1.Miten tarkistan Dash Cam -kameran nykyisen laiteohjelmistoversion?

1) Kytke kojelautakamera päälle

2) Lopeta sen tallennus

3) Mene Asetuksiin

4) Siirry Setup-asetuksiin

5) Vieritä kohtaan 'Järjestelmätiedot'.

6) Katso laiteohjelmiston numero RXX.XX.

Sen pitäisi olla R06.8: ssa.

2.Miksi minun on päivitettävä Dash Cam -laitteen laiteohjelmisto?

Kehittäjämme pyrkivät aina parantamaan kameroidemme toimivuutta ja tarjoamaan uusia ominaisuuksia, kuten eri kieliä. Voimme tehdä tämän myös sen jälkeen, kun sinulla on kamerasi, julkaisemalla uuden laiteohjelmiston. Jos haluat hyötyä näistä parannuksista ja päivityksistä, tarkista Dash Camin laiteohjelmisto ja päivitä se, jos päivitystä on saatavilla.

3.Miten päivitän Dash Camin laiteohjelmiston?

Kameran laiteohjelmiston päivittäminen manuaalisesti on yksinkertainen prosessi. Lataa alla oleva päivitysopas ja noudata sitä:

https://cdn.nextbase.com/nextbase-en-gb/2018/06/NBDVR312GW-iN-CAR-CAM-Firmware-Release-R6.4-Ver.-B-R06.9-including-Instructions.zip

Tarkista, että korttisi on enintään 128 Gt ja että siinä on vähintään U1-luokka.

Poista SD-kortti ja paina sitten Dash Cam -kameran alapuolella olevaa nollauspainiketta. Kytke kamera päälle ilman, että SD-kortti on asetettu paikalleen. Käynnistyykö se nyt normaalisti? Jos näin on, SD-kortti on joko vikaantunut tai se ei ole yhteensopiva Dash Cam -laitteen kanssa.

Suurin yhteensopiva SD-kortti 312 GW: lle on 128 Gt. Suosittelemme Dash Cam -yhteensopivaa 8 Gt-128 Gt:n U1 Micro SD -korttia, joka on suunniteltu erityisesti Dash Camin tai CCTV:n käyttöön. Suosittelemme Nextbase SD -korttia Nextbase-tuotteen taattujen toimintojen varmistamiseksi.

Katso alla olevasta video-osiosta, miten Wi-Fi määritetään kameran ja puhelimen välillä.

Series 1- ja Series 2 Hard Wire Kit -sarjat toimivat Series 1 -mallikameroiden kanssa. Series 2 Hard Wire Kit on taaksepäin yhteensopiva.

1.Kuinka kauan akun pitäisi kestää?

312 GW: ssa on sisäinen akku hätäkäyttöön, kuten virran katkeamiseen tapahtuman aikana. Näin kamera voi jatkaa tallennusta leikkeen loppuun asti ennen sammuttamista. Tämän sisäisen akun akunkesto on noin 10 minuuttia.

2.Voidaanko akku vaihtaa?

Voimme tarjota sinulle uuden akun suoraan ja tarjoamme kaksi akkupalvelua. Ota yhteyttä tukitiimiimme ja voimme selittää käytettävissä olevat vaihtoehdot. 

3.My akku kuolee jatkuvasti. Mitä voin tehdä?

Suosittelen akkutestin suorittamista:

1) Vie Dash Cam sisälle ja kytke se verkkovirtaan tai tietokoneeseen Nextbasen mukana toimitetulla USB-kaapelilla.

2) Poista SD-kortti ja paina Dash Cam -kameran alapuolella olevaa nollauspainiketta. Kytke sitten Dash Cam päälle. Kytke pysäköintitila pois päältä ja näytönsäästäjä pois päältä, koska ne voivat häiritä testituloksia.

3) Anna sen latautua 2-3 tuntia, kun se on sammutettu.

4) Irrota virtajohto, kytke Dash Cam päälle ja aika, kuinka kauan Dash Cam pysyy päällä. Akun tyhjenemiseen kuluva aika auttaa meitä tunnistamaan perimmäisen syyn

5) Muista, että tämän testin jälkeen Dash Cam tarvitsee jälleen latauksen, koska akku on tyhjä.

