Villkor och bestämmelser

Villkor och bestämmelser

Villkor och bestämmelser

PORTABLE MULTIMEDIA LIMITED/NEXTBASE: VILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING PÅ NÄTET
 
1. Dessa villkor
    • Vad dessa villkor täcker. Detta är de villkor enligt vilka vi kommer att leverera varor till dig som du beställer via vår webbplats www.nextbase.eu. Om du inte accepterar dessa villkor ska du inte beställa några varor från vår webbplats.
    • Varför du bör läsa dem. Läs dessa villkor noggrant innan du skickar din beställning till oss. Dessa villkor berättar vilka vi är, hur vi kommer att tillhandahålla varor till dig, hur du och vi kan ändra eller avsluta avtalet, vad du ska göra om det uppstår ett problem och annan viktig information. Om du tror att det finns ett misstag i dessa villkor eller om du har några frågor om dem, vänligen kontakta oss för att diskutera innan du skickar din beställning.
    • Behåll en kopia för dina egna uppgifter. Du bör skriva ut en kopia av dessa villkor eller spara dem på din dator för framtida referens.
    • Vi uppdaterar våra villkor från tid till annan. De villkor som gäller för din beställning är de villkor som visas på vår webbplats när du skickar din beställning. Kontrollera de villkor som visas på vår webbplats varje gång du vill beställa varor för att försäkra dig om att du förstår vilka villkor som gäller för beställningen.
    • Är du en företagskund eller en konsument? I vissa delar av dessa villkor kommer du att ha olika rättigheter enligt dessa villkor beroende på om du är företagskund eller konsument. Du är konsument om:
  • Du är en individ.
  • Du köper varor av oss helt eller huvudsakligen för ditt personliga bruk (inte för användning i samband med din handel, ditt företag, din hantverk eller ditt yrke).
    • Om du är en företagskund är detta hela vårt avtal med dig. Om du är en företagskund utgör dessa villkor, tillsammans med vår returpolicy som gäller från tid till annan och villkoren för alla tillämpliga frivilliga tillverkargarantier som erbjuds av oss vid det datum då vi accepterade din beställning, hela avtalet mellan oss i samband med ditt köp. Du bekräftar att du inte har förlitat dig på något uttalande, löfte, representation, försäkran eller garanti som gjorts eller getts av eller på uppdrag av oss och som inte anges i dessa villkor och att du inte har några anspråk på oskyldig eller vårdslös felaktig representation eller vårdslös felaktig uppgift baserad på något uttalande i detta avtal.
    • I dessa villkor avses med "du":
      • När det gäller en konsument eller en enskild näringsidkare: den person som gör den aktuella beställningen;
      • När det gäller någon annan person: Den organisation eller enhet för vars räkning du gör den aktuella beställningen.
    • Om du skickar in en beställning för någon annan persons räkning än dig själv (t.ex. ett företag) bekräftar du genom att skicka in den aktuella beställningen att du har befogenhet att agera för den andra personens räkning och att binda den andra personen till dessa villkor.
    • Tolkning:
      • en hänvisning till en lag eller en lagstadgad bestämmelse är en hänvisning till denna lag eller bestämmelse i dess ändrade eller omarbetade lydelse. En hänvisning till en lag eller en bestämmelse i en lag inbegriper all underordnad lagstiftning som har utfärdats i enlighet med den lagen eller bestämmelsen i dess ändrade eller omarbetade lydelse.
      • varje fras som inleds med termerna inklusive, inkludera, i synnerhet, till exempel eller något liknande uttryck ska tolkas som en illustration och ska inte begränsa innebörden av de ord som föregår dessa termer.
      • En person omfattar en fysisk person, ett bolag eller en icke inkorporerad enhet (oavsett om den har en separat juridisk personlighet eller inte).
2. Information om oss och hur du kontaktar oss
    • Vilka vi är.
      • Vi är Portable Multimedia Limited, ett företag registrerat i England och Wales. Vi handlar under namnen "Nextbase", "Portable Multimedia" och "Voyager Systems".
      • Vårt organisationsnummer är 4038169 och vårt säte är Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW. Vårt registrerade momsregistreringsnummer är 742504649.
    • Hur du kontaktar oss.
      • Du kan kontakta oss genom att ringa vår kundtjänst på +44 (0)1276 855641 eller genom att skriva till oss på sales@voyager-systems.co.uk och Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW.
