Termos e condições
Termos e condições
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- O que é que estes termos cobrem. Estes são os termos e condições em que forneceremos ao utilizador os bens que este encomendar através do nosso sítio Web www.nextbase.eu. Se não aceitar os presentes termos e condições, não encomende mercadorias no nosso sítio Web.
- Por que você deveria lê-los. Por favor, leia estes termos com atenção antes de nos enviar seu pedido. Estes termos informam quem somos, como lhe forneceremos os produtos, como você e nós podemos alterar ou rescindir o contrato, o que fazer se houver um problema e outras informações importantes. Se você acha que há um erro nestes termos ou se tiver alguma dúvida sobre eles, entre em contato conosco para discutir antes de enviar seu pedido.
- Por favor, mantenha uma cópia em seus registros. Você deve imprimir uma cópia destes termos e condições ou salvá-los em seu computador para referência futura.
- Os nossos termos e condições são actualizados periodicamente. Os termos e condições aplicáveis à sua encomenda serão os termos e condições apresentados no nosso sítio Web quando submeter a sua encomenda. O utilizador deve consultar os termos e condições apresentados no nosso sítio Web sempre que pretender encomendar produtos para se certificar de que compreende os termos e condições aplicáveis a essa encomenda.
- Você é um cliente empresarial ou consumidor? Em algumas áreas destes termos, você terá direitos diferentes sob estes termos, dependendo se você é uma empresa ou um consumidor. Você é um consumidor se:
- É um indivíduo.
- O cliente compra-nos bens total ou principalmente para seu uso pessoal (não para utilização no âmbito da sua atividade comercial, empresarial, artesanal ou profissional).
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- Se o utilizador for um cliente comercial, este é o nosso acordo integral com o utilizador. Se o utilizador for um cliente empresarial, as presentes condições, juntamente com a nossa política de devoluções em vigor periodicamente e as condições de qualquer garantia voluntária do fabricante aplicável oferecida por nós à data em que aceitámos a sua encomenda, constituem o acordo integral entre nós relativamente à sua compra. O utilizador reconhece que não se baseou em qualquer declaração, promessa, representação, garantia ou segurança feita ou dada por nós ou em nosso nome que não esteja definida nas presentes condições e que não terá direito a qualquer reclamação por falsas declarações inocentes ou negligentes ou por falsas declarações negligentes com base em qualquer declaração do presente acordo.
- Nos presentes termos e condições, "utilizador" significa:
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- No caso de um consumidor ou de um comerciante em nome individual: a pessoa que efectua a encomenda em causa;
- No caso de qualquer outra pessoa: A organização ou entidade em nome da qual efectua a encomenda relevante.
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- Ao efetuar uma encomenda em nome de outra pessoa que não o próprio (por exemplo, uma empresa ou sociedade), o utilizador confirma que tem autoridade para agir em nome dessa pessoa e para a vincular aos presentes termos e condições.
- Interpretação:
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- uma referência a um estatuto ou a uma disposição legal é uma referência a esse estatuto ou a essa disposição com as alterações ou a nova redação. A referência a uma lei ou disposição legal inclui qualquer legislação subordinada feita ao abrigo dessa lei ou disposição legal, tal como alterada ou reintroduzida.
- qualquer frase introduzida pelos termos incluindo, incluir, em particular, por exemplo ou qualquer expressão semelhante será interpretada como ilustrativa e não limitará o sentido das palavras que precedem esses termos.
- Uma pessoa inclui uma pessoa física, jurídica ou sem personalidade jurídica (com ou sem personalidade jurídica distinta).
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- Quem somos.
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- Somos a Portable Multimedia Limited, uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales. Comercializamos sob os nomes "Nextbase", "Portable Multimedia" e "Voyager Systems".
- O número de registro de nossa empresa é 4038169 e nossa sede está localizada em Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW. O nosso número de IVA registado é 742504649.
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- Como entrar em contato conosco .
- Pode contactar-nos telefonando para a nossa equipa de apoio ao cliente através do número +44 (0)1276 855641 ouescrevendo-nos para sales@voyager-systems.co.uk e Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW.
- Se pretender apoio ou assistência técnica, contacte o nosso Centro de Apoio ao Produto:
- O número da linha de apoio do Centro de Apoio ao Produto é +44 (0) 2920 866429.
- A Linha de Apoio está disponível para retalhistas, distribuidores e clientes.
- O horário de funcionamento é das 9h às 21h GMT / BST (conforme apropriado), sete dias por semana.
- O endereço do Centro de Apoio ao Produto é Product Support Centre, Unit B, Caerphilly Business Park, Van Road, Caerphilly, CF83 3ED.
- As chamadas telefónicas serão cobradas. Os encargos dependem da sua localização e do seu fornecedor de rede. Para mais informações, contacte o seu fornecedor de rede.
- Como entrar em contato conosco .
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- Como podemos entrar em contato com você. Se precisarmos entrar em contato com você, faremos isso por telefone ou escrevendo para o endereço de e-mail ou endereço postal que você nos forneceu em seu pedido ou que você nos fornece de tempos em tempos.
- Garantia voluntária do fabricante.
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- Oferecemos uma garantia voluntária do fabricante para muitos produtos da nossa gama.
- As nossas garantias voluntárias do fabricante fornecem direitos e soluções adicionais e alternativos aos contidos nestes termos e condições e a quaisquer direitos legais que o utilizador possa ter.
- Para obter detalhes sobre as garantias voluntárias dos fabricantes oferecidas por nós, consulte a política de garantia do nosso site
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- “ Escrita” inclui e-mails . Quando usamos as palavras “escrita” ou “escrito” nestes termos, isso inclui e-mails.
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- Restrição de idade. Se você estiver comprando como pessoa física, só poderá comprar produtos em nosso site se tiver 18 anos de idade ou mais.
- Como aceitaremos seu pedido. Seu pedido constitui uma oferta sua para comprar os produtos relevantes de acordo com estes termos e condições. Nossa aceitação do seu pedido ocorrerá quando lhe enviarmos um e-mail para aceitá-lo, momento em que um contrato passará a existir entre você e nós.
- Se não pudermos aceitar ou não quisermos aceitar o seu pedido. Se não pudermos aceitar o seu pedido ou não desejarmos aceitá-lo, informaremos você por escrito e não cobraremos pelo produto. Por exemplo, isto pode dever-se ao facto de o produto estar esgotado, devido a limites inesperados nos nossos recursos que não poderíamos razoavelmente planear, porque identificámos um erro no preço ou na descrição do produto ou porque não conseguimos cumprir um prazo de entrega que você especificou.
