Käyttöehdot

Käyttöehdot

Käyttöehdot

PORTABLE MULTIMEDIA LIMITED/NEXTBASE: ONLINE-MYYNTIEHDOT
 
1. Nämä ehdot
    • Mitä nämä termit kattavat. Nämä ovat ehdot, joilla toimitamme sinulle tuotteita, jotka tilaat verkkosivustomme kautta www.nextbase.eu. Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä tilaa mitään tuotteita verkkosivustoltamme.
    • Miksi sinun pitäisi lukea ne. Lue nämä ehdot huolellisesti ennen kuin lähetät tilauksesi meille. Näissä ehdoissa kerrotaan, keitä me olemme, miten toimitamme sinulle tavaroita, miten sinä ja me voimme muuttaa sopimusta tai päättää sen, mitä tehdä ongelmatilanteissa ja muita tärkeitä tietoja. Jos uskot, että näissä ehdoissa on virhe tai jos sinulla on kysyttävää niistä, ota meihin yhteyttä keskustellaksesi ennen tilauksen lähettämistä.
    • Säilytä kopio arkistointia varten. Sinun tulee tulostaa kopio näistä ehdoista tai tallentaa ne tietokoneellesi myöhempää tarvetta varten.
    • Päivitämme käyttöehtojamme aika ajoin. Tilaukseesi sovellettavat ehdot ovat säännöt ja ehdot, jotka näkyvät verkkosivustollamme, kun lähetät tilauksesi. Tarkista verkkosivustollamme näkyvät käyttöehdot joka kerta, kun haluat tilata tavaroita varmistaaksesi, että ymmärrät kyseiseen tilaukseen sovellettavat ehdot.
    • Oletko yritysasiakas vai kuluttaja? Joillakin näiden ehtojen alueilla sinulla on näiden ehtojen nojalla erilaisia oikeuksia riippuen siitä, oletko yritys vai kuluttaja. Olet kuluttaja, jos:
  • Olet yksilö.
  • Ostat meiltä tavaroita kokonaan tai pääasiassa henkilökohtaiseen käyttöösi (ei käytettäväksi ammattisi, yrityksesi, käsityösi tai ammattisi yhteydessä).
    • Jos olet yritysasiakas, tämä on koko sopimuksemme kanssasi. Jos olet yritysasiakas, nämä ehdot yhdessä ajoittain voimassa olevan palautuskäytäntömme ja tilauksesi hyväksymispäivänä tarjoamamme sovellettavan vapaaehtoisen valmistajan takuun ehdot muodostavat koko sopimuksen välillämme ostoksestasi. Hyväksyt, että et ole luottanut mihinkään lausuntoon, lupaukseen, edustukseen, vakuutukseen tai takuuseen, jonka olemme antaneet tai antaneet puolestamme tai jotka emme ole antaneet tai antaneet puolestamme, joita ei ole mainittu näissä ehdoissa, ja että sinulla ei ole vaatimuksia viattomasta tai tuottamuksellisesta vääristelystä tai tuottamuksellisesta väärintulkinnasta tämän Sopimuksen lausunnon perusteella.
    • Näissä ehdoissa "sinä" tarkoittaa:
      • Kuluttajan tai yksinyrittäjän osalta: asianomaisen tilauksen tehnyt henkilö;
      • Jos kyseessä on joku muu henkilö: Organisaatio tai yhteisö, jonka puolesta teet asianmukaisen tilauksen.
    • Lähettämällä tilauksen minkä tahansa muun henkilön kuin itsesi (esimerkiksi yrityksen tai yrityksen) puolesta, lähettämällä asiaankuuluvan tilauksen vahvistat, että sinulla on valtuudet toimia toisen henkilön puolesta ja sitoa kyseinen toinen henkilö näihin ehtoihin.
    • Tulkinta:
      • Viittaus perussääntöön tai säännökseen on viittaus tällaiseen perussääntöön tai määräykseen sellaisena kuin se on muutettuna tai uudelleen annettuna. Viittaus perussääntöön tai säännökseen sisältää kaikki kyseisen perussäännön tai säädöksen, sellaisena kuin se on muutettuna tai uudelleen annettuna, nojalla annettua alisteinen lainsäädäntö.
      • Ilmaisujen aloittamia ilmauksia , mukaan lukien erityisesti esimerkiksi tai vastaavia ilmaisuja, on pidettävä havainnollistavina, eivätkä ne saa rajoittaa näitä termejä edeltävien sanojen merkitystä.
      • Henkilöllä tarkoitetaan luonnollista henkilöä, yhteisöä tai rekisteröimätöntä yhteisöä (riippumatta siitä, onko sillä erillinen oikeushenkilöys).
2. Tietoa meistä ja siitä, miten meihin voi ottaa yhteyttä
    • Keitä me olemme.
      • Olemme Portable Multimedia Limited yritys rekisteröity Englannissa ja Walesissa. Käymme kauppaa nimillä "Nextbase", "Portable Multimedia" ja "Voyager Systems".
      • Yrityksemme rekisterinumero on 4038169 ja rekisteröity toimipaikkamme on osoitteessa Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW. Rekisteröity ALV-numeromme on 742504649.
    • Kuinka ottaa meihin yhteyttä.
      • Voit ottaa meihin yhteyttä soittamalla asiakaspalvelutiimillemme numeroon +44 (0)1276 855641 tai kirjoittamalla meille osoitteeseen sales@voyager-systems.co.uk ja Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW.