      • Om du vill ha teknisk support eller hjälp kan du kontakta vårt produktstödscenter:
        • Hjälplinjenumret till Product Support Centre är +44 (0) 2920 866429.
        • Hjälplinjen är tillgänglig för både återförsäljare, distributörer och kunder.
        • Öppettiderna är 9:00-21:00 GMT/BST (beroende på vad som är tillämpligt), sju dagar i veckan.
        • Produktstödscentrets adress är Product Support Centre, Unit B, Caerphilly Business Park, Van Road, Caerphilly, CF83 3ED.
      • Samtalsavgifter tillkommer för att ringa till oss. Avgifterna beror på var du befinner dig och på din nätverksleverantör. Kontakta din nätverksleverantör för mer information.
    • Om vi måste kontaktadig kommer vi att göra det per telefon eller genom att skriva till dig på den e-postadress eller postadress som du har angett i din beställning eller som du uppger till oss från tid till annan.
    • Frivillig tillverkargaranti.
      • Vi erbjuder en frivillig tillverkargaranti på många produkter i vårt sortiment.
      • Våra frivilliga tillverkargarantier ger ytterligare och alternativa rättigheter och rättsmedel till dem som finns i dessa villkor och eventuella juridiska rättigheter som du kan ha.
      • För information om de frivilliga tillverkargarantier som vi erbjuder, vänligen se vår webbplats garantipolicy
    • "Skrivande" inkluderar e-postmeddelanden. När vi använder orden "skrift" eller "skriftlig" i dessa villkor omfattar detta e-postmeddelanden.
3. vårt avtal med dig
    • Åldersbegränsning. Om du köper som enskild person får du endast köpa varor från vår webbplats om du är 18 år eller äldre.
    • Hur vi accepterar din beställning. Din beställning utgör ett erbjudande från dig om att köpa de relevanta varorna i enlighet med dessa villkor. Vårt godkännande av din beställning kommer att ske när vi skickar ett e-postmeddelande till dig för att acceptera den, vid vilken tidpunkt ett avtal kommer att uppstå mellan dig och oss.
    • Om vi inte kan eller inte vill acceptera din beställning. Om vi inte kan eller vill acceptera din beställning kommer vi att informera dig om detta skriftligen och kommer inte att debitera dig för produkten. Detta kan till exempel bero på att produkten är slut i lager, på grund av oväntade begränsningar av våra resurser som vi inte rimligen kunde planera för, på grund av att vi har identifierat ett fel i priset eller beskrivningen av produkten eller på grund av att vi inte kan uppfylla en leveransfrist som du har angett.
    • Ditt ordernummer. Vi kommer att tilldela din beställning ett ordernummer och berätta vad det är när vi accepterar din beställning. Det underlättar för oss om du kan uppge ordernumret när du kontaktar oss angående din beställning.
    • Vi säljer endast till Storbritannien. Vår webbplats är enbart till för att marknadsföra våra varor i Storbritannien. Tyvärr tar vi inte emot beställningar från adresser utanför Storbritannien.
4. Våra varor
    • Varorna kan skilja sig något från bilderna. Bilderna på varorna på vår webbplats är endast avsedda för illustrativa ändamål. Även om vi har gjort allt vi kan för att visa färgerna korrekt, kan vi inte garantera att en enhets visning av färgerna exakt återspeglar färgen på varorna. Din produkt kan variera något från dessa bilder.
    • Produktens förpackning kan variera. Produktens förpackning kan skilja sig från den som visas på bilderna på vår webbplats.
5. Dina rättigheter att göra ändringar
    • Om du vill ändra en beställning som du har skickat in, vänligen kontakta oss.
    • Vi meddelar dig om ändringen är möjlig. Om det är möjligt kommer vi att informera dig om eventuella ändringar av produktens pris, leveranstidpunkten eller något annat som skulle vara nödvändigt till följd av den begärda ändringen och be dig bekräfta om du vill gå vidare med ändringen.
    • Om ändringar av den typ som beskrivs i punkt 5.2 krävs kommer vi inte att genomföra ändringarna om du inte bekräftar för oss att du vill fortsätta på grundval av de relevanta ändringarna.
6.Vår rätt att göra ändringar
    • Mindre ändringar av varorna. Vi kan ändra produkten eller din beställning:
      • för att återspegla förändringar i relevanta lagar och regleringskrav, och
      • för att genomföra mindre tekniska justeringar och förbättringar. Dessa ändringar kommer inte att påverka din användning av produkten.
7. Tillhandahållande av varorna
