Podpora aplikácie Dashcam 522GW

26. júna 2023

Podpora aplikácie Dash Cam s výkonom 522 GW

Nižšie nájdete všetko, čo na to potrebujete. Palubná kamera, vrátane akýchkoľvek príručiek, aktualizácií firmvéru, často kladených otázok a návodov.

Príručky

Môj prehrávač Nextbase

Firmvér

Moje mobilné aplikácie Nextbase Connect

Často kladené otázky

Videá

Zadná kamera a príslušenstvo Manuál

Príručky

Tu nájdete najnovší manuál s výkonom 522 GW.

Kliknutím na modrú šípku si stiahnite zvolenú príručku.

Príručky

Môj prehrávač Nextbase

Tu je najnovšia verzia počítačového softvéru MyNextbase Player.

Minimálne systémové požiadavky, ktoré umožňujú fungovanie tohto softvéru, sú: Windows 7 ALEBO MacOS 10.9, Procesor: Intel Core i5, Pamäť: 4 GB, Rozlíšenie displeja: 1280 x 720 alebo vyššie.

Prehrávač MyNextbase

Firmvér

Firmvér pre váš produkt

Tu nájdete najnovší firmvér pre vašu 522GW Dash Cam.

Firmvér

Moja ďalšia základňa

Pripojenie mobilných aplikácií

Najnovšiu verziu mobilnej aplikácie MyNextbase Connect si môžete stiahnuť z obchodu Google Play Store alebo Apple App Store.

Minimálne požiadavky na telefón sú: Bluetooth 4.2 (Android a Apple), Android 8 alebo vyšší a iOS 13 alebo vyšší.

Často kladené otázky

Ako skontrolujem aktuálnu verziu firmvéru aplikácie Dash Cam?

Môžete ľahko skontrolovať, akú verziu firmvéru má vaša Dash Cam v súčasnosti na samotnej Dash Cam.

1) Zapnite Dash Cam
2) Zastavte nahrávanie (stlačením červeného štvorca v ľavom dolnom rohu obrazovky)
3) Prejdite do nastavení (ikona nastavení sa zobrazí v ľavej hornej časti obrazovky po zastavení nahrávania)
4) Prejdite do nastavení nastavenia
5) Posuňte sa na "Systémové informácie"
6) Pozrite sa na číslo firmvéru RXX. XX.

Potom ho porovnajte s vyššie uvedeným číslom firmvéru.

Prečo musím aktualizovať firmvér aplikácie Dash Cam?

Naši vývojári vždy pracujú na zlepšovaní funkčnosti našich kamier a poskytovaní nových funkcií, ako sú rôzne jazyky. Môžeme to urobiť aj vtedy, keď budete mať fotoaparát uvoľnením nového firmvéru. Ak chcete ťažiť z týchto vylepšení a aktualizácií, skontrolujte firmvér palubnej kamery a aktualizujte ho, ak je k dispozícii aktualizácia.

Ako dlho vydrží batéria?

522GW má vnútornú batériu pre núdzové použitie, ako je napríklad strata energie počas incidentu. To umožní fotoaparátu pokračovať v nahrávaní na koniec klipu pred vypnutím. Táto vnútorná batéria má životnosť batérie približne 10-15 minút. Ak používate aj pridanú zadnú kameru, životnosť batérie sa zníži v dôsledku dodatočného čerpania energie.

Prečo by som mal potrebovať hard wire kit?

Ak máte v úmysle používať parkovací režim na fotoaparáte, odporúčame namiesto toho použiť súpravu Hard Wire Kit, nie kábel zapaľovača cigariet. Súprava Hard Wire Kit umožní fotoaparátu čerpať nominálny prúd z batérie vozidla, čím sa zabráni vybitiu batérie fotoaparátu. Hard Wire Kit má zabudované napätie prerušené, ktoré chráni batériu vozidla pred vybitím pod 11,2 V. Odporúčame použiť poistku Permanent Live so zapnutým parkovacím režimom.

Mám problém s aplikáciou MyNextbase Connect alebo Alexa.

Minimálne požiadavky na aplikáciu sú Android 6 alebo iOS 13 a Bluetooth 4.2. Skontrolujte, či váš telefón spĺňa tieto minimálne požiadavky.
Skontrolujte nastavenia telefónu, či sú povolené všetky funkcie v rámci aplikácie MyNextbase Connect a Alexa. Nastavenia, ktoré sú nesprávne nakonfigurované, predstavujú väčšinu problémov s aplikáciami, ktoré sa vyskytujú u používateľov.
Uistite sa tiež, že bluetooth a Wi-Fi sú v telefóne zapnuté.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na podporu nextbase na adrese support@nextbase.com, Live Chat alebo 02920 866429 (UK).

Prečo mám dve nahrávky pre každý klip?