Jos akku kestää alle 3 minuuttia, akku on saattanut saavuttaa käyttöikänsä lopun.

1.Voinko käyttää takakameraa tässä mallissa?

312 GW:ssä ei ole yhteensopivaa takakameraa. Käytettävissäsi on kaksi vaihtoehtoa:

1) Suosittelen käyttämään erillistä kameraa, kuten takatuulilasin 122 tai 222. Tarvitset erillisen virtalähteen ja SD-kortin, koska se ei muodosta yhteyttä 312 GW: iin, mutta sitä voidaan käyttää taaksepäin suunnattuna kamerana. Hinnat ovat verrattavissa Series 2 -takakameroihin, ja jos haluat jatkaa 312 GW: n käyttöä, se on toteuttamiskelpoisin vaihtoehto.

2) Jos päivität Series 2 -kameraan, on olemassa 3 erilaista Series 2 -takakameraa, jotka kaikki ovat yhteensopivia 322 GW: n, 422 GW: n, 522 GW: n ja 622 GW: n kanssa. Valitettavasti Series 2 -takakamerat eivät toimi muiden laitteiden kanssa, lukuun ottamatta yllä lueteltuja laitteita. Nämä takakamerat eivät vaadi erillisiä virta- tai SD-kortteja.

2.Tarvitsen varaosan.

Kaikki varaosat voi ostaa alla olevalta verkkosivustolta:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

3.My mount on rikki.

Saatavilla on kahdenlaisia kiinnikkeitä; imukuppi- tai tarrakiinnitys. Tarrakiinnitys on huomattavasti kestävämpi ja vähemmän altis rikkoutumiselle.

Jos kamerasi ostopäivästä on kulunut enintään 12 kuukautta ja toimitat meille ostotodistuksen (kuitin), voimme toimittaa korvaavan kiinnityskappaleen maksutta. Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@nextbase.com. Tarvitsemme kuittisi, koko nimesi ja postiosoitteesi.

Jos tuotteesi on 12 kuukauden ulkopuolella tai jos sinulla ei ole ostokuittia, korvaavan tuotteen voi ostaa alla olevalta verkkosivustolta:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

1) Kytke Dash Cam sisään. Varmista, että kaapeli on kytketty suoraan kojelautakameraan ja EI kiinnikkeen kautta.

2) Dash Camin näytöllä näet 3 vaihtoehdon valikon. Valitse 'Massavarasto'Dash Cam -näytöltä ja sitten OK, jotta vain se näkyy näytöllä.

3) Jos Dash Cam ei näy tietokoneesi asemana, paina Dash Camin alapuolella olevaa nollauspainiketta ja kokeile kaikkia tietokoneesi USB-portteja.

4) Sitten Dash Cam näkyy tietokoneen irrotettavana asemana. Jos siirryt Oma tietokone (Windows) tai Finder (Mac), näet kojelautakameran luettelossa asemana, jota kutsutaan yleensä NEXTBASE: ksi.

5) Kaksoisnapsauta tätä asemaa. Sitten sinun pitäisi nähdä nextbase.com, nextbase.info ja DCIM.

6) Kaksoisnapsauta 'DCIM'. Tämän sisällä näet valikoiman kansioita. Näiden kansioiden sisällä on valokuvasi ja materiaalisi.

7) Voit kopioida tiedostot tietokoneellesi tallentaaksesi, tarkastellaksesi niitä tietokoneen mediasoittimella tai tarkastellaksesi tiedostoja oikealla Nextbase-sovelluksella - Toista3. Tämän voi ladata yllä olevasta Ohjelmistot-osiosta.

Tarkista, että Camviewer-sovelluksesi on uusimmassa saatavilla olevassa versiossa ja että puhelimessasi on Wi-Fi päällä.

Jos tarvitset lisäapua sovelluksen ongelman kanssa, ota yhteyttä Nextbase-tukeen osoitteessa support@nextbase.com, Live Chatissa tai 02920 866429 (Yhdistynyt kuningaskunta).