      • Jos haluat teknistä tukea tai apua, tee sopimus tuotetukikeskuksemme kanssa:
        • Tuotetukikeskuksen tukipuhelimen numero on +44 (0) 2920 866429.
        • Neuvontapuhelin on saatavilla sekä jälleenmyyjille, jakelijoille että asiakkaille.
        • Aukioloajat ovat klo 9.00-21.00 GMT / BST (tapauksen mukaan), seitsemänä päivänä viikossa.
        • Tuotetukikeskuksen osoite on tuotetukikeskus, yksikkö B, Caerphilly Business Park, Van Road, Caerphilly, CF83 3ED.
      • Puhelut ovat voimassa soittamisestamme. Maksut riippuvat sijainnistasi ja verkko-operaattoristasi. Ota yhteyttä verkko-operaattoriisi saadaksesi lisätietoja.
    • Kuinka voimme ottaa sinuun yhteyttä.Jos meidän on otettava sinuun yhteyttä, teemme sen puhelimitse tai kirjoittamalla sinulle sähköpostiosoitteeseen tai postiosoitteeseen, jonka annoit meille tilauksessasi tai jonka annat meille ajoittain.
    • Vapaaehtoisen valmistajan takuu.
      • Tarjoamme vapaaehtoisen valmistajan takuun monille valikoimamme tuotteille.
      • Vapaaehtoiset valmistajamme takaavat lisä- ja vaihtoehtoiset oikeudet ja oikeussuojakeinot näihin ehtoihin sisältyviin oikeuksiin ja oikeussuojakeinoihin sekä mahdollisiin laillisiin oikeuksiin.
      • Lisätietoja tarjoamistamme vapaaehtoisista valmistajan takuista on verkkosivustomme takuukäytännössä
    • "Kirjoittaminen" sisältää sähköpostit. Kun käytämme näissä termeissä sanoja "kirjoittaminen" tai "kirjoitettu", tämä koskee myös sähköposteja.
3.Sopimuksemme kanssasi
    • Ikärajoitus. Jos ostat yksityishenkilönä, voit ostaa tavaroita verkkosivustoltamme vain, jos olet vähintään 18-vuotias.
    • Kuinka hyväksymme tilauksesi. Tilauksesi muodostaa tarjouksesi ostaa asiaankuuluvat tuotteet näiden ehtojen mukaisesti. Hyväksymme tilauksesi, kun hyväksymme sen sähköpostitse, jolloin sinun ja meidän välillemme syntyy sopimus.
    • Jos emme voi hyväksyä tai emme halua hyväksyä tilaustasi. Jos emme voi hyväksyä tilaustasi tai emme halua hyväksyä tilaustasi, ilmoitamme siitä sinulle kirjallisesti emmekä veloita sinua tuotteesta. Tämä voi johtua esimerkiksi siitä, että tuote on loppunut varastosta, odottamattomista resurssirajoituksista, joita emme voineet kohtuudella suunnitella, koska olemme havainneet virheen tuotteen hinnassa tai kuvauksessa tai koska emme pysty noudattamaan määrittämääsi toimitusaikaa.
    • Tilausnumerosi. Annamme tilauksellesi tilausnumeron ja kerromme sinulle, mikä se on, kun hyväksymme tilauksesi. Meitä auttaa, jos voit kertoa meille tilausnumeron aina, kun otat meihin yhteyttä tilaukseesi liittyen.
    • Myymme vain Isoon-Britanniaan. Verkkosivustomme on tarkoitettu ainoastaan tuotteidemme mainostamiseen Isossa-Britanniassa. Valitettavasti emme hyväksy tilauksia Ison-Britannian ulkopuolisista osoitteista.
4.Meidän tavaramme
    • Tavarat voivat poiketa hieman kuvistaan. Verkkosivustollamme olevat kuvat tuotteista ovat vain havainnollistavia. Vaikka olemme tehneet kaikkemme näyttääksemme värit tarkasti, emme voi taata, että laitteen värinäyttö heijastaa tarkasti tuotteiden väriä. Tuotteesi voi poiketa hieman näistä kuvista.
    • Tuotepakkaukset voivat vaihdella. Tuotteen pakkaus voi poiketa verkkosivustomme kuvissa näkyvästä.
5. Oikeutesi tehdä muutoksia
    • Jos haluat tehdä muutoksen lähettämääsi tilaukseen, ota meihin yhteyttä.
    • Ilmoitamme sinulle, jos muutos on mahdollinen. Jos se on mahdollista, ilmoitamme sinulle tuotteen hinnan muutoksista, toimituksen ajoituksesta tai muusta, mikä olisi tarpeen pyytämäsi muutoksen seurauksena, ja pyydämme sinua vahvistamaan, haluatko jatkaa muutosta.
    • Jos lausekkeessa 5.2 kuvattua tyyppiä on muutettava, emme toteuta muutoksia, ellet vahvista meille, että haluat edetä asiaankuuluvien muutosten perusteella.
6.Oikeutemme tehdä muutoksia
    • Pienet muutokset tavaroihin. Voimme muuttaa tuotetta tai tilaustasi:
      • heijastaa asiaa koskevien lakien ja sääntelyvaatimusten muutoksia; ja
      • toteuttaa pieniä teknisiä mukautuksia ja parannuksia. Nämä muutokset eivät vaikuta tuotteen käyttöön.
7. Tavaroiden toimittaminen
    • Toimituskulut. Verkkosivustollamme näkyvät tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja. Toimitusvaihtoehtomme ja niihin liittyvät maksut näytetään sinulle kassalla ennen tilauksen lähettämistä.