    • Leveranskostnader. Priserna på varor som visas på vår webbplats inkluderar inte leveranskostnader. Våra leveransalternativ och tillhörande avgifter kommer att visas för dig under utcheckningsprocessen innan du skickar din beställning.
    • När vi kommer att tillhandahålla varorna. Vi kommer att kontakta dig med ett beräknat leveransdatum efter att vi har accepterat din beställning, vilket kommer att ske inom 30 dagar efter den dag då vi accepterade din beställning. Alla datum för leverans är ungefärliga och ska inte vara av väsentlig betydelse.
    • Vi ansvarar inte för förseningar som ligger utanför vår kontroll. Om vår leverans av varorna försenas av en händelse utanför vår kontroll kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt för att meddela dig och vi kommer att vidta åtgärder för att minimera effekten av förseningen. Förutsatt att vi gör detta kommer vi inte att vara ansvariga för förseningar som orsakas av händelsen, men om det finns en risk för väsentlig försening kan du kontakta oss för att avsluta avtalet och få återbetalning för varor som du har betalat för men inte mottagit. Återbetalningar kommer att behandlas med förbehåll för och i enlighet med vår returpolicy
    • Om du inte befinner dig på leveransadressen när varorna levereras. Om ingen är tillgänglig på din adress för att ta emot leveransen lämnar vi en lapp med information om hur du kan omorganisera leveransen eller hämta varorna från en lokal depå.
    • Om du inte ombokar leveransen. Om du inte hämtar varorna enligt överenskommelse eller om du, efter en misslyckad leverans till dig, inte ordnar om leverans eller hämtar dem från leveransdepån och trots våra rimliga ansträngningar kan vi inte kontakta dig eller ordna om leverans eller upphämtning kan vi avsluta avtalet och klausul 2 kommer att gälla.
    • När du blir ansvarig för varorna. Varan är ditt ansvar från den tidpunkt då vi levererar varan till den adress som du har angett för leverans.
    • När du äger varorna. Du äger varor som levererats av oss när vi har mottagit betalning med godkända medel av priset för varorna och eventuella kostnader i samband med leveransen av dessa varor (till exempel leveranskostnader).
    • Skäl till att vi kan avbryta leveransen av varor till dig. Vi kan behöva avbryta leveransen av varor till:
      • hantera tekniska problem eller göra mindre tekniska ändringar;
      • uppdatera produkten så att den återspeglar ändringar i relevanta lagar och regleringar;
      • göra ändringar i produkten enligt dina önskemål eller som vi meddelar dig (se klausulerna 5 och 6).
      • Om vi anser att leveransadressen inte är säker.
    • Dina rättigheter om vi avbryter leveransen av varor.
      • Vi kommer att kontakta dig i förväg för att berätta att vi kommer att avbryta leveransen av produkten, såvida inte problemet är akut eller brådskande. Om avbrottet är brådskande eller beror på en nödsituation kommer vi att meddela dig så snart som rimligen möjligt efter avbrottet att vi har avbrutit leveransen av de aktuella varorna.
      • Du kan kontakta oss för att avsluta avtalet för en produkt om vi avbryter leveransen av den under en period på mer än 14 (fjorton) dagar och vi kommer att återbetala eventuella belopp som du har betalat i förskott för produkten. Återbetalningar kommer att behandlas med förbehåll för och i enlighet med vår Policy för returer
8.Din rätt att säga upp avtalet
    • Du kan alltid avsluta ditt avtal med oss. Dina rättigheter när du avslutar avtalet beror på vad du har köpt, om det är något fel på det, hur vi presterar, när du bestämmer dig för att avsluta avtalet och om du är konsument- eller företagskund:
      • Om det du har köpt är felaktigt eller felaktigt beskrivet kan du ha en laglig rätt att avsluta avtalet (eller att få produkten reparerad eller utbytt), se klausul 12 om du är konsument och klausul 13 om du är ett företag. Dessutom kan du ha rättigheter enligt en frivillig tillverkargaranti som vi tillhandahåller - se våra villkor för frivillig tillverkargarantiför mer information.
      • Om du vill avsluta avtalet på grund av något vi har gjort eller har sagt till dig att vi ska göra, se klausul 2;
      • Om du är en konsument och precis har ändrat dig om produkten, se klausul 3. Du kanske kan få en återbetalning om du är inom ångerfristen, men detta kan bli föremål för avdrag och du kanske inte återbetalas för alla de leveransavgifter som du betalade oss - återbetalningar kommer att behandlas med förbehåll för och i enlighet med vår Policy för returer
