Välkommen till Nextbase Support
Behöver du hjälp? Börja här
Välkommen till Nextbase Support
Behöver du hjälp? Börja här
Uppgradera till Gen2
Gratis uppgradering för din Series 2*
* 622 GW, 522 GW, 422 GW, 322 GW
Få support för bilkameran
Besök hjälpcentret för guider om installation och felsökning.
Byta till en ny bil
Köp reservdelar och ersättningskablar som är certifierade av Nextbase.
Välj din bilkamera
Nedan hittar du din modell av bilkamera
Hur kan vi hjälpa till?
Vanliga frågor
Nedan hittar du din modell av bilkamera
Erbjuder ni spårning av försändelser?
Ja, alla våra leveranser har spårningsinformation. Du kommer att få spårningsinformationen via e-post.
Hur lång tid tar det innan min beställning kommer fram?
För leverans nästa arbetsdag måste beställningen göras före kl. 20.00 arbetsdagen före leverans. Reservdelar och tillbehör skickas med Royal Mail och leveranstiden kan vara upp till 3 arbetsdagar.
Hur kan jag spåra min beställning?
Du kan spåra din leverans här eller via länken som du har fått via e-post.
Hur lång tid har jag på mig att returnera min beställning?
Alla produkter som köpts från Nextbase kan returneras kostnadsfritt inom 28 dagar. Utan några frågor.
Tar ni ut någon fraktavgift?
Vi tar inte ut någon fraktavgift för bilkameran. Gratis leverans gäller inte för tillbehör och reservdelar.
Erbjuder ni spårning av försändelser?
Ja, alla våra leveranser har spårningsinformation. Du kommer att få spårningsinformationen via e-post.
Hur lång tid tar det innan min beställning kommer fram?
För leverans nästa arbetsdag måste beställningen göras före kl. 20.00 arbetsdagen före leverans. Reservdelar och tillbehör skickas med Royal Mail och leveranstiden kan vara upp till 3 arbetsdagar.
Kan jag ändra min leveransadress efter att jag har lagt en beställning?
Vänligen kontakta vår kundtjänst om du behöver ändra din leveransadress. Kontakta ossVänligen kontakta vår kundtjänst om du behöver ändra din leveransadress. Kontakta oss
Hur kan jag spåra min beställning?
Du kan spåra din leverans här eller via länken som du har fått via e-post.
Hur lång tid har jag på mig att returnera min beställning?
Alla produkter som köpts från Nextbase kan returneras kostnadsfritt inom 28 dagar. Utan några frågor.
Kommer jag att förlora mina data när jag byter till Nextbase-appen?
Nej, om du har data eller inställningar i appen MyNextbase Connect väljer du alternativet ”Kopiera data”.
Kostar uppgraderingen något?
Nej, appen är helt gratis, men du kan välja att teckna ett Nextbase Protect-abonnemang.
Behöver jag uppgradera till Nextbase-appen nu?
För en bättre och smartare upplevelse med din bilkamera rekommenderar vi att du uppgraderar så snart som möjligt. Appen MyNextbase Connect kommer snart att tas ur bruk.
Varför ska jag byta till Nextbase-appen?
Genom att uppgradera till Nextbase-appen får du tillgång till nya funktioner, snabbare nedladdningshastigheter och en kontinuerlig anslutning till din bilkamera.
Vilka bilkameror stöds av den här uppgraderingen?
322GW, 422GW, 522GW och 622GW stöds alla av vår uppgraderade app.
Kan jag uppgradera om min andra bilkamera redan är ansluten till Nextbase-appen?
Ja, du kan uppgradera till Nextbase-appen om du redan har en bilkamera. Du kan dock bara ansluta en enhet åt gången.