Nextbase App - Política de privacidade
Nextbase App - Política de privacidade
Nextbase App - Política de privacidade
Aviso importante
Que informações detemos sobre si?
Como utilizaremos as suas informações pessoais e qual é o fundamento jurídico em que nos baseamos para o fazer?
O que acontece se houver uma mudança de objetivo?
Com que tipo de terceiros podemos partilhar as suas informações pessoais?
Retenção de informação
Onde guardamos as suas informações pessoais
Direitos de acesso, correção, apagamento, restrição, portabilidade e objeção
Normalmente não é necessário pagar qualquer taxa
O que podemos precisar do utilizador
Direito de retirar o consentimento
O que acontece se não fornecer informações pessoais?
Direito de queixa
Alterações à declaração de privacidade
Este é um aviso importante sobre a sua privacidade e a forma como a Portable Multimedia Limited, que opera como Nextbase (referida como "nós", "nosso" ou "nos" nesta política), recolhe e utiliza as suas informações pessoais através das nossas Aplicações para telemóveis. Queremos ser abertos e transparentes com o utilizador e, por isso, encorajamo-lo a contactar-nos se tiver alguma dúvida sobre esta política ou sobre a forma como utilizamos as suas informações pessoais.
Esta política aplica-se aos utilizadores da nossa aplicação, aos contactos de emergência de terceiros e a terceiros em geral. Levamos a sério as nossas responsabilidades em matéria de privacidade e estamos empenhados em proteger e respeitar a sua privacidade.
Esta política estabelece a forma como processamos as suas informações pessoais. Leia atentamente o que se segue para compreender os nossos pontos de vista e práticas relativamente às suas informações pessoais e à forma como as tratamos.
Para efeitos da legislação aplicável em matéria de privacidade, o responsável pelo tratamento das informações é a Portable Multimedia Limited T/A Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London SE1 8NW. O número de registo da nossa empresa é 04038169.
As questões relativas a esta política devem ser dirigidas ao nosso Gestor de Conformidade, que pode ser contactado através do endereço compliance@nextbase.co.uk. Quaisquer questões sobre o funcionamento desta política ou quaisquer preocupações de que a política não tenha sido seguida devem ser encaminhadas em primeira instância para o Diretor de Conformidade.
Que informações detemos sobre si?
Podemos recolher, armazenar e utilizar informações sobre o utilizador (referidas ao longo desta política de privacidade como informações pessoais).
Utilizadores de aplicações
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- Dados pessoais de contacto, como o seu nome, título, morada, número de telefone e endereço de correio eletrónico.
As informações enviadas para o recurso SOS de Emergência (ESOS) do aplicativo Nextbase são mantidas no telefone do usuário. No caso de a sua Dashcam detetar que esteve envolvido num acidente, não conseguir responder e se tiver fornecido as informações, as seguintes informações pessoais serão enviadas da Aplicação no seu telemóvel através da Nextbase para os Serviços de Emergência.
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- Alocalização atual de 3m2 do seu telemóvel e/ou câmara
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- Informações sobre o veículo, como o número de registo e o modelo do veículo.
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- Dados de contacto do seu profissional de saúde registado, incluindo o nome e o endereço do consultório
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- Informações médicas, tais como alergias, medicamentos prescritos, tipo de sangue e dados sobre a diabetes.
As informações pessoais inseridas no ESOS não serão armazenadas pela Nextbase e não serão usadas pela Nextbase. As suas informações pessoais são protegidas num sistema seguro durante a transferência.
Meu Nextbase Connect Cloud Service
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- Não temos acesso a imagens de vídeo e áudio no My Nextbase, a menos que o utilizador autorize a partilha connosco, assinalando a caixa Partilhar com o Nextbase. Manteremos os dados em segurança durante 30 dias e, ao partilhá-los, autoriza-nos a utilizar imagens de vídeo atualizadas em marketing e a partilhá-las com os meios de comunicação social.
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- O utilizador é pessoalmente responsável por garantir que partilha dados através do Serviço My Nextbase Connect Cloud de acordo com as leis de privacidade em vigor no estado em que opera a sua câmara de bordo.
Em geral
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- Informações que nos são fornecidas por terceiros prestadores de serviços com quem trabalhamos, por exemplo, prestadores de serviços de pagamento ou de plataformas.
Como utilizaremos as suas informações pessoais e qual é o fundamento jurídico em que nos baseamos para o fazer?