- Seu número de ordem. Atribuíremos um número de pedido ao seu pedido e informaremos qual é quando aceitarmos seu pedido. Ajudar-nos-á se nos puder indicar o número da encomenda sempre que nos contactar sobre a sua encomenda.
- Vendemos apenas para o Reino Unido. Nosso site é exclusivamente para a promoção de nossos produtos no Reino Unido. Infelizmente, não aceitamos encomendas de endereços fora do Reino Unido.
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- Os produtos podem variar ligeiramente das fotos. As imagens dos produtos em nosso site são meramente ilustrativas. Embora tenhamos feito todos os esforços para exibir as cores com precisão, não podemos garantir que a exibição das cores em um dispositivo reflita com precisão a cor dos produtos. Seu produto pode variar ligeiramente dessas imagens.
- A embalagem do produto pode variar. A embalagem do produto pode ser diferente daquela mostrada nas imagens do nosso site.
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- Se pretender alterar uma encomenda que tenha efectuado, contacte-nos.
- Informá-lo-emos se a alteração é possível. Se for possível, informá-lo-emos de quaisquer alterações ao preço do produto, ao calendário de fornecimento ou a qualquer outra coisa que seja necessária em resultado da alteração solicitada e pedir-lhe-emos que confirme se pretende avançar com a alteração.
- Se forem necessárias quaisquer alterações do tipo descrito na cláusula 5.2, a ESAB não implementará as alterações, a menos que o utilizador nos confirme que pretende prosseguir com base nas alterações relevantes.
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- Pequenas alterações nas mercadorias . Podemos alterar o produto ou o seu pedido :
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- para refletir alterações nas leis e requisitos regulamentares relevantes; e
- para efetuar pequenos ajustes e melhorias técnicas. Estas alterações não afectarão a sua utilização do produto.
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- Taxas de entrega. Os preços dos produtos exibidos no nosso site não incluem despesas de entrega. Nossas opções de entrega e taxas associadas serão exibidas durante o processo de finalização da compra, antes de você enviar seu pedido.
- Quando iremos fornecer as mercadorias. Entraremos em contato com você para informar uma data estimada de entrega após aceitarmos seu pedido, que será dentro de 30 dias após o dia em que aceitarmos seu pedido. Todas as datas de entrega são aproximadas e não serão essenciais.
- Não nos responsabilizamos por atrasos fora do nosso controle. Se o nosso fornecimento de mercadorias for atrasado devido a um evento fora do nosso controlo, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível para o informar e tomaremos medidas para minimizar o efeito do atraso. Desde que o façamos, não seremos responsáveis por atrasos causados pelo evento, mas se houver risco de atraso substancial, poderá contactar-nos para rescindir o contrato e receber um reembolso por quaisquer bens que tenha pago, mas não recebido. Os reembolsos serão processados de acordo com nossa política de devolução
- Se você não estiver no endereço de entrega quando as mercadorias forem entregues. Se não houver ninguém disponível em seu endereço para receber a entrega, deixaremos uma nota informando como reorganizar a entrega ou retirar a mercadoria em um depósito local.
- Se você não reorganizar a entrega. Se você não coletar as mercadorias conforme combinado ou se, após uma falha na entrega, você não reorganizar a entrega ou retirá-las no depósito de entrega e, apesar de nossos esforços razoáveis, não conseguirmos entrar em contato com você ou reorganizar a entrega ou cobrança, poderemos rescindir o contrato e a cláusula 2 será aplicada.
- Quando você se torna responsável pelas mercadorias. A mercadoria será de sua responsabilidade a partir do momento em que entregarmos o produto no endereço que você nos forneceu para entrega.
- Quando você possui bens. Você possui os produtos fornecidos por nós assim que recebermos os fundos liberados, o pagamento do preço dos produtos e quaisquer custos associados ao fornecimento desses produtos (por exemplo, custos de entrega).
- Razões pelas quais podemos suspender o fornecimento de mercadorias para você. Poderemos ter que suspender o fornecimento de bens para:
- tratar de problemas técnicos ou efetuar pequenas alterações técnicas;
- atualizar o produto de modo a refletir as alterações da legislação e dos requisitos regulamentares aplicáveis;
- efetuar as alterações ao produto solicitadas pelo utilizador ou por nós notificadas ao utilizador (ver cláusulas 5 e 6).
- Se considerarmos que o endereço de entrega não é seguro.
- Os seus direitos se suspendermos o fornecimento de bens.
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- O fornecedor entrará em contacto com o consumidor com antecedência para o informar de que irá suspender o fornecimento do produto, exceto se o problema for urgente ou de emergência. Se a suspensão for urgente ou se dever a uma emergência, informaremos o utilizador, logo que seja razoavelmente possível após a suspensão, de que suspendemos o fornecimento dos produtos em causa.
- O utilizador pode contactar-nos para rescindir o contrato relativo a um produto se suspendermos o fornecimento do mesmo por um período superior a 30 dias e reembolsaremos quaisquer montantes que tenha pago antecipadamente pelo produto. Os reembolsos serão processados de acordo com a nossa Política de devoluções
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- Você sempre pode rescindir seu contrato conosco. Os seus direitos quando rescindir o contrato dependerão do que você comprou, se há algo de errado com isso, como estamos atuando, quando você decide rescindir o contrato e se você é um cliente consumidor ou empresarial:
- Se o que comprou estiver defeituoso ou mal descrito, poderá ter o direito legal de rescindir o contrato (ou de reparar ou substituir o produto), consulte a cláusula 12 se for um consumidor e a cláusula 13 se for uma empresa. Além disso, você pode ter direitos sob uma garantia voluntária do fabricante que fornecemos – consulte nossos termos e condições de garantia voluntária do fabricante para obter mais detalhes.
- Se você quiser rescindir o contrato por causa de algo que fizemos ou lhe dissemos que faríamos , consulte a cláusula 2;
- Se você é um consumidor e acabou de mudar de ideia sobre o produto , consulte a cláusula 3. Você poderá obter um reembolso se estiver dentro do período de reflexão, mas isso pode estar sujeito a deduções e você pode não ser reembolsado por todas as despesas de entrega que você nos pagou – os reembolsos serão processados de acordo com nossa política de devolução
- Em todos os outros casos (se não tivermos culpa e você não for um consumidor exercendo o seu direito de mudar de ideia) , consulte a cláusula 8.6.