    • Milloin toimitamme tavarat. Otamme sinuun yhteyttä ja ilmoitamme arvioidun toimituspäivän tilauksen hyväksymisen jälkeen, joka on 30 päivän kuluessa päivästä, jona hyväksymme tilauksesi. Kaikki toimituspäivät ovat likimääräisiä, eivätkä ne saa olla olennaisia.
    • Emme ole vastuussa viivästyksistä, joihin emme voi vaikuttaa. Jos tavaroiden toimitus viivästyy meistä riippumattoman tapahtuman vuoksi, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ilmoittaaksemme sinulle asiasta ja ryhdymme toimiin viivästyksen vaikutusten minimoimiseksi. Jos teemme näin, emme ole vastuussa tapahtuman aiheuttamista viivästyksistä, mutta jos on olemassa huomattavan viivästyksen riski, voit ottaa meihin yhteyttä lopettaaksesi sopimuksen ja saadaksesi hyvityksen tuotteista, jotka olet maksanut, mutta joita et ole saanut. Hyvitykset käsitellään palautuskäytäntömme mukaisesti ja sen mukaisesti
    • Jos et ole toimitusosoitteessa, kun tavarat toimitetaan. Jos kukaan ei ole käytettävissäsi osoitteessasi vastaanottamaan toimitusta, jätämme sinulle viestin, jossa kerrotaan, miten toimitus järjestetään uudelleen tai tavarat noudetaan paikalliselta varastolta.
    • Jos et järjestä toimitusta uudelleen. Jos et nouda tavaroita sovitulla tavalla tai jos epäonnistuneen toimituksen jälkeen et järjestä toimitusta uudelleen tai nouda niitä toimituspaikalta emmekä kohtuullisista ponnisteluistamme huolimatta pysty ottamaan sinuun yhteyttä tai järjestämään toimitusta tai noutoa uudelleen, voimme irtisanoa sopimuksen ja lauseketta 2 sovelletaan.
    • Kun saat vastuun tavaroista. Tavarat ovat sinun vastuullasi siitä hetkestä lähtien, kun toimitamme tuotteen osoitteeseen, jonka annoit meille toimitusta varten.
    • Kun omistat tavaroita. Omistat toimittamamme tuotteet, kun olemme saaneet selvitetyt varat, maksun tavaroiden hinnasta ja kaikista näiden tavaroiden toimittamiseen liittyvistä kustannuksista (esimerkiksi toimituskulut).
    • Syyt, joiden vuoksi voimme keskeyttää tavaroiden toimittamisen sinulle. Saatamme joutua keskeyttämään tavaroiden toimituksen:
      • käsitellä teknisiä ongelmia tai tehdä pieniä teknisiä muutoksia;
      • päivittää tuote vastaamaan asiaankuuluvien lakien ja sääntelyvaatimusten muutoksia;
      • tehdä tuotteeseen muutoksia pyytämälläsi tai ilmoittamallamme sinulle (ks. lausekkeet 5 ja 6).
      • Jos uskomme, että toimitusosoite ei ole turvallinen.
    • Oikeutesi, jos keskeytämme tavaroiden toimittamisen.
      • Otamme sinuun yhteyttä etukäteen kertoaksemme, että keskeytämme tuotteen toimituksen, ellei ongelma ole kiireellinen tai hätätilanne. Jos keskeyttäminen on kiireellistä tai johtuu hätätilanteesta, kerromme sinulle mahdollisimman pian keskeytyksen jälkeen, että olemme keskeyttäneet kyseisten tavaroiden toimittamisen.
      • Voit ottaa meihin yhteyttä tuotteen sopimuksen päättämiseksi, jos keskeytämme sen toimituksen yli 14 (neljäntoista) päivän ajaksi ja hyvitämme kaikki tuotteesta etukäteen maksamasi summat. Hyvitykset käsitellään palautuskäytäntömme mukaisesti ja sen mukaisesti
8.Oikeutesi irtisanoa sopimus
    • Voit aina päättää sopimuksesi kanssamme. Oikeutesi sopimuksen päättyessä riippuvat siitä, mitä olet ostanut, onko siinä mitään vikaa, miten toimimme, milloin päätät lopettaa sopimuksen ja oletko kuluttaja- vai yritysasiakas:
      • Jos ostamasi tuote on viallinen tai väärin kuvattu, sinulla voi olla laillinen oikeus irtisanoa sopimus (tai saada tuote korjattua tai vaihdettua), katso kohta 12 , jos olet kuluttaja, ja lauseke 13 , jos olet yritys. Lisäksi sinulla voi olla oikeuksia tarjoamamme vapaaehtoisen valmistajan takuun nojalla – katso lisätietoja vapaaehtoisten valmistajien takuuehdoista .
      • Jos haluat irtisanoa sopimuksen sen vuoksi, mitä olemme tehneet tai olemme kertoneet sinulle tekevämme, katso kohta 2;
      • Jos olet kuluttaja ja olet juuri muuttanut mieltäsi tuotteesta, katso kohta 3. Voit ehkä saada hyvityksen, jos olet harkinta-ajan sisällä, mutta tähän voidaan soveltaa vähennyksiä, eikä sinulle välttämättä hyvitetä kaikkia meille maksamiasi toimituskuluja – hyvitykset käsitellään palautuskäytäntömme mukaisesti ja sen mukaisesti
      • Kaikissa muissa tapauksissa (jos vika ei ole meissä etkä ole kuluttaja, joka käyttää oikeuttasi muuttaa mieltäsi), katso kohta 8.6.
