Toimitus, palautukset ja korjaukset
Toimitus, palautukset ja korjaukset
Toimitus, palautukset ja korjaukset
Toimitus
Usein kysytyt kysymykset
Palautukset & hyvitykset
Korjaukset ja varaosat
TOIMITUS
*HUOMAA - DHL on tällä hetkellä työtaistelun kohteena. Toimitusajat saattavat viivästyä.
Normaali toimitus
Ilmainen vakiotoimitus kaikille tilauksille. Vakiotoimitus kestää 3-4 työpäivää. Kun tuote on lähtenyt varastostamme, lähetämme sinulle sähköpostitse seurantatiedot.
Toimitus seuraavana päivänä
Käytettävissä olevat toimitusvaihtoehdot näytetään sinulle aina kassalla. Toimitus seuraavana arkipäivänä on saatavilla lisämaksusta.
Toimitus seuraavana työpäivänä on tilattava ennen klo 14.00 toimitusta edeltävänä työpäivänä. Kaikki kello 14.00 jälkeen tehdyt tilaukset toimitetaan kaksi työpäivää alkuperäisen tilauksen jälkeen. Seuraavana työpäivänä toimituksen hinta on £4,99 mistä tahansa tilauksesta.
Osista peritään toimitusmaksu
Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, ota yhteyttä myyntitiimiimme osoitteessa sales@nextbase.com.
Usein kysytyt kysymykset
* Tilaustani ei ole toimitettu tai siinä on tapahtunut virhe - Mitä voin tehdä?
If your item has been damaged in transit, is overdue, or for any other order queries, please call our Sales Team here.
* Toimitatteko kaikkialle EU:ssa?
Emme ole vielä saatavilla kaikkiin EU-maihin, mutta toimitamme kuitenkin useimpiin maavalintaamme sisältyviin maihin.
* Olen tilannut useita tuotteita, saapuvatko ne kaikki yhdessä?
Tuotteesi voivat saapua eri päivinä tai eri kuriireilta, mutta sinua ei veloiteta lisätoimituksista. Odota, kunnes toimitusaikasi on kulunut, ennen kuin otat meihin yhteyttä.
* Onko sinulla toimitusrajoituksia?
Sinun on tilattava asuinpaikkasi alueelliselta sivustolta. Tilaus eri alueelta voi aiheuttaa ongelmia toimituksen kanssa. Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä EU:n myyntitiimiimme: saleseu@nextbase.com.
PALAUTUKSET JA HYVITYKSET
Tuotteen palauttaminen, jos olet muuttanut mielesi.
Jos olet muuttanut mieltäsi ja haluat palauttaa tuotteen, minkä tahansa tuotteen voi palauttaa 30 päivän kuluessa ostopäivästä hyvitystä tai vaihtoa varten.
Palautuskäytäntömme mukaisesti tuotteiden on oltava:
- Avaamaton
- Alkuperäisessä pakkauksessaan, jossa on kaikki lisävarusteet.
- Ostotositteellaan
- Käyttämätön
- Jälleenmyytävissä olevassa kunnossa
- Sinun on myös palautettava kaikki tuotteen mukana toimitetut ilmaiset tuotteet.
Palautukset käsitellään alkuperäisen maksutavan mukaisesti. Jos maksoit kortilla, voi kestää jopa 7 päivää ennen kuin palautus näkyy tililläsi.
Nextbase ei hyvitä postikuluja, jotka aiheutuvat näiden tuotteiden palauttamisesta meille.
Mikä tahansa seuraavista:
- Vahvistussähköposti
- Sähköpostin kuitti
- Tilauksen numero
- Pankki- tai korttiselvitys, jota käytetään verkko-ostamiseen
- Joissakin tapauksissa sähköpostiosoitettasi, täyttä postiosoitettasi ja koko nimeäsi voidaan käyttää myös ostotositteena, kun sitä voidaan seurata myyntijärjestelmämme kautta.
Jos sinulla on kysyttävää palautuksesta tai hyvityksestä, ota yhteyttä myyntitiimiimme osoitteessa sales@nextbase.com.
Viallisen nimikkeen palauttaminen
If your product develops a fault within 30 days of purchase, please contact us with proof of purchase and we’ll exchange or refund it. This postage cost would be paid for by Nextbase. Please contact our Sales Team directly here.
After 30 days, we’ll repair or replace the product in accordance with the terms of the Consumer Rights Act 2015. If something goes wrong with your camera, our Support Team are on hand to help.
Huomaa, että jos palautat tuotteita, jotka eivät kuulu palautuskäytäntömme piiriin tai jos sinulla ei ole ostotodistusta, emme voi käsitellä hyvitystä, joten säilytä kuittisi tai tilausvahvistus.
Katso meidän takuutiedot
KORJAUKSET JA VARAOSAT
Katso tarvikesivumme, jos tarvitset varaosia kameraan.
Jos sinulla on kysyttävää tuotteen toiminnasta, löydät kunkin tuotteen käyttöohjeet, ohjelmistot, laiteohjelmistot, usein kysytyt kysymykset ja ohjevideot omasta sivustostamme Tukisivut.
* Voiko kamerani korjata?
If something goes wrong with your camera, our Support Team are on hand to help. Our engineers are available on Live Chat, on the phone here.
Jos haluat lisätietoja, tutustu täydelliseen Toimitus-, palautus-, hyvitys- ja peruutusehdot.
Täydelliset käyttöehdot löydät osoitteesta Ehdot ja edellytykset