- Rescindir o contrato por causa de algo que fizemos ou vamos fazer. Se você rescindir um contrato por um motivo definido em (8.2.1) a (8.2.5) abaixo, o contrato terminará imediatamente e nós o reembolsaremos integralmente, de acordo com nossa política de devolução, para quaisquer produtos que não tenham sido fornecidos. e você pode ter direito a uma compensação. Os motivos são:
- tivermos informado o utilizador sobre uma alteração futura do produto ou das presentes condições com a qual o utilizador não concorda (ver cláusula 6);
- tivermos informado o utilizador de um erro no preço ou na descrição do produto que encomendou e o utilizador não quiser continuar;
- existe o risco de o fornecimento dos bens sofrer atrasos significativos devido a acontecimentos fora do nosso controlo;
- tivermos suspendido o fornecimento dos bens por razões técnicas ou notificarmos o utilizador de que vamos suspender o fornecimento por razões técnicas, em qualquer dos casos por um período superior a 30 dias;
- não tivermos entregue os bens no prazo de 30 dias após o dia em que aceitámos a sua encomenda; ou
- o utilizador tem o direito legal de rescindir o contrato devido a um erro da nossa parte.
- Você sempre pode rescindir seu contrato conosco. Os seus direitos quando rescindir o contrato dependerão do que você comprou, se há algo de errado com isso, como estamos atuando, quando você decide rescindir o contrato e se você é um cliente consumidor ou empresarial:
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- Exercer o seu direito de mudar de ideias se for um consumidor (Regulamentos sobre Contratos de Consumo de 2013). Se o utilizador for um consumidor, tem o direito legal de mudar de ideias sobre a maioria dos produtos comprados online no prazo de 30 dias e receber um reembolso. Os reembolsos serão processados de acordo com a nossa política de devoluções. Estes direitos, ao abrigo dos Regulamentos dos Contratos de Consumo de 2013, são explicados com mais pormenor nas presentes condições.
- Garantia ao abrigo dos Regulamentos de Contratos do Consumidor de 2013 :
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- Quanto tempo têm os consumidores para mudar de ideias? Se for um consumidor que comprou bens, tem 30 dias a contar do dia em que recebe os bens (ou alguém por si designado) para mudar de opinião sobre os mesmos, exceto se a sua encomenda for dividida em várias entregas em dias diferentes. Neste caso, o consumidor dispõe de um prazo de 30 dias a contar do dia em que receber (ou a pessoa que designar) a última entrega relativa à encomenda em causa para mudar de opinião sobre os bens.
- Rescindir o contrato onde não temos culpa e não há direito de mudar de ideia. Mesmo que não tenhamos culpa e você não seja um consumidor que tenha o direito de mudar de ideia (ver cláusula 8.3), você ainda poderá rescindir o contrato antes que ele seja concluído, mas poderá ter que nos pagar uma indenização – nós deixaremos você sabe se este é o caso e quanto de compensação consideramos ser devido. Um contrato de mercadorias é concluído quando o produto é entregue. Se pretende rescindir um contrato antes da sua conclusão, quando não temos culpa e não é um consumidor que mudou de ideias, basta contactar-nos para nos informar. O contrato terminará imediatamente e reembolsaremos quaisquer quantias pagas por você por bens não fornecidos. Os reembolsos serão processados de acordo com a nossa política de devoluções .
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- Diga-nos que pretende rescindir o contrato
- Para terminar o contrato connosco, contacte-nos através de um dos métodos indicados na cláusula 2.2 acima.
- Se for consumidor, pode igualmente comunicar-nos a sua vontade de rescindir o contrato imprimindo, preenchendo e enviando-nos o modelo de formulário de rescisão (que se encontra no final das presentes condições gerais), mas não é obrigado a utilizá-lo.
- Devolução de bens após o termo do contrato
- Se, por qualquer motivo, o comprador rescindir o contrato depois de os produtos lhe terem sido enviados ou de os ter recebido, deverá devolvê-los.
- Para obter detalhes sobre nosso processo de devolução, consulte nossa política de devolução
- Diga-nos que pretende rescindir o contrato
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- Podemos rescindir o contrato se você o quebrar. Poderemos rescindir o contrato a qualquer momento, escrevendo-lhe se:
- o utilizador não efetuar qualquer pagamento na data prevista e, mesmo assim, não efetuar o pagamento no prazo de 5 (cinco) dias a contar da data em que o utilizador for informado de que o pagamento é devido;
- o utilizador não nos fornecer, num prazo razoável após o pedido, as informações necessárias para o fornecimento dos bens, por exemplo, o endereço de entrega.
- o utilizador não permitir, num prazo razoável, que lhe entreguemos os bens ou que os recolhamos;
- Você deve nos compensar se quebrar o contrato. Se rescindirmos o contrato nas situações estabelecidas na cláusula 1, reembolsaremos qualquer dinheiro que você pagou antecipadamente por bens que não fornecemos, mas poderemos deduzir ou cobrar uma compensação razoável pelos custos líquidos em que incorreremos como resultado de seu quebrar o contrato. Avisaremos se for esse o caso e o valor que consideramos devido. Os reembolsos serão processados de acordo com nossa política de devolução
- Poderemos retirar o produto. Poderemos escrever-lhe para informar que deixaremos de fornecer o produto. Iremos informá-lo com a maior brevidade possível antes de interrompermos o fornecimento do produto e reembolsaremos quaisquer quantias que tenha pago antecipadamente por produtos que não serão fornecidos. Os reembolsos serão processados de acordo com nossa política de devolução
- Podemos rescindir o contrato se você o quebrar. Poderemos rescindir o contrato a qualquer momento, escrevendo-lhe se:
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- Como contactar-nos sobre problemas. Se tiver alguma dúvida ou reclamação sobre o produto, contacte-nos através de um dos métodos indicados na cláusula 2.2 acima.
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- Se o utilizador for um consumidor, temos o dever legal de fornecer bens que estejam em conformidade com o presente contrato. Nada nas presentes condições afectará os direitos legais do consumidor.
