consenti à recevoir des informations commerciales, nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous aurons votre consentement ;
- Si vous nous avez fourni vos informations personnelles dans le but de déposer une plainte ou d'appeler le service clientèle, nous conserverons ces informations pendant 7 ans.
- Si vous nous avez fourni vos informations personnelles aux fins de la garantie des produits, nous conserverons ces informations pendant 10 ans.
Fournisseurs
- Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que vous et nous ferons des affaires ensemble ou aussi longtemps que nous aurons un intérêt commercial à conserver vos informations personnelles, par exemple, en vue de faire des affaires à l'avenir.
Participants au concours
- Nous conserverons vos informations personnelles pendant une période de 6 ans après un concours.
Généralement
- Toutes les données recueillies par notre système de vidéosurveillance sont conservées pendant 31 jours seulement.
- Les images et les vidéos de vous qui nous sont fournies et téléchargées sur l'un de nos sites web ou l'une de nos applications seront supprimées sur demande.
- Les données stockées sur CamViewer sont conservées pendant 30 jours seulement.
- Les journaux de nos serveurs qui enregistrent les adresses IP sont supprimés après 30 jours.
- Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles lors d'un événement commercial, nous les conservons aussi longtemps que nous avons un intérêt commercial à le faire.
- Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles lors d'un événement commercial à des fins de marketing, nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
6. Où nous stockons vos données personnelles
Les versions électroniques de vos informations personnelles sont stockées sur nos serveurs au Royaume-Uni et en Irlande.
Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider, vos informations personnelles peuvent également être stockées conformément à leurs pratiques et procédures. Nous exigeons des tiers qu'ils respectent vos informations personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi.
Lorsque vos données sont transférées en dehors de l'EEE, nous prenons des mesures pour nous assurer que vos informations personnelles sont protégées de manière adéquate.
7. Droits d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation
Vos droits en rapport avec vos informations personnelles
Dans certaines circonstances, la loi vous donne le droit de :
- Demander l'accès à vos informations personnelles (connu sous le nom de "demande d'accès de la personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
- Demander la correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
- Demander l'effacement de vos informations personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander d'effacer ou de supprimer des informations personnelles lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de cesser de traiter des informations personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif.
- Demander la restriction du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement des informations personnelles vous concernant, par exemple si vous voulez que nous établissions leur exactitude ou la raison de leur traitement.
- Demander le transfert de vos informations personnelles à une autre partie.
Si vous souhaitez examiner, vérifier, corriger ou demander l'effacement de vos informations personnelles, vous opposer au traitement de vos données personnelles ou nous demander de transférer une copie de vos informations personnelles à une autre partie, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par écrit en utilisant les coordonnées indiquées au début de la présente politique de confidentialité.
8. Aucun frais n'est généralement exigé
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos informations personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande d'accès est manifestement infondée ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à la demande dans de telles circonstances.
9. Ce dont nous pouvons avoir besoin de votre part
Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à toute information personnelle (ou d'exercer tout autre droit). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les informations personnelles ne sont pas divulguées à une autre personne qui n'a pas le droit de les recevoir.
10. Droit de retirer le consentement
Dans les cas limités où vous avez donné votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos informations personnelles dans un but spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement spécifique à tout moment. Pour retirer votre consentement, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par écrit en utilisant les coordonnées indiquées au début de la présente politique de confidentialité.
Lorsque nous vous fournissons des informations de marketing, vous pouvez également modifier vos préférences en matière de marketing en utilisant le bouton de désinscription situé au bas des e-mails de marketing que nous vous envoyons.
Une fois que nous aurons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations personnelles dans le ou les buts que vous aviez initialement acceptés, sauf si nous avons une autre base légitime pour le faire.
11. Que se passe-t-il si vous ne fournissez pas d'informations personnelles ?
Si vous ne fournissez pas certaines informations lorsque cela est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous (comme vous fournir nos produits ou services), ou nous pourrions être empêchés de respecter nos obligations légales (comme assurer la santé et la sécurité des visiteurs de nos locaux).
12. Droit de se plaindre
Vous avez le droit de déposer une plainte si vous le souhaitez. L'organisation chargée de superviser notre traitement est le Bureau du commissaire à l'information, qui peut être contacté par écrit à l'adresse suivante : Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, par téléphone (0303 123 1113) ou par courriel (casework@ico.org.uk).
13. Klarna
Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certains aspects de vos informations personnelles, telles que vos coordonnées et les détails de votre commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions requises pour bénéficier de ses options de paiement et adapter ces dernières à vos besoins.
Vous trouverez ici des informations générales sur Klarna. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations figurant dansla politique de confidentialité de Klarna.
14. Modifications du présent avis de confidentialité
Nous pouvons changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette politique à tout moment, et tout changement prendra effet immédiatement.
Toute modification apportée à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée.