512G Dash Cam -tuki

Alla löydät kaiken, mitä tarvitset tähän ajokamerat, mukaan lukien käyttöohjeet, laiteohjelmistopäivitykset, usein kysytyt kysymykset ja oppaat.

512G Dash Cam -tuki

Alla löydät kaiken, mitä tarvitset tähän ajokamerat, mukaan lukien käyttöohjeet, laiteohjelmistopäivitykset, usein kysytyt kysymykset ja oppaat.

-

Miten voimme auttaa?

Asennus- ja käyttöönotto-ohjeet

Vaiheittaiset ohjeet nopeaan ja helppoon asennukseen
Katso ohjeet

Laiteohjelmiston päivittäminen

Vaiheittaiset ohjeet nopeaan ja helppoon päivitykseen
Opi päivittämään

Videon lataaminen

Latauskeskus

Ohjekirjat

Täältä löydät uusimman käyttöohjeen.

Ohjelmisto

Tässä on Replay3 -tietokoneohjelmiston uusin versio.

Laiteohjelmisto

Täältä löydät uusimman laiteohjelmiston.

Usein kysytyt kysymykset

Laiteohjelmisto- ja ohjelmistopäivitykset

1.Miten tarkistan Dash Cam -kameran nykyisen laiteohjelmistoversion?

1) Kytke kojelautakamera päälle

2) Lopeta sen tallennus

3) Siirry asetusvalikkoon painamalla valikkopainiketta kahdesti.

4) Vieritä alas kohtaan 'Järjestelmätiedot'

5) Katso laiteohjelmiston numero RXX.XX.

Sen pitäisi olla R22.5.

2.Miksi minun on päivitettävä Dash Cam -laitteen laiteohjelmisto?

Kehittäjämme pyrkivät aina parantamaan kameroidemme toimivuutta ja tarjoamaan uusia ominaisuuksia, kuten eri kieliä. Voimme tehdä tämän myös sen jälkeen, kun sinulla on kamerasi, julkaisemalla uuden laiteohjelmiston. Jos haluat hyötyä näistä parannuksista ja päivityksistä, tarkista Dash Camin laiteohjelmisto ja päivitä se, jos päivitystä on saatavilla.

3. Miten päivitän ajokameran laiteohjelmiston? Kameran laiteohjelmiston manuaalinen päivittäminen on helppoa. Lataa alla oleva päivitysohje ja noudata sen ohjeita:https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR512GW-FW-Upgrade-Intructions.pdf

 

Kiinteät johdot ja tarvikkeet

1.Which Hard Wire Kit on tämä kamera yhteensopiva?

Series 1- ja Series 2 Hard Wire Kit -sarjat toimivat Series 1 -mallikameroiden kanssa. Series 2 Hard Wire Kit on taaksepäin yhteensopiva.

2.Tarvitsen varaosan.

Kaikki varaosat voi ostaa alla olevalta verkkosivustolta:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

3.My mount on rikki.

Tarjolla on kahta kiinnitystapaa: imukuppikiinnitys tai tarrakiinnitys. Tarrakiinnitys on huomattavasti kestävämpi ja rikkoutuu harvemmin.

Jos kamerasi ostopäivästä on kulunut alle 12 kuukautta ja toimitat meille ostotodistuksen (kuitin), voimme toimittaa sinulle uuden kiinnityskappaleen ilmaiseksi. Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@nextbase.com. Tarvitsemme kuitin, täydellisen nimesi ja postiosoitteesi.

Jos tuotteesi on 12 kuukauden ulkopuolella tai jos sinulla ei ole ostokuittia, korvaavan tuotteen voi ostaa alla olevalta verkkosivustolta:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

 

Miten liitän kamerani tietokoneeseen?

1) Kytke Dash Cam sisään. Varmista, että kaapeli on kytketty suoraan kojelautakameraan ja EI kiinnikkeen kautta.

2) Dash Camin näytöllä näet 3 vaihtoehdon valikon. Valitse 'Massavarasto'Dash Cam -näytöltä ja sitten OK, jotta vain se näkyy näytöllä.

3) Jos Dash Cam ei näy tietokoneesi asemana, paina Dash Camin alapuolella olevaa nollauspainiketta ja kokeile kaikkia tietokoneesi USB-portteja.

4) Sitten Dash Cam näkyy tietokoneen irrotettavana asemana. Jos siirryt Oma tietokone (Windows) tai Finder (Mac), näet kojelautakameran luettelossa asemana, jota kutsutaan yleensä NEXTBASE: ksi.

5) Kaksoisnapsauta tätä asemaa. Sitten sinun pitäisi nähdä nextbase.com, nextbase.info ja DCIM.