- Se o produto que você adquiriu tiver o benefício de uma garantia voluntária do fabricante fornecida por nós, nossa garantia voluntária do fabricante fornece direitos adicionais separados aos direitos legais mencionados na cláusula 12.1. Você é livre para escolher se deseja fazer valer seus direitos legais, seus direitos sob este contrato e/ou seus direitos sob nossa garantia do fabricante.
- Obrigação de devolver os bens rejeitados.
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- Se desejar exercer os seus direitos legais de rejeitar mercadorias, deverá devolvê-las para nós de acordo com a nossa política de devoluções .
- Fornecemos uma etiqueta de devolução pré-paga para produtos devolvidos nos primeiros 28 dias após a compra.
- Entre em contato com o Centro de Suporte ao Produto para obter um número de referência de “Autorização de Devolução de Mercadoria” (RMA). Isso pode ser solicitado pelo telefone 02920866429, fax 02920864280 ou e-mail support@voyager-systems.co.uk .
- Observe que as mercadorias permanecem de sua responsabilidade até que sejam recebidas por nós em nosso endereço de devolução. Entre em contato conosco usando um dos métodos definidos na cláusula 2 acima para nos informar que deseja rejeitar as mercadorias.
- Por favor, consulte nossa Política de Devoluções
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- Garantimos que, aquando da entrega, os bens fornecidos por nós
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- estão em conformidade, em todos os aspectos materiais, com a sua descrição e com qualquer especificação aplicável;
- estar isentos de defeitos materiais de conceção, de material e de fabrico; e
- ser de qualidade satisfatória (na aceção da Lei de Venda de Mercadorias de 1979).
- Sob reserva da cláusula 3, se:
- o utilizador notificar-nos por escrito de que alguns ou todos os bens não cumprem a garantia estabelecida na cláusula :1
- no caso de um defeito que se manifeste através de uma inspeção visual normal, no prazo de sete dias a contar da entrega do produto em causa ao consumidor; ou
- em qualquer outro caso, no prazo de trinta dias a contar da entrega do produto em causa ao utilizador
- nos seja dada uma oportunidade razoável de examinar essas mercadorias; e
- você (se solicitado por nós) devolve essas mercadorias ao nosso local de trabalho (nossa Política de Devoluções explica quem arcará com os custos do frete de devolução),
- o utilizador notificar-nos por escrito de que alguns ou todos os bens não cumprem a garantia estabelecida na cláusula :1
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- A ESAB não será responsável pelo incumprimento da garantia prevista na cláusula 1 em qualquer dos seguintes casos:
- O Utilizador continuar a utilizar esses bens depois de notificado em conformidade com a cláusula 2.1;
- o defeito resulta do facto de o consumidor não ter seguido as nossas instruções orais ou escritas relativas ao armazenamento, colocação em funcionamento, instalação, utilização e manutenção dos bens ou (se não existirem) as boas práticas comerciais relativas aos mesmos;
- o defeito se deve à utilização de acessórios ou componentes não aprovados;
- os bens em causa tenham sido objeto de qualquer alteração ou reparação pelo consumidor ou por um terceiro que não seja um dos nossos reparadores autorizados, sem o nosso consentimento prévio por escrito;
- o defeito resulta de desgaste, danos intencionais, utilização indevida e abuso, acidente, negligência do utilizador ou de terceiros, ou condições anormais de armazenamento ou de trabalho; ou
- os bens diferem de qualquer especificação aplicável em resultado de alterações efectuadas para garantir a sua conformidade com os requisitos legais ou regulamentares aplicáveis.
- Se o comprador não notificar a rejeição em conformidade com a cláusula 2.1, considerar-se-á que aceitou os bens em causa.
- Exceto nos casos previstos na presente cláusula 13, a ESAB não será responsável perante o Cliente pelo incumprimento da garantia prevista na cláusula 1.
- Os termos implícitos nas secções 13 a 15 da Lei de Venda de Mercadorias de 1979 estão, na medida máxima permitida por lei, excluídos destes termos e condições.
- Os presentes termos e condições aplicam-se a todos os bens reparados ou de substituição fornecidos por nós.
- Você deve devolver quaisquer produtos rejeitados de acordo com nossa Política de Devoluções . Observe que as mercadorias permanecem por sua conta e risco até que sejam recebidas por nós em nosso endereço de devolução, a menos que sejam devolvidas usando uma etiqueta pré-paga fornecida por nós, caso em que as mercadorias estarão por nossa conta e risco a partir do momento em que você as fornecer ao nosso operadora.
- Se concordarmos em reembolsar o preço dos produtos rejeitados, o seu reembolso será processado sujeito e de acordo com a nossa Política de Devoluções .
- Qualquer garantia voluntária do fabricante aplicável fornecido por nós dá a você direitos adicionais separados à garantia fornecida na cláusula 13.1.
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- Onde encontrar o preço do produto. O preço do produto (que inclui IVA relativo às vendas ao consumidor e que exclui o IVA para vendas comerciais) será o preço indicado nas páginas do pedido quando você fez o seu pedido. Tomamos os devidos cuidados para garantir que o preço do produto informado a você esteja correto. No entanto, consulte a cláusula 3 para saber o que acontece se descobrirmos um erro no preço do produto que você encomenda.
- Iremos transmitir alterações na taxa de IVA. Se a taxa de IVA mudar entre a data do seu pedido e a data em que fornecemos o produto, ajustaremos a taxa de IVA que você paga, a menos que você já tenha pago o produto integralmente antes da alteração na taxa de IVA entrar em vigor.
- O que acontece se errarmos no preço? É sempre possível que, apesar dos nossos melhores esforços, alguns dos produtos que vendemos tenham preços incorretos. Normalmente verificaremos os preços antes de aceitar o seu pedido para que, quando o preço correto do produto na data do pedido for inferior ao preço declarado na data do pedido, cobraremos o valor mais baixo. Se o preço correto do produto na data do pedido for superior ao preço indicado a você, entraremos em contato com você para obter instruções antes de aceitarmos seu pedido. Se aceitarmos e processarmos o seu pedido onde um erro de preço for óbvio e inequívoco e poderia razoavelmente ter sido reconhecido por você como um preço incorreto, poderemos rescindir o contrato, reembolsar quaisquer quantias que você pagou e exigir a devolução de quaisquer produtos fornecidos a você .
- Quando e como se deve pagar.
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- Aceitamos o pagamento através da plataforma PayPal no nosso sítio Web, a plataforma permite-lhe efetuar o pagamento utilizando Visa, MasterCard, American Express ou Maestro.
