Declaração de acessibilidade

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Política de privacidade

Aviso

O nosso compromisso com a acessibilidade

Como estamos a melhorar a acessibilidade

Limitações de acessibilidade conhecidas

Apoio à acessibilidade e comentários

Compromisso contínuo

 
Na Nextbase, estamos empenhados em garantir que o nosso site e os nossos serviços digitais sejam acessíveis a todos os utilizadores, independentemente das suas capacidades, da tecnologia utilizada ou das circunstâncias. Acreditamos que todos devem poder aceder facilmente a informações sobre os nossos produtos, serviços e recursos de apoio.
 
O nosso compromisso com a acessibilidade

O nosso objetivo é tornar o nosso site acessível e fácil de utilizar, em conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdos Web (WCAG) 2.1, Nível AA, reconhecidas internacionalmente como a referência em matéria de acessibilidade digital.

A acessibilidade é tida em conta ao longo de todos os nossos processos de conceção, desenvolvimento e criação de conteúdos, para ajudar a proporcionar uma experiência inclusiva a todos os visitantes.

Como estamos a melhorar a acessibilidade

Estamos continuamente a rever e a melhorar a acessibilidade do nextbase.com. As medidas que tomamos incluem:

• integrar as melhores práticas de acessibilidade no nosso processo de desenvolvimento do site
• realizar testes e auditorias regulares de acessibilidade
• melhorar a navegação por teclado e a compatibilidade com leitores de ecrã
• rever o contraste de cores, o tamanho do texto e a estrutura das páginas para garantir a legibilidade
• disponibilizar documentação de produtos e materiais de apoio acessíveis, sempre que possível
• colaborar com equipas internas e especialistas externos em acessibilidade para identificar e resolver problemas

Limitações de acessibilidade conhecidas

Embora nos esforcemos por garantir que todas as áreas do nosso site sejam totalmente acessíveis, é possível que alguns conteúdos ainda não cumpram os mais elevados padrões de acessibilidade. Estamos a trabalhar ativamente para melhorar estas áreas.

Exemplos podem incluir:
1. Alguns conteúdos de vídeo mais antigos podem ainda não incluir legendas, transcrições ou descrições de áudio.
2. Certas funcionalidades interativas ou animadas dos produtos podem não ser totalmente compatíveis com todas as tecnologias de assistência.
3.   Alguns documentos PDF antigos ou materiais para download podem não estar totalmente otimizados para leitores de ecrã.
 
Apoio à acessibilidade e comentários
Se tiver alguma dificuldade em aceder ao conteúdo do nosso site, ou se tiver sugestões sobre como podemos melhorar a acessibilidade, encorajamo-lo a contactar-nos.

Para obter apoio imediato no acesso ao conteúdo, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente

• Telefone: 029 2010 1515
•   E-mail: suppart@nextbase.com

Para a resolução de problemas encontrados, envie um e-mail para Compliance@nextbase.com com os seguintes detalhes:

• a página web ou funcionalidade com a qual teve dificuldades
• o tipo de tecnologia de apoio que estava a utilizar (se aplicável)
• uma descrição do problema

Faremos o nosso melhor para fornecer as informações de que necessita num formato acessível e resolver os problemas rapidamente.

Compromisso contínuo

A acessibilidade é um processo contínuo e estamos empenhados em melhorar constantemente a usabilidade e a inclusão das nossas experiências digitais para todos os utilizadores.

Última atualização: maio de 2026