    • Sopimuksen irtisanominen sen vuoksi, mitä olemme tehneet tai aiomme tehdä. Jos irtisanot sopimuksen alla kohdissa (8.2.1) - (8.2.5) esitetystä syystä, sopimus päättyy välittömästi ja hyvitämme sinulle täyden hyvityksen palautuskäytäntömme mukaisesti kaikista tuotteista, joita ei ole toimitettu, ja saatat olla oikeutettu korvaukseen. Syyt ovat:
      • olemme kertoneet sinulle tuotteen tulevasta muutoksesta tai näistä ehdoista, joihin et hyväksy (katso lauseke 6);
      • olemme kertoneet sinulle virheestä tilaamasi tuotteen hinnassa tai kuvauksessa, etkä halua jatkaa;
      • on olemassa vaara, että tavaroiden toimitus viivästyy merkittävästi sellaisten tapahtumien vuoksi, joihin emme voi vaikuttaa;
      • olemme keskeyttäneet tavaroiden toimittamisen teknisistä syistä tai ilmoitamme sinulle, että aiomme keskeyttää ne teknisistä syistä, kussakin tapauksessa yli 14 (neljätoista) päivän ajaksi;
      • emme ole toimittaneet tavaroita 30 päivän kuluessa päivästä, jona hyväksyimme tilauksesi; tai
      • sinulla on laillinen oikeus irtisanoa sopimus sen vuoksi, mitä olemme tehneet väärin.
    • Käytä oikeuttasi muuttaa mieltäsi, jos olet kuluttaja (Consumer Contracts Regulations 2013). Jos olet kuluttaja, sinulla on laillinen oikeus muuttaa mieltäsi useimpien verkosta ostettujen tuotteiden osalta 14 päivän kuluessa ja saada hyvitys. Hyvitykset käsitellään palautuskäytäntömme mukaisesti ja sen mukaisesti. Nämä Consumer Contracts Regulations 2013 -asetuksen mukaiset oikeudet selitetään tarkemmin näissä ehdoissa.
    • Consumer Contracts Regulations 2013 -asetuksen mukainen takuu:
Consumer Contracts Regulations 2013 -asetuksen mukainen oikeus
14 päivän jakso muuttaa mielesi.
Kuluttaja maksaa palautuskulut.
Huomaa, että tarjoamme palautusoikeuden 28 päivän kuluessa ostosta – katso lisätietoja koko palautuskäytännöstämme .
    • Kuinka kauan kuluttajien on muutettava mieltään? Jos olet kuluttaja, joka on ostanut tavaroita, sinulla on 14 päivää aikaa muuttaa mieltäsi tavaroista sen päivän jälkeen, kun sinä (tai joku nimeämäsi henkilö) vastaanotat tavarat, ellei tilaustasi jaeta useisiin toimituksiin eri päivinä. Tässä tapauksessa sinulla on 14 päivää aikaa siitä, kun sinä (tai joku nimeämäsi henkilö) vastaanotat viimeisen toimituksen kyseisen tilauksen osalta, muuttaaksesi mieltäsi tavaroista.
    • Sopimuksen päättäminen, jos vika ei ole meissä eikä sinulla ole oikeutta muuttaa mieltäsi. Vaikka vika ei olisikaan meidänkään syytämme etkä ole kuluttaja, jolla on oikeus muuttaa mieltään (katso kohta 8.3), voit silti irtisanoa sopimuksen ennen sen valmistumista, mutta saatat joutua maksamaan meille korvausta – ilmoitamme sinulle, onko asia näin ja kuinka paljon korvausta katsomme maksettavaksi. Tavarasopimus syntyy, kun tuote toimitetaan. Jos haluat päättää sopimuksen ennen sen valmistumista, jos vika ei ole meissä etkä ole kuluttaja, joka on muuttanut mieltään, ota meihin yhteyttä ja kerro meille. Sopimus päättyy välittömästi ja hyvitämme kaikki summat, jotka olet maksanut toimittamattomista tuotteista. Hyvitykset käsitellään palautuskäytäntömme mukaisesti ja sen mukaisesti.
9.Kuinka lopettaa sopimus kanssamme (mukaan lukien jos olet kuluttaja, joka on muuttanut mielensä)
    • Kerro meille, että haluat irtisanoa sopimuksen 
      • Jos haluat lopettaa sopimuksen kanssamme, ota meihin yhteyttä jollakin yllä olevassa kohdassa 2.2 esitetyistä menetelmistä.
      • Jos olet kuluttaja, voit myös ilmoittaa meille, että haluat irtisanoa sopimuksen tulostamalla, täyttämällä ja lähettämällä meille mallin peruutuslomakkeen (joka löytyy näiden ehtojen lopusta), mutta sinun ei tarvitse käyttää sitä.
    • Tavaroiden palauttaminen sopimuksen päättymisen jälkeen
10.Oikeutemme irtisanoa sopimus
    • Voimme irtisanoa sopimuksen, jos rikot sitä. Voimme lopettaa sopimuksen milloin tahansa kirjoittamalla sinulle, jos:
      • et suorita meille mitään maksua, kun se on erääntynyt, etkä vieläkään suorita maksua 5 (viiden) päivän kuluessa siitä, kun olemme muistuttaneet sinua siitä, että maksu on maksettava;
      • et anna meille kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun pyydämme sitä, tietoja, jotka ovat tarpeen, jotta voimme antaa tavarat, esimerkiksi toimitusosoitteen.
