Suport pentru camera de bord 312G




312G Dash Cam Suport 

Mai jos veți găsi tot ce aveți nevoie pentru acest lucru Cameră de bord, inclusiv orice manuale, actualizări de firmware, întrebări frecvente și tutoriale.
Manuale
Software
FirmWare
Întrebări frecvente
Videoclipuri

Manuale

Aici puteți găsi cel mai recent manual 312G.

Faceți clic pe săgeata albastră pentru a descărca manualul ales.

Manuale

     Software

    Replay3

    Aici este cea mai recentă versiune a programului de calculator Replay3.

    Firmware

    Firmware pentru produsul dumneavoastră

    Aici puteți găsi cel mai recent firmware pentru 312G Dash Cam.


    Firmware

      Întrebări frecvente

      Cum pot verifica versiunea curentă de firmware a camerei Dash Cam?
      eliminați
      adăugați

      1) Porniți camera de bord

      2) Opriți înregistrarea

      3) Apăsați butonul Menu de două ori pentru a intra în meniul de configurare.

      4) Derulați în jos până la "System Info" (Informații despre sistem)

      5) Uitați-vă la numărul de firmware RXX.XX

      Ar trebui să fie pe R0.2.

      De ce trebuie să actualizez firmware-ul camerei mele Dash Cam? 
      eliminați
      adăugați
      Dezvoltatorii noștri lucrează în permanență pentru a îmbunătăți funcționalitatea camerelor noastre și pentru a oferi noi caracteristici, cum ar fi limbi diferite. Putem face acest lucru chiar și după ce aveți camera dvs. prin lansarea de noi firmware-uri. Pentru a beneficia de aceste îmbunătățiri și actualizări, vă rugăm să verificați firmware-ul camerei dvs. de bord și să îl actualizați dacă există o actualizare disponibilă.
      Am nevoie de o piesă de schimb.
      eliminați
      adăugați

      Toate piesele de schimb pot fi achiziționate de pe site-ul web de mai jos:
      https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

      Cât ar trebui să dureze bateria?
      eliminați
      adăugați

      312G are o baterie internă pentru utilizări de urgență, cum ar fi pierderea energiei electrice în timpul unui incident. Aceasta va permite camerei să continue înregistrarea până la sfârșitul clipului înainte de a se opri. Această baterie internă are o autonomie de aproximativ 10 minute.

      Poate fi înlocuită bateria?             
      eliminați
      adăugați

      Putem să vă furnizăm direct o baterie nouă și oferim două servicii de baterii. Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență și vă putem explica opțiunile disponibile. 

      Cu ce kit de cablu rigid este compatibilă această cameră? 
      eliminați
      adăugați

      Kiturile de cabluri rigide din seriile 1 și 2 vor funcționa cu camerele de model din seria 1. Kitul de cabluri rigide Seria 2 este compatibil cu modelele anterioare.

      Ce tip de card Micro SD ar trebui să folosesc și care este dimensiunea maximă compatibilă cu această cameră?                 
      eliminați
      adăugați

      Cardul SD maxim compatibil pentru modelul 312G este de 128 GB. Vă recomandăm un card Micro SD U1 U1 de 8GB-128GB compatibil cu Dash Cam, special conceput pentru utilizarea Dash Cam sau CCTV. Vă recomandăm un card SD Nextbase pentru funcționalitate garantată într-un produs Nextbase.

      De ce trebuie să-mi formatez cardul SD?                             
      eliminați
      adăugați

      În ceea ce privește duratele de înregistrare, camera va înregistra continuu în segmente mici. Aceasta va înregistra aceste segmente consecutiv până când cardul SD este plin. Apoi, cea mai veche bucată de filmare va fi ștearsă, iar cea mai nouă va fi salvată în locul ei. Acest lucru va continua în buclă și se numește Suprascriere continuă. Dash Cam face acest lucru în mod automat pentru a permite înregistrarea mai multor secvențe și ștergerea celor vechi și inutile fără intervenție manuală. Cu toate acestea, fișierele protejate nu se suprascriu în același mod. Acestea se pot acumula și pot împiedica înregistrarea filmărilor normale. Este esențial să formatați la fiecare 2 săptămâni pentru a șterge înregistrările acumulate.