- Todos os pagamentos devem ser efectuados através da plataforma PayPal no nosso site. Não aceitamos pagamentos por telefone.
- O pagamento é deduzido aquando da entrega da encomenda.
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- O nosso direito de compensação se o utilizador for um cliente comercial.
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- Se o utilizador for um cliente empresarial, deve pagar todos os montantes devidos ao abrigo das presentes condições na íntegra, sem qualquer compensação, pedido reconvencional, dedução ou retenção (exceto qualquer dedução ou retenção de impostos exigida por lei).
- Se o cliente for um cliente empresarial, a ESAB pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, compensar qualquer responsabilidade do cliente perante a ESAB com qualquer responsabilidade da ESAB perante o cliente, quer esta seja atual ou futura, liquidada ou não, e quer esta seja ou não decorrente do presente contrato. O exercício dos direitos da ESAB ao abrigo da presente cláusula não limita nem afecta quaisquer outros direitos ou vias de recurso disponíveis ao abrigo do presente contrato ou de qualquer outra forma.
- Podemos cobrar juros se você pagar com atraso. Se você não nos efetuar nenhum pagamento até a data de vencimento, poderemos cobrar juros sobre o valor vencido à taxa de 4% ao ano acima da taxa básica de empréstimo do National Westminster Bank PLC em vigor de tempos em tempos. Esses juros serão acumulados diariamente desde a data do vencimento até a data do efetivo pagamento do valor vencido, seja antes ou depois do julgamento. Você deve nos pagar juros juntamente com qualquer valor vencido.
- O que fazer se você achar que uma fatura está errada. Se você acha que uma fatura está errada, entre em contato conosco imediatamente para nos informar. Você não terá que pagar nenhum juro até que a disputa seja resolvida. Assim que a disputa for resolvida, cobraremos juros sobre os valores faturados corretamente a partir da data de vencimento original.
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- Somos responsáveis perante você por perdas e danos previsíveis causados por nós. Se não cumprirmos estes termos, seremos responsáveis pelas perdas ou danos que você sofrer, que sejam um resultado previsível da quebra deste contrato ou da não utilização de cuidado e habilidade razoáveis, mas não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que seja não previsível. Perdas ou danos são previsíveis se for óbvio que isso irá acontecer ou se, no momento em que o contrato foi celebrado, tanto nós como você soubéssemos que isso poderia acontecer, por exemplo, se você discutisse o assunto conosco durante o processo de vendas.
- Não excluímos ou limitamos de forma alguma a nossa responsabilidade para com você quando for ilegal fazê-lo. Isto inclui responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por nossa negligência ou negligência de nossos funcionários, agentes ou subcontratados; por fraude ou declaração falsa fraudulenta; ou por violação dos seus direitos legais em relação aos bens dos quais é consumidor.
- Não nos responsabilizamos por perdas comerciais. Se você é um consumidor, nós fornecemos os produtos apenas para uso doméstico e privado. Se você usar os produtos para qualquer finalidade comercial, comercial ou de revenda, nossa responsabilidade para com você será limitada conforme estabelecido na cláusula 16.
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- Nada nestas condições limita ou exclui a nossa responsabilidade por
- morte ou danos pessoais causados pela nossa negligência ou pela negligência dos nossos funcionários, agentes ou subcontratantes (conforme aplicável);
- fraude ou deturpação fraudulenta;
- violação das condições implícitas na secção 12 da Lei da Venda de Mercadorias de 1979;
- qualquer assunto relativamente ao qual seja ilegal excluir ou restringir a nossa responsabilidade
- Exceto na medida expressamente indicada na cláusula 13.1, estão excluídos todos os termos implícitos nas secções 13 a 15 da Lei de Venda de Mercadorias de 1979.
- Sob reserva do disposto na cláusula 1:
- Nada nestas condições limita ou exclui a nossa responsabilidade por
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- não seremos responsáveis perante o utilizador, seja por contrato, delito (incluindo negligência), violação de deveres estatutários, ou de outra forma, por qualquer perda de lucro, ou qualquer perda indireta ou consequencial decorrente ou relacionada com qualquer contrato entre nós; e
- a nossa responsabilidade total perante o utilizador por todas as outras perdas decorrentes ou relacionadas com o contrato relevante entre nós, seja por contrato, ato ilícito (incluindo negligência), violação de deveres legais ou outros, será limitada a um montante que não exceda o preço pago pelo utilizador pelos bens ao abrigo do contrato relevante.
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- Pagamento em 3
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- Como usaremos suas informações pessoais. Usaremos as informações pessoais que você nos fornecer:
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- Para fornecer os bens ao utilizador;
- Para processar o pagamento dos bens; e
- De acordo com nossa política de privacidade .
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- Podemos transferir este Acordo para outra pessoa. Podemos transferir os nossos direitos e obrigações ao abrigo destes termos para outra pessoa ou organização. Se tal acontecer, informaremos sempre o utilizador por escrito e, se este for um consumidor, garantiremos que a transferência não afectará os seus direitos ao abrigo do contrato.
- O utilizador necessita do nosso consentimento para transferir os seus direitos para outra pessoa. O utilizador só pode transferir os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes termos para outra pessoa se nós concordarmos com isso por escrito. No entanto, o utilizador pode transferir qualquer garantia voluntária de fabricante aplicável fornecida por nós sem o nosso acordo escrito e sem restrições.
- Ninguém mais tem quaisquer direitos sob este contrato. Este contrato é entre você e nós. Nenhuma outra pessoa terá qualquer direito de fazer cumprir qualquer um dos seus termos
- Se um tribunal considerar parte deste contrato ilegal, o restante continuará em vigor. Cada um dos parágrafos destes termos opera separadamente. Se algum tribunal ou autoridade relevante decidir que algum deles é ilegal, os parágrafos restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
- Mesmo que demoremos a fazer cumprir este contrato, ainda poderemos aplicá-lo mais tarde. Se não insistirmos imediatamente para que você faça qualquer coisa que seja obrigada a fazer sob estes termos, ou se atrasarmos a tomada de medidas contra você em relação à quebra deste contrato, isso não significará que você não tenha que fazer essas coisas e isso não nos impedirá de tomar medidas contra você posteriormente. Por exemplo, se falhar um pagamento e não o perseguirmos, mas continuarmos a fornecer os produtos, ainda poderemos exigir que efetue o pagamento numa data posterior.