      • et anna meidän kohtuullisessa ajassa toimittaa tavaroita sinulle tai noutaa niitä meiltä;
    • Sinun on korvattava meille, jos rikot sopimusta. Jos päätämme sopimuksen kohdassa 1 määritellyissä tilanteissa, hyvitämme rahat, jotka olet maksanut etukäteen tuotteista, joita emme ole toimittaneet, mutta voimme vähentää tai veloittaa sinulta kohtuullisen korvauksen nettokustannuksista, joita meille aiheutuu sopimuksen rikkomisesta. Ilmoitamme sinulle, jos näin on, ja summan, jonka katsomme erääntyvän. Hyvitykset käsitellään palautuskäytäntömme mukaisesti ja sen mukaisesti
    • Voimme vetää tuotteen pois. Voimme kirjoittaa sinulle ilmoittaaksemme, että lopetamme tuotteen tarjoamisen. Ilmoitamme sinulle niin pian kuin kohtuullisesti mahdollista ennen tuotteen toimituksen lopettamista ja hyvitämme kaikki summat, jotka olet maksanut etukäteen tuotteista, joita ei toimiteta. Hyvitykset käsitellään palautuskäytäntömme mukaisesti ja sen mukaisesti
11. Jos tuotteessa on ongelmia
    • Kuinka kertoa meille ongelmista. Jos sinulla on kysyttävää tai valituksia tuotteesta, ota meihin yhteyttä jollakin edellä kohdassa 2.2 esitetyistä menetelmistä.
12. Viallisia tuotteita koskevat oikeutesi, jos olet kuluttaja
    • Jos olet kuluttaja, meillä on lakisääteinen velvollisuus toimittaa tämän sopimuksen mukaisia tavaroita. Mikään näissä ehdoissa ei vaikuta laillisiin oikeuksiisi.
    • Jos ostamallasi tuotteella on tarjoamamme vapaaehtoinen valmistajan takuu , vapaaehtoinen valmistajan takuu antaa erillisiä lisäoikeuksia kohdassa 12.1 mainittuihin laillisiin oikeuksiin. Voit vapaasti valita, haluatko käyttää laillisia oikeuksiasi, tämän sopimuksen mukaisia oikeuksiasi ja/tai valmistajan takuun mukaisia oikeuksiasi.
    • Velvollisuutesi palauttaa hylättyjä tavaroita.
      • Jos haluat käyttää laillisia oikeuksiasi hylätä tuotteet, sinun on palautettava ne meille palautuskäytäntömme mukaisesti.
      • Tarjoamme ennakkoon maksetun palautustarran tavaroille, jotka palautetaan ensimmäisten 28 ostopäivän aikana.
      • Ota yhteyttä tuotetukikeskukseen saadaksesi RMA (Returns Merchandise Authorization) -viitenumeron. Tätä voi pyytää soittamalla 02920866429, faksaamalla 02920864280 tai lähettämällä sähköpostia support@voyager-systems.co.uk.
      • Huomaa , että tavarat ovat sinun vastuullasi, kunnes olemme vastaanottaneet ne palautusosoitteeseemme. Ota meihin yhteyttä käyttämällä jotakin yllä kohdassa 2 esitetyistä tavoista kertoaksesi meille, että haluat hylätä tavarat.
      • Katso palautuskäytäntömme
13. Viallisia tuotteita koskevat oikeutesi, jos olet yritys
    • Takaamme, että toimituksen yhteydessä toimittamamme tavarat:
      • noudatettava kaikilta olennaisilta osiltaan niiden kuvausta ja sovellettavia eritelmiä;
      • niissä ei saa olla materiaalivirheitä suunnittelussa, materiaalissa ja työssä; ja
      • laadultaan tyydyttävä (vuoden 1979 tavaroiden myyntiä koskevassa laissa tarkoitetulla tavalla).
    • Jollei 3 kohdasta muuta johdu, jos:
      • ilmoitat meille kirjallisesti, että osa tai kaikki tavarat eivät ole kohdassa :1 vahvistetun takuun mukaisia
        • jos kyseessä on normaalissa silmämääräisessä tarkastuksessa ilmeinen vika, seitsemän päivän kuluessa kyseisen tuotteen toimittamisesta sinulle; tai
        • missään muussa tapauksessa 30 päivän kuluessa siitä, kun kyseinen tuote on toimitettu sinulle
      • meille annetaan kohtuullinen mahdollisuus tutkia tällaisia tavaroita; ja
      • sinä (jos pyydämme) palautat tällaiset tuotteet toimipaikkaamme ( palautuskäytännössämme selitetään, kuka vastaa palautustoimituksen kustannuksista),
Valintamme mukaan korjaamme tai vaihdamme vialliset tuotteet tai hyvitämme viallisten tuotteiden hinnan kokonaisuudessaan. Hyvitykset käsitellään palautuskäytäntömme mukaisesti ja sen mukaisesti 
  • Emme ole vastuussa siitä, että tuote ei ole noudattanut kohdassa 1 mainittua takuuta seuraavissa tapauksissa:
    • Käytät tällaisia tavaroita edelleen ilmoitettuasi asiasta kohdan 2.1 mukaisesti;
    • vika johtuu siitä, että et ole noudattanut suullisia tai kirjallisia ohjeitamme tavaroiden varastoinnista, käyttöönotosta, asennuksesta, käytöstä ja huollosta tai (jos niitä ei ole) hyvää kauppatapaa, joka koskee samaa;