      • I alla andra fall (om vi inte har gjort något fel och du inte är en konsument som utövar din ångerrätt), se punkt 8.6.
    • Avsluta avtalet på grund av något vi har gjort eller kommer att göra. Om du avslutar ett avtal av en anledning som anges i (8.2.1) till (8.2.5) nedan kommer avtalet att avslutas omedelbart och vi kommer att återbetala dig i sin helhet i enlighet med vår returpolicy för eventuella produkter som inte har levererats och du kan ha rätt till ersättning. Skälen är:
      • vi har informerat dig om en kommande ändring av produkten eller dessa villkor som du inte godkänner (se klausul 6);
      • vi har informerat dig om ett fel i priset eller beskrivningen av den beställda produkten och du vill inte fortsätta;
      • Det finns en risk att leveransen av varorna kan försenas avsevärt på grund av händelser utanför vår kontroll;
      • vi har avbrutit leveransen av varorna av tekniska skäl eller meddelar dig att vi kommer att avbryta leveransen av tekniska skäl, i varje fall för en period på mer än 14 (fjorton) dagar;
      • vi inte har levererat varorna inom 30 dagar efter den dag då vi accepterade din beställning, eller
      • du har en laglig rätt att avsluta avtalet på grund av något som vi har gjort fel.
    • Utöva din rätt att ångra dig om du är konsument (Consumer Contracts Regulations 2013). Om du är konsument har du för de flesta varor som köpts online en laglig rätt att ångra dig inom 14 dagar och få pengarna tillbaka. Återbetalningar kommer att behandlas i enlighet med och i enlighet med vår returpolicy. Dessa rättigheter, enligt Consumer Contracts Regulations 2013, förklaras mer detaljerat i dessa villkor.
    • Garanti enligt konsumentavtalsförordningarna 2013:
Rätt enligt konsumentavtalsförordningarna 2013
14 dagars tidsfrist för att ändra sig.
Konsumenten ska betala kostnaderna för återlämnandet.
Vänligen notera att vi erbjuder en returpolicy inom 28 dagar efter köpet - se vår fullständiga Returpolicy för mer information.
    • Hur lång tid har konsumenten på sig att ändra sig? Om du är en konsument som har köpt en vara har du 14 dagar på dig att ångra dig efter den dag då du (eller någon du utser) tar emot varan, såvida inte din beställning är uppdelad på flera leveranser under olika dagar. I så fall har du fram till 14 dagar efter den dag du (eller någon du utser) tar emot den sista leveransen avseende den relevanta beställningen på dig att ändra dig om varorna.
    • Avsluta avtalet om vi inte har gjort något fel och du inte har rätt att ångra dig. Även om vi inte har gjort något fel och du inte är en konsument som har rätt att ångra sig (se punkt 8.3) kan du fortfarande säga upp avtalet innan det har fullgjorts, men du kan behöva betala ersättning till oss - vi meddelar dig om detta är fallet och hur stor ersättning vi anser att du ska betala. Ett avtal om varor är slutfört när produkten har levererats. Om du vill avsluta ett avtal innan det har slutförts, där vi inte har gjort något fel och du inte är en konsument som har ändrat sig, ska du bara kontakta oss och meddela oss. Avtalet kommer att upphöra omedelbart och vi kommer att återbetala alla belopp som du har betalat för varor som inte har levererats. Återbetalningar kommer att behandlas med förbehåll för och i enlighet med vår returpolicy.
9.Hur du avslutar avtalet med oss (inklusive om du är en konsument som har ändrat sig).
    • Meddela oss att du vill avsluta avtalet 
      • Om du vill avsluta avtalet med oss kan du kontakta oss på något av de sätt som anges i punkt 2.2 ovan.
      • Om du är en konsument kan du också meddela oss att du vill avsluta avtalet genom att skriva ut, fylla i och skicka in blanketten för avbeställning (som finns i slutet av dessa villkor), men du behöver inte använda den.
    • Returnering av varor efter att avtalet har avslutats
      • Om du av någon anledning avslutar avtalet efter att produkterna har skickats till dig eller du har tagit emot dem, måste du returnera dem till oss.
      • För mer information om vår returprocess, se vår returpolicy
10.Vår rätt att säga upp avtalet
    • Vi kan säga upp avtalet om ni bryter det. Vi kan när som helst säga upp avtalet genom att skriva till dig om:
      • du inte gör någon betalning till oss när den är förfallen och du fortfarande inte gör någon betalning inom 5 (fem) dagar efter att vi har påmint dig om att betalning är förfallen;