- Quais leis se aplicam a este contrato e onde você pode instaurar processos judiciais se for um consumidor. Estes termos são regidos pela lei inglesa e você pode instaurar processos judiciais em relação aos produtos nos tribunais ingleses. Se viver na Escócia, pode intentar uma acção judicial relativamente aos bens nos tribunais escoceses ou ingleses. Se viver na Irlanda do Norte, pode intentar uma acção judicial relativamente às mercadorias nos tribunais da Irlanda do Norte ou nos tribunais ingleses.
- Resolução alternativa de litígios se for consumidor . De acordo com os regulamentos da UE, somos obrigados a fornecer aos consumidores um link eletrónico para a plataforma de resolução de litígios online (ODR). Pode apresentar uma reclamação através da plataforma de Resolução de Litígios Online, que pode ser encontrada em https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage .
- Que leis se aplicam a este contrato e onde o utilizador pode intentar acções judiciais se for uma empresa. Se o utilizador for uma empresa, qualquer litígio ou reclamação resultante de ou relacionado com um contrato entre nós ou com o seu objeto ou formação (incluindo litígios ou reclamações não contratuais) será regido e interpretado de acordo com a legislação de Inglaterra e do País de Gales e os tribunais de Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição exclusiva para resolver qualquer litígio ou reclamação.
Formulário de cancelamento de modelo
(Preencher e devolver este formulário apenas se pretender rescindir o contrato)
Para [Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW]
Eu/Nós [*] comunico/comunicamos que eu/nós [*] rescindo o meu/nosso [*] contrato de venda dos seguintes bens,
Encomendado em [*]/recebido em [*],
Nome do(s) consumidor(es),
Endereço do(s) consumidor(es),
Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este formulário for notificado em papel),
Data
[*] Apague como apropriado
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Termos e condições de venda: atualizado em 22.10.19
TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA
CONSUMIDOR:
Atenção.
Antes de efetuar uma encomenda ou um pagamento, ser-lhe-á pedido que aceite as presentes Condições Gerais. Se o utilizador se recusar a aceitar estas Condições, não poderá encomendar quaisquer produtos do nosso sítio nem efetuar pagamentos relacionados com os mesmos. Por conseguinte, se o utilizador não concordar com os Termos, não deve concluir a sua encomenda.
O utilizador deve ver, ler e imprimir uma cópia das presentes Condições ou guardá-las para referência futura. ExpandNow pode alterar periodicamente as presentes condições, conforme indicado abaixo. Sempre que o utilizador desejar encomendar Produtos ou utilizar o nosso site, deve consultar as presentes Condições Gerais para se certificar de que compreende as condições que se aplicam nesse momento.
Se houver qualquer discrepância entre os termos deste documento em qualquer outro idioma e a versão traduzida em inglês deste documento, os termos da versão em inglês prevalecerão (a menos que exigido de outra forma pela lei aplicável).
Se as Condições Gerais contiverem disposições especiais que se apliquem apenas aos consumidores de determinados países, a aplicabilidade da respectiva disposição depende do local de residência habitual do consumidor. Por exemplo, isto significa que as disposições que se destinam a ser aplicadas aos consumidores na União Europeia, apenas se aplicam aos consumidores que têm a sua residência habitual num estado membro da União Europeia.
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DECLARAÇÃO DE TRANSPARÊNCIA DO EXPANDNOW
Ao abrigo do direito do consumidor, tem o direito legal de obter determinadas informações antes e depois de efetuar uma compra em linha.
Tem o direito legal de obter informações antes de comprar, incluindo:
● O nome comercial, a morada, o endereço de e-mail e outros canais de comunicação do vendedor
● Detalhes do produto (se ainda não estiverem claros)
● Preço total, ou como será calculado
● Preço personalizado, quando aplicável (quando o preço é calculado com base no seu perfil ou comportamento online)
● Detalhes sobre pagamento e desempenho
● Quaisquer encargos adicionais, por exemplo, taxas de entrega
● O seu direito de cancelar, quando aplicável
● Quaisquer condições que se apliquem a depósitos, quando aplicável
● Informações de entrega
As informações devem ser claras, compreensíveis e fornecidas ao utilizador antes da compra.
O vendedor deve certificar-se de que o utilizador sabe sempre quando está a efetuar um pagamento. Os vendedores não podem utilizar caixas pré-marcadas para pagamentos adicionais.
Deve obter uma cópia do contrato assinado ou da confirmação da sua encomenda. A confirmação deve ser em papel ou noutro formato duradouro, como o correio eletrónico. Em caso de litígio sobre as informações fornecidas, o vendedor deve provar que as forneceu.
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ÍNDICE
2. Como é formado um contrato entre o utilizador e o ExpandNow
3. Termos de utilização (da loja online do retalhista e do ExpandNow.com)
4. O que o utilizador autoriza o ExpandNow a fazer
5. Envio e entrega
6. Devoluções
7. Mercadoria com defeito
8. Direito de desistência
9. Garantia do produto e nossa responsabilidade
10. Eventos fora do controlo da ExpandNow
11. Mercadorias perigosas (perfumes e fragrâncias)
12. Produtos personalizados
13. Indemnização
14. Violações das presentes Condições
15. Resolução de litígios online
16. Outros Termos Importantes
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- INFORMAÇÕES SOBRE O EXPANDNOW
1.1. ExpandNow é a ExpandNow Limited, constituída e registada na Irlanda com o número de empresa 747757 e endereço registado Carlton House - 4th Floor, Henry Street, Limerick, V94 FD80, Irlanda, actuando como comerciante de registo da marca ou retalhista para a venda a retalho dos Produtos na plataforma de comércio eletrónico online.
1.2. CONTACTOS. Contactar-nos
1.2.1. Se o utilizador desejar contactar a ExpandNow por qualquer outro motivo, incluindo uma reclamação, deverá fazê-lo enviando um e-mail à ExpandNow para info@expandnow.com.
1.2.2. Se tivermos de contactar o utilizador ou de o notificar por escrito, fá-lo-emos por correio eletrónico ou por correio para o endereço que o utilizador fornecer à ExpandNow na sua encomenda.
1.2.3. A ExpandNow também disponibiliza um formulário de contacto para os consumidores/compradores com quaisquer questões relativas a uma encomenda efectuada através de um dos nossos parceiros retalhistas de lojas online https://www.expandnow.com/contact-customer-support/ como parte do nosso serviço de apoio ao cliente.
