Vitajte v podpore Nextbase
Potrebujete pomoc? Začnite tu
Vitajte v podpore Nextbase
Potrebujete pomoc? Začnite tu
Prechod na Gen2
Bezplatný upgrade pre vašu Series 2*
* 622 GW, 522 GW, 422 GW, 322 GW
Získajte podporu pre palubnú kameru
Navštívte Centrum pomoci, kde nájdete návody na nastavenie a riešenie problémov.
Prechod na nové vozidlo
Kúpte si originálne náhradné diely a náhradné káble značky Nextbase.
Vyberte si svoju palubnú kameru
Nižšie nájdete svoj model palubnej kamery
Ako vám môžeme pomôcť?
Často kladené otázky
Nižšie nájdete svoj model palubnej kamery
Ponúkate sledovanie zásielky?
Áno, všetky naše zásielky obsahujú informácie o sledovaní. Informácie o sledovaní vám zašleme e-mailom.
Za ako dlho mi dorazí objednávka?
Ak chcete využiť doručenie nasledujúci pracovný deň, objednávku je potrebné zadať do 20:00 hod. v pracovný deň pred doručením. Náhradné diely a príslušenstvo sa zasielajú prostredníctvom Royal Mail a doručenie môže trvať až 3 pracovné dni.
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Svoj balík môžete sledovať tu alebo prostredníctvom odkazu, ktorý vám bol zaslaný e-mailom.
Do kedy môžem vrátiť svoju objednávku?
Všetky výrobky zakúpené v Nextbase je možné bezplatne vrátiť do 28 dní. Bez akýchkoľvek otázok.
Účtujete si poplatky za dopravu?
Za dodanie palubnej kamery neúčtujeme žiadne náklady na dopravu. Bezplatná dodávka sa nevzťahuje na príslušenstvo a náhradné diely.
Ponúkate sledovanie zásielky?
Áno, všetky naše zásielky obsahujú informácie o sledovaní. Informácie o sledovaní vám zašleme e-mailom.
Za ako dlho mi dorazí objednávka?
Ak chcete využiť doručenie nasledujúci pracovný deň, objednávku je potrebné zadať do 20:00 hod. v pracovný deň pred doručením. Náhradné diely a príslušenstvo sa zasielajú prostredníctvom Royal Mail a doručenie môže trvať až 3 pracovné dni.
Môžem zmeniť dodaciu adresu po odoslaní objednávky?
Ak potrebujete zmeniť dodaciu adresu, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory. Kontaktujte násAk potrebujete zmeniť dodaciu adresu, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory. Kontaktujte nás
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Svoj balík môžete sledovať tu alebo prostredníctvom odkazu, ktorý vám bol zaslaný e-mailom.
Do kedy môžem vrátiť svoju objednávku?
Všetky výrobky zakúpené v Nextbase je možné bezplatne vrátiť do 28 dní. Bez akýchkoľvek otázok.
Stratím svoje údaje, keď prejdem na aplikáciu Nextbase?
Nie, ak máte v aplikácii MyNextbase Connect nejaké údaje alebo nastavenia, vyberte možnosť „Kopírovať údaje“.
Je za tento upgrade nejaký poplatok?
Nie, aplikácia je úplne zadarmo, ale môžete si predplatiť službu Nextbase Protect.
Musím si teraz nainštalovať aktualizáciu aplikácie Nextbase?
Aby ste mohli svoju palubnú kameru využívať lepšie a efektívnejšie, odporúčame vám čo najskôr prejsť na novšiu verziu. Aplikácia MyNextbase Connect bude čoskoro ukončená.
Prečo by som mal prejsť na aplikáciu Nextbase?
Aktualizáciou na aplikáciu Nextbase získate nové funkcie, vyššiu rýchlosť sťahovania a nepretržité pripojenie k vašej palubnej kamere.
Ktoré palubné kamery podporuje táto aktualizácia?
Naša aktualizovaná aplikácia podporuje modely 322GW, 422GW, 522GW a 622GW.
Môžem vykonať aktualizáciu, ak je moja druhá palubná kamera už pripojená k aplikácii Nextbase?
Áno, ak už máte palubnú kameru, môžete prejsť na aplikáciu Nextbase. Naraz sa však môžete pripojiť len k jednému zariadeniu.