    • vika johtuu hyväksymättömien lisävarusteiden tai komponenttien käytöstä;
    • sinä tai kolmas osapuoli, joka ei ole yksi valtuutetuista korjaamoistamme, on muuttanut tai korjannut kyseisiä tavaroita ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta;
    • vika johtuu oikeudenmukaisesta kulumisesta, tahallisesta vahingosta, väärinkäytöstä ja väärinkäytöstä, onnettomuudesta, sinun tai kolmannen osapuolen huolimattomuudesta tai epänormaaleista säilytys- tai työolosuhteista; tai
    • tavarat eroavat sovellettavista eritelmistä sen varmistamiseksi, että ne ovat sovellettavien lakisääteisten tai lakisääteisten vaatimusten mukaisia, tehtyjen muutosten seurauksena.
  • Jos et ilmoita hylkäysilmoituksesta kohdan 2.1 mukaisesti, sinun katsotaan hyväksyneen kyseiset tavarat.
  • Ellei tässä kohdassa 13 toisin mainita, emme ole vastuussa sinulle siitä, että tavarat eivät noudata kohdassa 1 vahvistettua takuuta.
  • Vuoden 1979 tavaranmyyntilain 13–15 §:ssä tarkoitetut ehdot on lain sallimissa rajoissa jätetty näiden ehtojen ulkopuolelle.
  • Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin toimittamiimme korjattuihin tai korvaaviin tavaroihin.
  • Sinun on palautettava kaikki hylätyt tuotteet palautuskäytäntömme mukaisesti. Huomaa , että tavarat ovat omalla vastuullasi, kunnes saamme ne palautusosoitteeseemme, ellei niitä palauteta toimittamallamme valmiiksi maksetulla tarralla, jolloin tavarat ovat meidän vastuullamme siitä hetkestä lähtien, kun toimitat ne kuljetusliikkeellemme.
  • Jos suostumme hyvittämään hylättyjen tuotteiden hinnan, hyvityksesi käsitellään palautuskäytäntömme mukaisesti ja sen mukaisesti.
  • Kaikki tarjoamamme soveltuvat vapaaehtoiset valmistajan takuut antavat sinulle erillisiä lisäoikeuksia lausekkeessa 13.1 määritettyyn takuuseen.
14.Hinta ja maksu
    • Mistä tuotteen hinta löytyy. Tuotteen hinta (joka sisältää arvonlisäveron kuluttajamyynnistä ja arvonlisäveron yritysmyynnistä) on hinta, joka ilmoitettiin tilaussivuilla tilausta tehdessäsi. Huolehdimme kohtuullisella huolellisuudella, että sinulle neuvotun tuotteen hinta on oikea. Katso kuitenkin kohdasta 3, mitä tapahtuu, jos havaitsemme virheen tilaamasi tuotteen hinnassa.
    • Välitämme arvonlisäverokannan muutoksista eteenpäin. Jos arvonlisäverokanta muuttuu tilauspäivän ja tuotteen toimituspäivän välillä, muutamme maksamaasi arvonlisäverokantaa, ellet ole jo maksanut tuotetta kokonaisuudessaan ennen arvonlisäverokannan muutoksen voimaantuloa.
    • Mitä tapahtuu, jos hinta on väärä? On aina mahdollista, että yrityksistämme huolimatta osa myymistämme tuotteista voi olla väärin hinnoiteltuja. Tarkistamme normaalisti hinnat ennen tilauksesi hyväksymistä, jotta veloitamme pienemmän summan, jos tuotteen oikea hinta tilauspäivänä on alhaisempi kuin tilauspäivänä ilmoittamamme hinta. Jos tuotteen oikea hinta tilauspäivänä on korkeampi kuin sinulle ilmoitettu hinta, otamme sinuun yhteyttä ohjeiden saamiseksi ennen tilauksen hyväksymistä. Jos hyväksymme ja käsittelemme tilauksesi, jossa hinnoitteluvirhe on ilmeinen ja erehtymätön ja jonka olisit kohtuudella voinut tunnistaa virheelliseksi hinnoitteluksi, voimme irtisanoa sopimuksen, palauttaa sinulle maksamasi summat ja vaatia sinulle toimitettujen tuotteiden palauttamista.
    • Milloin sinun on maksettava ja miten sinun on maksettava.
      • Hyväksymme maksun verkkosivustomme PayPal-alustan kautta, alustan avulla voit suorittaa maksun Visalla, MasterCardilla, American Expressillä tai Maestrolla.
      • Kaikki maksut on suoritettava verkkosivustomme PayPal alustan kautta. Emme hyväksy maksua puhelimitse.
      • Maksu vähennetään, kun tilauksesi lähetetään.
    • Kuittausoikeutemme, jos olet yritysasiakas.
      • Jos olet yritysasiakas, sinun on maksettava kaikki summat, jotka meille kuuluu näiden ehtojen mukaisesti kokonaisuudessaan ilman kuittausta, vastakannetta, vähennystä tai ennakonpidätystä (lukuun ottamatta mitään laissa edellytettyä veron vähennystä tai ennakonpidätystä).
      • Jos olet yritysasiakas, voimme milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta sinulle kuitata sinulle minkä tahansa vastuun, joka meillä on sinua kohtaan, riippumatta siitä, onko vastuu olemassa vai tuleva, likvidoitu tai perusteeton ja onko jompikumpi vastuu syntynyt tämän sopimuksen nojalla. Se, että käytämme tämän lausekkeen mukaisia oikeuksiamme, ei rajoita tai vaikuta muihin oikeuksiin tai oikeussuojakeinoihin, jotka ovat käytettävissämme tämän sopimuksen nojalla tai muuten.