      • du inte, inom rimlig tid efter att vi har bett om det, ger oss information som är nödvändig för att vi ska kunna leverera varorna, till exempel leveransadressen.
      • du inte inom rimlig tid låter oss leverera varorna till dig eller hämta dem hos oss;
    • Ni måste kompensera oss om ni bryter mot avtalet. Om vi säger upp avtalet i de situationer som anges i punkt 1 återbetalar vi eventuella pengar som du har betalat i förskott för varor som vi inte har tillhandahållit, men vi kan dra av eller debitera dig rimlig ersättning för de nettokostnader som vi kommer att ådra oss till följd av att du bryter avtalet. Vi kommer att meddela er om så är fallet och vilket belopp vi anser att ni ska betala. Återbetalningar behandlas med förbehåll för och i enlighet med vår returpolicy
    • Vi kan komma att dra tillbaka produkten. Vi kan komma att skriva till dig för att meddela dig att vi kommer att sluta tillhandahålla produkten. Vi kommer att meddela dig så snart som rimligen möjligt innan vi slutar leverera produkten och kommer att återbetala alla belopp som du har betalat i förskott för varor som inte kommer att tillhandahållas. Återbetalningar kommer att behandlas med förbehåll för och i enlighet med vår returpolicy
11. Om det uppstår problem med produkten
    • Hur du berättar om problem för oss. Om du har några frågor eller klagomål om produkten kan du kontakta oss på något av de sätt som anges i punkt 2.2 ovan.
12. Dina rättigheter med avseende på felaktiga varor om du är konsument
    • Om du är konsument har vi en lagstadgad skyldighet att leverera varor som överensstämmer med detta avtal. Ingenting i dessa villkor påverkar dina juridiska rättigheter.
    • Om den produkt som du har köpt omfattas av en frivillig tillverkargaranti garanti som tillhandahålls av oss, ger vår frivilliga tillverkargaranti separata ytterligare rättigheter till de lagliga rättigheter som avses i klausul 12.1. Det står dig fritt att välja om du vill göra dina lagliga rättigheter gällande, dina rättigheter enligt detta avtal och/eller dina rättigheter enligt vår tillverkargaranti.
    • Din skyldighet att returnera avvisade varor.
      • Om du vill utöva dina lagliga rättigheter att avvisa varor måste du returnera dem till oss i enlighet med vår returpolicy.
      • Vi tillhandahåller en förbetald returetikett för varor som returneras inom de första 28 dagarna efter köpet.
      • Kontakta Product Support Centre för att få ett referensnummer för "Returns Merchandise Authorisation" (RMA). Detta kan begäras genom att ringa 02920866429, faxa 02920864280 eller skicka e-post till support@voyager-systems.co.uk.
      • Observera att varorna förblir ditt ansvar tills de tas emot av oss på vår returadress. Vänligen kontakta oss genom att använda någon av de metoder som anges i klausul 2 ovan för att berätta att du vill avvisa varorna.
      • Vänligen se vår Returpolicy
13. Dina rättigheter med avseende på defekta varor om du är ett företag
    • Vi garanterar att de varor som levereras av oss vid leverans ska:
      • i alla väsentliga avseenden överensstämmer med beskrivningen och alla tillämpliga specifikationer;
      • vara fria från materiella fel i konstruktion, material och utförande, och
      • vara av tillfredsställande kvalitet (i den mening som avses i Sale of Goods Act 1979).
    • Om inte annat följer av punkt 3, om:
      • du meddelar oss skriftligen att några eller alla varor inte uppfyller garantin i klausul :1
        • om det rör sig om ett fel som är uppenbart vid normal visuell inspektion, inom sju dagar efter det att den relevanta produkten levererats till dig, eller
        • i alla andra fall, inom trettio dagar efter det att den aktuella produkten har levererats till dig.
      • vi har fått en rimlig möjlighet att undersöka dessa varor, och
      • du (om vi ber dig att göra det) returnerar sådana varor till vår affärsställe (vår Returpolicy förklarar vem som ska stå för kostnaderna för returfrakt),
ska vi, efter eget val, reparera eller ersätta de defekta varorna eller återbetala priset för de defekta varorna i sin helhet. Återbetalningar kommer att behandlas med förbehåll för och i enlighet med vår Policy för returer
  • Vi är inte ansvariga för att varorna inte uppfyller den garanti som anges i klausul 1 i något av följande fall:
    • Du använder dessa varor ytterligare efter att ha meddelat dem i enlighet med punkt 2.1;