Só utilizaremos as suas informações pessoais quando a lei o permitir. Quando utilizamos as suas informações pessoais, temos de ter um fundamento legal para o fazer. Os seguintes são (entre outros) os fundamentos legais pelos quais podemos utilizar as suas informações pessoais:
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- Se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento para o fazermos.
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- Quando necessitamos de executar o contrato que celebrámos com o utilizador ou de tomar medidas para celebrar um contrato com o utilizador.
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- Quando precisamos de cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos, por exemplo, investigações civis e criminais, leis fiscais e contabilísticas
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- Sempre que se trate da prossecução dos nossos interesses legítimos (ou dos interesses de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses
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- Para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais
| Caso de utilização de dados | Cláusula RGPD do Reino Unido / UE | AUS Privacy Act 1988 Princípios de privacidade | NZ Privacy Act 2020 Princípio da privacidade |
| a | Art. 6 (1) (a) | APP 6.1 (a) | IPP 10 (1) (c) |
| b | Art. 6 (1) (b) | APP 6.2 (b) | IPP 10 (1) (a) |
| c | Art. 6 (1) (c) | APP 6.2 (e) | IPP 11 (e) (i), (iv) |
| d | Art. 6 (1) (f) | APP 6.2 (c), 16A, 1 (a) (a) | IPP 11 1 (a), (h) (i), IPP 12 (1) (c) |
| e | Art. 17º (1) (e), 18º (1) (c), 21º (1), 49º (1) (e) | APP 6.2 (c), 16A, 2 (a) (a) & (b) | IPP 10 (1) (e) (i, ii, iii, iv), IPP 11 (1) (e) |
Mais especificamente, utilizaremos as suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
Associação ao Clube de Segurança Rodoviária
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- Ficheiros de vídeo e metadados (data, hora e GPS), mas não áudio, da sua câmara de traço, que solicitaremos automaticamente e redigiremos quando recebermos um pedido de dados do cliente - em conformidade com o consentimento informado e totalmente revogável que nos forneceu.
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- Ficheiros de vídeo e metadados (data, hora e GPS) da sua câmara de bordo que tenha optado por nos enviar para efeitos de transmissão às autoridades competentes - em conformidade com o consentimento informado e totalmente revogável que nos deu.
- Não necessitamos dos seus dados de contacto para se tornar um membro do Road Safety Club. O consentimento que nos fornecer será associado apenas à sua câmara de bordo. Consulte Utilizadores de aplicações para obter mais detalhes sobre onde os seus detalhes de contacto podem ser necessários.
- Os dados pessoais sob a forma de rostos, matrículas de veículos e outros dados fotografáveis que possam permitir a identificação de um titular de dados em torno do seu veículo podem ser enviados de forma redigida aos clientes de dados - para completar os interesses legítimos que temos na partilha destas informações.
Utilizadores de aplicações
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- Os seus dados de contacto - para executar o contrato com o utilizador ou para tomar medidas para celebrar um contrato com o utilizador.
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- Os seus dados de contacto para lhe prestar assistência médica de emergência - para proteger os seus interesses vitais quando não puder dar o seu consentimento na sequência de um acidente.
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- Os seus dados de contacto para lhe fornecer informações de marketing sobre os nossos produtos e serviços - sempre que nos tenha dado o seu consentimento para o fazermos.
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As informações pessoais que o utilizador carrega para a ESOS não são retidas pela Nextbase.
As seguintes informações serão automaticamente transferidas do seu telemóvel através da Nextbase, para as partes identificadas quando a Dash Cam detetar a ocorrência de um acidente e o utilizador não reagir.
Apenas serão transferidas as informações pessoais que o utilizador adicionar à aplicação.
As informações serão transferidas através de um sistema seguro.
As informações pessoais do recurso ESOS não serão retidas pela Nextbase após a ocorrência de uma transferência.
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- Localização atual de 3m2 do seu telemóvel e/ou câmara - para proteger os seus interesses vitais quando não o puder fazer em resultado de um acidente
- Informações sobre o veículo a transmitir aos serviços de emergência em caso de colisão - para proteger os seus interesses vitais quando não puder dar o seu consentimento na sequência de um acidente.
- Dados de contacto de profissionais de saúde a transmitir aos serviços de emergência em caso de colisão - para proteger os seus interesses vitais quando não puder dar o seu consentimento em resultado de um acidente.
- Informações sobre alergias a transmitir aos serviços de emergência em caso de colisão - para proteger os seus interesses vitais quando não puder dar o seu consentimento na sequência de um acidente.
