1.Cum pot verifica versiunea curentă de firmware a camerei mele Dash Cam?

1) Porniți camera de bord

2) Opriți înregistrarea

3) Intrați în Setări

4) Intrați în setările de configurare

5) Derulați până la "Info sistem

6) Uitați-vă la numărul firmware-ului RXX.XX.

Ar trebui să fie pe R06.8.

2.De ce trebuie să actualizez firmware-ul camerei mele Dash Cam?

Dezvoltatorii noștri lucrează în permanență pentru a îmbunătăți funcționalitatea camerelor noastre și pentru a oferi noi caracteristici, cum ar fi limbi diferite. Putem face acest lucru chiar și după ce aveți camera dvs. prin lansarea de noi firmware-uri. Pentru a beneficia de aceste îmbunătățiri și actualizări, vă rugăm să verificați firmware-ul camerei dvs. de bord și să îl actualizați dacă există o actualizare disponibilă.

3.Cum actualizez firmware-ul camerei mele Dash Cam?

Actualizarea manuală a firmware-ului camerei este un proces simplu. Vă rugăm să descărcați și să urmați ghidul de actualizare de mai jos:

https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR612GW-FW-Upgrade-Intructions-Rev-1.pdf

1.Cu ce kit Hard Wire este compatibilă această cameră?

Kiturile de cabluri rigide din seriile 1 și 2 vor funcționa cu camerele de model din seria 1. Kitul de cabluri rigide Seria 2 este compatibil cu modelele anterioare.

2.Am nevoie de o piesă de schimb.

Toate piesele de schimb pot fi achiziționate de pe site-ul web de mai jos:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

3.Montura mea s-a rupt.

Avem două tipuri de suporturi disponibile; o ventuză sau un suport adeziv. Suportul adeziv este mult mai durabil și mai puțin predispus la rupere.

Dacă aparatul dvs. are mai puțin de 12 luni de la data achiziției și ne furnizați dovada de achiziție (chitanță), vă putem furniza gratuit o piesă de montare înlocuitoare. Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la support@nextbase.com. Vom avea nevoie de chitanță, numele complet și adresa poștală.

În cazul în care produsul dvs. a depășit termenul de 12 luni sau dacă nu aveți chitanța de achiziție, atunci puteți achiziționa un produs de înlocuire de pe site-ul web de mai jos:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

1) Conectați camera Dash Cam. Asigurați-vă că cablul este conectat direct la camera de bord și NU prin intermediul suportului.

2) Pe ecranul camerei de bord veți vedea un meniu cu 3 opțiuni. Vă rugăm să selectați "Mass Storage" (Stocare în masă) pe ecranul camerei de bord și apoi OK, astfel încât pe ecran să se afișeze doar această opțiune.

3) Dacă Dash Cam nu apare ca unitate pe PC, apăsați butonul de resetare de pe partea inferioară a Dash Cam și încercați toate porturile USB de pe computer.

4) Apoi, Dash Cam va fi vizibilă ca unitate detașabilă pe computer. Dacă intrați în My Computer (Windows) sau Finder (Mac), veți putea vedea Dash Cam listată ca unitate, numită de obicei NEXTBASE.

5) Faceți dublu clic pe această unitate. Ar trebui să vedeți apoi nextbase.com, nextbase.info și DCIM.

6) Faceți dublu clic pe "DCIM". În interiorul acestuia veți vedea o selecție de dosare. În interiorul acestor dosare se află fotografiile și filmările dumneavoastră.

7) Puteți să copiați fișierele pe PC pentru a le salva, să le vizualizați utilizând playerul media al computerului sau să le vizualizați utilizând aplicația Nextbase corectă - Replay3. Aceasta poate fi descărcată de la secțiunea "Software" de mai sus.

Modelul 612GW nu are o cameră foto din spate compatibilă. Aveți la dispoziție două opțiuni:

1) Aș recomanda utilizarea unei camere separate, cum ar fi 122 sau 222, pe parbrizul din spate. Veți avea nevoie de o sursă de alimentare separată și de un card SD, deoarece nu se va conecta la 612GW, dar poate fi folosită ca o Cameră orientată spre spate. Prețurile sunt comparabile cu cele ale camerelor spate din seria 2 și, dacă doriți să continuați să utilizați 612GW, este cea mai viabilă opțiune.

2) Dacă faceți upgrade la o cameră din seria 2, există 3 camere spate diferite din seria 2 care sunt compatibile cu 322GW, 422GW, 522GW și 622GW. Din păcate, camerele din spate din seria 2 nu vor funcționa cu alte dispozitive în afară de cele pe care le-am enumerat mai sus. Aceste camere spate nu necesită alimentare separată sau carduri SD.