    • felet beror på att du inte har följt våra muntliga eller skriftliga anvisningar om förvaring, idrifttagning, installation, användning och underhåll av varorna eller (om det inte finns några) god handelssed i fråga om samma sak;
    • felet uppstår på grund av användning av icke-godkända tillbehör eller komponenter;
    • de relevanta varorna har varit föremål för någon ändring eller reparation av dig eller av en tredje part som inte är en av våra auktoriserade reparatörer utan vårt skriftliga förhandsgodkännande;
    • felet uppstår till följd av normalt slitage, avsiktlig skada, felaktig användning och missbruk, olyckshändelse, vårdslöshet av dig eller någon tredje part eller onormala lagrings- eller arbetsförhållanden, eller
    • Varorna avviker från tillämpliga specifikationer till följd av ändringar som gjorts för att säkerställa att de uppfyller tillämpliga lagstadgade eller föreskrivna krav.
  • Om du underlåter att meddela att du avvisar varan i enlighet med klausul 2.1 ska du anses ha accepterat de aktuella varorna.
  • Med undantag för vad som anges i denna klausul 13 har vi inget ansvar gentemot dig för att varorna inte uppfyller den garanti som anges i klausul 1.
  • De villkor som anges i avsnitt 13-15 i Sale of Goods Act 1979 är, i den utsträckning som lagen tillåter, uteslutna från dessa villkor.
  • Dessa villkor ska gälla för alla reparerade eller utbytesvaror som levereras av oss.
  • Du måste returnera alla avvisade varor i enlighet med vår Returpolicy. Observera att varorna står på din risk tills de tas emot av oss på vår returadress, såvida de inte returneras med en förbetald etikett som vi tillhandahåller, i vilket fall varorna står på vår risk från den tidpunkt då du lämnar dem till vår transportör.
  • Om vi går med på att återbetala priset för de avvisade varorna kommer din återbetalning att behandlas med förbehåll för och i enlighet med vår policy för returer .
  • Alla tillämpliga frivilliga tillverkargarantier tillverkarens garanti som tillhandahålls av oss ger dig separata ytterligare rättigheter till den garanti som anges i klausul 13.1.
14.Pris och betalning
    • Var hittar du priset för produkten. Priset på produkten (inklusive moms för konsumentförsäljning och exklusive moms för företagsförsäljning) är det pris som anges på beställningssidorna när du gjorde din beställning. Vi vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa att det pris på produkten som du informeras om är korrekt. Se dock klausul 3 för vad som händer om vi upptäcker ett fel i priset på den produkt du beställer.
    • Vi kommer att vidarebefordra ändringar i momssatsen. Om momssatsen ändras mellan ditt beställningsdatum och det datum då vi levererar produkten, kommer vi att justera den momssats som du betalar, såvida du inte redan har betalat för produkten i sin helhet innan ändringen av momssatsen träder i kraft.
    • Vad händer om vi har fått fel pris? Det är alltid möjligt att, trots våra bästa ansträngningar, vissa av de varor vi säljer kan vara felaktigt prissatta. Vi kommer normalt att kontrollera priserna innan vi accepterar din beställning så att vi, om produktens korrekta pris vid ditt beställningsdatum är lägre än vårt angivna pris vid ditt beställningsdatum, debiterar det lägre beloppet. Om produktens korrekta pris på beställningsdagen är högre än det pris som vi har uppgett till dig, kontaktar vi dig för att få dina instruktioner innan vi godkänner din beställning. Om vi accepterar och behandlar din beställning där ett prissättningsfel är uppenbart och omisskännligt och rimligen kunde ha erkänts av dig som en felprissättning, kan vi avsluta avtalet, återbetala dig alla belopp du har betalat och kräva återlämnande av alla varor som du har fått.
    • När du ska betala och hur du ska betala.
      • Vi accepterar betalningar via PayPal-plattformen på vår webbplats, där du kan betala med Visa, MasterCard, American Express eller Maestro.
      • Alla betalningar måste göras via PayPal-plattformen på vår webbplats. Vi tar inte emot betalningar via telefon.
      • Betalningen dras när din beställning skickas in.
    • Vår rätt till kvittning om du är en företagskund.
      • Om du är en företagskund måste du betala alla belopp som är skyldiga oss enligt dessa villkor i sin helhet utan kvittning, motkrav, avdrag eller källsortering (förutom avdrag eller källsortering av skatt som krävs enligt lag).