6) Kaksoisnapsauta 'DCIM'. Tämän sisällä näet valikoiman kansioita. Näiden kansioiden sisällä on valokuvasi ja materiaalisi.

7) Voit kopioida tiedostot tietokoneellesi tallentaaksesi, tarkastellaksesi niitä tietokoneen mediasoittimella tai tarkastellaksesi tiedostoja oikealla Nextbase-sovelluksella - Toista3. Tämän voi ladata yllä olevasta Ohjelmistot-osiosta.

 

Minulla on ongelma CamViewer-sovelluksen kanssa.

Tarkista, että Camviewer-sovelluksesi on uusimmassa saatavilla olevassa versiossa ja että puhelimessasi on Wi-Fi päällä.

Jos tarvitset lisäapua sovelluksen ongelman kanssa, ota yhteyttä Nextbase-tukeen osoitteessa support@nextbase.com, Live Chatissa tai 02920 866429 (Yhdistynyt kuningaskunta).

 

Jumittuminen / Tallennus ei onnistu / Äänimerkit tai häiriöäänet.

Tarkista, että korttisi on enintään 128 Gt ja että siinä on vähintään U1-luokka.

Poista SD-kortti ja paina sitten Dash Cam -kameran alapuolella olevaa nollauspainiketta. Kytke kamera päälle ilman, että SD-kortti on asetettu paikalleen. Käynnistyykö se nyt normaalisti? Jos näin on, SD-kortti on joko vikaantunut tai se ei ole yhteensopiva Dash Cam -laitteen kanssa.

 

Akku ja virransyöttö

1.Kuinka kauan akun pitäisi kestää?

512 GW: ssa on sisäinen akku hätäkäyttöön, kuten virran katkeamiseen tapahtuman aikana. Näin kamera voi jatkaa tallennusta leikkeen loppuun asti ennen sammuttamista. Tämän sisäisen akun akunkesto on noin 10 minuuttia. Jos käytät lisättyä takakameraa, akun käyttöikä lyhenee ylimääräisen virranoton vuoksi.

2.Voidaanko akku vaihtaa?

Voimme tarjota sinulle uuden akun suoraan ja tarjoamme kaksi akkupalvelua. Ota yhteyttä tukitiimiimme ja voimme selittää käytettävissä olevat vaihtoehdot.

3.My akku kuolee jatkuvasti. Mitä voin tehdä?

Suosittelen akkutestin suorittamista:

1) Vie Dash Cam sisälle ja kytke se verkkovirtaan tai tietokoneeseen Nextbasen mukana toimitetulla USB-kaapelilla.

2) Poista takakamerat ja SD-kortit ja paina Dash Cam -laitteen alapuolella olevaa nollauspainiketta. Käynnistä sitten ajokamera. Poista pysäköintitila ja näytönsäästäjä käytöstä, sillä ne voivat vaikuttaa testituloksiin.

3) Anna sen latautua 2-3 tuntia, kun se on sammutettu.

4) Irrota virtajohto, kytke Dash Cam päälle ja aika, kuinka kauan Dash Cam pysyy päällä. Akun tyhjenemiseen kuluva aika auttaa meitä tunnistamaan perimmäisen syyn

5) Muistathan, että tämän testin jälkeen ajokamera on ladattava uudelleen, koska akku on tyhjä. Jos akku kestää alle 3 minuuttia, sen käyttöikä on saattanut päättyä.

 

SD-kortti ja tallennustila

1.Minkä tyyppistä Micro SD-korttia minun pitäisi käyttää ja mikä on tämän kameran suurin yhteensopiva koko?

Suurin yhteensopiva SD-kortti 512 GW: lle on 128 Gt. Suosittelemme Dash Cam -yhteensopivaa 8 Gt-128 Gt U1- tai U3 Micro SD -korttia, joka on erityisesti suunniteltu Dash Cam- tai CCTV-käyttöön. Suosittelemme Nextbase SD -korttia Nextbase-tuotteen taattujen toimintojen varmistamiseksi.

2.Miksi minun on alustettava SD-kortti?

Tallennuspituuksien osalta kamera tallentaa jatkuvasti pieninä segmentteinä. Se tallentaa nämä segmentit peräkkäin, kunnes SD-kortti on täynnä. Sitten vanhin materiaali poistetaan, ja uusin tallennetaan paikalleen. Tämä jatkaa silmukoita ja sitä kutsutaan jatkuvaksi korvaamiseksi. Kojelautakamera tekee tämän automaattisesti, jotta lisää materiaalia voidaan tallentaa ja vanha, tarpeeton materiaali voidaan poistaa ilman manuaalista väliintuloa. Suojattuja tiedostoja ei kuitenkaan korvata samalla tavalla. Nämä voivat kerääntyä ja estää normaalin materiaalin tallentamisen. On tärkeää muotoilla 2 viikon välein, jotta kaikki rakennettu materiaali voidaan poistaa.