      Cum îmi formatez cardul SD?    
      eliminați
      adăugați
      Porniți camera de bord
      Opriți înregistrarea
      Deschideți Setări apăsând de două ori butonul MENU
      Derulați în jos și apoi faceți clic pe "Format
      Urmați instrucțiunile.
      Cum actualizez firmware-ul camerei mele Dash Cam?
      eliminați
      adăugați

      Actualizarea manuală a firmware-ului camerei este un proces simplu.

      1. Introduceți cablul USB din partea superioară a camerei (NU suportul) în computer.
      2. Selectați "UPDATE" pe ecranul camerei
      3. Selectați "UPDATE" pe ecranul camerei. Pe computerul dvs. ar trebui să vedeți o unitate care apare. Deschideți-o.
      4. Ar trebui să vedeți DCIM și câteva linkuri. Rămâneți în această locație.
      5. Descărcați acest fișier firmware din secțiunea Firmware de mai sus de pe pagina de asistență 312G.

      6. Mutați fișierul/fișierele .BIN în locația cardului SD pe care l-ați deschis.
      7. Scoateți în siguranță camera de pe computer.
      8. Alimentați camera prin intermediul suportului sau al unui adaptor de rețea. Porniți camera.
      9. Camera ar trebui să actualizeze automat firmware-ul.
      10. După ce s-a terminat, camera dvs. va reporni de două ori. Apoi va reveni la un ecran normal de înregistrare. Actualizarea dvs. s-a încheiat.

      Mi s-a stricat montura.                                                        
      eliminați
      adăugați

      Avem două tipuri de suporturi disponibile; o ventuză sau un suport adeziv. Montura adezivă este mult mai durabilă și mai puțin predispusă la rupere.

      Dacă aparatul dvs. foto se află în termen de 12 luni de la data achiziției și ne furnizați dovada de achiziție (chitanța), vă putem oferi gratuit o piesă de montură de schimb. Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la support@nextbase.com. Vom avea nevoie de chitanța dumneavoastră, numele complet și adresa poștală.

      În cazul în care produsul dvs. a depășit termenul de 12 luni sau dacă nu aveți chitanța de achiziție, atunci puteți achiziționa un produs de înlocuire de pe site-ul web de mai jos:

      https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

      Cum conectez aparatul foto la un computer?
      eliminați
      adăugați

      1) Conectați camera Dash Cam. Asigurați-vă că cablul este conectat direct la Dash Cam și NU prin intermediul suportului.

      2) Pe ecranul camerei Dash Cam veți vedea un meniu cu 3 opțiuni. Vă rugăm să selectați "Mass Storage" (Stocare în masă) pe ecranul camerei de bord și apoi OK, astfel încât pe ecran să se afișeze doar această opțiune.

      3) Dacă Dash Cam nu apare ca unitate pe PC, apăsați butonul de resetare de pe partea inferioară a Dash Cam și încercați toate porturile USB de pe computer.

      4) Apoi, Dash Cam va fi vizibilă ca unitate detașabilă pe computer. Dacă intrați în My Computer (Windows) sau Finder (Mac), veți putea vedea Dash Cam listată ca unitate, numită de obicei NEXTBASE.

      5) Faceți dublu clic pe această unitate. Ar trebui să vedeți apoi nextbase.com, nextbase.info și DCIM.

      6) Faceți dublu clic pe "DCIM". În interiorul acestuia veți vedea o selecție de dosare. În interiorul acestor dosare se află fotografiile și filmările dumneavoastră.

      7) Puteți să copiați fișierele pe PC pentru a le salva, să le vizualizați utilizând playerul media al computerului sau să le vizualizați utilizând aplicația Nextbase corectă - Replay3. Aceasta poate fi descărcată de la secțiunea "Software" de mai sus.