      • Om du är en företagskund kan vi när som helst, utan att meddela dig, kvitta ditt ansvar gentemot oss mot vårt ansvar gentemot dig, oavsett om ansvaret är aktuellt eller framtida, likviderat eller ej likviderat, och oavsett om ansvaret uppstår enligt detta avtal eller inte. Om vi utövar våra rättigheter enligt denna klausul ska detta inte begränsa eller påverka andra rättigheter eller rättsmedel som står till vår förfogande enligt detta avtal eller på annat sätt.
    • Vi kan ta ut ränta om du betalar för sent. Om du inte gör någon betalning till oss på förfallodagen kan vi debitera dig ränta på det förfallna beloppet med 4% per år över den basutlåningsränta för National Westminster Bank PLC som vid var tid är i kraft. Denna ränta ska löpa dagligen från förfallodagen till dagen för den faktiska betalningen av det förfallna beloppet, oavsett om det är före eller efter dom. Du måste betala oss ränta tillsammans med alla förfallna belopp.
    • Vad ska jag göra om jag tror att en faktura är felaktig? Om du anser att en faktura är felaktig ska du kontakta oss omgående för att meddela oss detta. Du behöver inte betala någon ränta förrän tvisten är löst. När tvisten är löst kommer vi att debitera dig ränta på korrekt fakturerade belopp från den ursprungliga förfallodagen.
15.Vårt ansvar för förlust eller skada som du drabbas av om du är konsument
    • Vi är ansvariga gentemot er för förutsebar förlust och skada som orsakats av oss. Om vi inte följer dessa villkor är vi ansvariga för förlust eller skada som ni drabbas av och som är ett förutsebart resultat av att vi bryter mot detta avtal eller underlåter att använda rimlig omsorg och skicklighet, men vi är inte ansvariga för förlust eller skada som inte är förutsebar. Förlust eller skada är förutsebar om det antingen är uppenbart att den kommer att inträffa eller om både vi och du vid tidpunkten för avtalets ingående visste att den kunde inträffa, till exempel om du diskuterade den med oss under försäljningsprocessen.
    • Vi utesluter eller begränsar inte på något sätt vårt ansvar gentemot dig om det skulle vara olagligt att göra det. Detta inkluderar ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår försumlighet eller försumlighet av våra anställda, ombud eller underleverantörer; för bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning; eller för brott mot dina lagliga rättigheter i förhållande till varorna om du är konsument.
    • Vi är inte ansvariga för affärsförluster. Om du är konsument levererar vi endast varorna till dig för hemmabruk och privat bruk. Om du använder varorna för något kommersiellt, affärs- eller återförsäljningsändamål kommer vårt ansvar gentemot dig att begränsas enligt vad som anges i klausul 16.
16.Vårt ansvar för förlust eller skada som du drabbas av om du är ett företag.
    • Ingenting i dessa villkor ska begränsa eller utesluta vårt ansvar för:
      • Dödsfall eller personskada som orsakats av vår försummelse eller av försummelse av våra anställda, agenter eller underleverantörer (i tillämpliga fall);
      • bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning;
      • brott mot de villkor som följer av avsnitt 12 i 1979 års lag om försäljning av varor (Sale of Goods Act);
      • varje fråga som det skulle vara olagligt för oss att utesluta eller begränsa ansvaret för.
    • Förutom i den utsträckning som uttryckligen anges i klausul 13.1 utesluts alla villkor som är underförstådda i avsnitt 13-15 i Sale of Goods Act 1979.
    • Om inte annat följer av klausul 1:
      • Vi ska inte vara ansvariga gentemot dig, vare sig i avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller på annat sätt, för någon förlust av vinst, eller någon indirekt förlust eller följdförlust som uppstår enligt eller i samband med något avtal mellan oss; och
      • vårt totala ansvar gentemot dig för alla andra förluster som uppstår under eller i samband med det relevanta avtalet mellan oss, oavsett om det är ett avtal, en skadeståndsrätt (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller annat, ska begränsas till ett belopp som inte överstiger det pris som du betalat för varorna enligt det relevanta avtalet.
17. Klarna
I samarbete med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, erbjuder vi dig följande betalningsalternativ. Betalning ska göras till Klarna:
    • Betala i 3
Mer information och Klarnas användarvillkor hittar du här. Allmän information om Klarna hittar du här. Dina personuppgifter hanteras i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och i enlighet med informationen i Klarnas integritetspolicy. uttalande.
 