    • Voimme periä korkoa, jos maksat myöhässä. Jos et suorita meille mitään maksua eräpäivään mennessä, voimme veloittaa sinulta viivästyneestä summasta korkoa, joka on 4% vuodessa National Westminster Bank PLC: n kulloinkin voimassa olevan perusluoton koron yläpuolella. Korkoa kertyy päivittäin eräpäivästä siihen päivään, jona erääntynyt määrä tosiasiallisesti maksetaan, joko ennen tuomiota tai sen jälkeen. Sinun on maksettava meille korkoa yhdessä erääntyneen summan kanssa.
    • Mitä tehdä, jos lasku on mielestäsi väärä. Jos lasku on mielestäsi väärä, ota meihin yhteyttä nopeasti ja kerro meille. Sinun ei tarvitse maksaa korkoa ennen kuin riita on ratkaistu. Kun riita on ratkaistu, veloitamme sinulle korkoa oikein laskutetuista summista alkuperäisestä eräpäivästä alkaen.
15. Vastuumme kärsimistäsi menetyksistä tai vahingoista, jos olet kuluttaja
    • Olemme vastuussa sinulle ennakoitavissa olevista menetyksistä ja vahingoista, jotka olemme aiheuttaneet. Jos emme noudata näitä ehtoja, olemme vastuussa kärsimistäsi menetyksistä tai vahingoista, jotka ovat ennakoitavissa oleva seuraus tämän sopimuksen rikkomisesta tai siitä, että emme ole käyttäneet kohtuullista huolellisuutta ja taitoa, mutta emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka eivät ole ennakoitavissa. Menetys tai vahinko on ennakoitavissa, jos joko on ilmeistä, että se tapahtuu, tai jos sekä me että sinä tiesimme sopimusta tehtäessä, että se voi tapahtua, esimerkiksi jos keskustelit siitä kanssamme myyntiprosessin aikana.
    • Emme sulje pois tai rajoita millään tavalla vastuutamme sinua kohtaan, jos se olisi lainvastaista. Tämä sisältää vastuun kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudestamme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme huolimattomuudesta; petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta; tai tavaroihin liittyvien laillisten oikeuksiesi rikkomisesta, jos olet kuluttaja.
    • Emme ole vastuussa liiketoiminnan menetyksistä. Jos olet kuluttaja, toimitamme tavarat sinulle vain koti- ja yksityiskäyttöön. Jos käytät tuotteita mihin tahansa kaupalliseen, liiketoiminnalliseen tai jälleenmyyntitarkoitukseen, vastuumme sinua kohtaan rajoittuu lausekkeen 16 mukaisesti.
16.Vastuumme menetyksistä tai vahingoista, joita sinulle aiheutuu, jos olet yritys
    • Mikään näissä ehdoissa ei rajoita tai sulje pois vastuutamme:
      • kuolema tai henkilövahinko, joka johtuu huolimattomuudestamme tai työntekijöidemme, edustajiemme tai alihankkijoidemme huolimattomuudesta (soveltuvin osin);
      • petoksia tai vilpillistä vääristelyä;
      • vuoden 1979 tavaranmyyntilain 12 §:ssä tarkoitettujen ehtojen rikkominen;
      • mikä tahansa asia, jonka osalta olisi lainvastaista sulkea pois tai rajoittaa vastuuta
    • Lukuun ottamatta kohdassa 13.1 nimenomaisesti mainittuja ehtoja, kaikki vuoden 1979 tavarakauppalain 13-15 §:n mukaiset ehdot eivät sisälly tähän.
    • Jollei lausekkeesta 1 muuta johdu:
      • emme ole vastuussa sinulle, olipa kyse sopimuksesta, rikkomuksesta (mukaan lukien huolimattomuus), lakisääteisen velvollisuuden rikkomisesta tai muusta, mistään voiton menetyksestä tai mistään epäsuorista tai välillisistä menetyksistä, jotka aiheutuvat tai liittyvät mihin tahansa väliseen sopimukseen tai liittyvät siihen; ja
      • kokonaisvastuumme sinulle kaikista muista menetyksistä, jotka aiheutuvat tai liittyvät asiaankuuluvaan sopimukseen välillämme, olipa kyseessä sopimus, vahingonkorvaus (mukaan lukien huolimattomuus), lakisääteisen velvollisuuden rikkominen tai muu, rajoittuu määrään, joka ei ylitä hintaa, jonka olet maksanut tavaroista kyseisen sopimuksen mukaisesti.
17. Klarna
Yhteistyössä Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, tarjoaa sinulle seuraavat maksutavat. Maksu suoritetaan Klarnalle:
    • Maksa 3: ssa
Lisätietoja ja Klarnan käyttöehdot löydät täällä. Yleistä tietoa Klarnasta löydät täältä. Henkilötietojasi käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön ja Klarnan tietosuojaselosteen tietojen mukaisesti.
 