2. HOW A CONTRACT IS FORMED BETWEEN YOU AND EXPANDNOW
2.1. We contract with brands and retailers worldwide pursuant to which, as a contracted partner to provide international ecommerce solutions on online stores, ExpandNow is the appointed merchant of record, which enables ExpandNow to sell the retailer’s merchandise to you in your country.
2.2. By placing an order with ExpandNow through our site, you acknowledge that your transaction will be with ExpandNow and not with the respective retailer. You further acknowledge that upon successful verification by us of the authenticity and sufficiency of the information you provide, we will then purchase the merchandise from the respective retailer for the sole purpose of immediately reselling the merchandise to you for the amounts presented and agreed upon when you submitted your order. We will be responsible for fulfilling the order to you.
2.3. Our site will guide you through the steps you need to take to place an order and make a payment with ExpandNow. Our order process allows you to check and amend any errors before submitting your order to us. Please take the time to read and check your order at each page of the order process.
2.4. After you place an order, you will receive an email from us acknowledging that we have received your order. The Contract between us will only be formed when you receive your order confirmation email (“Order Confirmation”).
2.5. If and when applicable, we will send you an email that confirms that the Products have been dispatched (“Dispatch Confirmation”).
2.6. If we are unable to complete the order or we are unable to supply you with a Product despite the Order Confirmation, for example because of an error in the price on our site or the respective retailer’s site, we will inform you of this by email and we will not process your order. If you have already paid for the Product, we will refund you the full amount including any delivery costs charged as soon as possible and will incur no further liability to you.
2.7. You acknowledge that we shall be permitted to verify the authenticity and sufficiency of the information you provide, and if we are unable to verify the information automatically, our representatives may contact you and/or your debit or credit card issuing bank to confirm your identity and/or your intent to place the order.
2.8. Any Products made available through our site are intended for non-commercial use.
2.9. By placing an order or making a payment through our site, you warrant that you are legally capable of entering into binding contracts. Your credit/debit card or other payment method will be billed by us and charges on your statement will be accompanied by the description “ExpandNow”, “ExN”, or similar. You warrant that all the information provided to ExpandNow for the purpose of processing payments is correct and you are authorised to utilise the proffered payment method. You acknowledge that we will be entitled to verify the authenticity and sufficiency of the payment information you provide. ExpandNow reserves the right to cancel your order at any stage in the event that we are unable to verify the information you provide or the payment method that you have selected. In the event of a cancellation by ExpandNow, we will refund you the full amount you have paid.
2.10. METHOD OF PAYMENT. You acknowledge and agree that: (i) ExpandNow will use one of its third party payment processors providers ("Payment Processor") to process your payment (while ExpandNow is acting as the merchant of record), using the payment method you have selected on checkout and it may use the tools, technology or the services of the Payment Processors to process the transaction on its behalf; and (ii) you will provide valid and current information about yourself.
2.11. You acknowledge and agree that the Payment Processor shall conduct pre-payment screening on you and the information you have provided. These checks are designed to prevent ExpandNow from conducting business with a sanctioned individual, entity or country in violation of any applicable laws and regulatory requirements in the territories we operate (including without limitation all customs laws and regulations and export and import controls administered by the local government (including, but not limited to, the Export Administration Regulations under the U.S. Department of Commerce), the European Union and any other applicable jurisdiction).
2.12. We provide the service of determining the appropriate taxes and duties to be applied where applicable to the importation of the Product by you, and to collect, report and remit these taxes and duties, as applicable, on your behalf, to the appropriate tax authority. For imports into the European Union and the United Kingdom, the resulting taxes and duties are included in your payment and are paid by ExpandNow and there are no additional costs. By accepting these Terms, you authorise ExpandNow to accept any additional claims for levies (additional assessment) from the relevant customs authorities. For certain non-European imports, you will be responsible for the remittance of taxes and duties to the appropriate tax authority. All Products purchased from ExpandNow are made pursuant to a shipment contract where shipment is required to fulfil the order. Title to the Products shall transfer from the relevant retailer to ExpandNow after exportation of the Products. Title subsequently transfers from ExpandNow to you prior to importation of the Product and you shall be the importer of record. Risk of loss in the Product passes to you when the Product is delivered to you.
2.13. By ordering Products from ExpandNow, you hereby authorise where applicable a licensed customs broker chosen by us to act as your agent and transact business with foreign revenue authorities to clear your Products, account for duties and taxes on your behalf, if applicable return your Product and if applicable, prepare and submit refund claims on your behalf for any merchandise that you return.
2.14. The price of your order will be quoted including or excluding taxes depending on the delivery address: (a) Products delivered within Canada will be quoted exclusive of sales tax; and (b) Products delivered within Europe will be quoted inclusive of value added tax. Shipping costs are not included in the price; these will be added at the checkout and will be indicated as a separate charge on your order form (except, in circumstances where free shipping is offered).
2.15. The price is in € (euros), except for Countries with a different currency or at the sole discretion of ExpandNow. The applicable price is the one published on our site at the time orders are placed by you. You should use all reasonable endeavours to ensure that you are aware of the currency being charged on the purchase, and ExpandNow will not be held responsible for any loss or damage due to the use of a different exchange rate where so accepted in the order.
2.16. We also reserve the right, in our sole discretion to decline or cancel an order (in full or part) in case of actual or suspicious circumstances (related to us, you or any third party) of a good faith, genuine or honest error, mistake or misunderstanding (an “Error”) where without such Error the order would not have been accepted or dispatched and a Contract to sell the Product(s) underlying the order would not have been agreed to or when such Error was abused by you to purchase such quantity of items which otherwise would not have been purchased or considered to be a regular order. An example could be a speciously low price for an item otherwise costing significantly more and not in the context of a ‘sale’ or special promotion. We will be under no obligation to honour an Order Confirmation in such erroneous circumstances. Quantity limits (per order, per address or otherwise) may apply in relation to certain Products, and exceeding orders could be declined at any time for that reason, without notice. Unless otherwise required by applicable law, we are not required to provide a reason for declining or cancelling any order, though we may do so in our sole discretion. In the event of a cancellation by ExpandNow for such an Error, we will refund you the full amount you have paid.