- Informações sobre a medicação prescrita a transmitir aos serviços de emergência em caso de colisão - para proteger os seus interesses vitais quando não puder dar o seu consentimento na sequência de um acidente.
- Informações sobre se sofre ou não de Diabetes para serem transmitidas aos serviços de emergência em caso de colisão - para proteger os seus interesses vitais quando não puder dar o seu consentimento na sequência de um acidente.
- Detalhes de quaisquer outras informações médicas relevantes fornecidas para serem transmitidas aos serviços de emergência em caso de colisão - para proteger os seus interesses vitais quando não puder dar o seu consentimento em resultado de um acidente.
- Para melhorar a nossa aplicação e garantir que o conteúdo é apresentado da forma mais eficaz para o utilizador e para o seu telemóvel - na prossecução dos nossos interesses legítimos (para melhorar o nosso conteúdo e a sua experiência).
Contactos de emergência de terceiros
Em caso de acidente, a sua Dashcam pode enviar uma mensagem para os contactos pessoais de terceiros que selecionou no ESOS.
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- Os seus dados pessoais - para garantir que qualquer Utilizador da aplicação recebe a assistência relevante durante a utilização da aplicação telefónica "Nextbase".
Meu Nextbase Connect Cloud Service
Se tiver optado por utilizar a nossa plataforma de partilha de vídeos baseada na nuvem My Nextbase Cloud e tiver assinalado a caixa "partilhar com a Nextbase".
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- Transferir dados de vídeo e áudio redigidos para meios de comunicação de terceiros - com o consentimento do utilizador
Em geral
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- Para administrar a nossa aplicação para operações internas, incluindo resolução de problemas, análise de informações, testes, investigação, estatísticas e inquéritos - na prossecução dos nossos interesses legítimos (para compreender melhor a forma como as pessoas interagem com a nossa aplicação e resolver quaisquer problemas que esta possa ter).
- Para transferir para terceiros prestadores de serviços - na prossecução dos nossos interesses legítimos (na externalização para eficácia e eficiência).
- Para o contactar se pretendermos utilizar as suas informações para um fim não definido na presente política - para cumprir uma obrigação legal.
O que acontece se houver uma mudança de objetivo?
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- Apenas utilizaremos as suas informações pessoais para os fins para os quais as recolhemos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos de as utilizar por outro motivo e que esse motivo é compatível com o objetivo original. Se precisarmos de utilizar as suas informações pessoais para um fim não relacionado, notificá-lo-emos e explicaremos a base jurídica que nos permite fazê-lo.
Com que tipo de terceiros podemos partilhar as suas informações pessoais?
Exigimos a terceiros que respeitem a segurança das suas informações pessoais e que as tratem em conformidade com a lei. Por exemplo, quando damos instruções a terceiros prestadores de serviços, efectuamos as devidas diligências junto desses prestadores para garantir que tratam as suas informações pessoais com a mesma seriedade que nós.
Podemos partilhar as suas informações pessoais com os seguintes tipos de terceiros:
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- Fornecedores de apoio técnico, por exemplo, para ajudar no desenvolvimento da nossa aplicação.
- Prestadores que nos ajudam a receber os pagamentos através da nossa aplicação.
- Consultores profissionais, como advogados e companhias de seguros.
- Serviços de emergência para prestar os serviços necessários à candidatura.
Retenção de informação
Durante quanto tempo utilizaremos as suas informações pessoais?
Conservaremos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os objectivos para os quais as recolhemos.
Avaliamos o período de retenção adequado para diferentes informações com base na dimensão, volume, natureza e sensibilidade dessas informações, no risco potencial de danos para o utilizador decorrentes da utilização ou divulgação não autorizada dessas informações, nos objectivos para os quais estamos a utilizar essas informações, nos requisitos legais aplicáveis à conservação dessas informações e na possibilidade de atingirmos esses objectivos através de outros meios.
Utilizadores de aplicações
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- Se o utilizador tiver fornecido informações pessoais durante a configuração inicial da aplicação, todas as informações pessoais serão armazenadas enquanto o utilizador se mantiver ativo na aplicação ou, se nos basearmos no consentimento, apagaremos as suas informações se o utilizador retirar o seu consentimento.
Contactos de emergência de terceiros
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- Conservaremos as suas informações pessoais enquanto o utilizador da aplicação que indicou como seu contacto de emergência continuar a ser um utilizador ativo da aplicação ou retirar o seu consentimento.