18. Kuinka voimme käyttää henkilötietojasi
    • Kuinka käytämme henkilötietojasi. Käytämme meille antamiasi henkilötietoja:
    • Toimittaa tavarat sinulle;
    • Tavaroiden maksun käsittely; ja
    • Politiikkamme mukaisesti.
19. Muita tärkeitä termejä
    • Voimme siirtää tämän Sopimuksen jollekulle muulle. Voimme siirtää näiden ehtojen mukaiset oikeutemme ja velvoitteemme toiselle henkilölle tai organisaatiolle. Kerromme sinulle aina kirjallisesti, jos näin tapahtuu ja jos olet kuluttaja, varmistamme, että siirto ei vaikuta sopimuksen mukaisiin oikeuksiisi.
    • Tarvitset suostumuksemme siirtääksesi oikeutesi jollekulle toiselle. Voit siirtää näiden ehtojen mukaiset oikeutesi tai velvoitteesi toiselle henkilölle vain, jos hyväksymme tämän kirjallisesti. Voit kuitenkin siirtää minkä tahansa sovellettavan vapaaehtoisen valmistajan takuun, jonka tarjoamme ilman kirjallista suostumustamme ja rajoituksetta.
    • Kenelläkään muulla ei ole mitään oikeuksia tämän sopimuksen nojalla. Tämä sopimus on sinun ja meidän välinen. Kenelläkään muulla henkilöllä ei ole oikeutta panna täytäntöön mitään sen ehtoja
    • Jos tuomioistuin toteaa osan tästä sopimuksesta laittomaksi, loput pysyvät voimassa. Jokainen näiden ehtojen kappale toimii erikseen. Jos jokin tuomioistuin tai asiaankuuluva viranomainen päättää, että jokin niistä on laiton, muut kohdat pysyvät täysin voimassa.
    • Vaikka viivyttäisimme tämän sopimuksen täytäntöönpanoa, voimme silti panna sen täytäntöön myöhemmin. Jos emme vaadi sinua välittömästi tekemään mitään, mitä sinun on tehtävä näiden ehtojen mukaisesti, tai jos viivyttelemme toimenpiteisiin ryhtymisessä sinua vastaan tämän sopimuksen rikkomisen vuoksi, se ei tarkoita, että sinun ei tarvitse tehdä näitä asioita, eikä se estä meitä ryhtymästä toimiin sinua vastaan myöhemmin. Jos esimerkiksi unohdat maksun emmekä jahtaa sinua, mutta jatkamme tavaroiden toimittamista, voimme silti vaatia sinua suorittamaan maksun myöhemmin.
    • Mitä lakeja tähän sopimukseen sovelletaan ja missä kuluttajana ollessasi voi nostaa kanteen. Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin lakia, ja voit nostaa tavaroita koskevan kanteen englantilaisissa tuomioistuimissa. Jos asut Skotlannissa, voit nostaa tavaroita koskevan kanteen joko Skotlannin tai Englannin tuomioistuimissa. Jos asut Pohjois-Irlannissa, voit nostaa tavaroita koskevan kanteen joko Pohjois-Irlannin tai Englannin tuomioistuimissa.
    • Vaihtoehtoinen riidanratkaisu, jos olet kuluttaja. EU:n säädösten mukaan meidän on tarjottava kuluttajille sähköinen linkki verkkovälitteiseen riidanratkaisualustaan (ODR). Voit lähettää valituksen verkkovälitteisen riidanratkaisualustan kautta, joka löytyy osoitteesta https://webgate.ec.europa.eu/odr/ main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
    • Mitä lakeja tähän sopimukseen sovelletaan ja missä voit nostaa kanteen, jos olet yritys. Jos olet yritys, kaikki riidat tai vaateet, jotka johtuvat meidän tai sen kohteen tai muodostumisen välisestä sopimuksesta tai liittyvät siihen (mukaan lukien sopimussuhteen ulkopuoliset riidat tai vaateet), määräytyvät englannin ja walesin lain mukaisesti ja niitä tulkitaan Englannin ja Walesin lain mukaisesti, ja Englannin ja Walesin tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta ratkaista tällainen riita tai vaatimus.

 

Mallin peruutuslomake

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen)

Kohteeseen [Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, Lontoo, SE1 8NW]

I/Me [*] ilmoitamme täten, että minä/Me [*] peruutamme [*] seuraavien tavaroiden myyntisopimukseni,

Tilattu [*]/vastaanotettu [*],

kuluttajan tai kuluttajien nimet,

Kuluttajan tai kuluttajien osoite,

Kuluttajan (kuluttajien) allekirjoitus (vain, jos tämä lomake on ilmoitettu paperilla),

Päivämäärä

[*] Tarpeeton yliviivataan

© Kruunun tekijänoikeudet 2013.

Myyntiehdot : päivitetty 22.10.19