V nastaveniach fotoaparátu máte zapnuté dva súbory. To znamená, že za každé zaznamenané časové obdobie sa vytvoria dva súbory; jeden HF a jeden LF - predná časť s vysokým rozlíšením a predná strana s nízkym rozlíšením. Ak máte pripojenú aj zadnú kameru, urobia sa štyri nahrávky; HF, LF, HR a LR: Vysoké rozlíšenie vzadu a s nízkym rozlíšením vzadu. Menšia veľkosť súboru videa nízkej kvality znamená, že prenos a úprava v aplikácii je rýchlejšia.

Poznámka: Nahrávanie verzií s vysokým aj nízkym rozlíšením zaberie viac miesta na pamäťovej karte. Ak vypnete duálne súbory, nahrajú sa iba zábery vo vysokom rozlíšení.

Duálne súbory môžete vypnúť:

1) Zapnite palubnú kameru
2) Zastavte nahrávanie (stlačením červeného kruhu)
3) Prejdite do nastavenia (tlačidlo vľavo hore)
4) Prejdite do nastavení videa
5) Prejdite na "Duálne súbory"
6) Zapnite alebo vypnite duálne súbory tu.

Ako môžem aktualizovať firmvér aplikácie Dash Cam?

Manuálna aktualizácia firmvéru fotoaparátu je jednoduchý proces. Stiahnite si a postupujte podľa nižšie uvedenej príručky aktualizácie.

https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2019/03/522GW-Firmware-Update-Guide-Rev3.pdf

Aký typ micro SD karty by som mal používať v 522GW a aká je maximálna kompatibilná veľkosť karty Micro SD?

Maximálna kompatibilná SD karta pre 522 GW je 128 GB. Odporúčame dash cam kompatibilnú s 8 GB-128GB U3 Micro SD kartu, špeciálne navrhnutú pre dash cam alebo CCTV použitie. Odporúčame kartu Nextbase SD pre zaručenú funkčnosť v rámci produktu Nextbase.

Ako môžem otestovať batériu?

1) Vezmite palubnú kameru dovnútra a zapojte ju do elektrickej siete alebo do počítača pomocou usb kábla Nextbase.

2) Vyberte kartu SD a akýkoľvek zadný fotoaparát a stlačte tlačidlo reset na spodnej strane Kamery Dash Cam. Potom zapnite Dash Cam. Vypnite parkovací režim a vypnite Šetrič obrazovky, pretože by to mohlo rušiť výsledky testov.

3) Nechajte ho nabíjať 2-3 hodiny, kým je vypnutý (bez zadnej kamery).

4) Odpojte napájací kábel, zapnite dash cam a čas, ako dlho zostane Dash Cam zapnutý. Čas potrebný na vybitie batérie nám pomôže identifikovať hlavnú príčinu.

5) Nezabudnite, že po tomto teste bude vaša Dash Cam opäť potrebovať nabíjanie, pretože batéria bude vybitá.

Batéria by mala vydržať 10-15 minút počas vyššie uvedeného testu.

Keď zapnem fotoaparát, obrazovka zamrzne a / alebo fotoaparát robí zvukový alarm.

To je príznakom zlyhania SD karty.

Skontrolujte, či vaša karta nie je väčšia ako 128 GB a má minimálnu triedu U3.
Vyberte kartu SD a potom stlačte tlačidlo resetu na spodnej strane palubnej kamery Dash Cam. Potom bez vloženia karty SD zapnite fotoaparát. Začína to teraz normálne? Ak áno, karta SD buď zlyhala z dôvodu nedostatočného formátovania, alebo nie je kompatibilná s používaním dash cam.

Prečo je obrazovka mojej Dash Cam čierna, keď som v aute?

Ak je na fotoaparáte zapnutý šetrič obrazovky, obrazovka fotoaparátu sa po 30 sekundách nahrávania vypne. Kamera je stále zapnutá a nahráva (označená blikajúcou červenou LED), je to len obrazovka, ktorá bola vypnutá (čierna). To používajú niektorí vodiči, aby sa zabránilo rozptýleniu.

1) Zapnite palubnú kameru
2) Zastavte nahrávanie (stlačením červeného kruhu)
3) Prejdite do nastavenia (tlačidlo vľavo hore)
4) Prejdite do nastavení nastavenia nastavenia
5) Prejdite na "Šetrič obrazovky"
6) Zapnite alebo vypnite šetrič obrazovky tu

K dispozícii je tiež nastavenie s názvom "Displej rýchlosti". To umožní fotoaparátu pôsobiť ako vyššie s šetričom obrazovky, ale namiesto čiernej obrazovky sa namiesto toho zobrazí aktuálna rýchlosť vozidla.

1) Zapnite palubnú kameru
2) Zastavte nahrávanie (stlačením červeného kruhu)
3) Prejdite do nastavenia (tlačidlo vľavo hore)
4) Prejdite do nastavení nastavenia nastavenia
5) Prejdite na "Šetrič obrazovky"
6) Vyberte nastavenie Zobrazenia rýchlosti.
6) Tu povoľte displej rýchlosti.