Onde guardamos as suas informações pessoais?
As versões electrónicas das suas informações pessoais são armazenadas nos nossos servidores no Reino Unido e na Irlanda.
Quando recorremos a terceiros prestadores de serviços para nos ajudarem, as suas informações pessoais podem também ser armazenadas de acordo com as suas práticas e procedimentos. Exigimos que os terceiros respeitem as suas informações pessoais e as tratem em conformidade com a lei.
Quando as suas informações forem transferidas para fora do Reino Unido, tomaremos medidas para garantir que as suas informações pessoais estão devidamente protegidas.
Dados do Clube de Segurança Rodoviária
Os ficheiros de vídeo enviados para a Nextbase como parte do nosso programa Road Safety Club serão armazenados em servidores localizados no Reino Unido.
Direitos de acesso, correção, apagamento, restrição, portabilidade e objeção
Os seus direitos em relação às suas informações pessoais
Em determinadas circunstâncias, por lei, o utilizador tem direito a:
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- Solicitar o acesso às suas informações pessoais (conhecido como "pedido de acesso do titular das informações"). Isto permite-lhe receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre si e verificar se as estamos a processar legalmente.
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- Solicitar a correção das informações pessoais que temos sobre si. Isto permite-lhe corrigir quaisquer informações incompletas ou inexactas que tenhamos sobre si.
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- Solicitar o apagamento das suas informações pessoais. Isto permite-lhe pedir-nos para apagar ou remover informações pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-las. Também tem o direito de nos pedir que deixemos de processar as informações pessoais quando nos basearmos num interesse legítimo e houver algo na sua situação particular que o leve a opor-se ao processamento por este motivo.
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- Solicitar a restrição do tratamento das suas informações pessoais. Isto permite-lhe pedir-nos para suspender o processamento das suas informações pessoais, por exemplo, se quiser que verifiquemos a sua exatidão ou o motivo do processamento.
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- Solicitar a transferência das suas informações pessoais para outra entidade.
Se desejar, contacte o nosso responsável pela proteção de dados por escrito, utilizando os dados de contacto indicados no início da presente política de privacidade.
Também pode registar uma consulta de dados ou um pedido de retirada seguindo o processo no portal de consulta de dados
Normalmente não é necessário pagar qualquer taxa
Não terá de pagar uma taxa para aceder às suas informações pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido de acesso for claramente infundado ou excessivo. Em alternativa, podemos recusar-nos a dar seguimento ao pedido nessas circunstâncias.
O que podemos precisar do utilizador
Poderemos ter de solicitar informações específicas ao utilizador para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de aceder a quaisquer informações pessoais (ou de exercer quaisquer outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que as informações pessoais não são divulgadas a outra pessoa que não tem o direito de as receber.
O que acontece se não fornecer informações pessoais?
Se o utilizador não fornecer determinadas informações quando solicitadas, poderemos não conseguir executar o contrato que celebrámos com o utilizador (por exemplo, fornecer-lhe os nossos produtos ou serviços), ou poderemos ser impedidos de cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, garantir a saúde e a segurança dos visitantes das nossas instalações).
Direito de queixa
Em primeiro lugar, as queixas devem ser dirigidas ao nosso responsável pela proteção das informações, que pode ser contactado através do endereço compliance@nextbase.co.uk.
Se não conseguirmos resolver o problema, o utilizador pode apresentar queixa à entidade reguladora. A entidade reguladora no Reino Unido é o Information Commissioner's Office, que pode ser contactado por escrito em Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, por telefone (0303 123 1113) ou por correio eletrónico (casework@ico.org.uk).
O nosso representante na UE é a Data Rep, situada em 77 Camden Street Lower, Dublin D02 XE80, Irlanda, https://www.datarep.com/ Pode contactar a Data Rep através do e-mail: nextbase@datrep.com ou do portal em linha em www.datarep.com/nextbase
Se o utilizador estiver localizado fora do Reino Unido e da UE, agradecemos que nos contacte para que possamos fornecer-lhe os dados da autoridade de controlo relevante, se for caso disso.
Alterações a esta declaração de privacidade
Podemos alterar, modificar, adicionar ou remover partes desta política em qualquer altura, e quaisquer alterações entrarão imediatamente em vigor.
Quaisquer alterações à nossa política de privacidade serão publicadas nesta página e, se for caso disso, notificadas ao utilizador.