È possibile verificare facilmente la versione del firmware attualmente in uso sulla Dash Cam stessa.

1) Accendere la Dash Cam

2) Interrompere la registrazione (premendo il quadrato rosso in basso a sinistra dello schermo).

3) Andare in Impostazioni (l'icona delle impostazioni viene visualizzata in alto a sinistra dello schermo una volta interrotta la registrazione).

4) Accedere alle impostazioni di Setup

5) Scorrere fino a "Informazioni sul sistema".

6) Osservare il numero di firmware RXX.XX.

Quindi confrontarlo con il numero di firmware indicato sopra. 

I nostri sviluppatori sono sempre al lavoro per migliorare le funzionalità delle nostre fotocamere e fornire nuove funzioni, come ad esempio le lingue diverse. Possiamo farlo anche una volta in possesso della videocamera, rilasciando nuovi firmware. Per beneficiare di questi miglioramenti e aggiornamenti, controllate il firmware della vostra Dash Cam e aggiornatelo se è disponibile un aggiornamento.

Il 422GW ha una batteria interna per usi di emergenza, come la perdita di potenza durante un incidente. Questo permetterà alla telecamera di continuare a registrare fino alla fine della clip prima di spegnersi. Questa batteria interna ha circa 10-15 minuti di autonomia. Se usi anche la videocamera posteriore aggiunta, la durata della batteria si riduce a causa dell'ulteriore assorbimento di energia.

Come si verifica la batteria

1) Porta la tua Dash Cam all'interno e collegala all'alimentazione di rete o a un computer utilizzando il cavo USB fornito da Nextbase.

2) Rimuovere la scheda SD e l'eventuale telecamera posteriore e premere il pulsante di ripristino sul lato inferiore della Dash Cam. Accendere quindi la Dash Cam. Disattivare la modalità di parcheggio e il salvaschermo perché potrebbero interferire con i risultati del test.

3) Lasciarlo caricare per 2-3 ore da spento (senza fotocamera posteriore).

4) Scollegare il cavo di alimentazione, accendere la Dash Cam e cronometrare per quanto tempo la Dash Cam rimane accesa. Il tempo necessario perché la batteria si scarichi ci aiuterà a identificare la causa principale.

5) Ricordate che dopo questo test la vostra Dash Cam avrà ancora una volta bisogno di essere ricaricata perché la batteria sarà scarica.

La batteria dovrebbe durare 8-10 minuti durante il test di cui sopra. 

Questo è sintomatico di un guasto della scheda SD.

Verificare che la scheda non sia più grande di 128 GB e che abbia una classe minima U3.

Rimuovere la scheda SD, quindi premere il pulsante di ripristino sul lato inferiore della Dash Cam. Quindi, senza la scheda SD inserita, accendere la videocamera. Si avvia normalmente? In caso affermativo, la scheda SD si è guastata a causa della mancata formattazione o non è compatibile con l'uso della Dash Cam.

Nelle impostazioni della telecamera è stata attivata la funzione "Doppio file". Ciò significa che per ogni periodo di tempo registrato, verranno prodotti due file: uno HF e uno LF - Alta risoluzione anteriore e Bassa risoluzione anteriore. Se è collegata anche una telecamera posteriore, verranno effettuate quattro registrazioni: HF, LF, HR e LR: Alta risoluzione posteriore e Bassa risoluzione posteriore. Le dimensioni ridotte del file del video a bassa qualità rendono più veloce il trasferimento e la modifica all'interno dell'applicazione. Nota: la registrazione di versioni ad alta e bassa risoluzione occupa più spazio sulla scheda di memoria. Se si disattiva la funzione Doppio file, verrà registrato solo il filmato ad alta risoluzione.

È possibile disattivare Dual Files da:

1) Accendere la Dash Cam

2) Interrompere la registrazione (premendo il cerchio rosso)

3) Andare in Impostazioni (il pulsante in alto a sinistra)

4) Andare nelle impostazioni video

5) Scorrere fino a "File doppi".

6) Attivare o disattivare i file doppi.

L'aggiornamento manuale del firmware della videocamera è un processo semplice. Per favore, scarica e segui la guida all'aggiornamento qui sotto.

https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2019/03/422GW-Firmware-Update-Guide-Rev3.pdf

La massima scheda SD compatibile per il 422GW è di 128GB. Raccomandiamo una scheda Micro SD 8GB-128GB U3 compatibile con Dash Cam, specificamente progettata per l'uso con Dash Cam o CCTV. Raccomandiamo una scheda SD Nextbase per una funzionalità garantita all'interno di un prodotto Nextbase.

Se hai intenzione di usare la modalità parcheggio sulla tua videocamera, allora ti consigliamo di usare un kit di cavi rigidi, non il cavo per accendisigari. Il kit per cavi rigidi permetterà alla videocamera di prelevare corrente nominale dalla batteria dell'auto, evitando che la batteria della videocamera si scarichi. Il kit per cavi rigidi ha un taglio di tensione incorporato che protegge la batteria dell'auto dall'essere scaricata sotto gli 11,2 V. Raccomandiamo di usare un fusibile Permanent Live con la modalità di parcheggio attivata.

I requisiti minimi dell'applicazione sono Android 6 o iOS 13 e Bluetooth 4.2. Verificate che il vostro telefono soddisfi questi requisiti minimi.

Verificare nelle impostazioni del telefono che tutti i permessi delle app siano abilitati sia per le applicazioni MyNextbase Connect che per Alexa. L'errata configurazione di queste impostazioni è alla base della maggior parte dei problemi delle app riscontrati dagli utenti.

Assicuratevi inoltre che il Bluetooth e il Wi-Fi siano entrambi abilitati sul vostro telefono.

Per ulteriori informazioni su un problema relativo all'applicazione, contattare l'assistenza Nextbase all'indirizzo support@nextbase.com, Live Chat o 02920 866429 (Regno Unito).

Se la funzione Screen Saver è attivata, lo schermo della telecamera si spegne dopo 30 secondi di registrazione. La telecamera è ancora accesa e sta registrando (indicato dal LED rosso lampeggiante), ma è solo lo schermo a essere spento (nero). Questa funzione viene utilizzata da alcuni conducenti per evitare distrazioni.

1) Accendere la Dash Cam

2) Interrompere la registrazione (premendo il cerchio rosso)

3) Andare in Impostazioni (il pulsante in alto a sinistra)

4) Accedere alle impostazioni di Setup

5) Scorrere fino a "Screen Saver".

6) Attivare/disattivare il salvaschermo da qui

È disponibile anche un'impostazione denominata "Visualizzazione velocità". Questa impostazione consente alla telecamera di comportarsi come sopra con il salvaschermo, ma al posto della schermata nera viene visualizzata la velocità corrente del veicolo.

1) Accendere la Dash Cam

2) Interrompere la registrazione (premendo il cerchio rosso)

3) Andare in Impostazioni (il pulsante in alto a sinistra)

4) Accedere alle impostazioni di Setup

5) Scorrere fino a "Screen Saver".

6) Selezionare l'impostazione della visualizzazione della velocità.

6) Abilitare/disabilitare la visualizzazione della velocità.