1.Cât timp ar trebui să dureze bateria?

612GW are o baterie internă pentru utilizări de urgență, cum ar fi pierderea energiei electrice în timpul unui incident. Aceasta va permite camerei să continue înregistrarea până la sfârșitul clipului înainte de a se opri. Această baterie internă are o autonomie de aproximativ 10 minute.

2.Bateria poate fi înlocuită?

Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la 02920 866429 (UK), support@nextbase.co.uk sau Live Chat și vom analiza împreună cu dvs. opțiunile pentru baterii .

3.Bateria mea continuă să moară. Ce pot face?

Vă recomandăm să efectuați un test al bateriei:

1) Duceți camera Dash Cam înăuntru și conectați-o la rețeaua electrică sau la un computer cu ajutorul cablului USB furnizat de Nextbase.

2) Scoateți cardul SD și apăsați butonul de resetare de pe partea inferioară a Dash Cam. Apoi porniți Dash Cam. Vă rugăm să dezactivați modul de parcare și Screen Saver, deoarece acestea ar putea interfera cu rezultatele testelor.

3) Lasă-l să se încarce timp de 2-3 ore, în timp ce este oprit.

4) Deconectați cablul de alimentare, porniți Dash Cam și cronometrați cât timp rămâne aprinsă. Timpul necesar pentru ca bateria să se descarce ne va ajuta să identificăm cauza principală

5) Vă rugăm să rețineți că, după acest test, camera dvs. de bord va trebui din nou încărcată, deoarece bateria va fi descărcată.

Dacă bateria durează mai puțin de 3 minute, este posibil ca aceasta să fi ajuns la sfârșitul duratei de viață.

1.Ce tip de card Micro SD ar trebui să folosesc și care este dimensiunea maximă compatibilă pentru această cameră?

Cardul SD maxim compatibil pentru 612GW este de 128 GB. Vă recomandăm un card Micro SD U3 U3 de 8GB-128GB compatibil cu Dash Cam, special conceput pentru utilizarea Dash Cam sau CCTV. Vă recomandăm un card SD Nextbase pentru funcționalitate garantată în cadrul unui produs Nextbase.

2.De ce trebuie să-mi formatez cardul SD?

În ceea ce privește duratele de înregistrare, camera va înregistra continuu în segmente mici. Aceasta va înregistra aceste segmente consecutiv până când cardul SD este plin. Apoi, cea mai veche bucată de filmare va fi ștearsă, iar cea mai nouă va fi salvată în locul ei. Acest lucru va continua în buclă și se numește Suprascriere continuă. Dash Cam face acest lucru în mod automat pentru a permite înregistrarea mai multor secvențe și ștergerea celor vechi și inutile fără intervenție manuală. Cu toate acestea, fișierele protejate nu se suprascriu în același mod. Acestea se pot acumula și pot împiedica înregistrarea filmărilor normale. Este esențial să formatați la fiecare 2 săptămâni pentru a șterge înregistrările acumulate.

3.Cum îmi formatez cardul SD?

a) Porniți camera de bord

b) Opriți înregistrarea

c) Deschideți Setări

d) Mergeți în Setup

e) Faceți clic pe "Format

f) Urmați instrucțiunile.

4.Cât de des ar trebui să-mi formatez cardul SD?

Este esențial să formatați la fiecare 2 săptămâni pentru a șterge orice material acumulat.

1.Cum setez aplicația mobilă?

Consultați secțiunea video de mai jos pentru a vedea cum se configurează conexiunea Wi-Fi între camera foto și telefon.

2.Am o problemă cu aplicația CamViewer.

Vă rugăm să verificați dacă aplicația Cam viewer este pe cea mai recentă versiune disponibilă și dacă telefonul are Wi-Fi activat.

Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar cu privire la o problemă legată de aplicație, vă rugăm să contactați Asistența Nextbase la support@nextbase.com, Live Chat sau 02920 866429 (UK).

Vă rugăm să verificați dacă cardul dvs. nu este mai mare de 128 GB și dacă are o clasă minimă U1.

Vă rugăm să scoateți cardul SD, apoi apăsați butonul de resetare de pe partea inferioară a camerei Dash Cam. Apoi, fără cardul SD introdus, porniți camera. Pornește acum în mod normal? Dacă da, atunci cardul SD a cedat sau nu este compatibil pentru utilizarea Dash Cam.