      Bateria mea continuă să se descarce. Ce pot face?                            
      eliminați
      adăugați

      V-aș recomanda să efectuați un test al bateriei:

      1) Duceți camera Dash Cam înăuntru și conectați-o la rețeaua electrică sau la un computer cu ajutorul cablului USB furnizat de Nextbase.

      2) Scoateți cardul SD și apăsați butonul de resetare de pe partea inferioară a camerei Dash Cam. Apoi porniți Dash Cam. Vă rugăm să dezactivați Parking Mode (Modul parcare) și să dezactivați Screen Saver (Economizor de ecran), deoarece acestea ar putea interfera cu rezultatele testului.

      3) Lasă-l să se încarce timp de 2-3 ore, în timp ce este oprit.

      4) Deconectați cablul de alimentare, porniți Dash Cam și cronometrați cât timp rămâne aprinsă. Timpul necesar pentru ca bateria să se descarce ne va ajuta să identificăm cauza principală

      5) Vă rugăm să rețineți că, după acest test, camera dvs. de bord va trebui din nou încărcată, deoarece bateria va fi descărcată.

      Dacă bateria durează mai puțin de 3 minute, este posibil ca aceasta să fi ajuns la sfârșitul duratei de viață.

      Pot să conectez 312G la telefonul meu mobil?                          
      eliminați
      adăugați

      Deoarece 312G nu are Wi-Fi, nu este compatibil pentru utilizarea aplicațiilor mobile. Puteți utiliza aplicația pentru computer Replay3 pentru a vizualiza fișiere.

      Pot folosi o cameră din spate cu acest model?                       
      eliminați
      adăugați

      Modelul 312G nu are o cameră foto din spate compatibilă. Aveți la dispoziție două opțiuni:

      1) Aș recomanda utilizarea unei camere separate, cum ar fi 122 sau 222, pe parbrizul din spate. Veți avea nevoie de o sursă de alimentare separată și de un card SD, deoarece nu se va conecta la 312G, dar poate fi utilizată ca o Cameră orientată spre spate. Prețurile sunt comparabile cu cele ale camerelor spate din seria 2 și, dacă doriți să continuați să utilizați 312G, este cea mai viabilă opțiune.

      2) Dacă faceți upgrade la o cameră din seria 2, există 3 camere spate diferite din seria 2 care sunt compatibile cu 322GW, 422GW, 522GW și 622GW. Din păcate, camerele din spate din seria 2 nu vor funcționa cu alte dispozitive în afară de cele pe care le-am enumerat mai sus. Aceste camere spate nu necesită alimentare separată sau carduri SD.

      Înghețare / Nu înregistrează / Alarme sau zgomote sonore.  
      eliminați
      adăugați

      Cardul SD maxim compatibil pentru 612GW este de 128 GB. Vă recomandăm un card Micro SD U3 U3 de 8GB-128GB compatibil cu Dash Cam, special conceput pentru utilizarea Dash Cam sau CCTV. Vă recomandăm un card SD Nextbase pentru funcționalitate garantată în cadrul unui produs Nextbase.

      Cât de des ar trebui să formatez cardul SD?                           
      eliminați
      adăugați

      Este esențial să formatați la fiecare 2 săptămâni pentru a șterge orice material acumulat.

      Videoclipuri

      Cum se instalează o cameră de bord Seria 1

      Cum se instalează o cameră de bord Seria 1

      Replay 3 Software How to Edit Videos

      Replay 3 Software How to Edit Videos

      Cum să instalați o cameră de bord seria 1 cu fir dur

      Cum să instalați o cameră de bord seria 1 cu fir dur

      Accesorii de care ați putea avea nevoie

      Vedeți ce spune toată lumea.

      Joanne Watkinson

      Suport tehnic minunat

      "...Camera este excelentă, iar serviciile oferite de Nextbase au fost excepționale."

      John Sinclair

      Servicii excelente

      "...Foarte util și a înțeles pe deplin întrebarea noastră"

      Terence Lewis

      Cumpărarea online ușoară

      "Proces foarte ușor de achiziționat, simplu de urmat instrucțiunile"

      Lea Richards

      Foarte clar

      "Bine prezentat și instrucțiuni ușoare"