2.17. The transaction statement (of your chosen payment method) regarding the order you placed with us will look substantially like this “**ExpandNow // brand or retailer**”
3. TERMOS DE UTILIZAÇÃO DO SÍTIO DO PARCEIRO DA LOJA ONLINE DO NOSSO RETALHISTA E DE EXPANDNOW.COM
Ao utilizar Expandnow.com, o utilizador aceita os TERMOS DE UTILIZAÇÃO: https://www.expandnow.com/terms-conditions/
Se nos comprar bens, estes TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA aplicar-se-ão às vendas. Nenhum bem pode ser comprado diretamente através de www.expandnow.com. Expandnow.com é um sítio operado pela ExpandNow. Para nos contactar, envie um e-mail: info@expandnow.com
3.1. Leia atentamente os presentes TERMOS DE UTILIZAÇÃO antes de começar a utilizar toda e qualquer parte do site ExpandNow.com. Ao utilizar o site ExpandNow.com, o utilizador indica que aceita a presente cláusula 3 e que aceita e concorda em cumpri-las. Se o utilizador não concordar com os TERMOS DE UTILIZAÇÃO, deve cessar imediatamente toda a utilização do site ExpandNow.com.
3.2. Não garantimos que o nosso sítio ou o ExpandNow.com ou qualquer conteúdo do mesmo esteja sempre disponível ou seja ininterrupto. O acesso ao nosso site é permitido numa base temporária e reservamo-nos o direito de retirar, interromper ou alterar a totalidade ou parte do site sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante o utilizador se, por qualquer razão, todos ou alguns dos nossos sites ou ExpandNow.com estiverem indisponíveis em qualquer altura ou por qualquer período.
3.3. O utilizador é responsável por tomar todas as medidas necessárias para ter acesso ao nosso site. É também responsável por garantir que todas as pessoas que acedam ao nosso site através da sua ligação à Internet tenham conhecimento das presentes Condições e que as cumpram.
3.4. Podemos modificar e rever estas Condições em qualquer altura, alterando esta página. O utilizador deve consultar esta página periodicamente para tomar conhecimento de quaisquer alterações que tenhamos efectuado, uma vez que estas são vinculativas para o utilizador.
3.5. Nota para os consumidores na Alemanha. A secção 3.4 só se aplica na medida em que as alterações não prejudiquem o utilizador de forma injustificada. Se forem efectuadas alterações, notificá-lo-emos num prazo razoável e informá-lo-emos dos seus direitos. O utilizador tem a opção de encerrar a sua conta de cliente em qualquer altura. As revisões dos presentes Termos não afectarão a presente "Nota aos Consumidores na Alemanha".
3.6. O nosso site ou ExpandNow.com pode ser atualizado periodicamente e o seu conteúdo pode ser alterado em qualquer altura. As disposições especiais para os consumidores na Alemanha ao abrigo da secção 3.5 aplicam-se mutatis mutandis.
3.7. O acesso a determinadas áreas do nosso sítio é restrito. Reservamo-nos o direito de restringir o acesso a outras áreas do nosso site ou do ExpandNow.com, ou mesmo a todo o site, à nossa discrição.
3.8. A utilização dos nossos sites por um menor (um indivíduo com menos de 18 anos de idade) está sujeita ao consentimento dos seus pais ou tutores e o nosso Contrato é com os pais ou tutores, que são responsáveis pela conformidade do menor. Em qualquer caso, o nosso site ou ExpandNow.com não deve ser acedido por um indivíduo com menos de 13 anos de idade. Aconselhamos os pais ou tutores que permitem que os menores utilizem o sítio que é importante que comuniquem com os menores sobre a sua segurança online, uma vez que a moderação ou verificação dos anúncios não é garantida ou infalível. Os menores que utilizem qualquer serviço interativo devem ser informados dos riscos potenciais que correm.
3.9. O utilizador não deve utilizar o nosso sítio ou o ExpandNow.com de qualquer forma que cause, ou possa causar, danos ao sítio ou prejuízo da disponibilidade ou acessibilidade do sítio; ou de qualquer forma que seja ilícita, ilegal, fraudulenta ou prejudicial, ou em ligação com qualquer finalidade ou atividade ilícita, ilegal, fraudulenta ou prejudicial, incluindo, mas não se limitando a, utilizar o nosso sítio para copiar, armazenar, alojar, transmitir, enviar, utilizar, publicar ou distribuir qualquer material; obter acesso não autorizado ao nosso sítio; recolher dados do nosso sítio; enviar comunicações comerciais não solicitadas através do nosso sítio; e/ou, sem limitação, realizar qualquer ato que seja inconsistente com o objetivo deste sítio: receber e satisfazer encomendas de consumidores.
3.10. Sempre que necessário, a ExpandNow comunicará qualquer violação das presentes Condições às autoridades competentes para a aplicação da lei e, se e na medida do permitido pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados, cooperará com essas autoridades, revelando-lhes a sua identidade e/ou as suas informações pessoais. No caso de tal violação, o seu direito de usar o nosso site ou ExpandNow.com cessará imediatamente.
3.11. Reservamo-nos todos os direitos, títulos e interesses nos nossos direitos de propriedade intelectual e dos nossos afiliados, incluindo, sem limitação, quaisquer patentes, marcas registadas, marcas de serviço, direitos de autor, direitos de base de dados, direitos de design, know-how, informações confidenciais e quaisquer outros direitos protegidos semelhantes em qualquer país.
4. O QUE AUTORIZA A EXPANDNOW A FAZER
4.1. Ao utilizar o nosso sítio, o utilizador autoriza-nos a processar pagamentos, reembolsos e ajustamentos das suas transacções, a remeter fundos para a sua conta bancária, quando aplicável, a debitar o seu cartão de crédito ou a debitar a conta associada ao seu cartão de débito, conforme aplicável, e a pagar-nos a nós e às nossas afiliadas quaisquer montantes que o utilizador deva, de acordo com os presentes Termos.
4.2. Podemos, a qualquer momento, solicitar ao utilizador que forneça quaisquer informações financeiras, comerciais ou pessoais que solicitemos para verificar a sua identidade. O utilizador não se fará passar por outra pessoa nem utilizará um nome que não esteja legalmente autorizado a utilizar. O utilizador autoriza-nos a verificar as suas informações (incluindo quaisquer informações actualizadas) e a obter uma autorização de crédito inicial junto da entidade emissora do seu cartão de crédito.