18. Hur vi kan använda dina personuppgifter
    • Hur vi använder din personliga information. Vi kommer att använda de personuppgifter som du lämnar till oss:
    • För att leverera varorna till dig;
    • För att hantera din betalning för varorna, och
    • I enlighet med vår pintegritetspolicy.
19. Andra viktiga termer
    • Vi kan överföra detta avtal till någon annan. Vi kan överföra våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor till en annan person eller organisation. Vi kommer alltid att informera dig skriftligen om detta och om du är konsument kommer vi att se till att överföringen inte påverkar dina rättigheter enligt avtalet.
    • Du behöver vårt samtycke för att överföra dina rättigheter till någon annan. Du får endast överföra dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa villkor till en annan person om vi skriftligen godkänner detta. Du kan dock överföra alla tillämpliga frivilliga tillverkargarantier som vi tillhandahåller utan vårt skriftliga samtycke och utan begränsning.
    • Ingen annan har några rättigheter enligt detta avtal. Detta avtal gäller mellan dig och oss. Ingen annan person ska ha någon rätt att genomdriva något av dess villkor
    • Om en domstol finner att en del av detta avtal är olagligt, kommer resten att fortsätta att gälla. Var och en av punkterna i dessa villkor fungerar separat. Om någon domstol eller relevant myndighet beslutar att någon av dem är olaglig, kommer de återstående paragraferna att fortsätta att gälla fullt ut.
    • Även om vi dröjer med att verkställa detta avtal kan vi fortfarande verkställa det senare. Om vi inte omedelbart kräver att du gör något som du är skyldig att göra enligt dessa villkor, eller om vi dröjer med att vidta åtgärder mot dig på grund av att du bryter mot detta avtal, betyder det inte att du inte behöver göra dessa saker och det hindrar inte att vi vid ett senare tillfälle vidtar åtgärder mot dig. Om du till exempel missar en betalning och vi inte kräver dig på betalning utan fortsätter att leverera varorna, kan vi ändå kräva att du gör betalningen vid ett senare tillfälle.
    • Vilka lagar som gäller för detta avtal och var du kan väcka talan om du är konsument. Dessa villkor regleras av engelsk lag och du kan väcka talan avseende varorna i engelska domstolar. Om du bor i Skottland kan du väcka talan om varorna i antingen skotska eller engelska domstolar. Om du bor i Nordirland kan du väcka talan om varorna i antingen nordirländska eller engelska domstolar.
    • Alternativ tvistlösning om du är konsument. Enligt EU-förordningar måste vi förse konsumenterna med en elektronisk länk till plattformen för tvistlösning online (ODR). Du kan lämna in ett klagomål via plattformen för tvistlösning online, som du hittar på https://webgate.ec.europa.eu/odr/ main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
    • Vilka lagar som gäller för detta avtal och var du kan väcka talan om du är ett företag. Om du är ett företag ska alla tvister eller anspråk som uppstår till följd av eller i samband med ett avtal mellan oss eller dess föremål eller bildande (inklusive icke avtalsenliga tvister eller anspråk) regleras av och tolkas i enlighet med lagen i England och Wales, och domstolarna i England och Wales ska ha exklusiv behörighet att avgöra sådana tvister eller anspråk.

 

Blankett för avbokning av modell

(Fyll i och skicka tillbaka den här blanketten endast om du vill häva avtalet)

Till [Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW]

Jag/vi [*] meddelar härmed att jag/vi [*] häver mitt/dit [*] köpeavtal om följande varor,

Beställd den [*]/mottagen den [*],

Konsumentens namn,

Konsumentens/konsumenternas adress,

Konsumentens (konsumenternas) underskrift (endast om detta formulär anmäls på papper),

Datum

[*] Stryk det som inte är tillämpligt

© Crown copyright 2013.

Försäljningsvillkor : uppdaterad 22.10.19