3.Miten formatoin SD-kortin?

Kojelautakameran ottaminen käyttöön

Lopeta tallennus

Avaa Asetukset painamalla MENU-painiketta kahdesti

Vieritä alas ja napsauta sitten "Muotoile"

Noudata ohjeita.

4.Kuinka usein minun pitäisi alustaa SD-kortti?

On tärkeää muotoilla 2 viikon välein, jotta kaikki rakennettu materiaali voidaan poistaa.

 

Miten mobiilisovellus otetaan käyttöön?

Katso alla olevasta video-osiosta, miten Wi-Fi määritetään kameran ja puhelimen välillä.

 

Voinko käyttää takakameraa tässä mallissa?

512 GW: ssä on yhteensopiva takakamera; 512GWRC: lle. Tätä ei kuitenkaan enää tuoteta tai myydä.

1) Suosittelen käyttämään erillistä kameraa, kuten takatuulilasin 122 tai 222. Tarvitset erillisen virtalähteen ja SD-kortin, koska se ei muodosta yhteyttä XXX: hen, mutta sitä voidaan käyttää kamerana taaksepäin. Hinnat ovat verrattavissa Series 2 -takakameroihin, ja jos haluat jatkaa XXX: n käyttöä, se on toteuttamiskelpoisin vaihtoehto.

2) Jos päivität Series 2 -kameraan, on olemassa 3 erilaista Series 2 -takakameraa, jotka kaikki ovat yhteensopivia 322 GW: n, 422 GW: n, 522 GW: n ja 622 GW: n kanssa. Valitettavasti Series 2 -takakamerat eivät toimi muiden laitteiden kanssa, lukuun ottamatta yllä lueteltuja laitteita. Nämä takakamerat eivät vaadi erillisiä virta- tai SD-kortteja.

 

Minulla on ongelma 512GW-mallin takakameran kanssa.

Puhdista kaikki takakameran liittimet alkoholipyyhkeellä varmistaaksesi, että ne ovat puhtaita ja puhtaita roskia.

Varmista, että takaikkunakameran kaapeli on täysin asetettu kaapelien liitäntään- sen pitäisi napsahtaa, kun se on täysin kytketty yhteen.

Varmista, että Dash Camin laiteohjelmisto on R22.5:ssä.

Varmista, että käytät sopivaa U1- tai U3 SD -korttia. Suosittelen Dash Cam -yhteensopivaa SD-korttia, joka on suunniteltu erityisesti Dash Cam- tai CCTV-käyttöön. Dash Cam -yhteensopivan SD-kortin käytön pitäisi sen sijaan antaa Dash Camin toimia suunnitellulla tavalla. Taattua toimivuutta ja takuuta varten ehdotan Nextbase SD -korttia.

Alusta SD-kortti. Voit alustaa kortin uudelleen kahdella tavalla.

Voit alustaa kortin uudelleen kahdella tavalla.

1) Itse kojelautakamerassa

2) Tietokoneella

1) Kojelautakamerassa:

a) Kytke kojelautakamera päälle

b) Lopeta sen tallentaminen

c) Avaa Asetukset painamalla MENU-painiketta kahdesti

d) Vieritä alas ja napsauta sitten 'Muotoile'

e) Noudata ohjeita.

2) Tietokoneella:

a) Liitä SD-kortti SD-kortin porttiin tai liitä mukana toimitettu USB-kaapeli kameran yläosassa olevaan porttiin.

b) Kun asema tulee näkyviin, napsauta asemaa hiiren kakkospainikkeella.

c) Valitse 'Muoto' (Windows) tai 'Poista' (Mac)

d) Älä napsauta Pikamuoto-ruutua. Varmista, että se on alustettu exFAt: ksi tai FAT32: ksi.

e) Noudata ohjeita.

Huomaa, että SD-kortin alustaminen poistaa kaikki kortin tiedot, joten jos haluat säilyttää materiaalia, kopioi se tietokoneelle ennen muotoiluprosessin aloittamista.

Suosittelemme, että SD-kortti muotoillaan uudelleen 2-3 viikon välein kortin käyttöiän pidentämiseksi.

 

Onko sinulla vielä kysyttävää?

Me huolehdimme sinusta

Asiakaspalvelu verkossa ympäri vuorokauden